陳小慧

我不做流星，而要做一顆耀眼的恒星。這是剛獲評(píng)“2018福布斯中國(guó)百?gòu)?qiáng)保險(xiǎn)精英鉑金獎(jiǎng)”的中國(guó)平安人壽寧波分公司綜合金融高三級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)陳君的從業(yè)感言。簡(jiǎn)短的話語(yǔ)道出了陳君對(duì)從事保險(xiǎn)事業(yè)20年來(lái)的理解和追求。

說(shuō)起陳君，在平安保險(xiǎn)傳奇不斷。自1998年進(jìn)入中國(guó)平安集團(tuán)以來(lái)，陳君一路領(lǐng)跑，并多次獲得平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲的點(diǎn)贊和親授獎(jiǎng)杯。陳君的榮譽(yù)冊(cè)星光熠熠：擔(dān)任2012年中國(guó)平安集團(tuán)全國(guó)業(yè)績(jī)第一總會(huì)長(zhǎng)、全國(guó)高峰會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、總會(huì)長(zhǎng)職務(wù)，曾獲全國(guó)十大保險(xiǎn)明星，中國(guó)平安集團(tuán)百人功勛獎(jiǎng)，平安人壽寧波分公司連續(xù)18次鉆石峰會(huì)總會(huì)長(zhǎng)、20次總冠軍，2017年中國(guó)保險(xiǎn)家，2017—2018年福布斯·RFP中國(guó)百?gòu)?qiáng)保險(xiǎn)精英，2017第一財(cái)經(jīng)·RFP中國(guó)理財(cái)精英評(píng)選全國(guó)十大保險(xiǎn)理財(cái)師，中國(guó)保險(xiǎn)精英圓桌大會(huì)杰出個(gè)人終身獎(jiǎng)，美國(guó)MDRT百萬(wàn)圓桌會(huì)議頂尖終身會(huì)員，國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA白金獎(jiǎng)終身會(huì)員等殊榮。

“以客戶需求為導(dǎo)向，有溫情的專(zhuān)業(yè)；簡(jiǎn)單做人，簡(jiǎn)單讓生活更美好，因?yàn)樾湃味懈丁?，這是陳君在入行的第6個(gè)年頭確定的新思路。早期，陳君的發(fā)展依靠專(zhuān)注、認(rèn)真、執(zhí)著、信任。她很早就做出了成績(jī)：1999年成為寧波平安高峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)，2003年上半年擁有了以自己名字命名的理財(cái)工作室。在她看來(lái)，做好保險(xiǎn)是一件榮神益人的事業(yè)。專(zhuān)注、認(rèn)真是基本素養(yǎng)，保險(xiǎn)代理人的一句話、一個(gè)表情和動(dòng)作都代表他的素質(zhì)。深耕專(zhuān)業(yè)，才能成為稱(chēng)職的保險(xiǎn)理財(cái)師。

陳君說(shuō)，之所以需要不斷提升，在于她對(duì)保險(xiǎn)的情懷和對(duì)客戶的責(zé)任：讓客戶活得更有尊嚴(yán)，讓同事更有歸屬感，讓社會(huì)各階層更有認(rèn)同感。“于任何一個(gè)行業(yè)而言，選擇了就要做好，從業(yè)者不能因?yàn)閻?ài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品，愛(ài)銷(xiāo)售而做銷(xiāo)售。很多人一開(kāi)始也許是為了業(yè)績(jī)出發(fā)，但慢慢地是因?yàn)樨?zé)任和情懷去堅(jiān)持。都說(shuō)3年為一個(gè)周期，每個(gè)階段都需要升華?！闭f(shuō)起給新人的經(jīng)驗(yàn)，陳君直言不諱，信任是黃金信條，信任二字是保險(xiǎn)人用行為書(shū)寫(xiě)出來(lái)的。保險(xiǎn)是一個(gè)有溫度的事業(yè)，保險(xiǎn)人要給客戶帶去更多價(jià)值，做客戶終身信任的朋友。

做好專(zhuān)業(yè)獲取信任，不外乎用心二字，陳君說(shuō)，專(zhuān)業(yè)并不是要求事事創(chuàng)新，一些常規(guī)的內(nèi)容，能持續(xù)做好就很難得；而創(chuàng)新是基于專(zhuān)業(yè)的積累和深入的洞察。思想指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐衍生價(jià)值。正是這樣的思想和方法論，支撐著陳君朝著更好的道路蛻變。她指出，想做好保險(xiǎn)師，要想客戶所想，解決客戶所需，知易行難。一個(gè)出色的保險(xiǎn)師需要扮演多重角色，她是客戶的摯友和親人，也是客戶眼中的導(dǎo)師和專(zhuān)家，甚至是保險(xiǎn)百科全書(shū)。

回顧陳君20年來(lái)的保險(xiǎn)人生，風(fēng)雨兼程，迎難而上，榮譽(yù)滿載，順勢(shì)而起，作為一名優(yōu)雅、知性的保險(xiǎn)代理人，陳君猶如一朵嬌艷的玫瑰，悄然綻放在平安保險(xiǎn)這片沃土上。