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自我差異視角下的職業(yè)生涯幸福感

2018-11-14 01:14:12朱琳娜翁清雄
外國經(jīng)濟(jì)與管理 2018年11期
關(guān)鍵詞:職業(yè)生涯幸福感理想

朱琳娜, 翁清雄, 高 永

(中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 管理學(xué)院,安徽 合肥 230026)

一、引 言

職業(yè)生涯幸福感(career well-being)最初是指與個(gè)體職業(yè)生涯相關(guān)的積極情感經(jīng)歷(Kidd,2008),后經(jīng)發(fā)展被定義為以職業(yè)生涯發(fā)展為核心,對(duì)自身職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)現(xiàn)狀以及職業(yè)前景的主觀評(píng)價(jià)和個(gè)體的綜合情感體驗(yàn)(翁清雄和陳銀齡,2014)。早在二十世紀(jì)七八十年代,心理學(xué)相關(guān)研究就明確指出職業(yè)生涯是個(gè)體生活不可或缺的一部分(Levinson,1978;Snonnenfeld和Kotter,1982),職業(yè)生涯所帶來的情感體驗(yàn)對(duì)個(gè)體的生活和工作都有著深遠(yuǎn)影響,職業(yè)生涯幸福感高的人在工作和生活中更加努力、更富有激情(Rath和Harter,2010)。可見職業(yè)生涯幸福感在個(gè)體的整體幸福感中發(fā)揮著重要作用。

現(xiàn)有研究討論了職業(yè)生涯幸福感的定義、量表和前因后效。在前因后效分析上,主要關(guān)注影響職業(yè)生涯幸福感的外在客觀因素,如職業(yè)轉(zhuǎn)換、人際關(guān)系、工作角色等(Kidd,2008;翁清雄和陳銀齡,2014),鮮有研究考慮職業(yè)生涯幸福感變化的內(nèi)在機(jī)理。而職業(yè)生涯幸福感主要通過職業(yè)滿意度(包括對(duì)職業(yè)生涯、職業(yè)進(jìn)展、職業(yè)預(yù)期等的整體滿意度)和職業(yè)困擾(包括職業(yè)決策不確定性、逃避職業(yè)生涯中的問題、逃避職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定等)進(jìn)行測(cè)量(Creed和Blume,2013;翁清雄和陳銀齡,2014),它的波動(dòng)也是通過情緒表現(xiàn)的(Kidd,2008),可見情緒在衡量職業(yè)生涯幸福感變化中發(fā)揮著重要作用,但對(duì)于情緒又是由何種內(nèi)在因素觸發(fā)的,目前尚缺乏系統(tǒng)的探究。現(xiàn)有研究單從職業(yè)經(jīng)歷影響情緒出發(fā),忽略了職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)的心理過程。此外,幸福感本身是對(duì)自我的反映。在分析職業(yè)生涯幸福感變化時(shí)忽略內(nèi)在心理機(jī)制,僅依賴于外界事物對(duì)幸福感進(jìn)行評(píng)價(jià),就仿佛視個(gè)體為感覺的運(yùn)載工具,將身體與自我分離,忽視個(gè)體與世界、與自己所做的事情之間的關(guān)聯(lián)(May,1953)。因此,有必要系統(tǒng)分析職業(yè)生涯幸福感變化的內(nèi)在機(jī)理。鑒于情緒是職業(yè)生涯幸福感概念的核心要素(Kidd,2008)以及自我概念是個(gè)體情緒和感受的集合(Kessler,2013),本文將從自我入手構(gòu)建職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)的內(nèi)在機(jī)理。

綜合考慮,本文選擇從自我差異的理論視角探討職業(yè)生涯幸福感變化的內(nèi)在機(jī)理。自我差異理論是關(guān)于三種不同自我概念“真實(shí)自我”“理想自我”“應(yīng)該自我”之間的差異及其對(duì)個(gè)體情緒影響的理論(Higgins,1987)。其中,自我概念可按照時(shí)間維度劃分為過去自我、現(xiàn)在自我和未來自我(Obodaru,2012)。這一劃分可以理解為時(shí)間概念在自我差異理論中的表現(xiàn)。為了更加詳細(xì)地探究職業(yè)生涯幸福感的內(nèi)在變化機(jī)理,本文結(jié)合自我差異類型與時(shí)間概念,在拓展和豐富自我差異理論的基礎(chǔ)上,討論了個(gè)體在遇到不同自我差異時(shí)的職業(yè)生涯認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為表現(xiàn)。

本文首先系統(tǒng)回顧了職業(yè)生涯幸福感的概念內(nèi)涵,挖掘了其與自我概念的緊密聯(lián)系。接著從自我差異理論入手,結(jié)合時(shí)間概念拓展了與職業(yè)生涯幸福感相關(guān)的自我差異類型,分析了不同自我差異類型對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響及其具體表現(xiàn)。

二、職業(yè)生涯幸福感與自我

(一)職業(yè)生涯幸福感概念梳理

積極情緒是幸福感的核心要素(Kitayama等,2000)。作為幸福感的子概念,職業(yè)生涯幸福感與情緒也有著緊密聯(lián)系。根據(jù)Kidd(2008)的研究,職業(yè)生涯幸福感與個(gè)體的積極情感密切相關(guān),該概念的提出彌補(bǔ)了現(xiàn)有職業(yè)生涯理論對(duì)情緒研究的不足。職業(yè)生涯幸福感是個(gè)體對(duì)職業(yè)生涯的總體情感體驗(yàn),涵蓋了與重要職業(yè)經(jīng)歷(如職業(yè)轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)與發(fā)展、工作—家庭問題等)相關(guān)的各種情緒(Kidd,2008)。職業(yè)經(jīng)歷帶來的積極情緒會(huì)提高職業(yè)生涯幸福感,消極情緒則會(huì)降低職業(yè)生涯幸福感。舉例來說,在職業(yè)轉(zhuǎn)換過程中,個(gè)體獲得了一個(gè)新的工作機(jī)遇并借此實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能的新目標(biāo),這能為個(gè)體帶來積極的情感體驗(yàn)(如滿足、欣喜等),職業(yè)生涯幸福感也會(huì)隨之提高??梢娗榫w是職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)變化的重要誘因和表現(xiàn)形式。

此外,職業(yè)生涯幸福感不同于工作幸福感,它既考量個(gè)體當(dāng)前的職業(yè)感受(Van Horn等,2004),又考量過去的職業(yè)經(jīng)歷和未來的職業(yè)前景給個(gè)體帶來的情感體驗(yàn)。職業(yè)生涯幸福感概念本身所指代的就是一個(gè)持續(xù)的過程,而非一個(gè)分離的結(jié)果(Kidd,2008)。它不僅著眼于個(gè)體對(duì)目前所從事的工作或職業(yè)的感受體驗(yàn),還包括個(gè)體對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯、職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)過程等的綜合情感體驗(yàn)(翁清雄和陳銀齡,2014)。此外,從職業(yè)生涯這一相關(guān)概念來看,其作為職業(yè)生涯幸福感這一概念的重要組成部分,被認(rèn)為包含了個(gè)體一生工作中經(jīng)歷過的所有職業(yè)和職位(Super,1980),其核心要素就是時(shí)間,它將個(gè)體從成年生活開始時(shí)的初始身份到最終形成的完整狀態(tài)連接在一起(Arthur等,1989),這就意味著要想了解個(gè)體的職業(yè)生涯幸福感,就要綜合考慮個(gè)體已經(jīng)經(jīng)歷、正在經(jīng)歷以及將要經(jīng)歷的所有職業(yè)經(jīng)歷??梢哉f,職業(yè)生涯幸福感是個(gè)體對(duì)有關(guān)過去職業(yè)經(jīng)歷(如高峰或低谷)、目前職業(yè)狀態(tài)(如積極或消極)和未來職業(yè)發(fā)展前景(如光明或暗淡)的多種情緒體驗(yàn)綜合加工的結(jié)果。

(二)自我與職業(yè)生涯幸福感

自我(self)是影響個(gè)體幸福感的最主要因素,出現(xiàn)偏差的自我是個(gè)體幸福感的最大威脅(Rath和Harter,2010)。自我是了解人類行為、思想和感受的中心,自我概念包含著個(gè)體關(guān)于自我意識(shí)的總體感受和看法,它能夠引導(dǎo)并組織人們?nèi)ソ邮张c自我相關(guān)的信息(Kessler,2013)。因此內(nèi)在情緒感受是自我概念的一個(gè)重要方面,與此同時(shí),情緒又是職業(yè)生涯幸福感概念的重要特征。由此推斷職業(yè)生涯幸福感和自我有著密切聯(lián)系。

