◎黃 偉 成 超
2017年6月,為進(jìn)一步推進(jìn)媒體融合,湖北日報成立了融媒體中心,運(yùn)營多年的湖北日報官方微信公眾號也納入其中。此后,短短一年多時間,湖北日報官方微信號就創(chuàng)造了十幾篇閱讀量“10萬+”的爆款文章,成為省級黨報中的佼佼者。在眾多爆款誕生的背后,筆者根據(jù)親身參與運(yùn)營的實踐,淺析黨報微信號誕生爆款文章的一些經(jīng)驗。
梳理一年多以來湖北日報官方微信發(fā)布的爆款文章,大致上有幾個類別:
關(guān)注湖北日報的讀者,很大程度上對政經(jīng)類,尤其是對本省的這類新聞格外關(guān)注,這類新聞往往是誕生爆款的一個切入點(diǎn),也是黨報最擅長的題材。比如,湖北日報微信發(fā)布的《重磅!湖北省省級機(jī)構(gòu)改革方案剛剛公布!》閱讀量超過50萬;《重磅!湖北這個縣正式撤縣設(shè)市!》一文閱讀量也達(dá)到十萬以上;《湖北這位市委書記,為推介家鄉(xiāng)拼了!開賽車上央視,7分鐘演講讓全國觀眾動容流淚!》閱讀量接近20萬……
這類選題的最大特點(diǎn)就是針對關(guān)注黨報的目標(biāo)讀者群,選取本省的重大政經(jīng)新聞。像上文提到的機(jī)構(gòu)改革、撤縣設(shè)市等大家都關(guān)心的內(nèi)容;要么抓住特殊節(jié)點(diǎn)。就像“市委書記開賽車上央視”一文,抓住的就是當(dāng)時十堰正在參加央視“魅力中國城”活動,從而引發(fā)巨量關(guān)注。
另外值得注意的是,重大政經(jīng)新聞本省媒體幾乎都會發(fā)布,如何做到脫穎而出?這就需要新媒體編輯在內(nèi)容上下功夫。再說回前面提到的爆款文章,如機(jī)構(gòu)改革一文,湖北日報微信并沒有簡單堆積文稿,而是第一時間推出了獨(dú)家圖解,一目了然,也激發(fā)了用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的欲望。而撤縣設(shè)市一文,湖北日報微信當(dāng)時并未抓住第一落點(diǎn),在省內(nèi)其他主流媒體已經(jīng)發(fā)布的情況下,這篇文章并沒有人云亦云,而是做了深度解讀,分析了背后的政策、好處等等,最終依然成為爆款。
這類選題可以說也是省級黨報可以挖掘的獨(dú)特題材。比如湖北日報微信刊發(fā)的《已經(jīng)公示了!湖北這18個縣將成省級文明縣,快為家鄉(xiāng)投一票!》《加油!湖北12地正申報國家、省級“園林城市(縣城)”!》閱讀量都超過20萬。
這類選題操作起來比較簡單,再配上投票功能,就能取得非常好的傳播效果。主要特點(diǎn)就是利用了黨報的權(quán)威性,同時引發(fā)用戶的家鄉(xiāng)榮譽(yù)感。長期實踐發(fā)現(xiàn),關(guān)注黨報的群體,對這類省級、國家級榮譽(yù)稱號都比較重視,同時對稱號背后的意義或多或少有一些了解,也愿意分享,甚至自發(fā)的去推介宣傳,這也是這類選題屢試不爽的原因。
當(dāng)然,這類選題也不宜做過多過濫,以免讀者產(chǎn)生審美疲勞,也會影響黨報的權(quán)威性。
社會新聞類選題一般是都市類報紙微信公眾號的 “??汀?,并非黨報微信號擅長的領(lǐng)域,但是如果抓住了熱點(diǎn)或者用戶的痛點(diǎn),也可能產(chǎn)生爆款文章。比如湖北日報微信發(fā)布的《高考放榜!理科715、文科688,湖北這些孩子考得好!但還有更重要的事…》《武漢37歲男子被查出胃癌晚期,他的朋友圈讓人淚崩,面對疾病有太多話要說》等都是“10萬+”爆款。
