黃匡忠　藍(lán)云劍　陳艷

摘要：自中國(guó)向世界敞開大門以來(lái)，不斷努力改革高等教育。學(xué)生事務(wù)工作是高等教育的重要組成部分，需要具有創(chuàng)新性和以證據(jù)為基礎(chǔ)。在中國(guó)大部分大學(xué)，學(xué)生事務(wù)單位大多是結(jié)構(gòu)化的，以適應(yīng)學(xué)院和院系的學(xué)術(shù)部門。然而，在世界其他地方，學(xué)生事務(wù)人力是按職能組織的，如宿舍管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、學(xué)術(shù)咨詢、職業(yè)安置和咨詢服務(wù)。后一種方法有助于從業(yè)者專注于不同的能力，并允許學(xué)生事務(wù)工作發(fā)展成為一種職業(yè)。我們的經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)生服務(wù)雖然在功能上有組織，但在幫助年輕人適應(yīng)快速變化的中國(guó)社會(huì)的過(guò)程中，可以與中國(guó)古典哲學(xué)和諧相處。

關(guān)鍵詞：國(guó)際學(xué)生事務(wù)；專業(yè)學(xué)生服務(wù)；大學(xué)文化；高等教育改革

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）52-0200-03

一、香港高校學(xué)生事務(wù)的文化

北京師范大學(xué)-香港浸會(huì)大學(xué)聯(lián)合國(guó)際學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合國(guó)際學(xué)院）是中國(guó)內(nèi)地與香港合辦的一家“實(shí)驗(yàn)”大學(xué)，肩負(fù)著引入國(guó)際化課程和國(guó)際化大學(xué)管理模式的使命。學(xué)院自2005年開辦以來(lái)考慮到的眾多辦學(xué)核心問(wèn)題之一即如何展開學(xué)生事務(wù)。從引入國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的需要而言，我們當(dāng)然會(huì)引用香港浸會(huì)大學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。香港浸會(huì)大學(xué)的辦學(xué)理念與模式，可追溯為美國(guó)教會(huì)大學(xué)模式，其后香港浸會(huì)大學(xué)接受香港政府資助成為公立大學(xué)之一，其宗教色彩大為淡化，但仍堅(jiān)守著全人教育的傳統(tǒng)和為社會(huì)服務(wù)的精神，其辦學(xué)理念亦展示于其學(xué)生事務(wù)工作之中。

一個(gè)明顯的例子即在香港浸會(huì)大學(xué)追求的畢業(yè)生素質(zhì)。浸會(huì)大學(xué)為其學(xué)生最終的能力、行為和態(tài)度表現(xiàn)，訂立了七項(xiàng)畢業(yè)生特質(zhì)[1]，包括：（1）公民；（2）知識(shí)；（3）學(xué)習(xí)；（4）技巧；（5）創(chuàng)意；（6）溝通能力；（7）群體。

香港浸大特別看重對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，使學(xué)生成為一個(gè)全面發(fā)展的“全人”，其理想由畢業(yè)生特質(zhì)體現(xiàn)。聯(lián)合國(guó)際學(xué)院亦同樣以上述七項(xiàng)品質(zhì)作為畢業(yè)生的表現(xiàn)要求。香港浸會(huì)大學(xué)設(shè)有全人教育教與學(xué)中心[2]，鼓勵(lì)學(xué)生參與課外活動(dòng)。學(xué)生組織之中浸大學(xué)生的社會(huì)服務(wù)團(tuán)頗受關(guān)注，其后浸大也推崇學(xué)科進(jìn)行“社區(qū)結(jié)合教育”。

香港大學(xué)生工作當(dāng)中另一特點(diǎn)為院舍或舍堂的設(shè)立。舍堂文化起源于英國(guó)劍橋及牛津等學(xué)府傳統(tǒng)，當(dāng)時(shí)社會(huì)交通不便，英國(guó)大學(xué)的老師和學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活多發(fā)生于同一棟大樓，早晚都在一起并借此建立親密的師生關(guān)系，因此在香港各高校當(dāng)中，香港大學(xué)的舍堂文化尤其蓬勃，其中一個(gè)古老的舍堂建于1861年，該建筑物由香港大學(xué)于1954購(gòu)入，1956年正式用作男生宿舍，并改名為“大學(xué)堂”[3]。香港中文大學(xué)設(shè)有崇基學(xué)院、新亞書院和聯(lián)合書院，是舍堂的擴(kuò)大更是書院制的代表。香港浸大的宿舍不多，只有一幢高樓，共1770宿位。但為了豐富大學(xué)的舍堂生活，浸大設(shè)立了4個(gè)舍堂，即楊振寧堂、周樹人堂、蔡元培堂和宋慶齡堂。每個(gè)院舍均委任大學(xué)教師為舍監(jiān)，其亦居住于宿舍之內(nèi)，與宿生共同生活。

