(黑龍江大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

一、對(duì)教學(xué)質(zhì)量認(rèn)識(shí)的二大誤區(qū)解析

教學(xué)質(zhì)量是所有教育機(jī)構(gòu)必須要面對(duì)的最重要、最核心的問(wèn)題，從小學(xué)到大學(xué)，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，任何教育機(jī)構(gòu)都無(wú)法回避這個(gè)重大課題。對(duì)于民辦本科高校來(lái)說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量不但關(guān)乎生存和發(fā)展問(wèn)題，也是教師責(zé)任心的反映。目前，在學(xué)術(shù)界、教育界，甚至社會(huì)上對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)知和理解存在以下二大誤區(qū)：

(一)把教學(xué)質(zhì)量與教育質(zhì)量混為一談

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)相對(duì)狹義的范疇，它主要包括理論教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。從一般意義上說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量是對(duì)講授知識(shí)和學(xué)習(xí)知識(shí)效果及應(yīng)用知識(shí)能力與方法的一種評(píng)價(jià)，也就是對(duì)“傳道、授業(yè)、解惑”效果的一種評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)目前都是用各門(mén)課程的考試成績(jī)或?qū)W分來(lái)衡量。但教育質(zhì)量是一個(gè)邊界更寬泛、內(nèi)涵更豐富的質(zhì)量概念，它應(yīng)包含這樣三個(gè)方面的內(nèi)容：

一是學(xué)生要有明確、堅(jiān)定的信念、理想與情懷，即對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)制度和發(fā)展道路要有堅(jiān)定的信念；要有振興中華和自我發(fā)展的理想；要有愛(ài)國(guó)主義情懷。

二是學(xué)習(xí)成績(jī)要優(yōu)良。

三是個(gè)人的基本素質(zhì)要好，包括品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通與合作素質(zhì)及身體素質(zhì)等。

說(shuō)到底，教育質(zhì)量就是學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，也就是德智體美勞全面發(fā)展的質(zhì)量，它是一種綜合質(zhì)量、全面質(zhì)量、人才質(zhì)量，它包含教學(xué)質(zhì)量，因此，不能把教學(xué)質(zhì)量與教育質(zhì)量混為一談。

(二)把教師授課質(zhì)量與教學(xué)質(zhì)量混為一談

目前，無(wú)論是本科高校的教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與自我評(píng)估，還是教育部的合格評(píng)估、水平評(píng)估和審核評(píng)估，都把老師課堂講課水平和質(zhì)量作為教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)，甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量不是由教師這一單一主體決定的，而是由教師和學(xué)生這一對(duì)密不可分的雙主體共同決定的。所以教學(xué)質(zhì)量好，用通俗的話來(lái)說(shuō)就是：老師講得好，學(xué)生聽(tīng)得好，考試考得好。老師講課講得好并不意味著教學(xué)質(zhì)量就一定好，它只是決定教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)前提條件，因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量就是教學(xué)效果，教學(xué)效果要看學(xué)生聽(tīng)課效果和最后的考試效果。學(xué)生的聽(tīng)課效果是由這樣三個(gè)要素決定的：一是講得好不好；二是學(xué)生是否注意聽(tīng)講；三是聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)明白。講得好不好是由老師對(duì)講課內(nèi)容的設(shè)計(jì)、講課方法和表達(dá)能力與技巧決定的。學(xué)生注沒(méi)注意聽(tīng)課，是由學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定的；聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)懂是由學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、理解能力和學(xué)習(xí)方法決定的?？荚嚨慕Y(jié)果好不好，是由學(xué)生聽(tīng)課效果、復(fù)習(xí)和鞏固的效果及在考試中是否能正確、準(zhǔn)確表達(dá)決定的。由此可見(jiàn)，教學(xué)質(zhì)量是由教師的講課質(zhì)量、學(xué)生的聽(tīng)課效果和考試結(jié)果這三個(gè)方面決定的。但需要指出的是，如果考試出題不能覆蓋主要知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)答案彈性很大等情況出現(xiàn)，考試結(jié)果就不能反映真實(shí)的教學(xué)質(zhì)量。

