國有企業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的重要保障，肩負著鞏固黨的執(zhí)政地位、為人民創(chuàng)造財富的使命。員工是企業(yè)的主體，深化改革，促進發(fā)展，保持穩(wěn)定，都離不開他們。企業(yè)成敗與否，物質(zhì)資源、技術(shù)條件、管理水平、客觀環(huán)境等因素是恒定的，人才是決定成敗的最大變量。企業(yè)思想政治工作是方向和大局，是控制變量的調(diào)節(jié)器，它著重解決人的思想和精氣神問題。思想政治工作看似軟實力，做好了就可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的硬實力，因此國有企業(yè)要把講政治、抓思想工作放在首位。

如何在車間、班組中進一步加強和改進思想政治工作，充分調(diào)動職工工作積極性，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展和改革創(chuàng)新提供強有力支撐，是基層黨務(wù)工作者不斷思考、共同學(xué)習(xí)與探討應(yīng)有之責。

一、思想政治工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1、要具備較強的演說能力

思想政治工作者要有較強的演說能力，能把企業(yè)的奮斗目標，清晰地告訴全體員工，同時能感染和鼓舞員工為達到這個目標而奮斗；需要將企業(yè)的決策及面臨的各種困難告訴大家，激勵、引導(dǎo)員工發(fā)揮聰明才智，團結(jié)一致，共克困難。

2.要熱愛自己的職工，要學(xué)會以誠待人，以誠感人，從心靈的深處把職工放在心中

應(yīng)牢記職工的名字，還應(yīng)盡可能地記住他們的生日及家庭情形，以便利用這些資料隨時給予關(guān)心或問候。

在職工生病、家人出事、生病或孩子的教育遇到困難時，應(yīng)視情況給予安慰、為他們作適當?shù)陌才?、提供意見或援助，這是掌握職工內(nèi)心的最好機會。

對待新進廠員工，要處處指點他，通過多種方式，使他早日適應(yīng)新環(huán)境，要利用自己的經(jīng)驗，幫助解決他們解決疑難問題。讓他們參與所有跟他有關(guān)的會議，讓他們多了解單位的業(yè)務(wù)和同事們的工作情況，也讓他們多發(fā)表意見。這樣，既可以使他們建立起信心。

只有讓職工認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后，才有可能與職工產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴。

3.學(xué)會傾聽

人人都有傾訴的渴望，在向別人傾訴之前，我們首先要學(xué)會傾聽。要認真傾聽職工的申訴，將心比心，多想一下他們的處境，他們的感受。再對情況加以區(qū)別對待，不要表現(xiàn)出武斷情緒。可解釋的做必要的解釋和疏導(dǎo)，疏誤之處做積極的調(diào)整和糾正。要了解職工的困難和煩惱，消除職工的后顧之憂。

不要用威脅等高壓手段迫使職工去服從、去工作，這樣會使職工產(chǎn)生逆反心理，進行消極怠工和暗中抵制，從而降低工作效率，影響工作目標的實現(xiàn)。要及時注意和了解職工的需求、情緒、態(tài)度等等，有針對性地調(diào)整自己，最大限度地調(diào)動起職工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造力，使他們認識到：努力工作便是他們最大的利益和最好的選擇。要注重員工對公司的態(tài)度，想方設(shè)法培養(yǎng)員工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。

4.要公道正派，使人信賴

要具備公道、正直、善良品質(zhì)，關(guān)鍵時刻能為職工排憂解難，使職工有困難、有情緒需要幫助時，首先想到你，愿意依靠你，相信在你這里可以得到合理解析，找到依靠。

“一碗水端平”，有效地分配工作，保持必要的激勵。從內(nèi)心深處去尊敬每一個人，學(xué)會看到員工的長處，認可他們?yōu)楣舅龀龅呢暙I，相信他們的潛力，以一顆寬容之心對待他們。管理一定要管在理上，要敞開胸懷納諫，并一視同仁。

