逯丹

【摘要】幼兒在幼兒園期間存在一種普遍現(xiàn)象就是告狀。幼師在班級(jí)管理的過(guò)程中，處理幼兒告狀行為占用教師日常教學(xué)的很大比重，影響教學(xué)工作正常秩序。幼兒期學(xué)生認(rèn)知能力、判斷能力及解決學(xué)習(xí)和生活中遇到問(wèn)題的能力都很弱。當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)同伴有違反規(guī)則的行為或受到同伴侵犯時(shí)，就會(huì)本能地去尋求教師的幫助。正確處理幼兒告狀行為，對(duì)幼兒的成長(zhǎng)有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】幼兒教育 告狀行為 處理方法

幼兒告狀的行為與幼兒心理發(fā)展相關(guān)，教師是幼兒的引導(dǎo)者和啟蒙者，作為幼兒教師不可忽視幼兒告狀行為，可以根據(jù)幼兒的心理需要和活動(dòng)情況適當(dāng)引導(dǎo)，選擇教育方法。告狀是幼兒在幼兒園期間經(jīng)常發(fā)生的事情，是幼兒尋求幫助、尋求獎(jiǎng)勵(lì)、陳述自己遇到的困難、及幼兒間的矛盾沖突等，借助教師力量來(lái)解決的一種特有人際行為，是幼兒向教師發(fā)起的一種互動(dòng)行為。幼兒作為一個(gè)特殊群體，告狀行為有別于成人，告狀行為的表現(xiàn)都是由不同的心理因素引起的。

在幼兒教學(xué)中，打小報(bào)告是幼兒解決矛盾見(jiàn)效最快的辦法，幼兒告狀現(xiàn)象普遍。教師更多的時(shí)候在扮演法官的角色，有時(shí)在一節(jié)課里要處理多起案件。在成人看來(lái)是一些無(wú)關(guān)緊要的小事件，在孩子眼中卻是大事。

一、幼兒告狀類(lèi)型

（一）尋求保護(hù)或同情

是幼兒尋求幫助的主要體現(xiàn)，幼兒的思維特點(diǎn)是直接直觀不善隱藏，情感與想法外露表達(dá)直接，幼兒間的小事情會(huì)引起他們之間的不認(rèn)同或不滿(mǎn)意，當(dāng)幼兒間發(fā)生語(yǔ)言或身體侵害時(shí)，幼兒會(huì)借助告狀的形式尋求幫助，讓教師幫助自己解決。

幼兒告狀多數(shù)屬于求助型，在幼兒成長(zhǎng)的過(guò)程中，會(huì)遇到伙伴間的糾紛，幼兒會(huì)因爭(zhēng)搶玩具或空間地盤(pán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，多數(shù)幼兒都是從自己的角度思考問(wèn)題，以自我為中心，遇到解決不了的問(wèn)題，幼兒會(huì)向教師尋求幫助。

（二）尋求教師的關(guān)注，希望得到承認(rèn)

在幼兒園時(shí)期兒童就有一定的表現(xiàn)欲望，希望自己的行為得到認(rèn)可，有些幼兒為了滿(mǎn)足自己的表現(xiàn)欲，會(huì)故意到教師跟前打小報(bào)告，教師在解決幼兒告狀時(shí)，作為一個(gè)觀察者，應(yīng)鼓勵(lì)幼兒自己解決遇到的問(wèn)題，教師沒(méi)有任何的批評(píng)指責(zé)，而是引導(dǎo)暗示講規(guī)則。在幼兒解決不了的情況下，老師才進(jìn)行干預(yù)，培養(yǎng)了幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，同時(shí)幼兒在解決問(wèn)題的過(guò)程中，學(xué)會(huì)幫助別人，共同解決問(wèn)題的良好品質(zhì)。

（三）幼兒告狀受教師影響

教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)影響著兒童的處事行為。當(dāng)成人的處事行為成為幼兒的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，幼兒會(huì)按照教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，當(dāng)幼兒發(fā)現(xiàn)有同伴的行為與教師的要求不符時(shí)，幼兒便會(huì)向教師告發(fā)，他們會(huì)產(chǎn)生潛意識(shí)，主動(dòng)批評(píng)其他幼兒的行為，許多幼師仍然存在教育觀念上的誤差，他們認(rèn)為聽(tīng)話(huà)、溫順、守規(guī)矩是好孩子的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)那些調(diào)皮好動(dòng)、個(gè)性張揚(yáng)、好奇心強(qiáng)、愛(ài)表現(xiàn)自己的幼兒，稍有錯(cuò)誤教師常常會(huì)加以斥責(zé)，當(dāng)這些幼兒出現(xiàn)一些行為上的偏差時(shí)，他們便會(huì)成為被告狀的主體，有的教師遇到這種“問(wèn)題幼兒”時(shí)，甚至沒(méi)有弄清楚事情的原委就加以指責(zé)，間接地鼓勵(lì)幼兒告狀，成為了幼兒告狀的始作俑者。

這樣的后果是：看似幫助幼兒，實(shí)則剝奪了幼兒成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，所以在對(duì)待幼兒間的小報(bào)告時(shí)，教師不妨先做一個(gè)旁觀者，對(duì)于犯錯(cuò)的幼兒不應(yīng)該橫加指責(zé)，幼兒雖小也是需要被尊重的個(gè)體，要通過(guò)現(xiàn)象分析原因，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

