王婧

近年來電子商務發(fā)展迅速，逐步成為當代消費者的主流消費方式的同時，其隱患也日漸凸顯。近日，關(guān)于拼購類電商平臺山寨泛濫的消息席卷而來，質(zhì)疑聲與討伐聲浪潮迭起。打開某些拼購類電商平臺APP，網(wǎng)傳“小米新品”云彩電、“月亮之上”洗衣液等商品鏈接躍然于網(wǎng)絡頁面，極其相似的產(chǎn)品外觀和超低價格令人產(chǎn)生合理的侵權(quán)懷疑。作為全國性電商平臺，拼購類電商平臺為何屢屢被外界質(zhì)疑是出售山寨產(chǎn)品的網(wǎng)購平臺？誰又該為這一現(xiàn)象負責？

“正品”與“山寨”雙雙上榜

拼購類電商平臺一般都是商家入駐型的第三方移動電商平臺，主要通過社交平臺進行宣傳，迅速被群眾熟知并使用，用戶在“拼團”過程中以超低價格購買商品并獲得極大的滿足感，使其迅速被廣大消費者群體接受。隨著拼購類電商平臺用戶量越來越多，交易額節(jié)節(jié)攀升，一起與其進入公眾視野的還有大量指責該平臺假貨泛濫的新聞輿論，包括記者在內(nèi)的部分消費者紛紛反映在這類平臺內(nèi)各種山寨假貨五花八門，有的模仿產(chǎn)品名稱，有的模仿產(chǎn)品外觀，各路商家打著知名品牌的擦邊球?qū)a(chǎn)品以超低價格大量售賣。

我國《商標法》第57條規(guī)定：“有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權(quán)：（一）未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的；（二）未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，容易導致混淆的；（三）銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的……（六）故意為侵犯他人商標專用權(quán)行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權(quán)行為的……”依據(jù)上述條文，電商平臺內(nèi)商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為可能觸犯了在同種或同類商品上故意使用近似商標導致混淆、銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品等法律禁止性規(guī)定，有侵犯注冊商標專用權(quán)、損害消費者的合法權(quán)益之嫌，不利于我國社會經(jīng)濟與法治的發(fā)展。

侵權(quán)行為一旦發(fā)生，平臺內(nèi)商家隱藏于平臺管理的漏洞之中，追責難度大。平臺管理者往往通過平臺入駐協(xié)議撇清責任置身事外，導致消費者和合法商標持有人的合法權(quán)益得不到及時保障。另外，我國廣大消費者在面對鋪天蓋地的宣傳和極具吸引力的低價讓利時，很容易混淆正品和山寨產(chǎn)品，不僅給不法分子可乘之機，也使自身的維權(quán)之路異常曲折。

平臺亂象涉及兩方權(quán)益

拼購類電商平臺內(nèi)的商家銷售山寨商品不僅有可能侵害商標權(quán)利人的合法權(quán)益，也可能因產(chǎn)品質(zhì)量問題侵害消費者的生命健康權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益。對于上述法律責任，筆者認為應由電商平臺和平臺內(nèi)商家共同承擔。

知識產(chǎn)權(quán)是指人們就其智力勞動成果所依法享有的專有權(quán)利，主要包括著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)三大權(quán)利。我國《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例（2013年修訂）》第21條規(guī)定：“網(wǎng)絡服務提供者接到權(quán)利人的通知書后，應當立即刪除涉嫌侵權(quán)的作品、表演、錄音錄像制品，或者斷開與涉嫌侵權(quán)的作品、表演、錄音錄像制品的鏈接，并同時將通知書轉(zhuǎn)送提供作品、表演、錄音錄像制品的服務對象……”《侵權(quán)責任法》第36條規(guī)定：“網(wǎng)絡用戶利用網(wǎng)絡服務實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任……”上述兩條文旨在追求著作權(quán)人與網(wǎng)絡服務提供者間的利益平衡、促進網(wǎng)絡新技術(shù)的發(fā)展，為網(wǎng)絡平臺規(guī)定了較輕的責任，成為審判中適用“避風港規(guī)則”的重要法律依據(jù)，但是商標權(quán)的法律規(guī)制包含了更多對消費者權(quán)益以及社會公益的考量，難以用著作權(quán)的標準來界定電商平臺應該承擔何種侵權(quán)責任。

