張雪梅

摘要：全民閱讀成為我國的一項基本國策，高校圖書館與公共圖書館各有所長，高校圖書館的專業(yè)化與公共圖書館的大眾化有機(jī)統(tǒng)一，對高校和社會都會產(chǎn)生非常積極的影響。目前，重慶市各高校圖書館與公共圖書館各自為政，互不往來，不利于發(fā)揮立體優(yōu)勢，不能充分利用圖書館資源。建立重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)項目，整合高校圖書館與公共圖書館資源，從標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)等方面研究。

關(guān)鍵詞：大學(xué)圖書館；公共圖書館；聯(lián)合服務(wù)

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）47-0049-02

一、引言

1.高校圖書館逐步認(rèn)識到對社會開放服務(wù)的重要性。高校圖書館過去受傳統(tǒng)觀念的影響和封閉式管理思想的束縛，只為高校的教學(xué)、科研服務(wù)。對社會來說，它是一個封閉式的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)[1]，多年來，高校圖書館人員以一種以老帶新的方式，存在人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)、自身的創(chuàng)新能力不足等特點(diǎn)[2]。教育部在2002年頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》第二十一條要求“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放?！盵3]高校圖書館也紛紛響應(yīng)向廣大社會市民開放，有設(shè)立專門閱覽室、專項參考咨詢的，也有對外辦借閱證的、提供網(wǎng)上閱讀服務(wù)的。

2.公共圖書館認(rèn)識到高校專業(yè)服務(wù)的影響。由于我國公共圖書館起步較晚，我國的全民閱讀水平還不高，所以公共圖書館的地位相對低下，圖書館的發(fā)展不平衡、不充分。許多公共圖書館存在購書經(jīng)費(fèi)不足，文獻(xiàn)資源嚴(yán)重缺乏，數(shù)字資源有限；從業(yè)人員不足、專業(yè)人才缺乏；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足；圖書館執(zhí)行力較弱等問題。[4]與公共圖書館相對，高校圖書館就相對專業(yè)，經(jīng)費(fèi)充足，人才配備齊全，數(shù)字資源完整，服務(wù)硬軟件條件好。

3.重慶公共圖書館與高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀。重慶全市公共圖書館服務(wù)體系為重慶市2家圖書館、各區(qū)縣公共圖書館41家，館舍面積294269平方米，藏書13038000冊[5]。服務(wù)對象為全市廣大民眾，服務(wù)內(nèi)容包括圖書借閱，讀書活動開展、講座、展覽、參考咨詢，網(wǎng)上數(shù)字閱讀等。

重慶市高校圖書館蔵書豐富，以西南大學(xué)例，藏書高達(dá)438萬冊，超過了任何一座公共圖書館。服務(wù)手段也是非常豐富，傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀與現(xiàn)代新媒體閱讀并舉。

重慶市各公共圖書館、高校圖書館之間是各自為陣，獨(dú)立服務(wù)，基本沒什么服務(wù)聯(lián)合，各類圖書、活動資源等不能共享。

二、重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)項目

1.概念。重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)項目，是在重慶市成立圖書館聯(lián)合閱讀服務(wù)中心，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為渠道，建立一個統(tǒng)一服務(wù)平臺，高校師生和廣大市民通過一個系統(tǒng)，方便快捷地使用重慶市56所高校、43家公共圖書館的資源。這是基于云技術(shù)和大數(shù)據(jù)的一個統(tǒng)一管理平臺，共有資源存放于云中心，私有資源存放于各服務(wù)節(jié)點(diǎn)。