（四）客觀因素

有些幼兒告狀現(xiàn)象是客觀因素引起的，在幼兒活動(dòng)空間小，人均空間不足1.5平方米的情況下，幼兒非常容易發(fā)生擁擠與爭(zhēng)搶?zhuān)@就在無(wú)形中增加了告狀的概率。另外，一些帶有攻擊性的動(dòng)畫(huà)作品、家長(zhǎng)的過(guò)分溺愛(ài)，使一些幼兒以自我為中心，不適應(yīng)集體生活。孩子的“告狀”看起來(lái)事小，但處理不當(dāng)，會(huì)影響幼兒之間，幼兒與教師之間的關(guān)系，并會(huì)對(duì)幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，正確認(rèn)識(shí)和處理幼兒告狀行為，在幼兒園中顯得十分重要，老師不可等閑視之，應(yīng)引起重視。同時(shí)，還需有針對(duì)性的采用科學(xué)有效的方法進(jìn)行處理和引導(dǎo)。

二、正確對(duì)待幼兒告狀行為

（一）要了解幼兒告狀的原因和目的

幼兒告狀多數(shù)是事出有因的，教師要分析幼兒告狀的原因，理清幼兒告狀的來(lái)龍去脈，通過(guò)交談分析幼兒告狀行為是單純的一種原因，還是多因素的。對(duì)不同類(lèi)型的原因，要采取不同的方法，在不傷害幼兒心理的前提下，處理好幼兒告狀行為。

（二）多與幼兒溝通

想與幼兒生心與心的溝通，首先要做的就是尊重，與他們做朋友，讓他們感覺(jué)不到你是老師，而是在與平常朋友暢談，只有這樣的溝通才能夠讓教師達(dá)到全方位了解幼兒目的。在交流時(shí)，不要嚴(yán)肅，要用肯定的眼光微微點(diǎn)頭，不要吝惜贊賞、鼓勵(lì)，好的交談氣氛使幼兒樂(lè)于交談。傾聽(tīng)是溝通的藝術(shù)，因?yàn)橛眯膬A聽(tīng)能讓幼兒感覺(jué)到你對(duì)他的言語(yǔ)感興趣，教師在傾聽(tīng)的過(guò)程中能夠掌握大量的信息，了解幼兒真實(shí)想法，從而做出正確的判斷。設(shè)身處地，多為幼兒思考。每個(gè)孩子的特點(diǎn)不一樣，想要解決幼兒的問(wèn)題，就應(yīng)該設(shè)身處地，換位思考，多站在他們的角度去思考，以幼兒的心態(tài)去交流。多談巧談，隨時(shí)掌握信息。

（三）公正地對(duì)待告狀者

教師處理好幼兒的告狀行為是非常重要的，關(guān)系到每一個(gè)幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中獲得的幸福感，沒(méi)有教過(guò)幼兒的教師，可能很難理解幼教工作的瑣碎。每天都會(huì)遇到很多來(lái)自幼兒的告狀。處理的過(guò)程是非?？简?yàn)教師耐心的，在成人看來(lái)無(wú)足輕重的事情，在幼兒眼里，卻都是大事，要公正地對(duì)待告狀者。如果身為幼兒教師，沒(méi)有蹲下去傾聽(tīng)幼兒訴說(shuō)的耐心，只有簡(jiǎn)單粗暴的裁決，無(wú)法得到孩子的認(rèn)可。最要緊就是多花時(shí)間和耐心來(lái)仔細(xì)地聽(tīng)孩子說(shuō)，公正地對(duì)待告狀者，詳細(xì)地了解經(jīng)過(guò)，才能做出公正的裁決。對(duì)兒童來(lái)說(shuō)，這種公正是很重要，也很珍貴的。

面對(duì)不同的告狀動(dòng)機(jī)，老師要有不同的對(duì)待。對(duì)處于幼兒正義感的告狀行為，教師應(yīng)讓告狀者公開(kāi)說(shuō)，在幼兒面前表述自己的觀點(diǎn)，批評(píng)那些不正確的行為，讓全班學(xué)生進(jìn)行討論，發(fā)表各自的觀點(diǎn)，使全體學(xué)生從中得到教育。教師覺(jué)得可以心懷坦蕩，公開(kāi)表達(dá)。我把這作為幼兒品行教育的一種渠道。

對(duì)于損人利己的心態(tài)，出于嫉妒或是威脅的動(dòng)機(jī)的告狀者，教師需要提高警惕，不能養(yǎng)成幼兒不端心態(tài)做告密者，這是很可怕的。對(duì)于這種類(lèi)型的告狀，教師應(yīng)嚴(yán)厲批評(píng)。教師在幼兒園期間要培養(yǎng)幼兒的信任感、安全感。對(duì)幼兒告狀行為，教師不能一概而論，簡(jiǎn)單歸納為“告密”，這是不公平的。

（四）教育幼兒和平相處

幼兒持續(xù)出現(xiàn)惹人煩惱的沖突并非自然而然，是可以避免的。教師要盡量必免幼兒間的糾紛惡化，教師應(yīng)必免敵對(duì)情緒累積爆發(fā)，可以讓幼兒通過(guò)溝通方式發(fā)泄負(fù)面情緒，必免矛盾加劇，教師應(yīng)引導(dǎo)幼兒通過(guò)和平相處的方法，處理并轉(zhuǎn)移孩子之間的爭(zhēng)執(zhí)。

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