黨的十九大報(bào)告明確指出：“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！?/p>

習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)說(shuō)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的問(wèn)題，供給和需求兩側(cè)都有，但矛盾的主要方面在供給側(cè)。“我國(guó)一些有大量購(gòu)買(mǎi)力支撐的消費(fèi)需求在國(guó)內(nèi)得不到有效供給，消費(fèi)者將大把鈔票花費(fèi)在出境購(gòu)物、‘海淘購(gòu)物上，購(gòu)買(mǎi)的商品已從珠寶首飾、名包名表、名牌服飾、化妝品等奢侈品向電飯煲、馬桶蓋、奶粉、奶瓶等普通日用品延伸。”總書(shū)記還說(shuō)，“事實(shí)證明，我國(guó)不是需求不足，或沒(méi)有需求，而是需求變了，供給的產(chǎn)品卻沒(méi)有變，質(zhì)量、服務(wù)跟不上?！?/p>

矛盾就是營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，普遍意義的矛盾就是劃時(shí)代的大機(jī)會(huì)?！俺晒Φ钠髽I(yè)一定是幫助社會(huì)解決了一個(gè)巨大的問(wèn)題。”（諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得者，美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙如是說(shuō)）

消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)，人們渴望看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體—企業(yè)有作為。

中國(guó)品牌價(jià)值與經(jīng)濟(jì)成就發(fā)生錯(cuò)位

目前中國(guó)的生產(chǎn)總值占全球的15%左右。在2017年財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，中國(guó)企業(yè)已有115家（含臺(tái)灣6家），占比22%，僅次于美國(guó)的132家。但是在世界兩大權(quán)威品牌排行榜上，Interbrand 2017全球100最佳品牌，中國(guó)有2家，美國(guó)有51家；BrandZ 2017全球最具價(jià)值品牌，中國(guó)內(nèi)地有13家，美國(guó)有54家。

這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模很大但品牌價(jià)值不高，“博大而不精深”。從宏觀上說(shuō)，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)粗放增長(zhǎng)、投資拉動(dòng)、債務(wù)驅(qū)動(dòng)的必然結(jié)果，從微觀上，則和中國(guó)企業(yè)自身缺乏在高價(jià)值方面的努力有關(guān)。

中國(guó)制造被再次寄予期望，國(guó)家也有品牌工程規(guī)劃部署。

品牌輻射力一定是自上而下的，消費(fèi)升級(jí)，行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起到市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的作用。

中國(guó)主流消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生重大改變

有趨勢(shì)專(zhuān)家撰文指出，中國(guó)主流消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了重大改變。消費(fèi)群體的變化進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)著中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變化。

一是新世代的成熟。2018年最后一批90后已經(jīng)滿18歲步入成年，他們被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字星球的原住民。作為一股重要的消費(fèi)力量，新世代消費(fèi)群正在迅速成長(zhǎng)，引領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)潮流。出生于物質(zhì)富饒時(shí)代的年輕消費(fèi)群從小就享受優(yōu)越的消費(fèi)環(huán)境，他們對(duì)于品牌的知曉程度是上一代人三倍之多，如何讓品牌在茫茫營(yíng)銷(xiāo)海洋中脫穎而出，也就變得愈發(fā)重要。

二是新中產(chǎn)的形成。中國(guó)已經(jīng)有8%左右的消費(fèi)者進(jìn)入了中產(chǎn)階層。這里說(shuō)的中產(chǎn)是達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的真中產(chǎn)階層?？墒菫橹挟a(chǎn)階層服務(wù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)和品牌連1%都不到，99%以上的國(guó)內(nèi)企業(yè)都沒(méi)有針對(duì)中產(chǎn)階層開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，以至于把這個(gè)利潤(rùn)最高的市場(chǎng)拱手讓給了國(guó)外品牌。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)五年，中國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)中有81%來(lái)自于由新中產(chǎn)階層（家庭可支配月收入1.25萬(wàn)～2.4萬(wàn)元人民幣）及富裕階層（家庭可支配月收入2.4萬(wàn)元人民幣以上）群體組成的精眾市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，目前精眾消費(fèi)群已達(dá)到1.14億人，其消費(fèi)額以17%的速度增長(zhǎng)，為中國(guó)城鎮(zhèn)消費(fèi)貢獻(xiàn)1.5萬(wàn)億美元的增量，是中國(guó)消費(fèi)浪潮中的中堅(jiān)力量。

