肖麗輝

【摘要】“新商科”人才培養(yǎng)的理念從2017年全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)召開的常州高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)中提出，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，但是，這種人才培養(yǎng)的理念仍然讓很多人難以忘記，筆者正是想通過對(duì)這種人才培養(yǎng)理念的研究，進(jìn)一步的完善相關(guān)的理論研究，為電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】新商科理念 電商專業(yè) 專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展

“新商科”人才培養(yǎng)理念的提出是基于經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景之下，這種人才培養(yǎng)新理念和倡議的提出不僅可以很好的與當(dāng)下的商業(yè)發(fā)展背景相吻合，更是與當(dāng)今時(shí)代新提出的教育理念相一致。筆者通過研究這種理念的實(shí)際價(jià)值，試圖進(jìn)行電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展研究，這樣的專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合的模式是相對(duì)比較新的創(chuàng)意，要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就必須要把“新商科”人才培養(yǎng)理念進(jìn)行充分的研究和挖掘。同時(shí)對(duì)當(dāng)下的電商專業(yè)與電商產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展進(jìn)行分析，如此一來，更有助于這個(gè)新模式的建立。

一、“新商科”理念的含義分析

“新商科”理念是在高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)所提出的。這種新的人才培養(yǎng)理念剛一誕生，就有“星星之火”之勢(shì)，之所以引起了如此多人的重視，是因?yàn)樗摹靶隆?，“新商科”理念中揭示出的是一種新的商業(yè)思維，在目前這樣一個(gè)技術(shù)與人文進(jìn)一步融合的時(shí)代，時(shí)代不同，自然對(duì)于人才的需求也就不同，對(duì)于人才所掌握的商業(yè)思維的要求就更加深入，尤其是像電商這樣的潮流專業(yè)，從事相關(guān)工作的專業(yè)人員，需要具備更多的商業(yè)思維，比如“數(shù)字思維”、“交互思維”、“美學(xué)思維”等，將這些商業(yè)思維進(jìn)行融合才是真正的能夠激發(fā)商業(yè)開啟新時(shí)代的重要“能源”。

同時(shí)，“新電商”人才培養(yǎng)的理念中更是對(duì)當(dāng)今電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行了進(jìn)一步的探索，并且探索出新的商業(yè)規(guī)律，當(dāng)今的社會(huì)生活也在無形之中受到了這些商業(yè)規(guī)律的影響，由此可見，對(duì)于這些新規(guī)律的發(fā)現(xiàn)對(duì)于社會(huì)的巨大進(jìn)步意義。其次，“新商科”理念中更是包括了眾多的新電商專業(yè)的知識(shí)和技能，探索出了當(dāng)今的電商專業(yè)要得到發(fā)展，就必須要進(jìn)一步的融合經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)以及智能化科學(xué)等眾多有關(guān)的學(xué)科，將在當(dāng)今已有的電商領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)技能進(jìn)行積累，把財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)的內(nèi)涵進(jìn)行深入思考，更有利于電商未來的發(fā)展。

此外，“新商科”人才培養(yǎng)理念對(duì)于現(xiàn)在的教學(xué)教育模式改革也有很大的促進(jìn)作用，對(duì)于新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，商科的人才培養(yǎng)更是要進(jìn)行新的教學(xué)模式創(chuàng)新，把原來的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，重視相關(guān)專業(yè)的內(nèi)涵的深入以及外在的延伸，創(chuàng)新現(xiàn)有的教育內(nèi)容和教學(xué)工具，探索出一條更適合當(dāng)今電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。從“新商科”理念的誕生背景以及其內(nèi)涵來看，它是商業(yè)時(shí)代發(fā)展到一定時(shí)期的必然趨勢(shì)，主張的是一種創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)理念。

二、電商類專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題分析

電商類專業(yè)大多是一些重視實(shí)踐的專業(yè)，在教學(xué)過程中，高校通常都會(huì)在相關(guān)的專業(yè)課教學(xué)上開設(shè)模擬實(shí)踐課程，進(jìn)行一些重要軟件的模擬操作，幫助學(xué)生深入了解所處專業(yè)，掌握一些重要的電商操作流程，可是，從目前的電商教學(xué)來看，仍然存在的一些不足之處。