“高考放榜”這條微信,就是抓住了高考熱點(diǎn)和當(dāng)天放榜的時機(jī),再就是突出了本省特色,成為爆款。從用戶留言也可以看出,對重大社會熱點(diǎn),他們也高度關(guān)注。而“武漢男子被查出胃癌”這條微信,則是抓住了用戶的痛點(diǎn)??旃?jié)奏的工作,讓現(xiàn)代人越來越關(guān)注自身健康,這本身是用戶痛點(diǎn)之一,而這條微信從本地的新聞出發(fā),拉近了和用戶的距離。
可以看到,社會新聞如果具備了一些條件,也有可能成為黨報的爆款文章。要么是重大社會熱點(diǎn)事件,同時具備話題性,能引發(fā)討論反思;要么能抓住用戶的痛點(diǎn),同時突出本地特色,又有很好的新聞性。
選題是否合適,決定了爆款能否產(chǎn)生,但是不是選題選對了就夠了?答案當(dāng)然是否定的。新媒體和傳統(tǒng)媒體是兩種完全不同的話語體系,如果把黨報報紙的內(nèi)容照搬到微信上,你會點(diǎn)開閱讀嗎?即使你找準(zhǔn)了選題,在編輯制作微信文章時,如果不遵循新媒體的一些規(guī)律,只能白白浪費(fèi)了好題材。所以編輯策略非常重要。
首先要說的就是標(biāo)題。自媒體圈內(nèi)流行這樣一句話:好的標(biāo)題等于微信文章成功了一半。這句話或許有所夸張,但足以說明標(biāo)題對一篇微信文章的重要性。用戶每天面對成百上千的微信公眾號,如果黨報微信文章的標(biāo)題不能吸引人,那何談爆款?
當(dāng)然,好的標(biāo)題不等于“標(biāo)題黨”,在當(dāng)下自媒體標(biāo)題黨泛濫之時,黨報更應(yīng)該拿出“好標(biāo)題”作為表率。比如前面提到的“機(jī)構(gòu)改革”,報紙標(biāo)題是《全省機(jī)構(gòu)改革確定時間表和路線圖》比較符合黨報的風(fēng)格,而微信用的《重磅!湖北省省級機(jī)構(gòu)改革方案剛剛公布!》給用戶一種震撼效果,同時強(qiáng)調(diào)了“剛剛”,激發(fā)用戶閱讀欲望。再比如2018年2月,湖北省工會出臺經(jīng)費(fèi)管理新規(guī),當(dāng)時湖北日報的標(biāo)題是《我省基層工會經(jīng)費(fèi)管理新規(guī)出臺》,而微信標(biāo)題為《發(fā)錢了!剛剛,湖北省總工會出新規(guī):婚喪嫁娶可送慰問金!》,這個標(biāo)題直接點(diǎn)出最吸引人的新聞點(diǎn),同時也是大家最關(guān)心的問題,最后成為爆款。
微信公眾號標(biāo)題的創(chuàng)作要在保證真實客觀的基礎(chǔ)上,盡可能地貼近受眾群,話題新穎,令人感同身受。不管平臺與載體如何變化,標(biāo)題的寫作切入點(diǎn)須獨(dú)特。雖然話題的領(lǐng)域不同,但是給人的印象應(yīng)是正面與積極的。
其次就是微信內(nèi)容的編排。作為微信編輯一定要有新媒體思維。再說《重磅!湖北這個縣正式撤縣設(shè)市!》一文,經(jīng)過重新編輯整合,體現(xiàn)了獨(dú)特的視角,以完全不一樣的面貌出現(xiàn)在微信端。點(diǎn)擊量超過了純粹拼速度和信息源的消息。還有前面提到的《湖北這位市委書記,為推介家鄉(xiāng)拼了!開賽車上央視,7分鐘演講讓全國觀眾動容流淚!》一文,并沒有簡單的敘述新聞而是整合了大量相關(guān)資料,多角度呈現(xiàn)了這次事件,還配有視頻等,盡可能讓整個內(nèi)容更豐富更有深度,引發(fā)用戶共鳴。
