李婷婷

（長沙師范學院，湖南長沙 410100）

1 觀察對象的選擇

研究者連續(xù)12周于幼兒園上午區(qū)域活動時間（1小時）與某小班幼兒進行師幼互動，以期通過引導促進幼兒獲得更好的發(fā)展。結合觀察及與園內教師溝通，確定軒軒（3歲半，化名）為重點觀察對象。在對軒軒的觀察中，發(fā)現(xiàn)攻擊性行為次數(shù)較多，12次區(qū)域活動時間統(tǒng)計到8次攻擊性行為（見表1）。

表1：軒軒攻擊性行為觀察記錄統(tǒng)計表

2 與觀察對象信任關系的建立

Day & Kunz指出，師幼間的信任關系是教師引導幼兒時最強有力的工具和前提。離開信任關系，教師的教育和引導就變成了操控幼兒的工具，就會成為師幼間的權力爭奪。信任關系的建立包括五個要素：1.相信人性本善；2.不加評判的接納；3.持續(xù)性；4.誠實真誠地交流；5.共情。

在確定軒軒為重點觀察對象后，與其建立信任關系成為引導的基礎。因此，每次進班，都會輕輕走到軒軒的身邊，蹲下來，與他誠實、真誠地交流，軒軒也能夠主動回應并打招呼。對于他每次的區(qū)域計劃，予以及時具體的鼓勵，尊重他對玩具的使用方式和選擇，與他產生共情。當爭搶玩具等攻擊行為發(fā)生時，秉持人性本善的觀念，不加評判的接納他當時的情緒狀態(tài)，并在其耳邊小聲提醒規(guī)則，在他自覺遵守后堅持持續(xù)的正面反饋……在最后一次離班告別時，軒軒牽住我的手，并邀請去他家玩游戲，由此可見，通過12次持續(xù)不斷的互動，循序漸進的建立了良好穩(wěn)定的信任關系，這是引導的前提。

3 對觀察對象的個案引導分析

兒童引導決策模型（Decision-Making Model of Child Guidance）是一個過程，可以用其來建構關于如何處理幼兒各種引導問題的決策。這個模型只關注以一種邏輯清晰的方式獲得兒童適宜性發(fā)展的解決方案，避免當遭遇幼兒紀律問題時被情緒控制。此模型包括四個步驟，將其運用于軒軒的攻擊性行為的引導中，具體如下：

3.1 觀察

從表1觀察發(fā)現(xiàn)，攻擊性行為的主動發(fā)起者是軒軒，問題屬于他。攻擊的方式主要是打人、推人、破壞財產、爭搶等；攻擊性行為多發(fā)生在區(qū)域內，沒有固定的攻擊對象，跟具體情境相關。

3.2 決定

通過分析，發(fā)現(xiàn)主要原因是受其年齡階段發(fā)展的限制，其中包括：自我中心的心理階段、口語表達能力較差、規(guī)則意識較為匱乏、情緒控制能力差、社交技能不足等；從結果來看，攻擊性行為使軒軒獲得了利益——教師和同伴的關注、需要的材料和幫助、控制感和同伴的退讓等，這更加強化了攻擊性行為的發(fā)生

因此，在持續(xù)與軒軒建立信任關系的過程的同時，可采取積極傾聽、共情、管理情緒、沖突解決、制定規(guī)則、教會新技能、重新導向轉移注意力等策略降低攻擊性行為的發(fā)生頻率。

3.3 行動

針對不同情境下的攻擊性行為，采取不同的策略進行引導，并堅持執(zhí)行。舉例如下：

1）信號提示策略

在區(qū)域游戲快要結束的時候，提醒建構區(qū)幼兒收材料并進行信號提示，將積木根據(jù)圖案進行有序分類，每個幼兒拿不同的圖案卡，按照圖案提示收拾材料。將任務分配到個人，使得軒軒對于自己的任務分工明確化，不爭搶其他人收拾材料的權利。在與幼兒達成共識的前提下，對幼兒的表現(xiàn)予以有意義的反饋和持續(xù)性跟進，對完成較快的幼兒和較慢的幼兒適時進行現(xiàn)場指導，及時對任務進行調整。

2）制定規(guī)則、教會新技能策略

當別人正在使用軒軒喜歡的玩具，他會用搶或打人的方式來獲得玩具。針對這種情景，告知他先到先得的游戲規(guī)則，并教會他新技能——如果玩具別人正在玩，要學會輪流和等待?！爱斈阆矚g的玩具別人在玩的時候，你可以告訴他，現(xiàn)在你去玩其他的玩具，他玩完后再叫你”，這能減少軒軒消極等待的時間和爭搶發(fā)生的頻率。新技能學習時教師需要陪伴其進行多次練習，直到軒軒能獨立使用。

3）沖突解決策略

當軒軒與其他幼兒發(fā)生矛盾時，采用沖突解決策略，將發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的自主權交給軒軒，引導其自己想辦法解決矛盾。當軒軒因為不會使用軋花機而搶笑笑壓好的圖案時，讓其深呼吸冷靜下來，并啟發(fā)他提出多種解決方式并選擇其中一種，教師監(jiān)督檢查并給與有意義的反饋。沖突解決的過程是軒軒現(xiàn)實生活的學習機會，使其從中獲得在所有發(fā)展領域包括語言、社交等的經驗和能力。

3.4 反思

面對軒軒的攻擊性行為，結合當時的情境，采取相應策略對軒軒進行引導，有一些成效。

首先，滿足了幼兒自身的需要。桑代克的試誤說指出學習就是在不斷地嘗試—錯誤—再嘗試的過程，而學習就是在練習中形成，即“做中學”。軒軒發(fā)生攻擊性行為時，沒有批評和懲罰他，而是允許他犯錯，鼓勵其從錯誤中學習并得到自我發(fā)展的積極結果。通過多次的引導，軒軒的攻擊性行為減少，語言表達、情緒控制、社交技能都有所提高。

其次，在引導過程中予以自身合理定位。教育應該恩威并施，《幼兒園教育指導綱要》 提出，“教師在教育過程中應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者”。在引導軒軒的過程中，能予以自身合理的角色定位，依據(jù)自身對兒童的觀察與理解，應兒童的需要，自然而然實施積極的教育，做一位合格的引導者。

但是，在今后的引導中，還應該進行深度思考，而不僅僅局限于當下行為的改變。當出現(xiàn)攻擊性等行為時，不能只關注于行為的表面，而是要更多地去挖掘行為背后的意義，從而感受其當下的狀態(tài)，從而找到最適宜發(fā)展的引導策略。