“職業(yè)生涯”和“幸福感”這兩個(gè)與職業(yè)生涯幸福感相關(guān)的概念也能進(jìn)一步體現(xiàn)自我在職業(yè)生涯幸福感概念中的獨(dú)特地位。就職業(yè)生涯來看,Super(1963)認(rèn)為當(dāng)個(gè)體達(dá)到成人期時(shí)其自我概念會(huì)逐步發(fā)展為職業(yè)生涯自我概念,即強(qiáng)調(diào)個(gè)體需要在職業(yè)中找到發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),他明確指出“職業(yè)生涯就是對(duì)自我的實(shí)踐”。由此可以看出,自我在個(gè)體職業(yè)生涯幸福感的實(shí)現(xiàn)中扮演著重要角色。就幸福感來看,整體幸福感是個(gè)體對(duì)生活各個(gè)方面的整體評(píng)價(jià),它與基于生活滿意度的個(gè)人判斷和情緒感受的評(píng)價(jià)等內(nèi)容相關(guān)(Diener,2000;Ryan和Deci,2001)。這些評(píng)價(jià)和判斷屬于個(gè)體對(duì)外界的認(rèn)知,而認(rèn)知與情緒都依托于個(gè)體的自我意識(shí)。這就意味著自我在職業(yè)生涯幸福感這一概念中占據(jù)突出地位,并在外部因素影響內(nèi)在情緒的過程中發(fā)揮重要作用。

自我在職業(yè)生涯幸福感概念中的突出表現(xiàn),還依賴于兩者都包含明顯的時(shí)間概念。上文在探討職業(yè)生涯幸福感是對(duì)整體職業(yè)生涯的評(píng)價(jià)時(shí)已經(jīng)反映了這一點(diǎn)。就自我概念而言,早在20世紀(jì)80年代“自我”的概念就被加上了時(shí)間這個(gè)限定詞,即“在時(shí)間上延展的自我”(temporally extended self),來強(qiáng)調(diào)自我概念具有時(shí)間延展性(Neisser,1988;Bluck,2017)。相關(guān)研究也從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)角度轉(zhuǎn)變。從時(shí)間關(guān)系的維度劃分,自我可分為過去自我、現(xiàn)在自我和未來自我(Higgins,1987)。作為個(gè)體心理結(jié)構(gòu)的核心,自我經(jīng)歷著從無到有、從模糊到清晰的過程,并會(huì)隨著環(huán)境和個(gè)體的變化而改變(朱長征,2010)。這從側(cè)面反映出自我是具有時(shí)間跨度的概念。由此可以看出,職業(yè)生涯幸福感和自我概念之間有很多共同之處,在探析職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)的內(nèi)在機(jī)理時(shí)可以從自我概念相關(guān)理論入手。

三、自我差異:職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)的內(nèi)在機(jī)理

基于職業(yè)生涯幸福感和自我的關(guān)系,該部分將從自我差異的視角探究職業(yè)生涯幸福感變化的內(nèi)在機(jī)理,首先介紹自我差異對(duì)認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為的影響,然后結(jié)合自我差異類型和時(shí)間概念,對(duì)職業(yè)生涯中的自我差異類型進(jìn)行拓展和劃分,具體分析與職業(yè)生涯相關(guān)的各類自我差異如何通過影響職業(yè)滿意度和職業(yè)困擾而作用于職業(yè)生涯幸福感,并討論個(gè)體在不同情境下職業(yè)生涯認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為上的表現(xiàn),整體框架見圖1。

圖1 自我差異視角下的職業(yè)生涯幸福感變化內(nèi)在機(jī)理

(一)自我差異及其影響

自我差異理論從“個(gè)體自己”和“他人”兩個(gè)視角出發(fā),探討“真實(shí)自我”與“應(yīng)該自我”“理想自我”之間的差距以及這種差距帶來的影響(Higgins,1987)。考慮到職業(yè)生涯幸福感側(cè)重的是內(nèi)在自我感受,本文選擇從個(gè)體自己的視角出發(fā)分析自我差異。其中,真實(shí)自我指代的是個(gè)體認(rèn)為自己實(shí)際具備的特點(diǎn);應(yīng)該自我代表的是個(gè)體認(rèn)為自己應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,這主要來源于個(gè)體認(rèn)為別人對(duì)自己的看法和期望;理想自我是個(gè)體希望自己理想上能夠具備的特點(diǎn)(Higgins,1987;Stevens等,2014)?;贖iggins的觀點(diǎn),該部分提出自我差異對(duì)個(gè)體的影響主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為上。

1. 認(rèn)知。自我差異建立在個(gè)體對(duì)不同自我以及不同自我之間差異的認(rèn)識(shí)上,這一認(rèn)識(shí)會(huì)影響到人們對(duì)自身和環(huán)境的認(rèn)知。很多關(guān)于自我差異的研究都將認(rèn)知視為一個(gè)重要研究點(diǎn),認(rèn)為自我差異與認(rèn)知有著密切聯(lián)系。譬如,通過自我差異分析和判斷自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)過程中的個(gè)體間差異(Stevens等,2015),其中的自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)就屬于認(rèn)知范疇;再如,通過研究具體認(rèn)知過程的“形式運(yùn)算期”和“抽象推理”了解自我差異和情緒的關(guān)系等(Stevens等,2014)。Higgins和Sorrentino(1986)曾明確指出自我差異涉及的是一種自我狀態(tài)和另一種自我狀態(tài)之間的關(guān)聯(lián),是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)。它會(huì)影響個(gè)體對(duì)相關(guān)事件的理解,包括重要性、可能性、對(duì)未來的意義和影響等(Higgins,1989)。具體而言,個(gè)體在遇到與自我相關(guān)的經(jīng)歷時(shí),會(huì)從自我差異的視角對(duì)該經(jīng)歷進(jìn)行理解,包括該經(jīng)歷對(duì)個(gè)體內(nèi)在自我是否重要,帶來的自我差異能否縮小,是否會(huì)影響未來的自我發(fā)展等。因此自我差異本身是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu),同時(shí)又能夠影響人們對(duì)事物、環(huán)境的認(rèn)知和詮釋。

2. 情緒。個(gè)體的自我概念是情緒產(chǎn)生的一個(gè)重要來源,而自我差異則源于個(gè)體不同自我概念之間的不一致或沖突(Higgins,1987;Higgins,1989)。令人不愉快的想法會(huì)自然而然地帶來負(fù)面情緒,尤其是當(dāng)這些不愉快的想法與自我相關(guān)時(shí),其所帶來的負(fù)面情緒會(huì)更加明顯(Higgins,1989)。因此,個(gè)體內(nèi)部的自我差異會(huì)帶來情緒上的變化,尤其是負(fù)面情緒的出現(xiàn)。很多研究都針對(duì)自我差異與情緒之間的關(guān)系進(jìn)行過討論,深入探究過自我差異理論的情緒效應(yīng),并認(rèn)為真實(shí)自我—理想自我差異主要會(huì)帶來沮喪類情緒,如羞恥、失望、挫折感;真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異則主要與焦慮類情緒相關(guān)(Hardin和Lakin,2009;Phillips和Silvia,2010)。由此可見,情緒是自我差異影響個(gè)體的重要體現(xiàn)。