對(duì)于企業(yè)而言，需要思考如何應(yīng)對(duì)這兩股新消費(fèi)浪潮。

一方面，企業(yè)要關(guān)注未來(lái)的精眾（上層中產(chǎn)和富裕家庭）的客戶體驗(yàn)，產(chǎn)品的創(chuàng)新方向從“滿足日常需求”轉(zhuǎn)向“提升生活品質(zhì)”。很多品類(lèi)都在建立高端化的產(chǎn)品線，以更好地提升品牌形象。

另一方面，需要建立年輕人為陣地的消費(fèi)入口，通過(guò)個(gè)性化、時(shí)尚化產(chǎn)品讓品牌保持活力。而不管哪個(gè)方向，企業(yè)都需要從“終端阻擊戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)”，從“產(chǎn)品導(dǎo)向”、“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者導(dǎo)向”。

而無(wú)論是90后為代表的年輕人還是80后為主的新中產(chǎn)階級(jí)，他們都對(duì)日常生活中的每個(gè)環(huán)節(jié)有極致化的追求，并通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的考究、關(guān)注與品鑒，達(dá)成自我從外在到內(nèi)在的內(nèi)涵提升，而這種追求在消費(fèi)市場(chǎng)中呈現(xiàn)出兩大行為特征，一個(gè)是“品質(zhì)至上”特征，另一個(gè)是“新精致主義”特征。

如果要找一個(gè)更具有覆蓋面的詞匯概括，就是“美好”。

美好是一種生活方式。事實(shí)上那些優(yōu)秀的、持續(xù)成功的企業(yè)無(wú)不是在引導(dǎo)消費(fèi)者的生活方式，同時(shí)打造企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)職能—?jiǎng)?chuàng)新和創(chuàng)造消費(fèi)者的能力。

一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。

如匯源果汁順應(yīng)健康需求、消費(fèi)精致趨勢(shì)，發(fā)起數(shù)十家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，誓言為滿足消費(fèi)者的美好生活需求而奮斗！并通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端把這個(gè)信息傳播出去。

青島啤酒作為百年品牌，順勢(shì)而為，提出了“大精釀”戰(zhàn)略，并上市了一款全新品類(lèi)產(chǎn)品—全麥白啤，提出“精釀生活方式”的概念，打造“斟享七式”的儀式感，通過(guò)打造嶄新的正能量生活理念，推行安全、健康、品質(zhì)化、儀式感的精釀生活方式。

更多的企業(yè)家通過(guò)各種媒介的品牌活動(dòng)傳遞出為美好生活方式而努力的方向。

未來(lái)5到10年，中國(guó)將發(fā)生一場(chǎng)市場(chǎng)大革命

人類(lèi)學(xué)家戴蒙德曾經(jīng)在更大的時(shí)間尺度上回顧過(guò)人類(lèi)的發(fā)展史，他研究認(rèn)為在大時(shí)空中現(xiàn)代文明并沒(méi)有超越農(nóng)業(yè)文明的地域限制。在環(huán)境沒(méi)有遭到破壞的前提下，現(xiàn)在的發(fā)達(dá)地區(qū)往往也是農(nóng)業(yè)文明的發(fā)達(dá)地區(qū)。中國(guó)“很可能”獨(dú)立的演化過(guò)農(nóng)業(yè)文明。所以他認(rèn)為，中國(guó)的崛起是有農(nóng)業(yè)文明基礎(chǔ)的?！拔覀儠?huì)過(guò)高地估計(jì)近幾百年工業(yè)科技文明的成就，但人類(lèi)真正的成就可能是1萬(wàn)年以前在中東的新月地區(qū)發(fā)明了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，因?yàn)樽阅且院螅祟?lèi)產(chǎn)生了專(zhuān)業(yè)分工，出現(xiàn)了哲學(xué)、藝術(shù)和大學(xué)。之后的工業(yè)革命就是注定要發(fā)生的事情?！?/p>

雖然戴蒙德一直在尋找證據(jù)，但是這個(gè)研究結(jié)果告訴我們：追上來(lái)的是有歷史基礎(chǔ)的，同時(shí)也提醒我們要加倍小心，因?yàn)樽詈蟮某讲灰欢ㄊ潜厝坏模?/p>