二、民辦本科高校教學(xué)質(zhì)量存在的問(wèn)題及原因分析

目前，民辦本科高校招收新生的錄取分?jǐn)?shù)段是在350分到450分左右，即本科三表錄取段；上課選用的教材與公辦本科二表高校所選用的教材水平相當(dāng)；各個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程結(jié)構(gòu)和學(xué)時(shí)(或?qū)W分)分配也與公辦本科高校大致相當(dāng)；在任課教師中外聘教師大約占1/3，自有任課教師中有3/4為中低級(jí)職稱(chēng)，其中約有1/3是入職不超過(guò)3年的新教師。在這樣基礎(chǔ)上，如果嚴(yán)格按照《國(guó)家教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行授課(包括實(shí)訓(xùn)課、實(shí)踐課)、考試和評(píng)卷，卷面及格率最高不超過(guò)30%，一般都在20%上下，其理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握遠(yuǎn)不如公辦本科高校學(xué)生；其動(dòng)手能力、實(shí)操技能不如高職高專(zhuān)的學(xué)生，其教學(xué)質(zhì)量呈現(xiàn)出一種“上不著天，下不著地”狀態(tài)。當(dāng)然，也有教學(xué)質(zhì)量很高的民辦高校，如以外語(yǔ)為主體專(zhuān)業(yè)的吉林外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，以工科為主體專(zhuān)業(yè)的哈爾濱華德學(xué)院等，其教學(xué)質(zhì)量獲得評(píng)估專(zhuān)家和用人單位的高度認(rèn)可。民辦本科高校教學(xué)質(zhì)量不高主要原因有以下幾個(gè)方面：

(一)學(xué)生因素

如上所述，民辦本科高校學(xué)生的高考成績(jī)?cè)?50—450之間，大多都在400分左右。這個(gè)分?jǐn)?shù)段的學(xué)生學(xué)業(yè)基礎(chǔ)、知識(shí)基礎(chǔ)比較差，尤其是數(shù)學(xué)、外語(yǔ)和語(yǔ)文這三科表現(xiàn)得最突出、最明顯、最普遍。很多學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情，對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度不認(rèn)真。這些學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也不掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，另外，這些學(xué)生的理解力、記憶力和表達(dá)力都相對(duì)欠缺。

(二)教師因素

目前多數(shù)教師，尤其是青年教師還是以教材為中心，照本宣科有之，填鴨式、滿堂灌有之，采用“翻轉(zhuǎn)課堂”式教學(xué)且效果良好的是少數(shù)。如果沒(méi)有深厚的學(xué)養(yǎng)、廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的爛熟于心，很難講出生動(dòng)活潑、妙趣橫生的課來(lái)?，F(xiàn)在多數(shù)民辦本科高校教師還處于只管講課、不管課堂和不會(huì)管課堂的狀態(tài)，這既有教學(xué)態(tài)度和責(zé)任心問(wèn)題，也有缺少課堂組織和課堂管理經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，還有上大課、人數(shù)多(如百人以上的課堂)、不好管理的問(wèn)題。由于在課時(shí)分配上通識(shí)教育課、體育課、公共外語(yǔ)課等大約占40%的總課時(shí)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課僅剩60%，而這些課程中又有30%左右是實(shí)訓(xùn)課或?qū)嵺`課，因此留給專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課的課時(shí)明顯不夠。在這種情況下教師要按照培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱進(jìn)行系統(tǒng)講授課時(shí)不夠，只能蜻蜓點(diǎn)水、講授重點(diǎn)和要點(diǎn)，但很多年輕教師還把握不好知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，從而很難保障教學(xué)質(zhì)量。由于絕大多數(shù)教師沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而從企業(yè)聘任的高級(jí)技術(shù)人員、管理人員又少，因而實(shí)踐課、實(shí)訓(xùn)課只是按理論進(jìn)行模擬而已，缺少以經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)和訓(xùn)練。在畢業(yè)論文(或畢業(yè)設(shè)計(jì))指導(dǎo)方面，由于教師自身水平有限，學(xué)生的畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì))在選題、結(jié)構(gòu)、二級(jí)標(biāo)題凝煉和文字表達(dá)上問(wèn)題很多，但指導(dǎo)教師卻看不出來(lái)，因此很多畢業(yè)論文達(dá)不到基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(三)質(zhì)量監(jiān)管因素

目前，民辦本科高校都設(shè)有教學(xué)質(zhì)量管理和評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的任務(wù)主要是院系兩級(jí)督導(dǎo)，但其監(jiān)管效果卻遠(yuǎn)不近人意，存在的主要問(wèn)題有：

一是沒(méi)有形成專(zhuān)職的、高水平的督導(dǎo)隊(duì)伍。民辦本科高校的督導(dǎo)多為校內(nèi)兼職人員，沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)化、高水平的專(zhuān)職督導(dǎo)隊(duì)伍。

二是從企業(yè)聘任高級(jí)技術(shù)人員、管理人員作為督導(dǎo)的廖廖無(wú)幾，因而很難對(duì)教師的講課內(nèi)容，講課方法與企業(yè)需求和崗位能力相適應(yīng)做出正確和全面的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

三是畢業(yè)生和用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)缺乏系統(tǒng)性、客觀性和時(shí)效性，各高校均缺乏這方面的深入調(diào)研和全面的信息搜集。

四是在督導(dǎo)聽(tīng)課→意見(jiàn)反饋→改進(jìn)措施→效果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)中，很多高校缺少對(duì)教學(xué)改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，不能形成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)。