最后,就是要重視與用戶的互動。對用戶的留言進(jìn)行認(rèn)真回復(fù),才能激發(fā)用戶互動的積極性,增加與用戶的黏性,吸引更多的用戶參與互動轉(zhuǎn)發(fā),不斷擴(kuò)大用戶群體。如果對留言不理不睬,會慢慢挫傷用戶參與互動的積極性。沒有活躍的用戶群,爆款文章也就無從談起。
最典型的例子就是湖北日報微信曾發(fā)布的一篇名為《“我家孩子絕不能那樣”,中國農(nóng)大高材生成反面教材?這個湖北娃讓人肅然起敬!》的爆款原創(chuàng)文章,講述了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)高材生馬偉放棄上海高薪工作,回到老家公安縣種植純生態(tài)草莓的故事。除了文章戳中用戶淚點(diǎn)和痛點(diǎn),良好的互動功不可沒。這篇報道中編輯與用戶的互動,讓用戶有了表達(dá)共鳴、表達(dá)想法、表達(dá)實際心意的窗口,讓紙面上的新聞人成為了有血有肉可觸可感的鮮活人物,形成了一股輿論場。
爆款文章的產(chǎn)生,除了內(nèi)容的優(yōu)質(zhì),推廣傳播也必不可少,如果沒有大量轉(zhuǎn)發(fā),閱讀量很難大幅提升。作為省級黨報,本身就具有一定的平臺優(yōu)勢,掌握一定的傳播規(guī)律或可事半功倍。
這里先要說微信信息的推送時間。根據(jù)受眾的一般閱讀習(xí)慣,曾有研究分析指出,早晨用戶更愿意閱讀“硬新聞”,中午則是喜歡看行業(yè)信息和知識類文章,晚上則喜歡看軟性內(nèi)容或深度報道。當(dāng)然,這并非絕對,但根據(jù)筆者實踐經(jīng)驗,在沒有重要“大新聞”的情況下,基本符合這種規(guī)律。
此外,每一條微信文章都有一定的發(fā)酵期,編輯需要善于把握。有研究指出,對于一篇新聞作品來說,一般二十多個小時后微信閱讀量就會達(dá)到峰值,再大幅上升的可能性不大。但根據(jù)筆者經(jīng)驗,如果不是時效性太強(qiáng)的新聞,是可以多次發(fā)酵,多次掀起點(diǎn)擊率高潮。每過一段時間,就進(jìn)行一次推廣,可以起到了很好的效果。
比如湖北日報微信曾發(fā)布過一篇《她又出現(xiàn)了!習(xí)近平身邊的女翻譯,原來是湖北人!》的爆款文章,閱讀也是接近20萬。文中的這位女翻譯是湖北武漢人、個人經(jīng)歷很勵志,同時又是武漢外國語學(xué)校畢業(yè),這幾重因素共同作用下,經(jīng)過多次推廣發(fā)酵,引發(fā)了一般用戶之外的校友群體、家長群體的大量轉(zhuǎn)發(fā)。
當(dāng)然,影響微信傳播的因素還有很多,筆者只是根據(jù)實踐擇期重要而言之。
“10萬+”的產(chǎn)生并非一蹴而就,不確定性也很大,需要新媒體編輯在長期的實踐中不斷積累經(jīng)驗,摸索規(guī)律。但正如筆者前面所言,在堅持正確導(dǎo)向和原則的情況下,爆款文章對提升黨報的影響力和傳播力大有裨益,是黨報微信號應(yīng)該積極追求的目標(biāo)之一。最后,筆者再次總結(jié)打造爆款文章的了幾個要點(diǎn):轉(zhuǎn)換思維和話語體系,用新媒體方式生產(chǎn)新媒體產(chǎn)品;打破常規(guī),跳出束縛,創(chuàng)意第一;簡單實在,傳遞有價值的信息,傳遞契合用戶需求的內(nèi)容。