彭成京

近期社區(qū)團購?fù)蝗换鹆似饋?。短短?shù)月，十多個早期社區(qū)團購項目完成千萬元甚至上億元大額融資，這是繼O to O風(fēng)口后本地生活服務(wù)類創(chuàng)業(yè)型項目少有的大規(guī)模密集融資現(xiàn)象。

社區(qū)團購大火是因為各方面條件已經(jīng)成熟：①微信與移動支付的普及，將社交電商的底子已經(jīng)打牢；②拼多多的崛起，對三四線城市完成了充分的市場教育；③最關(guān)鍵的是，社區(qū)團購解決了中國長期以來存在的兩大消費矛盾——廣大中低收入人群對高性價比產(chǎn)品的強烈需求，以及產(chǎn)銷兩端長期信息不透明、價格落差大——通過本地“團長”熟人的推介，對不安全產(chǎn)品落實了具體問責(zé)對象，極大地提升了對高性價比產(chǎn)品的心理安全?？梢哉f，社區(qū)團購解決了最基礎(chǔ)最廣泛的消費人群的安全需求。

不過由于社區(qū)團購的低門檻，市場驗證效果好，具備可復(fù)制性，因此其頭部效應(yīng)會因資本的加持而迅速呈現(xiàn)，社區(qū)團購的風(fēng)口期可能只有半年時間。社區(qū)團購作為現(xiàn)象級商業(yè)形態(tài)，不僅挖掘出了三四線城市消費群體的總體概貌，也深刻揭示了中國消費經(jīng)濟的發(fā)展變化。

消費升級還是降級？

一直以來，坊間都有關(guān)于消費升級與降級的爭論。從官方角度看，自然是否定降級論；但從消費的現(xiàn)象看，卻很像是降級的表現(xiàn)。無論是升還是降，社區(qū)團購使這種爭論更顯像——以拼多多為代表的拼團和為數(shù)眾多的社區(qū)團購項目的涌現(xiàn)，大量中低收入人群被凸顯了出來。

消費升級還是降級，不能只看國民消費總額和人均消費表現(xiàn)，還有一個指標必須要重視——人均負債率。如果人們花著明天甚至后天的錢來消費今天，當(dāng)杠桿過高，總有一天TA必須要給自己“降級”。有資料表明，中國90后負債率已超過50%。居安思危是必要的，我們現(xiàn)在經(jīng)歷的消費繁榮可能存在著一些隱性風(fēng)險：

①假期經(jīng)濟與消費信貸蓬勃發(fā)展，可能正是消費升級的強行針。2017年螞蟻花唄發(fā)布該年度年輕人消費報告，在中國近1.7億的90后里面，有4500萬人開通了螞蟻花唄，也就是說每4個90后就有1個人在花唄上進行消費。

根據(jù)央行發(fā)布的數(shù)據(jù)：2017年我國第3季度居民整體未還貸款總額為39.1萬億，其中個人購房貸款余額為21.1萬億，占總貸款余額的54%。2018年第2季度國民信用卡逾期半年未償還信貸總額為756.67 億元。

西南財經(jīng)大學(xué)在其《中國家庭金融報告》中指出，中國10%家庭擁有全部儲蓄的75%；35%的家庭占全部的25%；55%的家庭幾乎是零儲蓄，沒有一分多余的錢。有學(xué)者指出：從2008年到2017年，中國家庭債務(wù)翻了一番，35%的家庭屬于高負債家庭 。

②買房和大病，讓消費升級蕩然無存。不管是大城市的都市白領(lǐng)，還是三四線城市的年輕一族，讓他們吃幾個哈根達斯或者偶爾出個國旅個游，相信很多人都可以做到，但是要讓他們給自己買個房或者家人或且自己出現(xiàn)大病，立刻消費降級。

中國年輕人群的高負債率，讓他們的消費升級存在著后續(xù)隱患。根據(jù)螞蟻金服和富達國際聯(lián)合發(fā)布的2018《中國養(yǎng)老前景調(diào)查報告》顯示，35歲以下的年輕人有超過半數(shù)還未準備養(yǎng)老儲蓄。

調(diào)查顯示，中國年輕人認為他們至少需要163萬元才能過上舒適的退休生活。然而，根據(jù)當(dāng)前的儲蓄狀況和銀行存款利率推算，在不進行投資的情況下，他們需要長達59年的時間才能存夠足夠的資金達到期望的養(yǎng)老儲備水平。

③宏觀調(diào)控刺激消費，消費繁榮保持長久需要國家的干預(yù)。為了達到刺激消費的目標。宏觀調(diào)控發(fā)揮了巨大的杠桿作用，自2008年底打開信貸“水閘”以來，中國家庭借貸飆升，并將中國整體債務(wù)推升至GDP的260%以上，而2008年金融危機前，這一百分比為140%。

從我們的周邊生活也可以明顯看到：銀行降息并推出各類信貸產(chǎn)品，大力發(fā)行信用卡，鼓勵大宗商品分期消費，完善銀行征信系統(tǒng)……這一切都是為了刺激消費鋪路。現(xiàn)在的消費繁榮，很大程度上都是刺激出來的。如果說中國目前的中等收入人群占到30%，高收入人群在10%，那么至少還有60%的廣大群體是低收入人群。

