文/班存發(fā)
思想上重視是做好管理的第一步,否則一些行動(dòng)或者是規(guī)章、制度的制定和實(shí)施都不會(huì)長久,所以,要想做好學(xué)校餐飲管理工作,我們首先要做的就是從思想上重視學(xué)校的餐飲管理,并通過貫徹落實(shí)“健康第一”的思想來制定出相應(yīng)的餐飲管理的規(guī)章制度,以確保每位工作人員都能形成一定的責(zé)任心,進(jìn)而,為餐飲管理質(zhì)量的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那么,我們該從哪些方面入手來從思想上重視學(xué)校的餐飲管理工作呢?
首先,加強(qiáng)思想教育管理。對(duì)于餐飲工作者,我們在招聘的時(shí)候一定要做好考核,要選擇有責(zé)任心的人,并定期加強(qiáng)培訓(xùn)與思想教育工作,進(jìn)而,為餐飲管理工作質(zhì)量的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,制定相關(guān)的規(guī)章制度。比如:要求相關(guān)工作人員必須要戴口罩,所供食用的蔬菜、糧油等都要是好的,不要用次的代替好的;餐具要每天消毒等等,總之,各個(gè)方面都要做好規(guī)定,并按照規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。而且,我們所制訂的規(guī)章制度要涉及到各個(gè)方面,要注意細(xì)節(jié)管理,一點(diǎn)都不能存在應(yīng)付的思想。
當(dāng)然,除了上述兩個(gè)方面之外,我們還要細(xì)化到餐飲管理的各個(gè)崗位上的管理,比如:廚師的管理、打飯人員的管理等等,總之,我們要從思想上做好各方面的管理工作,為餐飲管理質(zhì)量的提高打好基礎(chǔ)。
行動(dòng)上的管理主要是從學(xué)校后勤處方面來說的,是指學(xué)校對(duì)食堂相關(guān)工作的監(jiān)督、監(jiān)控等。也就是說,作為后勤管理工作者,要改變以往“放任”的思想,要做好各方面的監(jiān)督工作,真正為后勤管理質(zhì)量的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,在筆者看來,作為后勤管理工作者,我們可以從下面幾個(gè)方面入手來從行動(dòng)上有效地將餐飲管理措施落到實(shí)處。
第一,做好衛(wèi)生監(jiān)管工作。即:我們要通過不定期的檢查來確保餐廳以及廚房各地方的衛(wèi)生工作。需要注意的是,衛(wèi)生監(jiān)管不能像領(lǐng)導(dǎo)視察一樣,早一個(gè)星期就通知大家要來檢查,讓各部門做好迎接,事實(shí)上,這樣的過程只是在應(yīng)付,沒有任何價(jià)值。所以,我們的衛(wèi)生監(jiān)管要不定期隨時(shí)進(jìn)行,這樣才能確保食堂能夠重視衛(wèi)生,而且,一旦發(fā)現(xiàn)有應(yīng)付的現(xiàn)象要及時(shí)處理,不要因?yàn)槊孀訉⑾嚓P(guān)的事情淡化,這樣是不利于學(xué)生健全發(fā)展的,也是不利于后勤管理工作效率的提高的。所以,監(jiān)督工作的開展一定要隨機(jī),一定要認(rèn)真,這樣才能真正為學(xué)校餐飲工作質(zhì)量的提高打好基礎(chǔ)。
第二,設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。從目前的一些現(xiàn)狀,我們可以看出,很多學(xué)校食堂中的設(shè)備都沒有得到充分的利用,尤其是餐具消毒機(jī),很多學(xué)校雖然都有餐具消毒柜,但沒有開著,學(xué)生使用的餐具基本和沒有消毒的一樣,相關(guān)的機(jī)器就是擺設(shè),根本沒有發(fā)揮出相關(guān)的作用,嚴(yán)重不利于餐飲管理效率的提高。
當(dāng)然,全體教師生都要做好監(jiān)督工作,要及時(shí)對(duì)餐廳的相關(guān)事務(wù)提出寶貴意見,這樣才能在問題不斷發(fā)現(xiàn)并不斷改進(jìn)中獲得良好的發(fā)展,進(jìn)而,真正提高學(xué)校餐飲管理質(zhì)量。
安全上樹立以人為本理念是從學(xué)生方面來說的,對(duì)于中職生來說,正處于年輕氣盛的狀態(tài),而餐廳因?yàn)槿硕鄷r(shí)常常會(huì)發(fā)生口角,甚至出現(xiàn)打架斗毆的現(xiàn)象,是學(xué)校安全中的隱患。所以,在進(jìn)行餐飲管理的過程中,我們除了要注重食品安全,確保學(xué)生吃進(jìn)肚子里的東西是安全的之外,還要保障學(xué)生的外部環(huán)境安全,尤其是打飯安全。
打飯排隊(duì)?wèi)?yīng)該是食堂必須要求的,但是,很多學(xué)校打飯的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象,不注意排隊(duì),這就造成了很多學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踩腳、碰撞等現(xiàn)象,致使很多學(xué)生之間會(huì)出現(xiàn)摩擦,嚴(yán)重影響各方面的安全。所以,在安全方面我們要做好管理,要堅(jiān)持排隊(duì),要培養(yǎng)學(xué)生的自覺意識(shí),進(jìn)而,為學(xué)生營造一個(gè)安全的餐廳環(huán)境。
總之,做好后勤餐飲管理工作對(duì)學(xué)校的發(fā)展,對(duì)學(xué)生的成長都起著非常重要的作用。所以,在新時(shí)期的餐飲管理中,教師要從學(xué)校、食堂、學(xué)生三個(gè)方面的管理入手,要通過恰當(dāng)?shù)慕M織來真正提高餐飲的管理質(zhì)量,進(jìn)而,確保每位學(xué)生都能健康成長。