錢立功

今年4月，某市市民李先生的父親住了6天院不幸離世，5月，李先生發(fā)現(xiàn)部分藥物醫(yī)院收取了7天費用，隨后，李先生多次聯(lián)系醫(yī)院，但院方始終未給一個明確說法。8月底，李先生將此事反映給市物價局價格舉報中心，9月25日晚，醫(yī)院才發(fā)出遲來的說明，稱有關(guān)科室在應(yīng)急處置中存在一定的疏忽，責(zé)成科室向患者家屬退費、致歉，并對相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志給予警示談話、經(jīng)濟處罰、全院通報。

本來是一件很小的事，金額也不多，只要醫(yī)務(wù)人員盡點心，將賬單核對一遍，就可以查清楚。然而，在長達(dá)4個多月中，該院采取“拖字訣”，久拖不理，問題遲遲得不到解決，將“拖字訣”演繹得淋漓盡致。一件小事暴露出該院作風(fēng)不扎實、制度不完善、工作人員不盡心的大問題，“拖”字背后深層的問題更應(yīng)值得深思。

“拖”是不作為、懶作為的具體表現(xiàn)，是作風(fēng)建設(shè)的“絆腳石”。此類現(xiàn)象不光醫(yī)療部門有，少數(shù)政府部門也存在。有的干部作風(fēng)松松垮垮、疲疲沓沓，工作消極、不在狀態(tài)，辦事緩慢、效率低下，群眾找上門需要辦的急事，慢慢騰騰，能解決的問題不主動幫助解決，有難度的問題更不會想方設(shè)法去解決，能推則推，能拖則拖，練就一身“拖字訣”本領(lǐng)。

一件簡單的小事，很可能在一拖再拖中變成復(fù)雜問題，甚至釀成悲劇。某地曾發(fā)生一件事，一村民因不滿“糧補款”被他人領(lǐng)取，多次要求鎮(zhèn)村干部進行處理，但村干部嘴上答應(yīng)，遲遲不見行動，該村民最終在鎮(zhèn)政府大院里的農(nóng)經(jīng)站三樓墜樓身亡，這樣的悲劇著實不該發(fā)生。“拖字訣”嚴(yán)重?fù)p害黨員干部在群眾中的形象，此類作風(fēng)如果得不到及時有效整治，長此以往，必然會寒了群眾的心。

群眾利益無小事。群眾的一樁樁“小事”，是構(gòu)成國家“大事”的“細(xì)胞”。小的“細(xì)胞”健康，大的“肌體”才會充滿活力。對老百姓來說，身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。如果這些小事得不到及時解決，就會影響他們的工作、生活、思想和情緒。所以說，群眾的事再小也拖不得，對于群眾的訴求能解決的既要馬上辦，又要辦得好。對于解決起來有難度的，要想辦法、動腦筋，克服困難下力氣解決好，切實讓群眾有獲得感。

“國以民為根”，一心為公，為民服務(wù)的黨員干部定會受到群眾的歡迎和擁護；反之，那些尸位素餐，不干實事、作風(fēng)散漫、辦事拖拉的干部，群眾最反感厭惡，對那些麻木不仁、我行我素，熱衷念“拖字訣”的黨員干部，必須猛擊一掌、大吼一聲，使其醒悟，對于漠視群眾，為官不為，造成不良后果的要從嚴(yán)查處，嚴(yán)肅追究責(zé)任，絕不能讓拖拉作風(fēng)得到蔓延。

一切為了群眾，體現(xiàn)黨的宗旨，是我們的奮斗目標(biāo)。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，心里始終裝著人民群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，主動作為，多做雪中送炭的暖心事，多下啃硬骨頭的苦功夫，做群眾的貼心人。

責(zé)任編輯：段培華