穆勝
當(dāng)具有了用戶資產(chǎn)(流量池),企業(yè)就應(yīng)該考慮如何進(jìn)行變現(xiàn)。事實(shí)上,在評(píng)估用戶資產(chǎn)時(shí),我們?cè)凇白儸F(xiàn)力”維度上的評(píng)估只是一種粗略的可能性,只是說明了“流量池”可能產(chǎn)生的價(jià)值。要評(píng)估“流量池”實(shí)際可能產(chǎn)生的價(jià)值,還需要有不同的視角。如果說互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一個(gè)生態(tài),里面的物種則決定了這個(gè)生態(tài)的繁榮程度。
正因?yàn)檫@個(gè)原因,有段時(shí)間,在流量紅利見底之后,大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始從生態(tài)的角度宣稱自己商業(yè)模式的價(jià)值。這當(dāng)中最著名的就是樂視賈躍亭的“樂視七子生態(tài)”了。盡管樂視的生態(tài)最終崩塌,但這并不代表互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)戰(zhàn)略的失敗,從BAT到TMD,這些商業(yè)數(shù)據(jù)上成功的企業(yè)絕對(duì)是堅(jiān)定不移的生態(tài)打造者。
樂視的失敗和BAT、TMD的成功,都在告訴我們一個(gè)道理——生態(tài)絕對(duì)不是“拼聚”出來的,什么樣的物種可以引入生態(tài),能夠產(chǎn)生多大價(jià)值,應(yīng)該如何排列組合,絕對(duì)是有講究的。我們可以用“生態(tài)資產(chǎn)”這個(gè)詞來代表這些物種及其組合形式作為一種“資產(chǎn)”的價(jià)值,并給出評(píng)估方式。相對(duì)于用戶資產(chǎn),這可能是一個(gè)更新、更精準(zhǔn)的估值視角。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分類
企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),必須首先確定“流量池”,這也是一個(gè)估值的坐標(biāo)。
這里,首先涉及對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行定位的問題。不考慮特殊性,我們可以將生意鏈條整理如下:
B1→B2→C1→C2
● B2B生意促進(jìn)了B1→B2這個(gè)交易關(guān)系。但這個(gè)生意邏輯在互聯(lián)網(wǎng)世界里是否成立?多大程度上成立?這些還需要打上一個(gè)個(gè)問號(hào)。大量的B2B生意,實(shí)際上是在做大貨值貿(mào)易的金融生意。
● B2C生意促進(jìn)了B2→C1這個(gè)交易關(guān)系。這也曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)世界里最肥沃的一塊土地,充斥著紅利,大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在這個(gè)風(fēng)口上一飛沖天的。
● C2C生意促進(jìn)了C1→C2這個(gè)交易關(guān)系。這類商業(yè)模式最早以“共享”“盤活閑置資源”為出發(fā)點(diǎn),但最后都會(huì)發(fā)現(xiàn)“控不住”和“長不大”是關(guān)鍵問題?!翱夭蛔 笔且?yàn)镃1并非專業(yè)資源方,監(jiān)管難度太大;而“長不大”的原因既有來自兩端供需有限的限制,也有監(jiān)管難度問題。于是,它又會(huì)開始變種,例如,不少P2P的企業(yè)最后走向了P2B,而后又走向了B2B。再如,滴滴打車最主要的服務(wù)是專車而非順風(fēng)車,而順風(fēng)車最終證明是飲鴆止渴。甚至,有的人認(rèn)為,C2C的商業(yè)模式本來就是缺乏壁壘的。