3. 動(dòng)機(jī)和行為。自我差異不僅會(huì)影響人們的認(rèn)知和情緒,還會(huì)影響人們的動(dòng)機(jī)和后續(xù)行為。自我差異理論本身就包含了與動(dòng)機(jī)相關(guān)的假設(shè),人們?cè)谝庾R(shí)到真實(shí)生活中的自我和理想/應(yīng)該自我有差異時(shí),他們很容易因此感到不安,這種心理上的壓力會(huì)促使他們采取措施縮小差距,這也就是自我差異對(duì)動(dòng)機(jī)和行為的影響(Higgins,1989)。應(yīng)該自我和理想自我作為人們的義務(wù)責(zé)任和理想愿望的代表,是人們動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的重要來源,都可以看作人們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所有目標(biāo)導(dǎo)向的行為都會(huì)受到預(yù)防系統(tǒng)和促進(jìn)系統(tǒng)的監(jiān)管,促使人們最大限度地實(shí)現(xiàn)積極結(jié)果、減少負(fù)面結(jié)果(Stevens等,2015)。個(gè)體在意識(shí)到不同自我之間的差異時(shí),會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力盡量縮小真實(shí)自我和應(yīng)該自我、理想自我之間的差距,力求將真實(shí)自我?guī)肽軐?shí)現(xiàn)未來積極自我狀態(tài)的發(fā)展軌道。受到這一推動(dòng)力的作用,個(gè)體會(huì)產(chǎn)生各種后續(xù)行為來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在以學(xué)生為樣本的研究中,個(gè)體在意識(shí)到不同自我之間差異大時(shí),會(huì)更多地采取逃避的應(yīng)對(duì)方式(Poon和Lau,1999),而當(dāng)差異不太大時(shí),個(gè)體會(huì)更多地將注意力放在差異本身,并產(chǎn)生相應(yīng)的激勵(lì)行為(Markus和Wurf,1987)。這一發(fā)現(xiàn)同樣適用于更加廣泛的群體,即自我差異對(duì)動(dòng)機(jī)和行為的影響會(huì)因差異程度的不同而變化。倘若真實(shí)自我和理想自我差距過大,即在目前真實(shí)自我的基礎(chǔ)上,個(gè)體所追求的理想自我遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的能力范疇,自我差異就更可能會(huì)打消人們的積極性,促使人們調(diào)整目標(biāo)亦或是消極對(duì)待與這一自我差異相關(guān)的事件。反之,個(gè)體則會(huì)有更強(qiáng)的動(dòng)力去縮小自我差異,表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度,主動(dòng)尋找各種途徑和方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此自我差異會(huì)影響個(gè)體的動(dòng)機(jī)和行為。

(二)職業(yè)生涯中的自我差異:職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)的表現(xiàn)

在Higgins(1987)的理論中,自我差異目前主要分為兩種,即真實(shí)自我—理想自我差異和真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異,本文認(rèn)為要想更深入地剖析職業(yè)生涯幸福感變化的內(nèi)在機(jī)理,還應(yīng)加入三種自我概念內(nèi)部的差異、理想自我—應(yīng)該自我差異以及Obodaru(2012)提到的假設(shè)自我?guī)淼牟町?。因此該部分主要包括“同一自我?nèi)部差異”“真實(shí)自我—理想自我差異”“真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異”“理想自我—應(yīng)該自我差異”和“假設(shè)自我差異”,并在這一分類的基礎(chǔ)上結(jié)合時(shí)間概念,考慮過去、現(xiàn)在和未來的自我,細(xì)致討論不同自我差異類型帶來的影響。此外,該部分將Kidd(2008)提出的影響職業(yè)生涯幸福感的七個(gè)要素(職業(yè)轉(zhuǎn)換、人際關(guān)系、與組織的關(guān)系、工作表現(xiàn)、目的性、學(xué)習(xí)與發(fā)展、工作—家庭關(guān)系)作為反映不同自我差異的職業(yè)經(jīng)歷,并在分析不同自我差異對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響時(shí),選取部分要素進(jìn)行情境描述以幫助理解。

1. 同一自我內(nèi)部差異

真實(shí)自我、理想自我和應(yīng)該自我的內(nèi)部存在差異。這種差異既可能來源于概念本身的特征,也可能建立在它們與時(shí)間概念的關(guān)系上,即同一自我概念在不同時(shí)間段的差異。

(1)真實(shí)自我

真實(shí)自我是指?jìng)€(gè)體自己具備的真實(shí)特征,在與時(shí)間概念的結(jié)合中可衍生出過去真實(shí)自我、過去預(yù)期自我、現(xiàn)在真實(shí)自我和未來可能自我。其中過去真實(shí)自我和現(xiàn)在真實(shí)自我都是由已經(jīng)存在的個(gè)體特征組合成的,而過去預(yù)期自我和未來可能自我則分別是在前兩者的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理可靠推測(cè)形成的。雖然過去預(yù)期自我和未來可能自我所處時(shí)間段不同,但都可視為基于現(xiàn)有事實(shí)對(duì)未來的推斷和預(yù)估,即Markus和Nurius(1986)提出的可能實(shí)現(xiàn)的自我,簡(jiǎn)稱可能自我。雖然可能自我依賴于真實(shí)自我而產(chǎn)生,但它們相互區(qū)別、相互分離(Markus和Nurius,1986)。因此,真實(shí)自我內(nèi)部差異主要以現(xiàn)在真實(shí)自我為參照對(duì)象來分析個(gè)體職業(yè)生涯幸福感和相關(guān)認(rèn)知、情緒、行為等受到的影響。

第一,現(xiàn)在真實(shí)自我—過去真實(shí)自我差異。職業(yè)生涯中的現(xiàn)在真實(shí)自我和過去真實(shí)自我分別代表個(gè)體的現(xiàn)在職業(yè)狀態(tài)和過去職業(yè)狀態(tài),是已經(jīng)存在和曾經(jīng)存在的職業(yè)特征。雖然現(xiàn)在真實(shí)自我建立在過去真實(shí)自我的基礎(chǔ)上,但自我概念的更新、外部環(huán)境的變化和重大事件(如工作轉(zhuǎn)換、婚姻狀況、移民等)的發(fā)生都會(huì)導(dǎo)致這兩者之間的明顯差異(Demo,1992)。因此,現(xiàn)在真實(shí)自我—過去真實(shí)自我差異對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯幸福感的影響可以從差異的方向和程度進(jìn)行分析。

當(dāng)現(xiàn)在真實(shí)自我—過去真實(shí)自我差異處于正向時(shí),個(gè)體會(huì)感知到職業(yè)生涯的現(xiàn)在真實(shí)自我相較于過去有所進(jìn)步,譬如職位升遷、薪水提高,這意味著個(gè)體在職業(yè)上的付出得到了正向反饋,他會(huì)認(rèn)為自己過去的職業(yè)選擇是正確的,職業(yè)生涯也較為順利,自信心和職業(yè)滿意度由此提高(Diener和Biswas-Diener,2002),職業(yè)生涯幸福感也會(huì)上升。在未來職業(yè)發(fā)展中他可能會(huì)繼續(xù)沿用之前的方法去處理問題,對(duì)未來的可能自我有更高的期望,進(jìn)而設(shè)立更高的目標(biāo)。反之,當(dāng)現(xiàn)在真實(shí)自我的水平低于過去真實(shí)自我的水平,即個(gè)體職業(yè)發(fā)展不進(jìn)反退時(shí),相關(guān)的認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為都會(huì)轉(zhuǎn)為負(fù)向消極,職業(yè)生涯幸福感也會(huì)降低。舉例來說,某個(gè)體所在公司因?yàn)樨?cái)政問題降低員工福利,他當(dāng)前收入比以前低,但工作任務(wù)不減反增。這一差異會(huì)讓個(gè)體感到更多的職業(yè)壓力,職業(yè)滿意度和職業(yè)生涯幸福感會(huì)下滑。反向的現(xiàn)在真實(shí)自我—過去真實(shí)自我差異會(huì)帶來一系列消極行為,如消極怠工、離職、反生產(chǎn)行為等(Reybold,2005)。個(gè)體還可能降低對(duì)未來職業(yè)自我的要求,考慮職業(yè)轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)在真實(shí)自我—過去真實(shí)自我差異小也會(huì)影響職業(yè)生涯幸福感。以兩者沒有差異為例,在職業(yè)生涯中就代表個(gè)體的收入、職位、工作環(huán)境等穩(wěn)定不變,相較于上述情況個(gè)體此時(shí)受到的影響相對(duì)較弱但仍需具體分析。倘若個(gè)體滿足于過去的職業(yè)狀態(tài)且在這段時(shí)間內(nèi)沒有采取明顯的舉措進(jìn)行改變,個(gè)體的認(rèn)知、情緒和行為受到的刺激就會(huì)較小,個(gè)體會(huì)以一種平和的心態(tài)看待這種穩(wěn)定,滿足于不變的職業(yè)狀態(tài)且不會(huì)產(chǎn)生想要改變的需求;倘若個(gè)體不滿意于過去職業(yè)生涯中的真實(shí)自我,在所經(jīng)歷的職業(yè)生涯中一直試圖改變現(xiàn)狀、提高自己,那么不明顯的過去真實(shí)自我—現(xiàn)在真實(shí)自我差異就意味著對(duì)自己努力的否定,會(huì)給個(gè)體帶來消極反饋,讓他沮喪、無奈、焦慮,出現(xiàn)低職業(yè)滿意度、低職業(yè)投入、高離職傾向等消極狀態(tài),進(jìn)而影響到未來目標(biāo)的設(shè)定和調(diào)整。個(gè)體可能會(huì)因此打消改變現(xiàn)狀的念頭,降低或改變目標(biāo)。

