硅谷密探
衣服鞋子、玩具化妝品、冰箱家具……快遞似乎啥都能送。當快遞公司與醫(yī)療“聯(lián)手”,還能幫醫(yī)生救命。
對于全世界的媽媽來說,生孩子都是一項“危險任務”。產前怕胎位不正、發(fā)育不良,產中怕難產,產后怕落下病根。
在非洲尼日利亞,這個“任務”更是攸關性命。由于天氣炎熱且基礎醫(yī)療設施差,當?shù)匾话愕尼t(yī)院沒有血袋存儲,需要去大醫(yī)院調配,如果產婦大出血,常會因為無法及時輸血而失去生命。
一位尼日利亞裔美國^特米爾(Temie)看到這樣的情況后,想著如果能將血液像送快遞一樣及時送到醫(yī)院,不就能救命了嗎?于是,特米爾就創(chuàng)辦了一家基本醫(yī)療
資源快遞公司——LifeBank。
基本醫(yī)療資源除了血漿本身,還包括血小板、紅細胞等從血漿蛋白質部分提取的血液制品。運送它們豈是容易的事?首先,溫度和環(huán)境的變化會使血液變質;其次,大出血的女性如果不能在2小時內用上血袋輸血,就會有生命危險。
每個環(huán)節(jié)的速度都非常重要。于是,LifeBank建立自己的呼叫中心和配貨中心,開發(fā)了一款能幫助醫(yī)院迅速找到患者所需血液產品的App。當手術醫(yī)院需要血源時,只需在App上發(fā)出請求,快遞小哥和配貨醫(yī)院看到請求后同時準備,實現(xiàn)快速就近取貨。在運輸工具上LifeBank選擇的是自行車和摩托車,配備專門運送血袋的箱子,便捷靈活,實現(xiàn)接單即運。
LifeBank不僅要保證速度快,還必須要保證血袋的潔凈與安全。在這之前,尼日利亞14%的艾滋病患者都是因為使用不潔血袋而不幸感染的。
LifeBank與當?shù)卣MO以及65家血庫建立合作關系,拿到經過政府檢查、認證的安全血源。同時還上線了區(qū)塊鏈產品“Smartbag(智能包裹)”,將血袋的物流信息上鏈,任何人都無法假冒、仿制已經獲得政府安全保證的血袋。
在解決了醫(yī)療資源運送的問題后,特米爾開始思考LifeBank的發(fā)展。
在尼日利亞,為產婦提供類似醫(yī)療安全保障的非政府組織“遍地開花”,但單純依賴財團的支持并不能讓這些非政府組織走得長遠,因為一旦財團斷了資金支持,非政府組織只能關門大吉。特米爾想要LifeBank“生存”下去,就必須要商業(yè)化。
LifeBank的每筆“跑腿”訂單,會依據(jù)醫(yī)院的不同等級,收取3~15美元不等的費用。除此之外,LifeBank還獲得了20萬美元的投資,用以拓展業(yè)務和市場。
目前,特米爾正在和一些公司接洽,希望將疫苗加入公司業(yè)務范圍。現(xiàn)階段只限于服務尼日利亞第一大城市拉各斯的LifeBank,也將在未來2年內把業(yè)務擴張到首都阿布賈。業(yè)務和市場的雙管齊下,是LifeBank商業(yè)化的進擊之路。
在將快遞業(yè)務和醫(yī)療資源相融合的商業(yè)化道路上,LifeBank正在做一種全新的嘗試,并在不久的將來實現(xiàn)盈利。