● S2B2C生意在本質(zhì)上關(guān)注了B1→B2→C1這個(gè)交易關(guān)系,實(shí)際上是B2B和B2C的結(jié)合。其中心是B2,可能是若干的“小B”,平臺(tái)為其配置一系列的資源幫助其將生意做大。具體來說,這種模式用整個(gè)供應(yīng)鏈(S即Supply Chain)的資源(各類B1)賦能于B2,甚至將C1的流量反向配置給B2。這個(gè)模式與B2B2C是完全不同的,后者更像是B2C的變種,只不過強(qiáng)調(diào)了中間一個(gè)B對(duì)于兩端的強(qiáng)力連接作用。兩類模式的威力不是一個(gè)級(jí)數(shù)。另外,S2B2C的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)還在于,其存在兩個(gè)交易的鏈條,產(chǎn)生收益的空間更大。例如房多多就是這樣一種商業(yè)模式,其瞄準(zhǔn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)群體,為他們做生意提供真實(shí)房源、金融支持、人員賦能和C端用戶流量。這其中,既有來自金融企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商這類B1的資源,又有來自C1的資源,可以說是做活了整個(gè)交易鏈條。
需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),必須首先確定“流量池”。大量企業(yè)在發(fā)展時(shí),不斷在to B或to C上搖擺不定,這是非常不明智的。不同的定位,決定了商業(yè)模式、戰(zhàn)略路徑、組織結(jié)構(gòu)、人才素質(zhì)等布局大相徑庭。另外,這也是一個(gè)估值的坐標(biāo),只有基于此,才能判斷商業(yè)模式可能的機(jī)制。
有的項(xiàng)目會(huì)在選擇流量池時(shí)出現(xiàn)徘徊,但即使是一些B2C的項(xiàng)目,也一定有to B還是to C的側(cè)重:有的是做B端來帶動(dòng)C端,如阿里巴巴,其愿景也是“讓天下沒有難做的生意”;有的是做C端來帶動(dòng)B端,如小紅書,其首先是通過社交流量的聚集,而后才開始找到對(duì)應(yīng)的商品供給。
整體看來,在上述的商業(yè)模式中,流量池分為兩類——to C流量池和to B流量池。我們可以將前者稱為“用戶”,后者稱為“商戶”,顯然,兩類流量池的需求是不同的。即使作為一類流量池,在這個(gè)生意鏈條里的需求也會(huì)存在不同,例如,B1的需求是“出貨”,但B2的需求是“買貨”和“出貨”。
生態(tài)里的物種與業(yè)態(tài)
是生態(tài)資產(chǎn)而不是流量資產(chǎn)決定了商業(yè)模式的性質(zhì)。
一旦確定了“流量池”并明確了其需求,就要依靠引入資源來滿足這些需求。
資源×變現(xiàn) 在測(cè)算用戶資產(chǎn)時(shí),我們考慮了“流量池”和“變現(xiàn)力”兩個(gè)方面。這種估值方式的邏輯是:確定“流量池”,并推測(cè)這個(gè)商業(yè)模式的基本定位,再基于這個(gè)定位來推測(cè)“變現(xiàn)力”。但這種推測(cè)是相對(duì)模糊的,并沒有說清楚商業(yè)模式的定位,即究竟是一門什么生意。從生態(tài)資產(chǎn)的角度看,考慮進(jìn)入生態(tài)的物種不同,業(yè)態(tài)不同,組合出來的生意不同,項(xiàng)目的估值也肯定不同。
不少商業(yè)模式里,用戶資產(chǎn)價(jià)值是鏡花水月,看似性感,實(shí)際上卻難以實(shí)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)浪潮的初期(混沌期),基于用戶資產(chǎn)談判融資幾乎是業(yè)內(nèi)慣例,生態(tài)資產(chǎn)部分并未被納入考慮。其結(jié)果是,資本和創(chuàng)業(yè)者們共同造就了若干華而不實(shí)的項(xiàng)目。部分創(chuàng)業(yè)者甚至公然宣稱:“我們現(xiàn)在不談賺錢,我們是互聯(lián)網(wǎng)公司?!?/p>