第二,現(xiàn)在真實(shí)自我—過去預(yù)期自我差異。人們都習(xí)慣于對(duì)未來自我有所設(shè)想,倘若從過去真實(shí)自我的角度出發(fā)去設(shè)想未來,那么這一設(shè)想的未來就是現(xiàn)在,即現(xiàn)在真實(shí)自我所處的時(shí)間段。換個(gè)角度而言,現(xiàn)在真實(shí)自我—過去預(yù)期自我差異的評(píng)估就是個(gè)體通過回顧過去的自己對(duì)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間段自我的期望,來判斷現(xiàn)在真實(shí)自我是否達(dá)到了過去預(yù)期自我的標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)體職業(yè)生涯中的現(xiàn)在真實(shí)自我和過去預(yù)期自我差異極小,可視為個(gè)體在過去的職業(yè)生涯中一直朝著自己的預(yù)想邁進(jìn),沒有偏離軌跡,這會(huì)讓個(gè)體感到心安和滿足,職業(yè)生涯幸福感會(huì)保持在較高而又穩(wěn)定的狀態(tài)。同時(shí)個(gè)體會(huì)對(duì)自己的預(yù)期和推算感到自信,在未來的職業(yè)預(yù)想中也會(huì)更加堅(jiān)定,并且會(huì)延續(xù)現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展中的做法。當(dāng)個(gè)體現(xiàn)在真實(shí)自我低于過去預(yù)期自我且差距明顯時(shí),個(gè)體會(huì)感到失望和沮喪,會(huì)質(zhì)疑自己的能力和過去的職業(yè)選擇,職業(yè)壓力變大,對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展感到憂慮和彷徨,整體職業(yè)生涯幸福感會(huì)明顯變低。與之相反,如果個(gè)體現(xiàn)在真實(shí)自我的水平明顯高于過去預(yù)期自我的水平,個(gè)體就會(huì)因?yàn)檫@種超預(yù)期的現(xiàn)實(shí)感到激動(dòng),對(duì)自己的能力充滿信心,滿意度和職業(yè)生涯幸福感會(huì)大幅上升,進(jìn)而會(huì)設(shè)立更高的職業(yè)目標(biāo)。但也有可能因此認(rèn)為自己在目前所選的職業(yè)道路中大材小用,產(chǎn)生跳槽或職業(yè)轉(zhuǎn)換的念頭和行為,即過度勝任帶來的低工作滿意度、高離職傾向以及相關(guān)的離職行為和工作搜尋行為(Cable和Hendey,2009;Maynard和Parfyonva,2013)。

第三,現(xiàn)在真實(shí)自我—未來可能自我差異。職業(yè)生涯中的未來可能自我是依據(jù)現(xiàn)在真實(shí)自我推斷的,因此無法對(duì)這兩種自我狀態(tài)進(jìn)行差異比較,難以評(píng)估它們的差異對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為的影響。此外,個(gè)體無法驗(yàn)證未來可能自我是否真的能夠?qū)崿F(xiàn),所以該差異只能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在真實(shí)自我—過去預(yù)期自我差異來討論,相關(guān)論述見上文。

(2)理想自我

在自我差異理論中,理想自我指?jìng)€(gè)體希望自己具備的特征,多與真實(shí)自我進(jìn)行比較(Higgins,1989),但實(shí)際上理想自我內(nèi)部也會(huì)存在差異并影響職業(yè)生涯幸福感。本文分兩點(diǎn)來討論職業(yè)生涯中的理想自我內(nèi)部差異對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響:一是不同時(shí)間段的理想自我差異;二是同一個(gè)體在職業(yè)生涯中扮演不同角色的理想自我之間的差異。

第一,不同時(shí)間段的理想自我差異。個(gè)體職業(yè)生涯中的理想自我會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化,因此過去、現(xiàn)在和未來的理想自我之間存在差異。職業(yè)生涯中的理想自我可以看作個(gè)體的職業(yè)目標(biāo)和追求,在以下兩種情形下會(huì)發(fā)生變化,并對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯的認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為產(chǎn)生不一樣的影響:一種是個(gè)體實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)階段的職業(yè)目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)更高的職業(yè)追求而進(jìn)行調(diào)整。譬如,某銷售員將成為銷售組長視為現(xiàn)階段的職業(yè)目標(biāo)(現(xiàn)在理想自我),并通過過去三年的努力被提拔到了該職位,那么他在后期就會(huì)將更高一級(jí)的職位作為追求目標(biāo)(未來理想自我)。在個(gè)體看來這是自己的努力得到回報(bào)的一種象征,標(biāo)志著自己在職業(yè)發(fā)展的道路中邁進(jìn)了一步,這會(huì)提高他的職業(yè)滿意度,增強(qiáng)他的信心,從心理上減輕他追求職業(yè)生涯理想自我的壓力,從而提高他的職業(yè)生涯幸福感。另一種情形是個(gè)體通過各種努力仍然實(shí)現(xiàn)不了當(dāng)前職業(yè)生涯中的理想自我,故不得不進(jìn)行調(diào)整,甚至降低理想自我的標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,個(gè)體職業(yè)生涯中的現(xiàn)在理想自我可能會(huì)低于過去理想自我,或未來理想自我低于現(xiàn)在理想自我,甚至職業(yè)生涯理想自我持續(xù)下滑。舉例來說,某個(gè)體可能最初的職業(yè)目標(biāo)是成為大學(xué)老師(過去理想自我),但因?yàn)閷W(xué)歷不夠不得不降低追求,轉(zhuǎn)而希望成為中學(xué)老師(現(xiàn)在理想自我),但又因?yàn)榭甲C失敗正在考慮是否放棄這一職業(yè)道路。這種差異可視為職業(yè)妥協(xié)的產(chǎn)物,它會(huì)導(dǎo)致低滿意度和幸福感(Lord等,2010),個(gè)體會(huì)覺得理想職業(yè)目標(biāo)遭到了破壞,產(chǎn)生多種消極情緒如悲傷、壓力和不滿(MacGeorge等,2007;Carver和Connor-Smith,2010),這種挫敗感會(huì)使個(gè)體質(zhì)疑自己的能力,即使選擇了一條職業(yè)道路,也很難有高職業(yè)滿意度,職業(yè)生涯幸福感會(huì)整體偏低。

第二,角色扮演中的理想自我差異。在職業(yè)生涯中,每個(gè)個(gè)體都扮演著多種多樣的角色,每種角色都有相對(duì)應(yīng)的理想自我,它們之間往往存在區(qū)別甚至沖突,這會(huì)影響到個(gè)體的職業(yè)生涯幸福感。在職業(yè)發(fā)展中,人們會(huì)扮演諸如子女、學(xué)生、伴侶、父母、員工等多重角色,這些角色存在的意義在于人們賦予它的期望(Super,1980)。同樣,每種角色都有相應(yīng)的理想自我,如個(gè)體在工作中是一位領(lǐng)導(dǎo),在家庭中是一位父親,這兩種角色都會(huì)出現(xiàn)在職業(yè)生涯中,并且有著不同的理想自我。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),他希望自己能夠投入更多的精力和時(shí)間促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,而作為父親,他希望花更多的時(shí)間陪伴孩子,這二者之間的沖突既可以看作工作—家庭沖突,又可以從更深的層面視為個(gè)體職業(yè)生涯不同角色的理想自我之間的差異。在職業(yè)生涯中,個(gè)體經(jīng)常會(huì)因?yàn)闊o法在各種角色的理想自我中面面俱到而感到焦慮、愧疚、不安,難以做出選擇,壓力倍增,職業(yè)滿意度下滑,職業(yè)生涯幸福感隨之變低。