我校亦有來(lái)自香港城市大學(xué)和香港中文大學(xué)的老師，所以我們?cè)O(shè)計(jì)聯(lián)合國(guó)際學(xué)院的學(xué)生工作時(shí)其實(shí)是兼收并蓄，盡取各家之長(zhǎng)而不拘一格，而且我們的目光沒有受限于香港一地，而是把視線投向東西的遠(yuǎn)方。

二、國(guó)內(nèi)境外學(xué)生事務(wù)組織的特點(diǎn)

中國(guó)內(nèi)地高校的學(xué)生事務(wù)架構(gòu)，可以說(shuō)是配合著大學(xué)及下屬各學(xué)院來(lái)建立的，亦即由大學(xué)至學(xué)院至各學(xué)科再分年級(jí)，然后按學(xué)生人數(shù)的一定比例，配備學(xué)生“輔導(dǎo)員”，或稱班主任老師。輔導(dǎo)員一般與學(xué)生共同生活在同一宿舍，按年級(jí)和性別分開樓棟和樓層，很多輔導(dǎo)員也是由同校的研究生擔(dān)任。這種學(xué)生處組織稱為“架構(gòu)性分工”。輔導(dǎo)員與學(xué)生年紀(jì)相近，容易理解和溝通。學(xué)生在學(xué)業(yè)上和生活上有什么問(wèn)題，都會(huì)向輔導(dǎo)員即班主任提出。

但很多高校由于資源的限制，往往學(xué)生相對(duì)輔導(dǎo)員的比例較高，而且學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻可以聯(lián)系輔導(dǎo)員也讓“班主任”不堪負(fù)荷，如果輔導(dǎo)員也在讀研，壓力可想而知。在人力資源充足之下架構(gòu)性分工并無(wú)不妥，這一傳統(tǒng)的體制在過(guò)去十年相信已有不少改變，例如很多高校都會(huì)另行設(shè)立專業(yè)的學(xué)生心理輔導(dǎo)中心，或由學(xué)生當(dāng)中選出房長(zhǎng)及層長(zhǎng)以配合和減輕輔導(dǎo)員的日?，嵥槭聞?wù)。有些高校亦嘗試推行學(xué)生朋輩輔導(dǎo)，以補(bǔ)充輔導(dǎo)員制度的人力和社交資源的不足。當(dāng)然學(xué)生事務(wù)處亦會(huì)使用學(xué)生志愿者或通過(guò)勤工儉學(xué)方式減輕人手不足的工作壓力。

高等教育的改革是與時(shí)俱進(jìn)的，科技教育的發(fā)展一日萬(wàn)里，不代表人文教育不再重要，反之是大學(xué)教育有逐漸回歸到人文教育懷抱的傾向。聯(lián)合國(guó)際學(xué)院建校之初，便定位要成為我國(guó)內(nèi)地第一所博雅大學(xué)。博雅大學(xué)在英美歐洲等地均有悠久的歷史和傳統(tǒng)，聯(lián)合國(guó)際學(xué)院亦于建校初期便與美國(guó)眾多博雅大學(xué)建立緊密聯(lián)系。其中值得深入介紹的是美國(guó)明尼蘇達(dá)州的“明尼蘇達(dá)私立大學(xué)聯(lián)盟”[4]，其中多為博雅大學(xué)，都強(qiáng)調(diào)師生關(guān)愛，深受家長(zhǎng)的歡迎與支持。在學(xué)生事務(wù)工作方面，漢蘭大學(xué)[5]的學(xué)生事務(wù)處十分優(yōu)秀，我們也以他們作為學(xué)生事務(wù)工作的坐標(biāo)。漢蘭大學(xué)學(xué)生事務(wù)處有精密的架構(gòu)，而不同部門也有詳盡的工作程序。該大學(xué)有超過(guò)一百年的歷史，人文精神沉凝厚重。作為一所博雅大學(xué)漢蘭大學(xué)處處折射出以學(xué)生為中心的大度。該校所有部門的網(wǎng)頁(yè)都會(huì)展示該部門的使命和愿景，部門的使命和愿景又與該大學(xué)的使命和愿景互相呼應(yīng)。

三、學(xué)生事務(wù)的創(chuàng)新和實(shí)踐

聯(lián)合國(guó)際學(xué)院創(chuàng)建學(xué)生事務(wù)處之初，我們第一件事情要進(jìn)行的就是訂立聯(lián)合國(guó)際學(xué)院學(xué)生事務(wù)處的使命和愿景，如下：