首先，軟件流程的模擬與實(shí)際相差比較打，盡管電商目前很熱，但是，實(shí)際的應(yīng)用并不是特別成熟，相關(guān)的業(yè)務(wù)流程也是需要在實(shí)際流程中完善，缺乏一個(gè)固定的模式，對(duì)于電商類專業(yè)實(shí)踐操作的模擬教學(xué)是一個(gè)大問題，模擬的軟件是軟件供應(yīng)商基于目前或者之前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)的，加上這樣的開發(fā)需要的成本比較高，無法做到實(shí)時(shí)的更新，更不可能在短期內(nèi)重新開發(fā)軟件。

其次，目前現(xiàn)有的模擬軟件與實(shí)際的電商操作流程應(yīng)用仍然有一段距離，模擬軟件只是能虛擬出一種模擬的操作環(huán)境，在這樣的模擬環(huán)境下，學(xué)生可以自由的在諸多電商角色之間切換，可是，這些角色的操作模式都是程序已經(jīng)設(shè)定好的，這與實(shí)際的電商市場(chǎng)千變?nèi)f化相比，模擬軟件下的角色內(nèi)容太過于簡(jiǎn)單呆板，除此之外，模擬軟件在使用過程中，各類數(shù)據(jù)都是由學(xué)生自由杜撰而成的，缺少了真實(shí)購(gòu)物環(huán)境下的生動(dòng)而迷人的情形，很難讓學(xué)生體驗(yàn)到那種真正電商操作應(yīng)用的真實(shí)感受。

緊接著需要注意到的是電商專業(yè)人才的人才專業(yè)定位不夠準(zhǔn)確，受到電商專業(yè)教育的局限性，電商專業(yè)培養(yǎng)和市場(chǎng)需求脫節(jié)嚴(yán)重，電商培養(yǎng)的人才標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)前的高校中缺乏了一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得電商專業(yè)的人才培養(yǎng)中，各項(xiàng)相關(guān)專業(yè)涉及的領(lǐng)域有所不同，有主要研究營(yíng)銷的，有主要研究計(jì)算機(jī)軟件的，也有學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的。專業(yè)人才培養(yǎng)的不明確，使得相關(guān)專業(yè)的學(xué)生很迷茫，學(xué)生對(duì)自身的價(jià)值不夠了解，不知道自己學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)能不能派上用場(chǎng)。從這樣的教學(xué)現(xiàn)狀中，提醒電商專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，要多研究市場(chǎng)需求，按照市場(chǎng)的引導(dǎo)，進(jìn)行不同專業(yè)人才進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，有針對(duì)性的對(duì)不同能力的人才進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

最后，電商類專業(yè)的師資隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，從目前來看，電商類專業(yè)多為新興起的專業(yè)，許多的高校中從事相關(guān)專業(yè)的教師多為相似專業(yè)的一些教師中抽調(diào)出來的，真正的有實(shí)際才干的電商教師少之又少，正是由于這些專業(yè)教師的專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)水平不高，造成了電商專業(yè)對(duì)于電商產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)不夠明顯，限制了電商的飛速發(fā)展。同時(shí)，電商類專業(yè)教師的實(shí)踐水平要求也比較高，電商類專業(yè)重視實(shí)踐的訓(xùn)練，教師沒有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，單單通過理論的教學(xué)，很難讓學(xué)生真正了解這門專業(yè)，更不要說對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)了。

三、新商科背景下，市場(chǎng)對(duì)電商人才的需求

從電商人才層次來看，目前的電商人才包括有：實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、策劃層和決策層。由此可見，市場(chǎng)對(duì)電商人才的需求大體就可以分為這幾類，具體而言，電商人才應(yīng)該是具備有信息技術(shù)和管理能力，在經(jīng)濟(jì)理論、營(yíng)銷、金融等多方面專業(yè)的復(fù)合型人才。對(duì)于專業(yè)的電子商務(wù)公司來講，他們需要的是懂得電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)的人才，而做支付平臺(tái)的，則需要了解信息和數(shù)據(jù)等有關(guān)知識(shí)，支付要經(jīng)常和銀行對(duì)接，因此，作為技術(shù)人員，要熟悉銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于信息技術(shù)的知識(shí)也要十分了解，此外，要做一位電子商務(wù)師，需要全面了解目前電子商務(wù)市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況，具有良好的的服務(wù)意識(shí)以及具備有一些關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。