實際上國家正在著手加大宏觀調(diào)控措施，今年9月20日，國家出臺了激發(fā)居民消費潛力的相關(guān)文件，發(fā)改委和人社部正在研究擴大中等收入群體的具體舉措。

綜上所言，消費升級的持續(xù)性創(chuàng)業(yè)在未來也需要提防可能存在的大變數(shù)。社區(qū)團購是消費升級背后隱性風(fēng)險的市場反應(yīng)，也是應(yīng)對這一風(fēng)險的市場驗證，在未來的本地生活服務(wù)創(chuàng)業(yè)方向上，也會帶來下面提到的兩個變化。

分享經(jīng)濟深入到毛細血管

在OtoO風(fēng)口那幾年，創(chuàng)業(yè)者主動向分享經(jīng)濟靠攏，除了跟進熱點，獲得資本支持，另一方面也確實希望能夠通過資源整合的方式，實現(xiàn)社會資源的進一步優(yōu)化配置。由于線上線下發(fā)展不均衡，線上的理想路徑在線下的經(jīng)營壓力面前遭遇了阻力，大部分O toO項目都失敗了。

但是再看最近一兩年，分享經(jīng)濟正在重新煥發(fā)生機。這一次的絕大部分是企業(yè)的被動選擇——長期以來，房價居高不下，房價推動物價，消費成本推動人力成本。中國民營企業(yè)的兩大成本（房租和人力）逐年攀升，為了應(yīng)對不斷高漲的企業(yè)成本，辦公空間共享和人力資源共享，正在被越來越多的企業(yè)接受。

企業(yè)合伙人制，除了用于提升企業(yè)團隊整體效率，激發(fā)參與者的創(chuàng)業(yè)熱情。另一個重要的原因，就是充分共享合伙人的各項資源，包括人脈和資金。因此，從本質(zhì)上說，合伙人也是共享經(jīng)濟的一種。

社區(qū)團購，將共享經(jīng)濟的適用范圍進一步擴大，由原先的精英共享到現(xiàn)在的大眾共享，從技術(shù)共享到人脈共享。在此過程中，銷售渠道的顆粒度進一步細化，由店面到個人，商品流通也從柜臺管理下沉到訂單管理。

除了人的共享，場景共享也將得到充分挖掘——任何產(chǎn)生聚人流的地方都將產(chǎn)生跨界銷售：餐飲店銷售農(nóng)副產(chǎn)品，酒店客房體驗式銷售居家用品，美容美發(fā)店銷售服裝飾品……處處皆是商業(yè)地產(chǎn)，人人都是渠道經(jīng)理。這是一種在成本高壓下發(fā)起的坪效和人效的創(chuàng)新，是空間共享的商業(yè)價值再發(fā)揮。

渠道壓縮提升實體產(chǎn)業(yè)復(fù)興

前文提到，社區(qū)團購得以成立的一個重要原因，是產(chǎn)品的安全性得到了具體問責(zé)的落實，“團長”作為產(chǎn)品最終把關(guān)人，有效篩選了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。社區(qū)團購的普及將會使低劣產(chǎn)品逐漸喪失銷售渠道；另一方面也促成優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商加大供給，提升效率/提高產(chǎn)能，推動生產(chǎn)型企業(yè)更為健康的發(fā)展。

隨著社區(qū)團購引發(fā)的渠道變革，傳統(tǒng)商超、百貨及便利店也將陸續(xù)加入團購大軍，作為自身業(yè)務(wù)的補充。從生產(chǎn)端直達消費終端的渠道扁平化，將增強生產(chǎn)型企業(yè)對消費終端的感知能力，根據(jù)訂單量制定生產(chǎn)計劃得到落地，并成為一種常態(tài)，釋放出來的多余產(chǎn)能將被用于個性化產(chǎn)品設(shè)計與工藝改良上，生產(chǎn)型企業(yè)將迎來自己的發(fā)展春天。

那么，關(guān)于社區(qū)團購的業(yè)務(wù)分析與走向又是如何？

①社區(qū)團購的核心門檻是什么？

擁有強大的供應(yīng)能力。社區(qū)團購做的是回頭客生意，因此對于產(chǎn)品的品質(zhì)把控極其重要，品控可以視為社區(qū)團購的生命線。為了保障優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定供給，就必須要求團購項目具備強大的供貨能力，否則一旦貨源不穩(wěn)定，品質(zhì)不穩(wěn)定，就很容易被競對趁虛而入。

②社區(qū)團購會不會爆發(fā)千團大戰(zhàn)？

當(dāng)社區(qū)團購角逐的市場出現(xiàn)重合，尤其面對高入住率、強消費能力的優(yōu)質(zhì)社區(qū)，相互挖“團長”或者一個社區(qū)出現(xiàn)多個“團長”，就在所難免。這會將團購大戰(zhàn)推向白熱化，后續(xù)的價格戰(zhàn)也將陸續(xù)上演。

③社區(qū)團購將來會歸于哪種走向？

社區(qū)生鮮店、便利店等實體連鎖企業(yè)，有望成為社區(qū)團購的一級，甚至不排除成為最終收割者的可能。純線上團購缺乏落地基礎(chǔ)和線下體驗?zāi)芰Γ⒃谛湃味壬弦猜赃d于擁有實體店的團購項目。