1.我們的愿景：貫徹聯(lián)合國(guó)際學(xué)院博雅教育的理念，推行全人教育，建設(shè)終生學(xué)習(xí)社區(qū)。

2.我們的使命：致力建立一個(gè)理性與關(guān)懷的生活和學(xué)習(xí)空間，建設(shè)一個(gè)傳承文化與思考未來(lái)的終生學(xué)習(xí)社區(qū)，鼓勵(lì)同學(xué)參與社會(huì)，在課堂外嘗試待人接物的生活經(jīng)驗(yàn)和建立關(guān)懷的信念。提供各種活動(dòng)資源及信息，培養(yǎng)學(xué)生成為具有卓越才能和國(guó)際視野的服務(wù)型領(lǐng)袖。

3.我們的口號(hào)是：

熱忱是工作的靈魂，微笑是工作的形象；

勤奮是工作的態(tài)度，負(fù)責(zé)是工作的原則；

聽同學(xué)思考的事，思同學(xué)方便的事；

做同學(xué)未知的事，享同學(xué)關(guān)心的事；

沒有完美的人，卻有追求完美的團(tuán)隊(duì)；

風(fēng)雨中做事，才有陽(yáng)光下做人；

你們的認(rèn)可是我們最大的動(dòng)力；

關(guān)心每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，讓我們一起成長(zhǎng)。[6]

聯(lián)合國(guó)際學(xué)院學(xué)生事務(wù)處設(shè)立了四個(gè)工作組，即：（1）服務(wù)型領(lǐng)袖發(fā)展組；（2）學(xué)習(xí)型社區(qū)發(fā)展組；（3）個(gè)人成長(zhǎng)及輔導(dǎo)組；（4）學(xué)生支援服務(wù)組。

服務(wù)型領(lǐng)袖發(fā)展組，致力于同學(xué)組織能力、解難能力、社交能力和演辯能力等的方方面面的培育，中外均有非常多系統(tǒng)化的課程可以參考，也有無(wú)數(shù)的研究可以指導(dǎo)我們的工作。

學(xué)習(xí)型社區(qū)發(fā)展組，我們引入了英國(guó)高等教育即“舍堂文化”的傳統(tǒng)。我們認(rèn)為宿舍不應(yīng)是學(xué)生單純生活的地方，更是學(xué)習(xí)的地方，是促進(jìn)師生共同學(xué)習(xí)、分享交流的地方。在宿舍里老師可以打破課室的模式，與學(xué)生在一個(gè)自然的氣氛下交流和分享人生。

個(gè)人成長(zhǎng)及輔導(dǎo)組的專業(yè)輔導(dǎo)員都必須要具有應(yīng)用心理學(xué)、心理輔導(dǎo)學(xué)或社會(huì)工作學(xué)的碩士或以上學(xué)歷。

學(xué)生支援服務(wù)組的工作較為廣泛，包括管理師生活動(dòng)中心、勤工儉學(xué)安排、獎(jiǎng)助學(xué)金等。為進(jìn)行非正規(guī)教育聯(lián)合國(guó)際學(xué)院特別設(shè)計(jì)和興建了兩所“師生活動(dòng)中心”，在中心內(nèi)學(xué)生可分區(qū)進(jìn)行活動(dòng)。學(xué)校所有老師及社團(tuán)學(xué)生干事，均可借用場(chǎng)地舉行活動(dòng)，一些老師還會(huì)定期舉行新聞評(píng)論會(huì)、文學(xué)欣賞會(huì)等。

四、高校學(xué)生事務(wù)在轉(zhuǎn)型期社會(huì)的作用

學(xué)生事務(wù)的一些國(guó)際化結(jié)構(gòu)引入我國(guó)之后，當(dāng)然也會(huì)因?yàn)槲幕煌a(chǎn)生微妙的轉(zhuǎn)變。

1.學(xué)生社團(tuán)自務(wù)化。我們鼓勵(lì)中國(guó)內(nèi)地學(xué)生自己組織社團(tuán)，自發(fā)組織活動(dòng)和一切自主。我們常假設(shè)東方學(xué)生習(xí)慣了“被動(dòng)享受服務(wù)”，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)多于承擔(dān)責(zé)任或思考如何解決難題，但這假設(shè)沒有成立，我們驚詫于他們組織會(huì)社的熱誠(chéng)。我們希望自主學(xué)生社團(tuán)的體驗(yàn)?zāi)苡兄趯W(xué)生日后創(chuàng)業(yè)，把艱苦建立社團(tuán)體驗(yàn)之中積累的工作方法和心得，應(yīng)用于以后的創(chuàng)業(yè)或輔助各工商企業(yè)壯大。