另外，從事電子商務(wù)的人可以分為技術(shù)型人才、業(yè)務(wù)型人才以及管理層人才，從事電子商務(wù)的人很多是從IT行業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，信息技術(shù)和IT行業(yè)密切相關(guān)，這方面的人才比較多，而另外從市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)轉(zhuǎn)過來的人才，從事電子商務(wù)工作相對(duì)而言要比較困難。早知道目前的電子商務(wù)領(lǐng)域中，最缺乏的就是能把商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行外宣的市場(chǎng)開拓型人才，他們負(fù)責(zé)的是把技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的任務(wù)。

最后，我國(guó)的電子商務(wù)有關(guān)行業(yè)當(dāng)中，仍然缺乏了既懂得理論又有實(shí)際能力的電商人才，這是由于我國(guó)目前的專業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的電子商務(wù)課程的人才培養(yǎng)模式存在問題導(dǎo)致的，國(guó)際上的先進(jìn)電商研究成果并沒有合理的同我國(guó)目前的電商市場(chǎng)進(jìn)行結(jié)合，相關(guān)人才的培養(yǎng)多注重于計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和商務(wù)能力的訓(xùn)練，從這一方面來看，專業(yè)院校的教育現(xiàn)狀和行業(yè)需求有著一定差距。企業(yè)需要的是能夠持久的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充電商新知識(shí)的優(yōu)秀人才，這類人才不僅熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更懂得貿(mào)易知識(shí)和消費(fèi)者的心理，具有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，這樣的人才才是企業(yè)最缺乏的。另外，電商企業(yè)則需要善于企業(yè)管理的電商人才，要求這類人才可以從大局出發(fā)把握目前的電商發(fā)展趨勢(shì)，這類管理人才，需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，并非單純的教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)的。

四、電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合教學(xué)模式建立的措施研究

通過對(duì)目前電商專業(yè)人才的教學(xué)模式的研究，再基于“新商科”人才培養(yǎng)理念，筆者研究出一些更為具體的人才培養(yǎng)措施，需要高職院校在日常的教學(xué)工作中進(jìn)行實(shí)踐。

首先，要從課程的設(shè)置出發(fā)，通過研究，我們得知電商類專業(yè)的學(xué)生對(duì)于自身的定位不夠準(zhǔn)確，學(xué)校有必要進(jìn)行區(qū)分開來，根據(jù)不同層次的電商人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程安排，對(duì)于技術(shù)人員而言，學(xué)?？梢跃唧w通過培養(yǎng)其IT能力，對(duì)于這部分學(xué)生需要其具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，在課程安排上，就要加一些課，而其他的營(yíng)銷和經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容，可以安排一些基礎(chǔ)的內(nèi)容即可，這樣一來，既可以幫學(xué)生找到自身的專業(yè)定位，同時(shí)可以增強(qiáng)他們?cè)陔娚绦袠I(yè)的部分領(lǐng)域中找到屬于自己的一片天空。而對(duì)于另外的電商企業(yè)的決策層和管理者，這些人才的培養(yǎng)，就可以在課程安排上多安排經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融以及管理學(xué)等內(nèi)容，計(jì)算機(jī)知識(shí)就學(xué)習(xí)比較基礎(chǔ)的課程即可，但是，電商管理層都是需要經(jīng)過實(shí)踐能力培養(yǎng)和具備管理經(jīng)驗(yàn)的人才可以被認(rèn)可，對(duì)此可以明確和學(xué)生詳細(xì)說明，學(xué)?？梢耘囵B(yǎng)出的人才，目前包括技術(shù)型人才和市場(chǎng)營(yíng)銷人才，這兩類是電商人才的重要組成成分，學(xué)校在安排課程上可以多安排這類課程，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際能力。

其次，電商類專業(yè)的實(shí)踐操作能力尤為重要，在進(jìn)行理論教育的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，目前來看，有條件的高校可以通過校企合作的手段，讓學(xué)生可以真正上崗培訓(xùn)，這樣一來可以避免模擬軟件不能夠及時(shí)更新電商市場(chǎng)復(fù)雜多變的環(huán)境，此外，要增加學(xué)生的實(shí)踐能力，需要盡快的研究出更為先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)以要開發(fā)出更接近實(shí)際處理電商問題的環(huán)境，同時(shí)，學(xué)校也可以在條件允許的基礎(chǔ)上，多校進(jìn)行合作，共同設(shè)一個(gè)電商人才服務(wù)中心，解決學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐問題，通過實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生能更加接近這門專業(yè)，讓他們了解電商的真正魅力，同時(shí)為他們未來的就業(yè)打基礎(chǔ)，樹立他們的學(xué)習(xí)信心，通過和真正的行業(yè)人員進(jìn)行交流，認(rèn)識(shí)到自身的不足，再通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際的培訓(xùn)加以提升。