五是同行評(píng)教、學(xué)生評(píng)教效果的方法和效果都存在問(wèn)題和漏洞，而堅(jiān)持對(duì)專(zhuān)業(yè)、課程、實(shí)踐教學(xué)、考試和畢業(yè)論文進(jìn)行自我評(píng)估制度的高校少之又少。

三、提升民辦本科高校教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策措施

(一)因材施教，分類(lèi)育人

根據(jù)深入調(diào)研和跟蹤分析結(jié)果，民辦本科高校學(xué)生的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)大同小異，因?yàn)樗麄兊母呖汲煽?jī)都是處于同一分?jǐn)?shù)段，只是各科分?jǐn)?shù)有些差異而已，但根據(jù)入大學(xué)后的學(xué)習(xí)態(tài)度可分為三類(lèi)：一類(lèi)是學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)態(tài)度積極，上課認(rèn)真聽(tīng)講，課后自覺(jué)復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)都在及格線以上的學(xué)生，這類(lèi)學(xué)生大約占15%—20%左右。第二類(lèi)是上課總坐在后排的學(xué)生。這些學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，就是家長(zhǎng)來(lái)校天天看著，他們也還是不學(xué)習(xí)，在課堂上不是睡覺(jué)就是玩手機(jī)，這類(lèi)學(xué)生大約占15%-20%左右。第三類(lèi)學(xué)生介于兩者之間，他們處于一種被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，如果管理得好，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)募s束機(jī)制，改革課堂教學(xué)方法，這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)有顯著提升。對(duì)第一類(lèi)學(xué)生應(yīng)在學(xué)習(xí)方法上精心指導(dǎo)、不斷激勵(lì)，使其保持持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)第二類(lèi)學(xué)生應(yīng)進(jìn)行調(diào)研分析，找出不愛(ài)學(xué)習(xí)的主要原因及他們的興趣點(diǎn)和自身特長(zhǎng)，或調(diào)整專(zhuān)業(yè)，或盡量讓他們學(xué)會(huì)最基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于第三類(lèi)學(xué)生應(yīng)進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)態(tài)度的引導(dǎo)與矯正，運(yùn)用有效的約束機(jī)制進(jìn)行課上、課下管理，改善教學(xué)方法，激發(fā)其學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與積極性，這部分學(xué)生有彈性和潛力，教師和管理者要重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)群體，他們的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)與指導(dǎo)和管理密切相關(guān)。

(二)三方聯(lián)動(dòng)、三位一體，協(xié)同配合提高教學(xué)質(zhì)量

所謂三方聯(lián)動(dòng)是指任課教師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生輔導(dǎo)員有機(jī)配合，協(xié)同育人。教師上課一定要管理課堂，就要進(jìn)行認(rèn)真的課堂組織和課堂管理，要熟悉學(xué)生，掌握各類(lèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)業(yè)基礎(chǔ)，并將學(xué)生的課堂表現(xiàn)與學(xué)業(yè)導(dǎo)師和輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，由后兩者根據(jù)不同學(xué)生存在的問(wèn)題采取有的放矢的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和管理措施。

(三)以教材為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“三個(gè)基本”原則授課

以教材為基礎(chǔ)制定教學(xué)大綱，在教學(xué)大綱框架內(nèi)要把最主要的知識(shí)點(diǎn)給學(xué)生講明白，在課時(shí)有限和學(xué)生基礎(chǔ)較差的客觀條件下，應(yīng)遵循少而精的授課原則，即堅(jiān)持“三個(gè)基本”原則：一是基本概念；二是基本原理；三是基本知識(shí)。如果能把這三個(gè)基本講明白了，學(xué)生聽(tīng)明白了，對(duì)于民辦本科高校來(lái)說(shuō)就是保障了基本教學(xué)質(zhì)量。

(四)以實(shí)效性為目的改革教學(xué)方法

教學(xué)方法必須要進(jìn)行改革探索，但無(wú)論采取什么模式，如果授課能達(dá)到“通俗易懂、形象生動(dòng)、由淺入深”的水平，認(rèn)為這就是一個(gè)很合格的教師。教法改革不要搞形式主義和花架子，不要為了所謂“創(chuàng)新”而把教法搞得很復(fù)雜、很神秘，結(jié)果華而不實(shí)、嘩眾取寵，而沒(méi)有實(shí)效性和可復(fù)制性。

(五)將理論知識(shí)講授與實(shí)訓(xùn)課有機(jī)結(jié)合

應(yīng)用型本科高校把原理講授、知識(shí)點(diǎn)講授和實(shí)操能力訓(xùn)練在時(shí)段安排上緊密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)原理實(shí)訓(xùn)一體化，而不要有間隔、不要分開(kāi)上。這樣利于檢驗(yàn)學(xué)生掌握理論知識(shí)的程度，也有利于訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。