同一角色下的理想自我也會(huì)出現(xiàn)差異,在這種情況下,個(gè)體的理想自我類似于職業(yè)生涯中扮演某一角色時(shí)所追求的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)體的目標(biāo)選擇不夠清晰,無法明確自己的理想自我時(shí),就會(huì)出現(xiàn)多種理想自我的沖突。以個(gè)體在企業(yè)中的身份為例,一方面他希望自己能在職業(yè)道路上建立好的人際關(guān)系,受同事歡迎,這需要他抽出額外的時(shí)間和精力去幫助他人、組織活動(dòng)等;另一方面他希望自己能夠盡快獲得職位的升遷和薪資的上漲,這要求他在崗位競(jìng)爭(zhēng)、績(jī)效評(píng)估上有突出優(yōu)勢(shì),在發(fā)展中只能注重能力和專業(yè)技能的提升,甚至讓他覺得自己即使可以幫助別人也要盡量收斂。這二者之間的矛盾體現(xiàn)的就是職業(yè)生涯中同一角色不同理想自我的差異,這樣的差異會(huì)讓個(gè)體感到不知所措,產(chǎn)生巨大的心理矛盾,影響個(gè)體在職業(yè)生涯中的決策,尤其是對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯的感受,進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)生涯幸福感的降低。此外,這種差異最典型的例子就是職業(yè)未決,也就是無法建立起一個(gè)穩(wěn)定、獨(dú)立、積極的職業(yè)自我,這會(huì)導(dǎo)致高強(qiáng)度的心理壓力和焦慮情緒(Meldahl和Muchinsky,1997;Saka和Gati,2007)。

(3)應(yīng)該自我

應(yīng)該自我內(nèi)在差異一方面可以從它的定義入手,分析個(gè)體身邊重要的人對(duì)自己的不同期望之間的沖突和差異;另一方面需要結(jié)合時(shí)間概念,分析不同時(shí)間段的應(yīng)該自我之間的差異。

第一,多方要求的應(yīng)該自我差異。應(yīng)該自我是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為他人覺得自己應(yīng)該具備的特征和能力,它的一個(gè)重要特征就是他人觀點(diǎn)(Higgins,1987)。其中他人多指對(duì)個(gè)體而言重要的人,如父母、伴侶、子女、領(lǐng)導(dǎo)等(Higgins,1989),他們會(huì)對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯中的應(yīng)該自我抱有不同的要求或期望。譬如組織中的女員工請(qǐng)分娩假可能被上級(jí)視為反生產(chǎn)行為,甚至影響晉升,但她們的家人都希望她們能夠盡早生育下一代,多花時(shí)間照顧小孩,個(gè)體可能會(huì)因此產(chǎn)生愧疚等情緒(Forster,2001)。多方要求的應(yīng)該自我差異類似于上述不同角色帶來的理想自我差異,只不過這種對(duì)角色的期望來自于他人而不是自己(Super,1980),因此這兩種差異對(duì)認(rèn)知、情緒和行為的影響較為相似,唯一不同的是應(yīng)該自我差異主要帶來焦慮類情緒,如愧疚、不安、恐慌等(Higgins,1987)。具體來說,多方要求的不同應(yīng)該自我之間的差異會(huì)使得個(gè)體難以做出取舍,感到為難,因無法同時(shí)迎合多方期望而感到焦慮、愧疚、不知所措,這種難以統(tǒng)一的問題帶來的壓力會(huì)讓個(gè)體認(rèn)為自己的職業(yè)生涯和發(fā)展受到限制,不能自主發(fā)揮,處于被動(dòng)局面,從而產(chǎn)生消極心態(tài),職業(yè)生涯幸福感降低。

第二,現(xiàn)在應(yīng)該自我—未來應(yīng)該自我差異。不同時(shí)間段的應(yīng)該自我差異包括過去應(yīng)該自我—現(xiàn)在應(yīng)該自我差異、過去應(yīng)該自我—未來應(yīng)該自我差異、現(xiàn)在應(yīng)該自我—未來應(yīng)該自我差異。但過去應(yīng)該自我代表周圍人對(duì)個(gè)體過去職業(yè)生涯的期望,隨著時(shí)間的流逝和環(huán)境的變化,已不適用于現(xiàn)在和未來的個(gè)體。個(gè)體意識(shí)到的過去他人期望和現(xiàn)在自我是分離的,在這種情況下,即使他回顧過去自我,其關(guān)注點(diǎn)也主要是過去自我和現(xiàn)在自我的區(qū)別而不是他對(duì)過去自我的反應(yīng)(Libby和Eibach,2002)。因此,過去應(yīng)該自我的影響無法作為比對(duì)標(biāo)準(zhǔn)來討論職業(yè)生涯幸福感的波動(dòng),此處將重點(diǎn)放在現(xiàn)在應(yīng)該自我—未來應(yīng)該自我差異的影響上。

職業(yè)生涯中的現(xiàn)在應(yīng)該自我是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為他人希望當(dāng)前職業(yè)生涯中的自己具備的特征,職業(yè)生涯中的未來應(yīng)該自我是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為他人會(huì)對(duì)未來職業(yè)生涯中的自己產(chǎn)生的期望和要求。需要注意,個(gè)體心中所認(rèn)為的未來應(yīng)該自我是從當(dāng)前時(shí)間段出發(fā)考慮的,即個(gè)體在當(dāng)前狀態(tài)下想象出的他人對(duì)未來自己可能抱有的期望。當(dāng)這兩者之間差異明顯時(shí),個(gè)體職業(yè)生涯的認(rèn)知感受在當(dāng)下就會(huì)變化。舉例來說,某女大學(xué)畢業(yè)生的父母一方面希望她能夠一邊工作一邊考證,將主要時(shí)間放在提升能力上,為自己創(chuàng)造好的職業(yè)平臺(tái)(現(xiàn)在應(yīng)該自我),但另一方面又希望她能在最近兩年找到合適的結(jié)婚對(duì)象(未來應(yīng)該自我)。對(duì)于該女生而言,這兩個(gè)時(shí)間段的應(yīng)該自我都需要她現(xiàn)階段的行動(dòng),需要花費(fèi)的精力和時(shí)間存在明顯沖突。在現(xiàn)在應(yīng)該自我—未來應(yīng)該自我差異的壓力下,個(gè)體會(huì)感到無所適從,在職業(yè)決策上猶豫不決,職業(yè)壓力變大,職業(yè)生涯幸福感降低。

2. 真實(shí)自我—理想自我差異

真實(shí)自我—理想自我差異在職業(yè)生涯中可理解為個(gè)體實(shí)際職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)能力等與理想職業(yè)追求(如職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展方向)之間的差異,兩者會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化。該部分將這種自我差異類型和時(shí)間概念結(jié)合,具體分析同一時(shí)間段的真實(shí)自我和理想自我之間的差異以及不同時(shí)間段的真實(shí)自我和理想自我之間的差異對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響和具體表現(xiàn)。

(1)同一時(shí)間段

第一,未來可能自我—未來理想自我差異。職業(yè)生涯中的未來可能自我是個(gè)體認(rèn)為自己在未來可能實(shí)現(xiàn)或有能力實(shí)現(xiàn)的職業(yè)狀態(tài),未來理想自我是指?jìng)€(gè)體未來的理想職業(yè)目標(biāo)或狀態(tài),二者間的差異與個(gè)體職業(yè)能力評(píng)估、職業(yè)預(yù)期和發(fā)展前景有關(guān)。舉例來說,某講師希望十年內(nèi)成為教授,但他通過評(píng)估學(xué)術(shù)成果、就職高校水平、教授評(píng)選要求,認(rèn)為自己十年內(nèi)只能達(dá)到副教授水平,職業(yè)理想自我標(biāo)準(zhǔn)很難達(dá)成。這一差異會(huì)導(dǎo)致個(gè)體認(rèn)為自己沒有能力在未來縮小可能自我和理想自我的差距,或不看好職業(yè)發(fā)展前景,出現(xiàn)消極的職業(yè)預(yù)期,自信心因此受到打擊,追求和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性降低,在面臨問題時(shí)易出現(xiàn)消極悲觀的態(tài)度,認(rèn)為職業(yè)道路不順,前途不明朗。在這種情況下,個(gè)體職業(yè)困擾的程度會(huì)加大,職業(yè)滿意度會(huì)降低,職業(yè)生涯幸福感也會(huì)下滑。

第二,現(xiàn)在真實(shí)自我—現(xiàn)在理想自我差異?,F(xiàn)在真實(shí)自我、現(xiàn)在理想自我是已存在的自我狀態(tài),二者之間的明顯差異可以等同于Higgins(1987)所說的積極結(jié)果的缺失。個(gè)體在職業(yè)生涯中遇到這一差異時(shí),會(huì)認(rèn)為自己的職業(yè)道路很難順著自己的想法發(fā)展,自己所期望的事情(如漲薪、學(xué)習(xí)新技能、升遷)很難實(shí)現(xiàn),易產(chǎn)生沮喪類情緒,如失望、抑郁、悲觀等,職業(yè)滿意度會(huì)因此降低,進(jìn)而影響到職業(yè)生涯幸福感。相反,如果兩者之間差異小,個(gè)體就能在職業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我統(tǒng)一,從而體會(huì)到積極的情緒和較高的幸福感(Kernis,2003)。