除了在學(xué)生學(xué)習(xí)方面入手之外，需要從師資培養(yǎng)入手，“名師出高徒”，所以，對(duì)于電商類專業(yè)教師的培訓(xùn)也是提升當(dāng)前電商類人才培養(yǎng)的重要手段，學(xué)校可以總結(jié)教師在從事自身工作時(shí)遇到的問題，對(duì)教師進(jìn)行集中的培訓(xùn)，針對(duì)不同的電商專業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)一步強(qiáng)化教師的專業(yè)能力和執(zhí)教水平，最重要的培養(yǎng)教師的教學(xué)思維，更新教師的觀念，為幫助學(xué)生進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到電商目前的發(fā)展情況，可以派出教師代表，進(jìn)行市場(chǎng)的走訪，讓教師進(jìn)入企業(yè)去了解電商的現(xiàn)狀，然后，通過在學(xué)校開座談會(huì)的方式進(jìn)行集中的講解，幫助學(xué)生更好的了解未來，增加學(xué)生對(duì)未來的電商發(fā)展的個(gè)人想法，鼓勵(lì)學(xué)生去了解自己專業(yè)的未來走向，關(guān)注自身的發(fā)展。

最后，電商類專業(yè)要從理論和實(shí)踐兩頭抓起，學(xué)?？梢赃M(jìn)行系統(tǒng)的理論花培養(yǎng)，缺乏的就是一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，那么，是否可以通過學(xué)校和企業(yè)之間開展一項(xiàng)人才互通項(xiàng)目，這樣更容易實(shí)現(xiàn)二者的融合發(fā)展，讓理論能夠更好的運(yùn)用到實(shí)踐中，再?gòu)膶?shí)踐中進(jìn)一步更新理論。要將電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合發(fā)展，就需要產(chǎn)業(yè)與學(xué)校融合在一塊，二者形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同促進(jìn)彼此的發(fā)展，學(xué)?？梢詾槠髽I(yè)的員工提供更專業(yè)的理論教學(xué)，幫助一些已經(jīng)就業(yè)的電商人才更新電商類專業(yè)的理論知識(shí)，與此同時(shí)，學(xué)校也可以通過企業(yè)進(jìn)行人才的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生盡快走向?qū)嶋H的工作崗位。同時(shí)，電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合的過程是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要的是更多理論與實(shí)踐相結(jié)合的人才進(jìn)行推動(dòng)，只有讓更多的有相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)的人加入到有關(guān)的研究中，才能真正的提高我國(guó)高校目前電商人才的培養(yǎng)能力。

五、從電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展教學(xué)模式的建立中的啟示

從電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展中，可以學(xué)到很多東西，最重要的就是對(duì)當(dāng)前中國(guó)高等教育共同的問題分析，發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前高校目前的專業(yè)教學(xué)與專業(yè)的實(shí)際運(yùn)用還有一段距離，像電商這類新興起來的行業(yè)，學(xué)校在進(jìn)行人才培養(yǎng)的時(shí)候，要及時(shí)對(duì)電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，有側(cè)重的進(jìn)行人才培養(yǎng)，避免盲目的進(jìn)行全方位培養(yǎng)而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于自身定位不準(zhǔn)確的弊病，同時(shí)，對(duì)于電商類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培訓(xùn)中，亦可以看出未來專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)中，實(shí)訓(xùn)會(huì)變得越來越重要，高校對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)絕對(duì)不能只停留在書本上，只有采用理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方式，才能真正推進(jìn)當(dāng)前的教育改革進(jìn)程。

六、小結(jié)

在“新商科”理念基礎(chǔ)上，對(duì)電商類專業(yè)與產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合發(fā)展。筆者從現(xiàn)有的電商類專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析出發(fā)，通過具體分析當(dāng)前電商對(duì)人才的需求，最后提出具體的措施，希望能夠從課程設(shè)置出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)操作實(shí)訓(xùn)，同時(shí)對(duì)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，最后得出啟示。從中可以看出到電商類專業(yè)未來發(fā)展的總體趨勢(shì)，同時(shí)，筆者也希望自身的研究可以為實(shí)際的電商專業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合作出貢獻(xiàn)。

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