5.要勇于擔責，寬厚待人

對職工不僅要嚴格要求，而且要勇于攬過自責，在職工有過失時寬厚待人。

首先在批評別人的時候，首先應(yīng)該對自己和別人都有一個正確的認識。要想到自己應(yīng)承擔的責任，想到自己的不足。其次要以理解的態(tài)度去看待對方的過失，考慮一下自己在同等條件下是否也會出現(xiàn)過失，不要以一貫正確的口吻去批評別人。要勇于承擔自己的失誤，對自己的責任內(nèi)的過失進行自我批評，從而引導(dǎo)對方進行自我批評，或先自我批評再批評對方。

要對職工大度，才能產(chǎn)生向心效應(yīng)。永遠做職工的后盾，不要推卸責任，要與職工一起承擔責任。冷靜善后，讓職工全力以赴。

6.講信用、重承諾

作為一個黨務(wù)工作者，無論如何都要守信用。

在原則問題上一定要堅定不移，不能有所動搖；在非原則問題上，要體現(xiàn)靈活性，這樣才能贏得職工的心，才能說服他們。要防止濫用權(quán)力，要把握好分寸，行使好自己手中的權(quán)力。

把自己職工的狀態(tài)調(diào)整到最佳。只有他們擁有飽滿的精神狀態(tài)，才能帶來工作上的高效率。這才是思想政治工作者的關(guān)鍵職責和應(yīng)有之義。

二、思想政治工作主要是人的問題

具體來說，就是要緊緊圍繞如何用好人？如何激勵人，充分挖掘他們的潛力為企業(yè)做貢獻？如何做好思想宣傳工作，讓員工認同企業(yè)文化，與企業(yè)共命運？如何保持隊伍和諧穩(wěn)定？具體的思路和做法如下：

“12345”：把握1條主線，即緊緊圍繞服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營開展工作；貫徹2種意識，即主人翁意識與愛崗敬業(yè)意識；明確3個目標，即講服務(wù)，促發(fā)展，建和諧；堅持4化原則，即融入化、時代化、人本化和科學(xué)化原則；聚焦5項重點，即政治引領(lǐng)、能力提升、文化凝聚、和諧關(guān)愛和倡廉護航。概括起來是9個字：接地氣、看得見、受歡迎。

政治思想工作者要“接地氣”，才能有作為、有地位。

思想政治工作一方面是做人的工作，人的思想變化是一個動態(tài)連續(xù)發(fā)展的過程，因此思想政治工作應(yīng)實現(xiàn)全員、全方位覆蓋；另一方面要樹立“大政工”的思想觀念，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程全覆蓋。為此，我們建立了服務(wù)型工作機制，提出了融合式工作法，即把思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)緊密相連，融為一體，涵蓋企業(yè)管理的各個方面。

第一，黨支部緊緊圍繞中心目標，針對工作重點、難點開展各種創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。

第二，做到一崗雙責，與行政工作目標時刻保持一致，思想政治工作和經(jīng)營工作同部署、同貫徹、同落實。

第三，通過在黨員中開展的“比學(xué)習(xí)、比創(chuàng)新、比質(zhì)量、比貢獻”，以及“亮身份、亮承諾、亮素質(zhì)、亮業(yè)績”，黨員“責任區(qū)”、黨員“先鋒崗”和技能比武競賽活動，通過一系列活動展現(xiàn)黨員在生產(chǎn)經(jīng)營中的先鋒模范作用。

1.思想政治工作“看得見”

中央有關(guān)政策一在指出，加強和改進思想政治工作，“必須堅持從實際出發(fā)，增強針對性和實效性?！睂嵭允俏覀兯枷胝喂ぷ鞯暮诵?。我們在加強企業(yè)思想政治工作的過程中，為了讓軟任務(wù)變成硬指標，尤其注重使用實效型工作法，使思想政治工作在引領(lǐng)推動保障實踐中產(chǎn)生效率、效果、效益。具體做法是緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標，制定保障機制，用標準量化實效；全程抓管控；公開搞評議，請職工評判實效；結(jié)果重轉(zhuǎn)化，以激勵提升實效。