第三,過去真實(shí)自我—過去理想自我差異。個(gè)體在回顧與過去自我相關(guān)的差異時(shí),習(xí)慣于將其與現(xiàn)在和未來的自我區(qū)分開,視為一個(gè)分離的部分,因此它很難直接影響個(gè)體的職業(yè)生涯感知。但考慮到自我概念的連續(xù)性,此處認(rèn)為過去真實(shí)自我—過去理想自我差異可以通過影響上述兩種差異類型間接作用于職業(yè)生涯幸福感。具體而言,如果過去階段的真實(shí)自我—理想自我差異很明顯,現(xiàn)階段的真實(shí)自我—理想自我差異也很明顯,那么過去職業(yè)階段的兩種自我狀態(tài)之間的明顯差異就會(huì)強(qiáng)化個(gè)體現(xiàn)階段自我差異帶來的消極情緒,導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒,職業(yè)滿意度進(jìn)一步下滑,職業(yè)生涯幸福感的波動(dòng)也隨之更加明顯。如果過去階段的真實(shí)自我—理想自我差異小于現(xiàn)階段兩者之間的差異,那就意味著個(gè)體的職業(yè)發(fā)展在走下坡路,即使現(xiàn)階段情緒狀態(tài)穩(wěn)定,職業(yè)壓力較小,個(gè)體也會(huì)因?yàn)檫@種趨勢(shì)而受到影響,職業(yè)生涯滿意度下跌。若過去真實(shí)自我與理想自我的差異大于現(xiàn)階段兩者的差異,那就意味著個(gè)體的職業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,這會(huì)緩解個(gè)體的職業(yè)壓力,提高滿意度和職業(yè)生涯幸福感。

(2)不同時(shí)間段

職業(yè)生涯中的理想自我會(huì)隨著個(gè)體所處環(huán)境和階段的變化而變化,過去真實(shí)自我和過去理想自我都處在已逝階段且過去理想自我多為未實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài),同時(shí)相較于現(xiàn)在和未來的事件,人們對(duì)過去事件的掌控程度很低(Robinson和Ryff,1999),可以說過去真實(shí)自我和過去理想自我與其他階段的這兩種自我狀態(tài)基本是隔絕開的,因此在此不做討論。此外,跨時(shí)間段的兩種自我概念之間不具有可比性,過去真實(shí)自我和未來理想自我差異也無需考慮在內(nèi)。因此該部分主要分析以下幾種情況帶來的影響:

第一,現(xiàn)在真實(shí)自我—未來理想自我差異?,F(xiàn)在真實(shí)自我是實(shí)現(xiàn)未來理想自我的基礎(chǔ)。在職業(yè)生涯中個(gè)體要想了解自己未來是否能夠達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)愿望,就會(huì)評(píng)估現(xiàn)階段的自我能力和職業(yè)狀態(tài),即通過多種評(píng)估來分析自己的職業(yè)前景。其中,職業(yè)前景就是職業(yè)生涯中的未來理想自我,多種自我評(píng)估得到的就是職業(yè)生涯中的現(xiàn)在真實(shí)自我。二者的差異會(huì)明顯影響個(gè)體的認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為。當(dāng)個(gè)體通過評(píng)估現(xiàn)在真實(shí)自我認(rèn)為未來理想自我可以通過努力而實(shí)現(xiàn)時(shí),他就會(huì)產(chǎn)生積極心理反應(yīng),通過多種努力,如技能學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與組織的關(guān)系、制定計(jì)劃等,來提高實(shí)現(xiàn)未來理想自我的可能性,縮小二者差距;當(dāng)個(gè)體認(rèn)為現(xiàn)在真實(shí)自我和未來理想自我差異過大時(shí),他會(huì)認(rèn)為努力難以得到回報(bào),職業(yè)生涯發(fā)展走向不如意,從而感到焦慮并采取消極逃避的行為,如降低職業(yè)目標(biāo)、放棄對(duì)職業(yè)理想自我的追求、轉(zhuǎn)換職業(yè)選擇等。這種打壓個(gè)體積極性的差異會(huì)降低職業(yè)滿意度,導(dǎo)致低職業(yè)生涯幸福感。

第二,過去預(yù)期自我—現(xiàn)在理想自我差異。過去預(yù)期自我是現(xiàn)在理想自我的基礎(chǔ),個(gè)體通過分析過去預(yù)期自我—現(xiàn)在理想自我差異可以更加清楚地判斷已經(jīng)經(jīng)歷的職業(yè)生涯的走向是否和自己期望的理想職業(yè)道路一致。具體而言,二者差異小意味著個(gè)體從中得到了積極反饋,認(rèn)為自己在過去的職業(yè)生涯中有所收獲,從而自信心增強(qiáng),相關(guān)職業(yè)壓力減輕,職業(yè)滿意度提高,職業(yè)生涯幸福感也由此增強(qiáng);二者差異大則意味著已經(jīng)經(jīng)歷的職業(yè)生涯并沒有朝著個(gè)體的理想狀態(tài)發(fā)展,個(gè)體會(huì)認(rèn)為職業(yè)走向有所偏差或自己的職業(yè)技能、水平不夠,由此可能擔(dān)心未來的職業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),產(chǎn)生沮喪、焦慮、無奈等消極情緒,從而職業(yè)生涯幸福感下滑。

第三,未來可能自我—現(xiàn)在理想自我差異。促進(jìn)未來可能自我形成的關(guān)鍵要素是現(xiàn)在理想自我。正是個(gè)體為實(shí)現(xiàn)自己現(xiàn)在想要實(shí)現(xiàn)的理想職業(yè)自我而不斷付出的努力,最終促成了未來可能職業(yè)自我的狀態(tài),因此二者的差異是促進(jìn)個(gè)體職業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)訖C(jī)。舉例來說,某女銀行職員現(xiàn)在的職業(yè)理想自我是平衡家庭和工作沖突,為此她可能會(huì)減少加班,花更多時(shí)間照顧家人,那么未來可能的職業(yè)自我狀態(tài)就會(huì)逐漸變化,職業(yè)重心會(huì)向家庭轉(zhuǎn)移。需要注意,以個(gè)體當(dāng)前的立場(chǎng)是無法判斷未來可能自我的狀態(tài)的,因此這一差異只對(duì)個(gè)體的動(dòng)機(jī)和行為有影響。

3. 真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異

真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異是自我差異的另一個(gè)基本類別,在職業(yè)生涯中可以理解為個(gè)體實(shí)際的職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)選擇、職業(yè)追求等與身邊重要的人對(duì)自己的職業(yè)期望和要求(如職業(yè)、工作地點(diǎn)、工作投入時(shí)間)之間的差異,兩者都會(huì)隨著個(gè)體所處階段的變化而變化。該部分結(jié)合時(shí)間概念,具體分析處在同一時(shí)間段的真實(shí)自我和應(yīng)該自我之間的差異以及處在不同時(shí)間段的真實(shí)自我和應(yīng)該自我之間的差異對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響以及具體表現(xiàn)。

(1)同一時(shí)間段

第一,未來可能自我—未來應(yīng)該自我差異。未來應(yīng)該自我是個(gè)體認(rèn)為到了未來某個(gè)階段周圍重要的人希望自己能夠具備的特質(zhì),聯(lián)系到職業(yè)生涯中就是他人希望或者認(rèn)為個(gè)體在未來某個(gè)職業(yè)階段應(yīng)該做的事情、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和達(dá)到的水平。較大的未來可能自我—未來應(yīng)該自我差異意味著個(gè)體從當(dāng)前到未來的職業(yè)走向和發(fā)展態(tài)勢(shì)無法滿足他人對(duì)自己的要求和期望,如某個(gè)體的丈夫希望能夠在未來三年生育下一代,但該個(gè)體自己所在企業(yè)職位競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作任務(wù)重,每天都需要加班,無法滿足丈夫的期望。在這種情況下,個(gè)體容易產(chǎn)生愧疚、不安、無奈等消極情緒,職業(yè)壓力增加,職業(yè)生涯幸福感降低。當(dāng)然個(gè)體也可能為了滿足他人的要求和期望而轉(zhuǎn)變職業(yè),或換一個(gè)工作崗位,調(diào)整自己的職業(yè)狀態(tài)和目標(biāo)。