從“生態(tài)資產(chǎn)”的角度進(jìn)行估值設(shè)想:考慮生態(tài)加載了多少類物種(資源方),形成了多少類業(yè)態(tài),這些業(yè)態(tài)形成了一個(gè)什么樣的綜合解決方案,再看這類解決方案可能變現(xiàn)的價(jià)值。對(duì)于進(jìn)入的各類物種,我們將其命名為S(Species,請(qǐng)注意,這里不同于前面S2B2C里的“S”),也可以看作是“資源池”;各物種的變現(xiàn)力依然被命名為R(Revenue)。這種修正的估值方式,可能會(huì)揭開對(duì)商業(yè)模式霧里看花的“面紗”。
所以,筆者認(rèn)為,評(píng)估生態(tài)資產(chǎn)的基本邏輯應(yīng)該是:
E=S×R
考慮現(xiàn)在和未來項(xiàng)目可能產(chǎn)生的價(jià)值,將模型擴(kuò)展為兩個(gè)部分:
E=S1 ×R1+ S2 ×R2
物種進(jìn)入與業(yè)態(tài)分類 這里,有必要首先區(qū)分不同生態(tài)資產(chǎn)及其對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式。我們暫時(shí)按照上面對(duì)于流量池的劃分,將商業(yè)模式分為兩類:
To C類商業(yè)模式
● 商品流——為用戶引入各類商品,這是典型的“電子商務(wù)”商業(yè)模式,例如綜合電商的阿里、京東,垂直電商的盒馬鮮生、本來生活等。
● 信息流——為用戶引入各類信息,這是典型的“新媒體”商業(yè)模式,做得小的是利用互聯(lián)網(wǎng)新傳播媒介的自媒體公號(hào)等;做得大的是各類轉(zhuǎn)型后能夠自動(dòng)匹配用戶偏好信息的門戶網(wǎng)站;做得更大的是百度、今日頭條等帶有Page Ranking等算法技術(shù),且在移動(dòng)端有發(fā)力的商業(yè)模式。
● 物流——為用戶引入各類運(yùn)力,這種商業(yè)模式在客運(yùn)領(lǐng)域和貨運(yùn)領(lǐng)域都存在,前者如滴滴出行等,后者如順豐、菜鳥物流等。
● 技術(shù)流——技術(shù)是指具有一定復(fù)雜性的、不能以標(biāo)準(zhǔn)品(除非軟件化)的形式進(jìn)行交付的服務(wù),如春雨醫(yī)生的淺層問診等。
● 資金流——面對(duì)C端用戶導(dǎo)入資金流,實(shí)際上就是消費(fèi)級(jí)金融的商業(yè)模式,如螞蟻金服的花唄、借唄,京東的京東白條等。
To B類商業(yè)模式
● 用戶流——為企業(yè)引入用戶流量,簡單的商業(yè)模式是“賣端口”或“流量分發(fā)”模式。
● 信息流——為企業(yè)引入所需的信息,企業(yè)需要的信息更加精準(zhǔn),這類商業(yè)模式的賽道(相對(duì)于to C類商業(yè)模式)更加狹窄,一般是基于行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行“精準(zhǔn)行研”的模式,如易觀國際、艾瑞咨詢等。
● 物流——無論是進(jìn)料還是出料,B類企業(yè)都是類似需求,這類商業(yè)模式即第三方物流(Third-Party logistics,3PL)。
● 技術(shù)流——將其需要的經(jīng)營管理方面的Know-How(技術(shù)訣竅)標(biāo)準(zhǔn)化為技術(shù)并進(jìn)行賦能的商業(yè)模式,例如釘釘、紛享銷客等;另外,分布式制造實(shí)際上也是一種技術(shù)流(分布式生產(chǎn)力)的供給。
● 資金流——面對(duì)B端用戶導(dǎo)入資金流,實(shí)際上就是企業(yè)級(jí)金融的商業(yè)模式,例如小微貸等。
生態(tài)價(jià)值解析
商業(yè)生態(tài)應(yīng)該具備兩個(gè)特點(diǎn):其一是“自循環(huán)”;其二是“多物種”。