發(fā)揮作用看得見，思想政治工作就要學(xué)會用數(shù)字說話，用職工群眾感受到的變化說話，例如，2015年漣鋼開展了黨的群眾路線教育實踐活動，在集中整改班子“四風(fēng)”問題的同時，解決了取樣過程中多桶一個樣，上縮分機，取代人工縮分，減輕勞動強度；夏天，為取樣班配置冰箱等實際問題。直接面對經(jīng)營管理中的熱點難點問題，實施車間班子成員跟班作業(yè)與“雙聯(lián)雙幫”活動，督促職工嚴格遵守操作規(guī)程，搞好安全生產(chǎn)；進一步暢通反饋渠道，貼近職工需求，干群關(guān)系更加緊密，服務(wù)群眾能力明顯提高。在支部建設(shè)中創(chuàng)新思路、務(wù)求實效：一站支部組織青年突擊隊為取樣機行走軌道的近5萬個扣板螺栓等進行緊固注油，消除了安全隱患，提高了團隊凝聚力。

黨支部制定項目計劃，使每個黨員在生產(chǎn)經(jīng)營管理中目標化、具體化，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，有效促進生產(chǎn)任務(wù)完成，取得了看得見的工作成效。

2.思想政治工作喜聞樂見“受歡迎”

思想政治工作的好壞取決于我們的方式、方法是否是群眾喜聞樂見，是否顧及群眾高興不高興、滿意不滿意、擁護不擁護。

我們過去傳統(tǒng)的做法就是發(fā)材料，一級一級照本宣科，不分對象，往往效果不理想。后來我們通過開展群策群力、項目制等系統(tǒng)活動，讓每一個職工都能參與進來，為企業(yè)出謀劃策，解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題、困難，想辦法、找出路，讓職工既有了主人的感覺，也收到了意想不到的效果。比如今年年初公司嚴重虧損，市場行情嚴峻的形勢，我們在全體職工中開展了“求生存、謀發(fā)展，我為企業(yè)獻言獻策”大討論，圍繞降低成本，提高效率，優(yōu)化工藝、管理流程，從問題入手，全體職工參加了班組討論，形成了9條戰(zhàn)勝困難的共識，拿出了17條降本增效、改進工作的措施和建議，在促進工作和提升管理方面取得了一定的成果。工作方式的改變，達到了傳統(tǒng)宣傳教育達不到的效果。始終堅持“促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權(quán)益”的工作原則，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營大局，開展以“增效益、促轉(zhuǎn)型”為主題的金點子活動，激勵職工群眾建言獻策，全年共收到合理化建議32條、采納14條、實施6條、經(jīng)濟效益預(yù)測4萬元多元。加強關(guān)鍵崗位后備力量的培養(yǎng)，組織開展青工技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等崗位成才活動。

身在其中，我深刻體味到政治思想工作要與解決實際問題相結(jié)合。思想政治工作，不能光講大道理而不辦實事。堅持動之以情，曉之以理，多辦實事，以情感人，以理教人，把思想教育同解決職工的實際問題緊密結(jié)合起來。所謂實際問題，主要是指職工現(xiàn)實生活中的諸多實際困難。這樣才有利于調(diào)動職工勞動生產(chǎn)積極性。

三、把調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為思想政治工作的落腳點

1.把職業(yè)道德教育滲透到理想前途教育，端正工作作風(fēng)教育等具體活動之中

比如舉辦“學(xué)習(xí)先進典型，從自身做起”、“最美勞動者”等討論會。進行職業(yè)道德教育，樹立一批扎實工作、遵守職業(yè)道德的好典型。通過季度優(yōu)秀員工評比等活動，選身邊普通職工身上的閃光點進行大力宣傳、推揚，讓職工體會到崇高的事業(yè)、閃光的人就在身邊，甚至就是自己。同時嚴肅批評或處理工作中出現(xiàn)的違反職業(yè)道德的思想或行為，這樣可以增強員工職業(yè)責任和職業(yè)紀律。職工很歡迎，反響也很好。

2.圍繞員工生活進行教育

深入到員工中間去、深入家庭中，教育員工不但在工作上要有好的表現(xiàn)，在家庭中也要力爭做個好父親、好母親、好兒女。企業(yè)要為員工解決實際存在的問題、困難。以此同時，幫助員工了解企業(yè)的現(xiàn)在，展望企業(yè)的未來，從而關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)。