第二,現(xiàn)在真實(shí)自我—現(xiàn)在應(yīng)該自我差異。該類型差異可等同于Higgins(1987)提到的消極結(jié)果。職業(yè)生涯中的現(xiàn)在真實(shí)自我是個(gè)體既定的職業(yè)狀態(tài),與現(xiàn)在應(yīng)該自我差異明顯意味著個(gè)體已形成的職業(yè)狀態(tài)無法滿足他人的期望和需求。個(gè)體這時(shí)會(huì)產(chǎn)生焦慮類情緒,如不安、自卑、羞愧等(Higgins,1987),職業(yè)滿意度和職業(yè)生涯幸福感會(huì)隨之下滑。

第三,過去真實(shí)自我—過去應(yīng)該自我差異。過去真實(shí)自我—過去應(yīng)該自我差異對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響就如同上述過去真實(shí)自我—過去理想自我差異帶來的影響。它不會(huì)直接作用于個(gè)體的職業(yè)生涯感知和職業(yè)生涯幸福感,但過去的真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異會(huì)間接作用于這一差異類型在當(dāng)前時(shí)間段的影響,具體表現(xiàn)與上述過去真實(shí)自我—過去理想自我差異相似。

(2)不同時(shí)間段

應(yīng)該自我會(huì)隨個(gè)體所處環(huán)境和發(fā)展階段的變化而變化。與上述過去真實(shí)自我和過去理想自我相似,應(yīng)該自我一旦變化,過去應(yīng)該自我對(duì)當(dāng)前個(gè)體的影響就變得微乎其微,因?yàn)樗诉^去的期望已經(jīng)不適用于個(gè)體當(dāng)前和未來的狀況了。此外,跨時(shí)間段自我概念之間跨度太大,在此不做考慮。所以在討論真實(shí)自我—應(yīng)該自我差異的影響時(shí),主要有以下幾種情況:

第一,過去預(yù)期自我—現(xiàn)在應(yīng)該自我差異。在個(gè)體職業(yè)生涯中,過去預(yù)期自我和現(xiàn)在應(yīng)該自我之間的差異可以幫助個(gè)體評(píng)估經(jīng)歷過的職業(yè)道路與他人期望、要求之間的一致性。二者差異大表明個(gè)體已有的職業(yè)經(jīng)歷難以滿足他人的要求和期望,此時(shí)個(gè)體會(huì)認(rèn)為自己沒有考慮他人感受或難以滿足他人要求,容易產(chǎn)生羞愧、不安、自卑等消極情緒,職業(yè)滿意度降低;二者差異小則表明個(gè)體經(jīng)歷過的職業(yè)道路符合他人的期望和要求,個(gè)體會(huì)面臨較小的外界壓力,多數(shù)情況下情緒感知也較為穩(wěn)定。但如果個(gè)體在過去的職業(yè)道路上基本以他人觀念(即應(yīng)該自我)為導(dǎo)向而壓抑自己本身的追求,那么即使兩者差異小,個(gè)體也可能會(huì)感到莫名的束縛,覺得自己沒有按照自己的想法選擇職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)生涯等,這會(huì)影響到職業(yè)滿意度和職業(yè)生涯幸福感。

第二,現(xiàn)在真實(shí)自我—未來應(yīng)該自我差異。評(píng)估職業(yè)生涯中的現(xiàn)在真實(shí)自我—未來應(yīng)該自我差異,主要看個(gè)體當(dāng)前職業(yè)能力、職業(yè)狀態(tài)等能否滿足他人對(duì)其未來職業(yè)狀態(tài)的期望和要求。舉例來說,某政府單位基層員工的妻子認(rèn)為該個(gè)體在未來五年應(yīng)達(dá)到年薪10萬元,但該個(gè)體當(dāng)前年薪只有5萬元,且他的業(yè)務(wù)能力不夠,難以晉升。對(duì)該個(gè)體而言,現(xiàn)在真實(shí)自我—未來應(yīng)該自我差異明顯,但因?yàn)榉较蛞恢拢瑐€(gè)體可能會(huì)受激勵(lì),設(shè)立目標(biāo),通過其他方式達(dá)到年薪10萬元的要求,如學(xué)習(xí)專業(yè)技能、做兼職工作等。但個(gè)體也有可能因?yàn)檫@一明顯的差異而感到羞愧、不安,職業(yè)壓力增大,職業(yè)滿意度下跌。尤其,當(dāng)個(gè)體現(xiàn)在真實(shí)自我和未來應(yīng)該自我方向不一致時(shí)(如他人的期望是將更多的精力投入家庭,但自己只能兼顧工作和能力發(fā)展),個(gè)體的負(fù)面心理會(huì)更加突出,出現(xiàn)不自信、社會(huì)焦慮、神經(jīng)衰弱等癥狀,甚至給他人留下拖拉、不靠譜的印象(Ferrari等,2007),職業(yè)生涯幸福感會(huì)嚴(yán)重下滑。

第三,未來可能自我—現(xiàn)在應(yīng)該自我差異。除上文提到的現(xiàn)在理想自我是未來可能自我形成的重要導(dǎo)向外,現(xiàn)在應(yīng)該自我也是個(gè)體形成未來可能自我的激勵(lì)因素。因而在職業(yè)生涯中,兩者之間的差異對(duì)個(gè)體的影響與未來可能自我—現(xiàn)在理想自我差異的影響類似,此處不做贅述。

4. 理想自我—應(yīng)該自我差異

在Higgins的理論中理想自我和應(yīng)該自我都是以真實(shí)自我為衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較的,但在職業(yè)生涯中也存在理想自我和應(yīng)該自我無法統(tǒng)一的情況。這一差異同樣會(huì)影響職業(yè)感知,導(dǎo)致職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)。在討論該差異時(shí),可忽略時(shí)間概念的影響。因?yàn)樘幵谕粫r(shí)間段的理想自我和應(yīng)該自我之間的差異在過去、現(xiàn)在和未來所產(chǎn)生的效果是相似的,可以合并討論;處在不同時(shí)間段的理想自我和應(yīng)該自我沒有可比性,應(yīng)該自我和理想自我都只會(huì)在所處時(shí)間段發(fā)揮作用,兩者所處時(shí)間段不同就沒有交集,是無法進(jìn)行比較的。以現(xiàn)在應(yīng)該自我—未來理想自我差異為例,現(xiàn)在應(yīng)該自我是個(gè)體認(rèn)為現(xiàn)階段他人希望或要求自己達(dá)到的職業(yè)狀態(tài),未來理想自我是個(gè)體希望自己未來可以實(shí)現(xiàn)的職業(yè)狀態(tài),兩者是個(gè)體在不同階段從不同角度得到的職業(yè)自我,沒有可比較的內(nèi)容,更無法對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯中的認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為產(chǎn)生影響。

在個(gè)體的職業(yè)生涯中,理想自我代表的是個(gè)體職業(yè)生涯、職業(yè)發(fā)展中的獨(dú)立意愿,應(yīng)該自我代表的是身邊重要他人的觀點(diǎn),可理解為對(duì)個(gè)體職業(yè)生涯獨(dú)立意愿的介入或干擾。舉例來說,某個(gè)體在選擇職業(yè)時(shí)更傾向于進(jìn)入中外合資的私企,以尋找更多鍛煉自己的機(jī)會(huì),但他的父母希望他能夠通過考公務(wù)員,進(jìn)入政府機(jī)關(guān),從事一份穩(wěn)定輕松的工作。在這個(gè)例子中,理想自我就是進(jìn)入私企發(fā)展職業(yè)生涯,應(yīng)該自我就是從事穩(wěn)定輕松的工作(如公務(wù)員)。個(gè)體一方面想追求自己理想中的職業(yè)道路,另一方面又不得不因?yàn)閼?yīng)該自我而產(chǎn)生妥協(xié)行為。在這種差異帶來的職業(yè)困擾下,個(gè)體會(huì)感到左右為難,如果他只考慮職業(yè)生涯理想自我,他就會(huì)在后期的職業(yè)生涯中感到愧疚,甚至?xí)械匠掷m(xù)的壓力;如果他遵從應(yīng)該自我,就意味著做出職業(yè)妥協(xié),他可能從職業(yè)發(fā)展的初期就會(huì)感到不愉快,認(rèn)為自己的職業(yè)目標(biāo)受到限制,產(chǎn)生如無奈、不滿等消極情緒(MacGeorge等,2007;Carver和Connor-Smith,2010),不能全身心地投入工作,無法獲得令人滿意的發(fā)展途徑,職業(yè)滿意度和幸福感也會(huì)持續(xù)走低(Lord等,2010)。因此,這種自我差異會(huì)對(duì)個(gè)體的職業(yè)生涯幸福感產(chǎn)生深遠(yuǎn)而巨大的影響。