一般來說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式再紛繁復(fù)雜,也不過是上述業(yè)態(tài)的其中一種或幾種的整合。所以,當(dāng)我們描述一個(gè)商業(yè)模式時(shí),必須清楚兩點(diǎn):其一,基于什么流量池(需求);其二,提供什么樣的資源形成的解決方案(供給)。只要這兩點(diǎn)說清楚了,商業(yè)模式是什么就一清二楚了。事實(shí)上,前者是相對(duì)容易說清楚的,而后者卻需要具體分析,不同業(yè)態(tài)之間的聚合會(huì)產(chǎn)生不同效果,形成不同的變現(xiàn)力。我們需要更加理解商業(yè)生態(tài)(business eco-system)的邏輯。
商業(yè)生態(tài)應(yīng)該具備兩個(gè)特點(diǎn):其一是“自循環(huán)”;其二是“多物種”。
自循環(huán) 所謂“自循環(huán)”,是指在商業(yè)生態(tài)內(nèi),從流量導(dǎo)入,到需求分解,再到需求滿足,是一個(gè)能夠反復(fù)實(shí)現(xiàn)的循環(huán)。某些商業(yè)模式是不能實(shí)現(xiàn)自循環(huán)的,比如某些單次收割的流量電商模式,僅僅瞄準(zhǔn)用戶對(duì)于低價(jià)的需求,導(dǎo)入劣質(zhì)產(chǎn)品滿足這類需求。其結(jié)果是用戶體驗(yàn)被傷害,離開平臺(tái),商戶自然也無利可圖,最終也會(huì)離開平臺(tái)。當(dāng)然,也有另一個(gè)說法是,需要消費(fèi)降級(jí)的用戶群更大,這就是中國商業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀。如果從這個(gè)角度說,這種商業(yè)模式也能實(shí)現(xiàn)“自循環(huán)”,也是成立的。
在一個(gè)良性的商業(yè)生態(tài)里,平臺(tái)兩側(cè)或多或少都有同邊網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)和換邊效應(yīng)。前兩者上期已經(jīng)做過介紹,這里不再贅述?!皳Q邊效應(yīng)”是指供需兩側(cè)的角色開始互換:原來作為供給者的資源方開始去組織更多的資源,成為需求方,例如,貨運(yùn)領(lǐng)域的不少司機(jī)都會(huì)自己拉入同伴,一起組隊(duì)去承接甲方的運(yùn)力需求,這個(gè)過程中他們變成了需求者;原來作為需求者的用戶或商戶開始去為自己所在的群體提供資源,變成了供給方,例如房多多的商戶流量池里,明星房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在學(xué)會(huì)了如何使用平臺(tái)的賦能工具之后,開始變成明星大V,制作UGC的內(nèi)容視頻,這個(gè)過程中他們變成了供給者。
多物種 所謂“多物種”,是指在商業(yè)生態(tài)內(nèi),具備各類滿足用戶需求的角色,相互之間能夠聚合成各類多樣化的解決方案,滿足長尾分布的用戶或商戶需求。
解決方案是不斷動(dòng)態(tài)變化的。隨著流量池需求的不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)里的各類物種會(huì)相互整合,自動(dòng)形成若干的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案。在這個(gè)過程中,“高維供給”吃掉“低維供給”的現(xiàn)象也屢見不鮮。例如,第三方物流服務(wù)只是單純提供物流服務(wù),而當(dāng)服務(wù)延伸到協(xié)助處理一些衍生問題,提供供應(yīng)鏈解決方案時(shí),就進(jìn)化為一種新的商業(yè)模式,即“第四方物流”。整體來看,單純的產(chǎn)品會(huì)被基于產(chǎn)品的服務(wù)吃掉,基于產(chǎn)品的服務(wù)會(huì)被整體解決方案吃掉。所以,我們把各類供給都用“解決方案”來描述。