2.特點(diǎn)。（1）資源共享。重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)項目中，高校、公共圖書館開放自己的服務(wù)空間，高校師生與普通市民用一張公用卡，享用各高校的特色資源和公共圖書館的各類資源，包括圖書、數(shù)據(jù)庫、講座、展覽、活動、培訓(xùn)、參考咨詢等等。（2）堅持服務(wù)特色。重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)項目，并不打破現(xiàn)有的服務(wù)框架，各圖書館將繼續(xù)加強(qiáng)各自的服務(wù)特色。如醫(yī)學(xué)院圖書館堅持以醫(yī)學(xué)為主，工學(xué)院圖書館堅持以工程為主，師范院校圖書館以教育資源為主，古籍圖書館以古籍為主，重慶圖書館以抗戰(zhàn)資源為主，少兒圖書館以少年兒童資源為主，側(cè)重特色化服務(wù)，部分距離較近的圖書館可相互合作建設(shè)。（3）重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)結(jié)構(gòu)圖。組織機(jī)構(gòu)：在重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)體系中，高校和公共圖書館對等，建立一個聯(lián)合服務(wù)中心、一個監(jiān)控中心（設(shè)立重慶市全民閱讀辦公室），服務(wù)節(jié)點(diǎn)由各大高校圖書館（各可發(fā)展到中小學(xué)圖書館）、各公共圖書館（可發(fā)展到街道、社區(qū)圖書館）組成。職能分工：聯(lián)合服務(wù)中心負(fù)責(zé)工作規(guī)劃、方案制訂、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、工作實(shí)施、數(shù)據(jù)備份等，報請全民閱讀辦公室同意。監(jiān)控中心負(fù)責(zé)運(yùn)行監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析、閱讀分析、績效分析等。高校圖書館負(fù)責(zé)本館的可公開數(shù)據(jù)，公共圖書館負(fù)責(zé)本地區(qū)數(shù)據(jù)。技術(shù)架構(gòu)：在聯(lián)合服務(wù)中心建立云中心，建設(shè)異地災(zāi)備中心，各高校圖書館與各公共圖書館可自建基層系統(tǒng)，也可建立區(qū)域中心（可下設(shè)多個圖書館節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行區(qū)域管理），各圖書館間通過互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)。數(shù)據(jù)架構(gòu)：各圖書館可存入閱讀人數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)類型包括讀者基本信息、借閱信息、信譽(yù)信息、個人成長檔案等）、書目CNMARC數(shù)據(jù)、全文數(shù)據(jù)、活動資源、講座資源等，讀者數(shù)據(jù)和書目CNMARC數(shù)據(jù)同時上傳到云中心。

三、重慶市高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.身份標(biāo)準(zhǔn)。所有原始身份以身份證號為唯一標(biāo)識，為防止高校教學(xué)環(huán)境被破壞，高校教學(xué)資源大量流失，針對性設(shè)立相應(yīng)等級權(quán)限，閱讀信譽(yù)積分累積晉升等級。

2.借閱標(biāo)準(zhǔn)。借閱證分四種類型，分別為ABCD四種，對應(yīng)的信譽(yù)等級為4321四級，可借閱文獻(xiàn)量順次減少，其中，借書證A可使用所有高校、公共圖書館全部資源；借書證B可使用所有高校學(xué)生資源、公共圖書館全部資源；借書證C可使用公共圖書館全部資源；借書證D可使用公共圖書館全部青少年資源。

3.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。各服務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)以《國家圖書館核心元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》、《國家圖書館元數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)范》為準(zhǔn)。按統(tǒng)一分配的標(biāo)識進(jìn)行標(biāo)識加工，高校以大學(xué)簡稱為唯一標(biāo)準(zhǔn)符，以教育部為高校編排的代碼后4位為地區(qū)代碼，公共圖書館以地區(qū)代碼為準(zhǔn)。

如重慶圖書館唯一標(biāo)識首3位為CQL，標(biāo)識地區(qū)代碼（14位）為0100——；渝中區(qū)為YZL，地區(qū)代碼0103——；重慶大學(xué)首3位為CQU，地區(qū)代碼0611——；重慶醫(yī)科大學(xué)首3位為CMU，地區(qū)代碼0631——……

如重慶醫(yī)科大學(xué)圖書館一本書條碼為CMU06310100854547。首3位代碼（CMU），地區(qū)代碼（0631），自設(shè)中文分配代碼（01），圖書順序號（00854547）。

4.數(shù)據(jù)制度。從數(shù)據(jù)對象角度，分紙質(zhì)數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、管理員數(shù)據(jù)等。各圖書館都有權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)加工，嚴(yán)格按數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工。數(shù)據(jù)存儲本地服務(wù)器，定期數(shù)據(jù)同步。

5.積分制度。積分制度是針對讀者制訂，每個讀者初始值為100分，可以加分減分，加分項目有參加本圖書館活動、到圖書館閱讀、到圖書館借書……分值分別為0.3，0.1，0.2，也可以減分，減分項目有長期未借書、借書超過還書日期、損壞圖書……分值分別為0.2，0.1，0.5。

6.信譽(yù)制度。建立信譽(yù)等級制度，每個人基本分100分，根據(jù)積分進(jìn)行信譽(yù)等級的調(diào)整，100分以下為控制級，要限制行為，200分為優(yōu)先級，300分以上可調(diào)整級別，500分以上可優(yōu)先調(diào)整級別。

四、結(jié)語

重慶市高校、公共圖書館聯(lián)合服務(wù)項目從制度設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、結(jié)構(gòu)設(shè)備等三個方面入手，聯(lián)合各高校圖書館和各公共圖書館資源，增加了資源擁有量和利用率，有利于全民閱讀水平的提升，重慶市廣大市民和師生可以享受到更多更好的圖書館服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]馮克品，張競元.后發(fā)達(dá)地區(qū)公共圖書館和地方高校圖書館聯(lián)合服務(wù)研究——以江蘇省宿遷為例[J].赤峰學(xué)院報：自然科學(xué)版，2014，（12）：142-144.

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