5. 假設(shè)自我差異

自我不僅存在于現(xiàn)實(shí)中,還存在于人們的想象中,即“假設(shè)自我”,它會(huì)影響人們的情緒狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)生活(Higgins,1987;Obodaru,2012)。具體而言,某人在過去某個(gè)時(shí)間點(diǎn)面臨A、B兩個(gè)選擇并選擇了A,這個(gè)選擇了A以后的自我就是“真實(shí)自我”;但他可能會(huì)回想曾經(jīng)的選擇并假想自己如果選擇了B現(xiàn)在會(huì)是什么樣子,這就是“假設(shè)自我”。雖然選擇B之后的結(jié)果并不能改變真實(shí)情況且這一自我并不存在于現(xiàn)實(shí)中,但選擇了A的“真實(shí)自我”和選擇了B的“假設(shè)自我”之間會(huì)出現(xiàn)差異,這一差異會(huì)引起個(gè)體情緒和認(rèn)知的變化,進(jìn)而作用于職業(yè)生涯幸福感。如沒有做某事而避開了不好結(jié)果時(shí)的慶幸,沒有做某事而錯(cuò)失良機(jī)時(shí)的后悔與無奈等,都會(huì)讓人對(duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生不同的感受,影響現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)生涯幸福感。

假設(shè)自我是基于對(duì)曾經(jīng)的選擇或行為的假設(shè)而假想出的包含過去、現(xiàn)在和未來的可能自我(Obodaru,2012)。在職業(yè)生涯中,當(dāng)假想出來的自我狀態(tài)與真實(shí)自我之間出現(xiàn)顯著差異時(shí),個(gè)體對(duì)待職業(yè)生涯的態(tài)度就會(huì)受到影響,職業(yè)生涯幸福感也不例外。假設(shè)自我是個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)生改變的前因(Obodaru,2012),整個(gè)假設(shè)自我都源自對(duì)過去選擇的假想,因此主要和過去自我有關(guān),且容易引起對(duì)假設(shè)自我思考的職業(yè)經(jīng)歷也多為職業(yè)選擇、職業(yè)轉(zhuǎn)換。在考慮假設(shè)自我對(duì)職業(yè)生涯幸福感的影響時(shí),可將重點(diǎn)放在人們回顧曾經(jīng)的選擇時(shí)所產(chǎn)生的情緒上。

根據(jù)Feeney等(2005)的觀點(diǎn),當(dāng)人們意識(shí)到起初他們?nèi)绻龀霾灰粯拥臎Q策,現(xiàn)在的狀況會(huì)更好時(shí),消極情緒“后悔”就會(huì)產(chǎn)生。在一項(xiàng)調(diào)查中,有62%的被調(diào)查者表明他們?cè)诨仡欉^去的決定并考慮那些潛在選擇時(shí)會(huì)感到后悔(Festinger,1964)。當(dāng)個(gè)體因?yàn)榭紤]到假設(shè)自我而產(chǎn)生后悔情緒時(shí),這一情緒就會(huì)引起一系列的消極狀態(tài),如悲傷、懊惱、盲目的渴求等(Landman,1987),這樣的狀態(tài)會(huì)讓個(gè)體進(jìn)一步對(duì)過去的職業(yè)生涯感到懊惱,對(duì)當(dāng)前的職業(yè)狀態(tài)感到不滿,對(duì)未來職業(yè)道路的走向感到焦慮和不安。但是,如果個(gè)體在回顧過去的職業(yè)道路時(shí),對(duì)自己一路的選擇并沒有明顯的后悔或遺憾,這種假設(shè)自我一般就不會(huì)出現(xiàn)。即使個(gè)體偶爾想到假設(shè)自我,帶來的也多為低喚醒度的積極情緒,如平和。因此,職業(yè)生涯中假設(shè)自我的出現(xiàn)多源于與人們過去的職業(yè)選擇等相關(guān)的糾結(jié)心理,并且大多會(huì)帶來負(fù)面情緒,如后悔、懊惱、悲傷等,進(jìn)而會(huì)削弱個(gè)體的職業(yè)生涯幸福感。

四、未來研究展望

本文在系統(tǒng)梳理職業(yè)生涯幸福感概念內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,選擇了自我差異理論視角,通過與時(shí)間概念結(jié)合拓展了與職業(yè)生涯相關(guān)的自我差異類型,探究了職業(yè)生涯幸福感波動(dòng)的內(nèi)在機(jī)理以及在個(gè)體認(rèn)知、情緒、動(dòng)機(jī)和行為上的表現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,未來的研究可以考慮從以下幾個(gè)方面展開:

第一,完善職業(yè)生涯幸福感的測(cè)量方法。雖然翁清雄和陳銀齡(2014)對(duì)職業(yè)生涯幸福感量表進(jìn)行了討論,認(rèn)為在Creed和Blume(2013)提出的職業(yè)滿意度和職業(yè)困擾的基礎(chǔ)上,可參照測(cè)量工作幸福感的態(tài)度、情感和行為三個(gè)方面,并加入職業(yè)倦怠、職業(yè)投入等對(duì)量表進(jìn)行拓展,但考慮到職業(yè)生涯幸福感是幸福感概念的重要組成部分,在衡量人們的幸福感時(shí),不僅要考慮與不同情緒相關(guān)的單個(gè)事件或經(jīng)歷,還要考慮人們對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯的情緒感受,因此在開發(fā)職業(yè)生涯幸福感量表時(shí)也不能僅從分維度的角度進(jìn)行考慮,還應(yīng)從整體角度出發(fā)(Lyubomirsky和Lepper,1999),具體可參考Lyubomirsky和Lepper(1999)提出的衡量主觀幸福感的四個(gè)題項(xiàng)。此外,考慮到職業(yè)生涯幸福感是對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯的評(píng)價(jià),建議采用縱向研究方法,了解個(gè)體在不同職業(yè)經(jīng)歷的影響下,情緒的波動(dòng)狀況和對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知變化,這將有助于深入考察個(gè)體職業(yè)生涯幸福感的變化。

第二,根據(jù)社會(huì)比較理論,研究社會(huì)比較如何影響人們當(dāng)前的職業(yè)生涯感知和職業(yè)決策。本文是基于自我差異理論來探討不同的自我認(rèn)知是如何影響個(gè)體職業(yè)生涯幸福感的,這是從個(gè)體對(duì)自身屬性的主觀判斷和評(píng)價(jià)方面考慮的。而社會(huì)比較則是主體在確認(rèn)了自己屬性的基礎(chǔ)上,借助與他人的比較進(jìn)行再度確認(rèn),進(jìn)而獲得情感上的滿足(Festinger,1954)。未來的研究可以從社會(huì)比較理論入手,彌補(bǔ)僅從個(gè)體自我角度探討職業(yè)生涯幸福感變化內(nèi)在機(jī)理的不足。

第三,強(qiáng)化對(duì)“自我(如認(rèn)知轉(zhuǎn)變)”的分析探究。本文提到自我是個(gè)體行為、思想和情緒的集合,是人們提高精神追求和幸福感的一大要素,擁有不同自我的人其認(rèn)知、價(jià)值觀也會(huì)有所不同。因此,在面對(duì)同一工作時(shí),不同自我會(huì)導(dǎo)致有些人將其當(dāng)作工作(job),有些人卻將其視為職業(yè)(career)甚至使命(calling)。這一認(rèn)知差別會(huì)影響到滿意度、幸福感、工作投入、績(jī)效等。因此,職業(yè)領(lǐng)域?qū)ψ晕业难芯恐档眠M(jìn)一步深入。

第四,在本文擴(kuò)充自我差異類型的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步思考可能出現(xiàn)的其他自我差異類型,界定和驗(yàn)證不同自我差異類型的區(qū)別。通過探究不同自我差異對(duì)個(gè)體影響的具體表現(xiàn),運(yùn)用實(shí)證、實(shí)驗(yàn)等方法清晰地界定多種自我差異類別之間的區(qū)別,以豐富自我差異理論。

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