這種業(yè)態(tài)上的整合是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)出現(xiàn)的基礎(chǔ)。只要涉及其是幾種業(yè)態(tài)的整合,流量池就出現(xiàn)了“復(fù)用”,成本自然降低;而由于提供的是解決方案,用戶體驗(yàn)自然提升;另外,無論是用哪種形式(控股、參股、聯(lián)盟、交易等)進(jìn)行整合,交易成本也會(huì)被大幅降低。如此一來,商業(yè)模式的價(jià)值就開始出現(xiàn)爆發(fā),平臺(tái)自然可以滋養(yǎng)更多的物種,商業(yè)模式內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)更多的“自循環(huán)”,生態(tài)就可以抵御外部的各類風(fēng)險(xiǎn),可以生生不息。
SR矩陣 與上一期做用戶資產(chǎn)評(píng)估的思路相似,考慮SR模型同時(shí)從現(xiàn)狀和未來兩個(gè)層面評(píng)估流量池和變現(xiàn)力,我們可以建立如下SR矩陣(表1)。我們也采用在矩陣內(nèi)每個(gè)模塊內(nèi)計(jì)算加權(quán)平均數(shù)的方式,分別得出四個(gè)模塊的得分,而后再計(jì)算出該項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)數(shù)。而要計(jì)算出某項(xiàng)目的價(jià)值,也依然采用“標(biāo)桿項(xiàng)目價(jià)值”乘以“價(jià)值點(diǎn)數(shù)比”的方式。
資源池評(píng)估解析
資源方的痛點(diǎn)永遠(yuǎn)只有兩個(gè):第一是平臺(tái)能幫助自己快速、高價(jià)出貨;第二是平臺(tái)能夠快速返傭。
諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都喜歡宣稱自己“整合”了多少資源方,但對(duì)于這些資源方是否在線,在線效率如何卻避而不談。關(guān)鍵還看它們有多少在線動(dòng)作,這就是資源的“在線效率”。
資源在線有兩種模式:一種是自營,一種是平臺(tái),各有利弊。
自營的壞處即平臺(tái)的好處:自營模式里,產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案進(jìn)銷存的風(fēng)險(xiǎn)全部都落在生態(tài)搭建者身上,而且增長速度受到很大限制;反之,平臺(tái)模式是直接引入第三方,在促進(jìn)雙方交易的前后獲取收益,這是一種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的模式,增長速度幾乎沒有上限。
自營的好處即平臺(tái)的壞處;自營模式對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案的質(zhì)量可以控制,可以獲取較高的用戶體驗(yàn);反之,平臺(tái)模式由于引入了諸多的第三方,盡管可以設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),但百密一疏,始終有空子可以鉆。這也是阿里、拼多多為何一直受到賣假貨的詬病,反之,京東在這方面則相對(duì)有所控制。
企業(yè)應(yīng)該選擇自營模式還是平臺(tái)模式?簡單來說,這取決于企業(yè)的經(jīng)營理念:如果企業(yè)更在乎對(duì)于資源的管控,它應(yīng)該采用自營模式;如果企業(yè)更在乎對(duì)于資源的開發(fā),它應(yīng)該采用平臺(tái)模式。評(píng)估資源的在線效率,自然是更有利于平臺(tái)型商業(yè)模式的。這與我們的導(dǎo)向一致,因?yàn)檫@種商業(yè)模式更有想象空間。但需要說明的是,這樣的評(píng)估方式,可能也會(huì)低估亞馬遜、京東等優(yōu)秀的項(xiàng)目(我們下期會(huì)介紹另一種適合自營模式的估值方式)。
資源的在線有幾個(gè)級(jí)別的劃分:
● 資源方注冊(cè)——這是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),即有多少資源方注冊(cè)(注冊(cè)資源方數(shù))。
● 資源上線——資源方注冊(cè)不代表資源上線,有多少資源在線上可以被需求方觸達(dá),決定了資源的基礎(chǔ)量級(jí),有點(diǎn)像零售行業(yè)里的SKU概念,也可以產(chǎn)生一個(gè)重要指標(biāo),即“每個(gè)資源方貢獻(xiàn)SKU”。所以,資源方注冊(cè)數(shù)×每個(gè)資源方貢獻(xiàn)SKU=在線SKU數(shù)。
● 使用服務(wù)——這個(gè)數(shù)據(jù)相當(dāng)于評(píng)價(jià)需求側(cè)用戶或商戶的MAU(月活躍用戶人數(shù)),我們可以把它定義為“月均活躍資源方(MAS)”。
注冊(cè)資源方數(shù)和在線SKU數(shù)可以作為參考指標(biāo),但不應(yīng)作為主要依據(jù)影響我們對(duì)于估值的判斷,我們選擇了最關(guān)鍵的“月均活躍資源方”來評(píng)估資源池的有效規(guī)模。但與評(píng)估用戶(或商戶)資產(chǎn)不同,這里不僅要考慮活躍資源方的數(shù)量,還應(yīng)該考慮其質(zhì)量。舉例來說,100家弱小的資源方產(chǎn)生變現(xiàn)的潛力,有可能還不如2家強(qiáng)大的頭部資源方。好在我們采用的是相對(duì)計(jì)量法(五點(diǎn)量表),剛好可以考慮這兩個(gè)維度的因素??紤]“資源市占率”是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)世界中存在馬太效應(yīng),大量資源入駐平臺(tái),會(huì)引發(fā)其他的資源羊群效應(yīng)。至于為何會(huì)將資源分為兩類,后文將詳細(xì)解釋。需要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于資源方來說,出貨是其唯一目的,其行為顯然不同于流量池里的用戶或商戶,觀察其“使用時(shí)長”和“使用頻率”意義不大。
除了現(xiàn)有的資源池,我們還應(yīng)該考慮未來資源池?cái)U(kuò)容的空間。只要流量池的需求在升級(jí),擴(kuò)容就是必然的趨勢(shì)。
首先,應(yīng)該考慮場(chǎng)景容量,這決定了商業(yè)模式未來可能“長成什么樣子”。這還是基于流量池的定位,這種定位決定了場(chǎng)景,而場(chǎng)景決定了容量。以微信為例,它占有了用戶的大量碎片化時(shí)間,應(yīng)用場(chǎng)景非常有張力,自然能夠加載無限的資源方,形成無限的解決方案(娛樂、購物、閱讀等)。而另一些產(chǎn)品僅僅是功能性的,且用戶或商戶不會(huì)長時(shí)間沉浸,有些資源就加載不進(jìn)去。例如,用戶不會(huì)在日歷App上面決定使用一款消費(fèi)級(jí)金融產(chǎn)品,場(chǎng)景不對(duì)。還是回到在用戶資產(chǎn)上的“場(chǎng)景邏輯”,場(chǎng)景可裝入的業(yè)態(tài)不同,形成GMV的預(yù)期不同,項(xiàng)目的估值也就不同。
需要提出的是,在評(píng)估用戶資產(chǎn)時(shí),我們采用了“用戶痛點(diǎn)”的指標(biāo),并認(rèn)為它是超級(jí)重要的。但在這里,我們并沒有單獨(dú)考慮“資源方痛點(diǎn)”。因?yàn)椋Y源方和用戶的痛點(diǎn)不同,用戶有相當(dāng)多元化的的痛點(diǎn),但資源方的痛點(diǎn)永遠(yuǎn)只有兩個(gè):第一是平臺(tái)能幫助自己快速、高價(jià)出貨;第二是平臺(tái)能夠快速返傭。所以,“場(chǎng)景容量”實(shí)際上覆蓋了“資源方痛點(diǎn)”,場(chǎng)景容量大,資源方自然能夠快速、高價(jià)出貨,當(dāng)流水做大做快了,平臺(tái)也自然能夠?qū)崿F(xiàn)快速返傭(只要平臺(tái)愿意)。
