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有種營銷叫AI

2018-11-15 07:19李垣諭
商界 2018年11期
關(guān)鍵詞:廣告位診斷書銷售員

李垣諭

可別小看了AI,盡管它還只是個出生不久的“嬰兒”,一些腦洞清奇的人就已經(jīng)讓它活躍在商業(yè)最前線。打起了廣告、做起了營銷。那么,AI+營銷究竟憑借什么魅力受到青睞,又為這條賽道創(chuàng)造了哪些變化?

為中插廣告“續(xù)1秒”

AI診斷書:

由于人工創(chuàng)意的成本高、不可持續(xù),近來創(chuàng)意中插廣告開始呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢。事實上,創(chuàng)意中插廣告的任務(wù)在于,通過把品牌融入使用場景來提高消費者對品牌的認知度。所以,當廣告創(chuàng)意走到盡頭時,不妨用AI去挖掘視頻中的潛在廣告位。

模范解答:

例如,電視劇《歡樂頌》中有大量聚會和居家場景,演員的吃穿用住都是潛在的廣告位,廣告公司Video++就針對這些廣告位,向各大視頻網(wǎng)站提供AI技術(shù),像彈幕一樣疊加在視頻上,分析每一幀影像,識別當中的品牌、產(chǎn)品。比如劉濤的衣服,王凱讀的書……AI都可以分析出,并在找到對應(yīng)的商品頁面后折疊成廣告點,如果觀眾感興趣可以點擊展開。

而據(jù)Video++介紹,觀眾時這種廣告的接受度比傳統(tǒng)廣告更高,廣告點擊率提高了50%。

適用企業(yè):

目標消費者年齡段分布廣泛,希望提高品牌認知度的企業(yè)。

聽AI的,廣告放這兒才能賺錢

AI診斷書:

在線上投放廣告越來越貴了。壓力之下,中小企業(yè)希望廣告投放能帶來更多轉(zhuǎn)化。然而,網(wǎng)頁廣告的形式多種多樣,要從何入手改善,中小企業(yè)們對此沒有頭緒。

模范解答:

谷歌新研發(fā)的廣告系統(tǒng)Auto Ads,不僅可以分析頁面讀者在網(wǎng)絡(luò)上的偏好來顯示廣告,還可以通過機器學(xué)習(xí)來決定每個網(wǎng)頁適合放多少個廣告,以及廣告放在頁面的哪個位置效果更好。

谷歌表示,在長時間的Beta測試后,Auto Ads平均為商家?guī)砹?0%的收入增長。

適用企業(yè):

受眾明確,主要通過投放網(wǎng)頁廣告來獲取用戶、增加收益的中小企業(yè)。

用名片留住你的客戶

AI診斷書:

如果一家企業(yè)的核心銷售人才跳槽了,這家企業(yè)的客戶資源還能留下嗎?企業(yè)如何與客戶的真實需求精準匹配?許多企業(yè)拿這2個大難題沒轍。

模范解答:

“喜推”的AI名片應(yīng)用給出的方案是:用1張AI名片同時解決這2個問題。

喜推在微信小程序推出A1名片應(yīng)用,AI名片記錄了銷售員的個人、企業(yè)以及產(chǎn)品信息,而無論客戶點擊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、咨詢哪個信息,都會實時通過“服務(wù)消息”告知銷售員,以便銷售員及時跟進。企業(yè)管理者可實時監(jiān)控銷售人員與客戶業(yè)務(wù)的進展,及時調(diào)整經(jīng)營策略。同時,客戶的所有行為數(shù)據(jù)都由AI系統(tǒng)沉淀在后臺,以形成公司的永久客戶資源庫。

適用企業(yè):

長期依賴單一客戶資源,需要拓展新客戶的企業(yè)。

停掉那塊沒用的廣告牌

AI診斷書:

全世界的企業(yè)都有一個夢想,即,找到那些沒用的廣告渠道,盡快叫停,及時止損!但戶外廣告的投放效果監(jiān)測一直都是個問題,畢竟哪個神仙能搞得清楚路人對廣告的態(tài)度?

模范解答:

神仙辦不到,AI辦得到。廣告公司Sapient在新加坡航空公司合作時,就在其投放的數(shù)塊戶外廣告牌附近安裝了攝像頭,并連接經(jīng)過大量深度學(xué)習(xí)的AI系統(tǒng),對路人的行為、神態(tài)、眼神進行追蹤、捕捉以及分析,最終找到了最不受待見的一塊戶外廣告牌。并及時叫停,將該塊廣告牌的預(yù)算轉(zhuǎn)移至效率更高的渠道。當然,效率更高的渠道,也是由AI計算得出的。

適用企業(yè):

需要全渠道投放廣告,但對戶外廣告效果不甚明晰的企業(yè)。

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