有資深專(zhuān)家預(yù)測(cè)說(shuō)，未來(lái)5到10年的時(shí)間里，中國(guó)將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)市場(chǎng)大革命，新舊勢(shì)力將會(huì)展開(kāi)激戰(zhàn)，各行各業(yè)的集中度都會(huì)迅速提高，從而拉開(kāi)優(yōu)勝劣汰的序幕，這是很難阻擋的歷史必然。在主流市場(chǎng)上，1%的佼佼者成為壟斷競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中的一員，形成有限選擇，各有特色的穩(wěn)定局面；20%的品牌自己無(wú)法贏得消費(fèi)群體的歡迎，只能選擇被優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并；而剩下的80%左右的其他品牌不得不退出主流市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)5到10年的洗牌，中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局就會(huì)固化下來(lái)。

尤其在人工智能快速發(fā)展的當(dāng)下，未來(lái)可以想象的空間巨大。我們必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在全球視野內(nèi)整合各種智慧，快速形成區(qū)域性集群優(yōu)勢(shì)、優(yōu)秀企業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，從而擔(dān)負(fù)其時(shí)代的使命。

凱文·凱利說(shuō)，我們置身的這個(gè)時(shí)代最偉大的產(chǎn)品遠(yuǎn)未出現(xiàn)。但是市場(chǎng)常常沒(méi)有給懶惰者機(jī)會(huì)。在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，“美好”產(chǎn)品服務(wù)的反義詞并非平庸，而是被更好者覆蓋。

好產(chǎn)品要具備“真善美”三元素

中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)者包政老師提出：好的產(chǎn)品涉及“真善美”三元素。對(duì)企業(yè)而言，“真”就是產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)能力—這是當(dāng)下趨勢(shì)，核心技術(shù)已成為打造世界級(jí)品牌的必要條件；“善”就是善待消費(fèi)者需求，滿足消費(fèi)者需求的能力、連接消費(fèi)者生活方式的意愿、持續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)生活方式的恒心；“美”就是產(chǎn)品上的藝術(shù)美感、品位或品格。

而美是可以充分發(fā)揮余地的地方。顧客的利益由兩部分組成：物質(zhì)利益（物質(zhì)需求）+情感利益（美好欲望）?；疽?guī)律是：需求是有限的，所以其遵循邊際遞減規(guī)律。而欲望是無(wú)窮的，故其遵守邊際遞增規(guī)律。

西方企業(yè)深諳其道?！懊馈边@個(gè)產(chǎn)品的要素，已經(jīng)被西方公司納入到策略形態(tài)之中去了。他們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群施加的策略，是連續(xù)的，不離散的。他們會(huì)小心翼翼地在一個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行滲透，這個(gè)點(diǎn)，可以是技術(shù)（真），需求（善）或藝術(shù)（美），一旦得手就開(kāi)始延展，通過(guò)產(chǎn)品的迭代進(jìn)行延展，揚(yáng)棄一些元素，增加一些元素，不斷跟進(jìn)消費(fèi)者生活方式及其演變趨勢(shì)，同時(shí)不斷培育自身的能力，包括核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持企業(yè)與消費(fèi)者同步成長(zhǎng)，并努力維持三者的平衡，即企業(yè)的成長(zhǎng)、消費(fèi)者的滿意和競(jìng)爭(zhēng)者的超越。

比如西方企業(yè)文化上對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的滲透，可以說(shuō)用心良苦。他們處心竭慮地對(duì)中國(guó)人的審美情趣施加影響。從概念車(chē)、卡通人物到T型舞臺(tái)，再到各種獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)判，讓中國(guó)的消費(fèi)者趨之若鶩，讓中國(guó)的設(shè)計(jì)師樂(lè)此不疲。他們會(huì)花重金選拔和培養(yǎng)模特，再花重金選拔和包裝設(shè)計(jì)師。然后在T型舞臺(tái)上閃亮登場(chǎng)，并且借助于大眾媒體進(jìn)行傳播。在這一連串的動(dòng)作背后，存在一個(gè)龐大的利益連盟。這是一個(gè)圈，進(jìn)圈等于進(jìn)賬，出圈就是出局。這就是西方公司擅長(zhǎng)干的事情。

許多人已經(jīng)猛然驚醒。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，文化的復(fù)興也已經(jīng)被高度重視，并且近年來(lái)成績(jī)斐然。業(yè)內(nèi)人已經(jīng)形成共識(shí)：用5000年文化詮釋現(xiàn)代生活方式、定義中國(guó)產(chǎn)品的時(shí)機(jī)到了！