其次,應(yīng)該考慮不同資源方的協(xié)同性,這是同邊網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)。不同的資源方在一起有的相互加成,有的相互排斥。這種協(xié)同性越好,資源越能相互吸引。表面上看,作為競爭者的資源方之間可能不存在太多協(xié)同性。但實(shí)際上,不同位資源方之間本來就有整合在一起形成解決方案的巨大空間;而同位資源方之間也能夠進(jìn)行資源和市場(chǎng)的拆借。
再次,應(yīng)該考慮流量池對(duì)于資源方的吸引程度,這是跨邊網(wǎng)絡(luò)正效應(yīng)。這個(gè)維度是要評(píng)估現(xiàn)有流量池對(duì)于資源方的吸引程度。如果沒有高質(zhì)量的流量池,要吸引資源方進(jìn)入是非常困難的。不少的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)執(zhí)著于自己的平臺(tái)需要龐大的流量池,燒錢買流量,但你可以這樣做,別人為什么不能?這也就是千團(tuán)大戰(zhàn)、千車大戰(zhàn)、千播大戰(zhàn)一再出現(xiàn)的原因。建立流量池是有代價(jià)的,而燒出來的流量池對(duì)于資源方并沒有特別的吸引力。量力而行,基于流量池特有優(yōu)勢(shì)建立獨(dú)特生態(tài)才是王道。此外,也有企業(yè)獨(dú)辟蹊徑,轉(zhuǎn)換商業(yè)模式,將原來的資源方看作是流量池,反過來為它們提供包括用戶流量之外的綜合賦能(這類資源方需要的其他資源,如Saas、金融服務(wù)等),走入了S2B2C的商業(yè)模式。這就更改了游戲規(guī)則,揚(yáng)長避短,跳出了原來的競爭格局。
最后,應(yīng)該考慮場(chǎng)景不可替代性,這決定了平臺(tái)能夠從GMV中獲取利潤的比例。平臺(tái)獲利能力的強(qiáng)弱與平臺(tái)自身的不可替代性有極大關(guān)系,這決定了其議價(jià)能力,決定了其能夠獲取多大比例的GMV。議價(jià)能力當(dāng)然越強(qiáng)越好,但對(duì)于議價(jià)能力的釋放,卻應(yīng)該有個(gè)限度。從我們的經(jīng)驗(yàn)來看,不考慮特殊情況,如果一個(gè)平臺(tái)(渠道)的分成超過了1/3,就證明這個(gè)渠道是“超級(jí)渠道”,但這對(duì)于生態(tài)的長期持續(xù)發(fā)展也不一定是好事。美國的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)證實(shí),獲客成本低于用戶終生價(jià)值的33%,企業(yè)才有機(jī)會(huì)生存和發(fā)展。所以,如果生態(tài)里的物種都死亡了,平臺(tái)還能夠永續(xù)嗎?
變現(xiàn)力評(píng)估解析
一個(gè)生態(tài)里為用戶或商戶提供的資源可分為“主要資源”和“周邊資源”。前者是生態(tài)里的“基石物種”;后者則是生態(tài)里的“周邊物種”。
我們將從資源方產(chǎn)生的變現(xiàn)嚴(yán)格劃分為兩類:
第一類是購買服務(wù)。即有多少資源方使用平臺(tái)的服務(wù)是會(huì)付費(fèi)的,我們可以把它定義為“月均付費(fèi)資源方1”,并計(jì)算出付費(fèi)率。由此,可以進(jìn)一步定義“每付費(fèi)資源方服務(wù)付費(fèi)額(ARPPS1)”。所以有:
月度GMV1=月均付費(fèi)資源方1×每付費(fèi)資源方服務(wù)付費(fèi)額
第二類是完成交易。即有多少資源方是使用平臺(tái)完成交易的,我們可以把它定義為“月均付費(fèi)資源方2”,并計(jì)算出付費(fèi)率。由此,可以進(jìn)一步定義“每付費(fèi)資源方抽傭付費(fèi)額(ARPPS2)”。所以有:
月度GMV2=月均付費(fèi)資源方2×每付費(fèi)資源方抽傭付費(fèi)額