2.同窗關(guān)系親密化。學(xué)生宿舍的一些國(guó)際化做法也受到中國(guó)學(xué)生的挑戰(zhàn)，我校學(xué)生都是獨(dú)生子女，沒有體驗(yàn)過(guò)大家庭兄弟姐妹眾多的樂趣。他們?cè)谝话闵缃唤佑|下非常友好和善于交際，但一到個(gè)人生活起居習(xí)慣等方面卻毫不妥協(xié)，不能包容適應(yīng)別人的行為。室友親密關(guān)系的建立，可能是學(xué)生終生的社會(huì)資產(chǎn)。

3.校園生活藝術(shù)化。我們舉辦活動(dòng)的所有形式都是中西合璧，既有國(guó)際文化節(jié)也慶祝元宵節(jié)?；顒?dòng)是一種形式，而深層的文化價(jià)值更是我們所追求的。例如我們?cè)O(shè)立了一個(gè)皮影藝術(shù)博物館讓學(xué)生學(xué)習(xí)表演皮影戲；影視學(xué)的同學(xué)還將皮影制作技巧應(yīng)用到現(xiàn)代動(dòng)漫創(chuàng)作中去，只要有人喜愛，一切皆有可能。

4.培訓(xùn)學(xué)生抗逆力。在歐美等地雖然越來(lái)越多年青人是由中產(chǎn)階級(jí)父母供給他們升上大學(xué)，但是境外還有中國(guó)香港的大學(xué)生當(dāng)中仍很大部分有工作經(jīng)驗(yàn)，他們個(gè)性相對(duì)獨(dú)立，并不倚賴大學(xué)對(duì)他提供什么支援服務(wù)。而我們的學(xué)生從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)貧困和逆境，都是一帆風(fēng)順，因此他們更需要培養(yǎng)面對(duì)逆境的能力。

5.建立青年社會(huì)心。中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)風(fēng)氣趨向追求個(gè)人實(shí)利，而新的社會(huì)核心價(jià)值觀尚未建立。國(guó)際學(xué)生事務(wù)工作的基礎(chǔ)多是以個(gè)人發(fā)展為核心，而我們?cè)诒就粱^(guò)程中，更強(qiáng)調(diào)人與社會(huì)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的家國(guó)情懷。我們強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生要服務(wù)社會(huì)，造福人群，牢記社會(huì)責(zé)任。這也是學(xué)生事務(wù)本土化的特點(diǎn)之一，即中國(guó)君子文化的傳承。

總括而言，學(xué)生事務(wù)的本土化過(guò)程中，有以下的重點(diǎn)目標(biāo)：

1.著重培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和自主性，協(xié)助學(xué)生尋找真我；培養(yǎng)學(xué)生的自控力和抗逆力，以面對(duì)社會(huì)的急速轉(zhuǎn)型；培養(yǎng)學(xué)生的人文精神、社會(huì)責(zé)任感和家國(guó)情懷，以服務(wù)人群為己任。

2.培養(yǎng)學(xué)生傳承中國(guó)傳統(tǒng)文化，追尋傳統(tǒng)美德；鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)世界文化，包容不同生活習(xí)慣，建立社會(huì)和諧共融。

3.引用中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，即天人合一，在運(yùn)動(dòng)和大自然中追求身心靈的平衡。

北宋著名理學(xué)家張載為后世留下了許多寶貴的精神遺產(chǎn)，包括他的四句名言：為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開太平。上述重點(diǎn)目標(biāo)也可以說(shuō)是為中國(guó)傳統(tǒng)的精神，賦予現(xiàn)代化的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]香港浸會(huì)大學(xué)透過(guò)全校征集如何容易記得畢業(yè)生特質(zhì)，得句“民、知、學(xué)、技、創(chuàng)、通、群”[EB/OL].http：//chtl.hkbu.edu.hk/main/hkbu-ga/.

[2]香港浸會(huì)大學(xué)全人教育是涵蓋了所有教與學(xué)的活動(dòng)[EB/OL].http：//chtl.hkbu.edu.hk/main/.

[3]香港大學(xué)大學(xué)堂原名杜格拉斯堡，是香港大學(xué)的一座古老建筑物，位于香港港島薄扶林道144號(hào)[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E9%A6%99%E6%B8%AF%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%A0%82/7152646.

[4]明尼蘇達(dá)私立大學(xué)聯(lián)盟與聯(lián)合國(guó)際學(xué)院第一屆國(guó)際博雅教育會(huì)議于2007年在珠海舉行[EB/OL].http：//www.uic.edu.hk/en/home/news/2984-2007-11-27-08-00-00.

[5]漢蘭大學(xué)學(xué)生事務(wù)的主要目標(biāo)就是建立課堂外的學(xué)習(xí)型社區(qū)[EB/OL].https：//www.hamline.edu/offices/provost/student-affairs/.

[6]聯(lián)合國(guó)際學(xué)院學(xué)生事務(wù)處的愿景與使命[EB/OL].http：//web.uic.edu.hk/cn/sao/about-us/vision-mission.