在開展工作中，也難免有職工提出不合理訴求，甚至采取一些過激行為，對正常經(jīng)營管理工作造成一些干擾。對于不合理訴求、不符合政策規(guī)定的，我不會簡單地拒絕和回避，而是采取了“說軟話、辦硬事”辦法。說軟話，面對職工的訴求，我總是先做到尊重和理解對方，然后與奉茶相待，促膝交談，耐心傾聽，坦誠交流，多站在對方立場，多說理解的話，用真誠來疏導(dǎo)過激的情緒。同時對于原則性的問題，我也會清清楚楚的跟他們表明我的態(tài)度“不可以”，同時跟他們講清楚原因，絕大多數(shù)的職工們都是通情達理的，情到了，理透了，問題就解決了一半。當然這些需要我們平時不僅要關(guān)心職工八小時之內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)，還要關(guān)心職工八小時之外的生活，了解他們家庭情況和困難、工作中的困惑，及時給予他們一些建議和幫助，與他們建立一種和諧、融洽的朋友關(guān)系，做他們值得信賴的上級兼朋友。管理者要努力在同職工的感情溝通上下工夫，這是融合上下關(guān)系，調(diào)動職工積極性的重要途徑。因此單位管理者要關(guān)心職工生活，加強思想教育，進行感情投資，同職工進行感情溝通，使職工感受到組織的溫暖，組織的關(guān)懷，自覺地發(fā)揮勞動積極性。

3.堅持以職工為本的企業(yè)理念

加大廠務(wù)公開力度，維護職工合法權(quán)益，積極倡導(dǎo)“快樂工作，健康生活”理念，組織開展職工趣味活動、羽毛球比賽等，豐富了職工的業(yè)余文化生活；注重人文關(guān)懷，真心實意關(guān)愛員工，凝聚了人心。大力推行“送溫暖”工程，全年走訪慰問各類生病住院、生活困難人員20余人次，發(fā)放慰問金1.2萬元。進一步促進企業(yè)的精神文明建設(shè)，使職工感到企業(yè)就是自己的家，激發(fā)職工愛站如家的感情。車間班子堅持每天跟班作業(yè)，建立職工狀況動態(tài)跟蹤表，每月對職工思想狀況進行分析、總結(jié)，及時與思想波動員工溝通、談心，化解了不少矛盾，實現(xiàn)了職工“零上訪”。

4.圍繞標準化作業(yè)進行教育

以《崗位標準化作業(yè)推進方案》為內(nèi)容進行經(jīng)常性的教育，杜絕違規(guī)作業(yè)，進一步完善制度落實、檢查與考核，提升整體作業(yè)水平。同時還可以搞一些金點子、小改小革等一系列活動，使員工爭作為企業(yè)降本增效、獻計獻策的優(yōu)秀員工。

5.圍繞經(jīng)濟責任實行教育

嚴格按對標標準設(shè)崗定人，實行定崗、定責、定利教育，定期檢查，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶。對于達不到工作要求的，不僅滿足于一罰了事，而是幫其找原因、想辦法，鼓勵其上進和增強責任感。

政治思想工作就是要使廣大員工自覺把自己的前途與企業(yè)的命運，緊密聯(lián)系在一起，形成“企業(yè)興旺我光榮、企業(yè)衰敗我羞恥”，成為廣大員工的共識。要使員工明白一個簡單的道理，“大河有水，小河才不會干涸”。只有把企業(yè)搞好，工作做好，經(jīng)濟效益上去了，員工個人才有前途，才有出路。

作為一位基層的政工人員，我最新的體會就是思想政治工作看似好像是虛的，但它產(chǎn)生的效果是實的，一個優(yōu)秀或成功的企業(yè)應(yīng)該、也必須重視思想政治工作。像我們這樣的國有企業(yè)沒有思想政治工作不可想象，思想政治工作做不好必然會影響到企業(yè)的發(fā)展。只要堅持念好 “接地氣、看得見、受歡迎”九字訣，企業(yè)思想政治工作就一定能保持正確方向，發(fā)揮引領(lǐng)推動保障作用。作為企業(yè)的思想政治工作者，我們必須要有信心、有能力、有決心做好企業(yè)思想政治工作，使我們的團隊持續(xù)保持發(fā)展的活力、前進的動力，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展和改革創(chuàng)新提供強有力支撐的。

作者簡介：劉凌，女，本科學(xué)歷，政工師，華菱漣鋼質(zhì)量部黨支部書記。