需要說明的是,這兩種付費(fèi)深度是完全不同的,對(duì)于平臺(tái)的依賴也是完全不同的。如果資源方僅僅是想在平臺(tái)上獲取流量、獲取信息、獲取簡單服務(wù),其本身并不會(huì)將交易放在平臺(tái)上,平臺(tái)仍然僅僅是一個(gè)交易中的輔助工具。因此,企業(yè)基于這個(gè)薄弱的資源在線基礎(chǔ),講述的商業(yè)模式故事就不夠性感(這從GMV上就可以看出)。反之,如果資源方愿意把交易搬到平臺(tái)上的,則證明其對(duì)于平臺(tái)的功能必然有強(qiáng)烈需求,商業(yè)模式的故事就有無限可能。
舉例來說,有的互聯(lián)網(wǎng)公司并沒有金融牌照,其開展金融業(yè)務(wù)時(shí)一般是通過“助貸”的形式,龐大的交易流不可能從平臺(tái)上走,只能收取服務(wù)費(fèi),參與平臺(tái)游戲的金融機(jī)構(gòu)就應(yīng)該是“月均付費(fèi)資源方1”。交易流不在線,不僅是資金池不在平臺(tái)上,也不可能通過在交易流上設(shè)置服務(wù)節(jié)點(diǎn)來完成收割,構(gòu)筑龐大商業(yè)模式的地基就太薄弱。
一個(gè)生態(tài)里為用戶或商戶提供的解決方案包含了若干資源,但我們始終應(yīng)該進(jìn)行“二分法”的劃分,即分為“主要資源”和“周邊資源”。前者是生態(tài)里的“基石物種”,對(duì)應(yīng)“月均付費(fèi)資源方2”;后者是生態(tài)里的“周邊物種”,對(duì)應(yīng)“月均付費(fèi)資源方1”。正因?yàn)槿绱?,前面“資源池”的評(píng)估中,我們也應(yīng)該將其分為兩類資源方來進(jìn)行評(píng)估。
至于劃分的方法,還是與商業(yè)模式定位有關(guān)系。在估值之前,一定要首先明確這門生意主要提供的是什么資源供給,這也是很多企業(yè)喜歡去誤導(dǎo)公眾和專業(yè)投資者,以支持它們口中“高估值”的地方。所謂“主要資源”,有兩條鐵律不會(huì)騙人:
● 標(biāo)準(zhǔn)1——在平臺(tái)上“交易規(guī)模最大”或“付費(fèi)額度最大”的一種業(yè)態(tài);
● 標(biāo)準(zhǔn)2——在解決方案中用戶或商戶最核心的一種資源訴求,能夠黏合其他資源形成整體解決方案。
每類資源都有可能成為主要資源,打造出生態(tài)里的基礎(chǔ)業(yè)態(tài),但不同業(yè)態(tài)的收益空間是不一樣的,這決定了項(xiàng)目的基礎(chǔ)價(jià)值。至于什么資源能夠成為主要資源,則與企業(yè)的基因有關(guān)。企業(yè)的基因又是來自企業(yè)一路發(fā)展形成的路徑依賴性。舉例來說,順豐曾經(jīng)想通過“嘿客”滲透到零售領(lǐng)域,最終卻以失敗告終,因?yàn)樗鼈冞€是物流基因而非零售基因(商流基因)。
在SR矩陣?yán)?,兩類資源方的付費(fèi)率和ARPPS都很重要,都能夠支撐項(xiàng)目的估值。第一類資源方(基石物種)的數(shù)據(jù)決定了這個(gè)生態(tài)的主體價(jià)值,是生態(tài)穩(wěn)定的基礎(chǔ);而第二類資源方(周邊物種)的數(shù)據(jù)決定了這個(gè)生態(tài)的擴(kuò)展價(jià)值,是生態(tài)繁榮的基礎(chǔ)。當(dāng)兩類資源的付費(fèi)率和ARPPS都能夠清晰呈現(xiàn)時(shí),生態(tài)的變現(xiàn)力也就一目了然了。
上述現(xiàn)狀指標(biāo)都是可以明確觀測(cè)到的,對(duì)于未來的空間,則需要通過商業(yè)模式的邏輯來推算。
對(duì)于未來變現(xiàn)力的預(yù)測(cè),還是采用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式傳統(tǒng)的三大收費(fèi)模式(即廣告、抽傭、服務(wù))進(jìn)行估算。與估算用戶資產(chǎn)的未來變現(xiàn)力不同,由于我們已經(jīng)明確定義出了未來潛在“資源池”的潛在資源方,所以每類潛在資源方可能產(chǎn)生的三大收益都是相對(duì)明確的。這種估算方式更加精準(zhǔn),而不僅僅是一種虛擬的可能性。