電商的出現(xiàn)及迅速發(fā)展確實給消費者的生活帶來極大的便利，但隨之而來的是其中包含的各種侵權(quán)隱患。在中國存在一定數(shù)量的消費者群體并不能即時分辨出電商平臺鏈接中所提供商品的真假好壞，甚至會基于對平臺的信任而放心地購買鏈接中的商品，他們可能并不了解在平臺上購買的商品是否侵犯了其他權(quán)利人的正當權(quán)益，也可能還未發(fā)覺這些假冒偽劣產(chǎn)品會給自己和親朋好友的人身財產(chǎn)帶來怎樣的損害。山寨商品的質(zhì)量沒有受到有效的監(jiān)督和保障，隨時有可能因質(zhì)量問題導致廣大消費者的合法權(quán)益受到侵害?！肚謾?quán)責任法》第43條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償?！痹摋l文只規(guī)定了生產(chǎn)者和銷售者的法律責任，而第三方平臺應在產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)中承擔何種責任并沒有得到體現(xiàn)，給消費者維權(quán)帶來了一定的難度。

各方主體應當共擔社會責任

經(jīng)過觀察分析，拼購類電商平臺山寨現(xiàn)象的催生原因是雙重的，跟知識產(chǎn)權(quán)本身的特殊性和科技與社會發(fā)展的不均衡都有關(guān)系。一方面，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)具有多樣性、復雜性、跨區(qū)域、成本低等特征，為電商平臺推卸法律責任提供了廣闊空間；另一方面，現(xiàn)代科學與社會發(fā)展不均衡導致知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件數(shù)量激增，難以完全納入現(xiàn)有法律規(guī)制范圍，消費者辨別能力和維權(quán)路徑受到考驗。杜絕侵權(quán)隱患不僅需要平臺及商家自律，也需要更加完善的制度建設和市場管理。

首先，電商平臺應負擔起平臺管理者的責任，履行監(jiān)管義務，將侵權(quán)者拒于平臺之外。《侵權(quán)責任法》第36條將“避風港規(guī)則”的適用范圍從著作權(quán)延伸到更廣泛的領域，在目前的司法實踐中也常常被適用于知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件的審理當中，這實際上是降低了電商平臺經(jīng)營者所承擔的責任。筆者認為電商平臺在平臺內(nèi)交易中應承擔提示義務、審查義務、管理義務，平臺管理者應在有初步證據(jù)支撐時迅速實施監(jiān)管措施，盡力避免侵權(quán)擴大化。具體而言有兩條路徑：一是從源頭上進行有效地管控，增加對貨源、物流、交易等環(huán)節(jié)的打假力度；二是從制度層面進行優(yōu)化，當發(fā)現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為發(fā)生時迅速采取措施，將侵權(quán)行為造成的傷害降到最低。

其次，立法部門應迅速填補法律空白，使電子商務有法可依。在電商平臺知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)法律關(guān)系中包含四方法律主體，即電商平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者、消費者及被侵權(quán)的商家。一旦電商平臺交易中出現(xiàn)侵權(quán)，責任如何分配是一個亟待解決的問題，但是在我國目前的立法中并沒有可以適用的相關(guān)法律規(guī)定。目前我國的《電子商務法》（草案三次審議稿）已經(jīng)向社會公布并廣泛征求了意見。三次審議稿第二章第二節(jié)詳細規(guī)定了電商平臺應負有的義務以及發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為時應承擔何種責任，其中第44條規(guī)定：“電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應當采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔連帶責任?！庇纱丝梢姡谖磥淼碾娚探灰字须娚唐脚_所承擔的責任很有可能不再適用“避風港規(guī)則”，這樣一來就能鞭策平臺管理者加強監(jiān)督管理，減少平臺內(nèi)侵權(quán)行為的發(fā)生。

再次，具有市場監(jiān)管職能的行政機關(guān)應積極依法履行職責，加強市場監(jiān)管力度。第一，有市場監(jiān)管職能的行政機關(guān)應承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任。筆者建議，透過時時爆出的電商平臺假貨問題，有關(guān)部門在嚴肅處理的同時，應該審視電子商務監(jiān)管漏洞，讓制度的進步跟得上時代的發(fā)展，營造良好的新時代電子商務環(huán)境。第二，有市場監(jiān)管職能的行政機關(guān)應承擔監(jiān)督管理流通領域商品質(zhì)量責任，組織開展有關(guān)服務領域消費維權(quán)工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為。筆者建議，有市場監(jiān)管職能的行政機關(guān)，除了建立專業(yè)有素的執(zhí)法隊伍，還要讓這批隊伍走進社會、深入市場，讓工商管理行為更加“接地氣兒”，維護更廣大消費者的合法權(quán)益。

最后，消費者在電商平臺消費時應提高自我保護意識，提防假冒偽劣產(chǎn)品，在需求側(cè)消除不良商家存活的可能性。第一，在電商平臺購物時一定要先看清楚賣家資質(zhì)，盡量選擇評價比較高、品牌值得信賴的商家進行交易；第二，購買商品時選擇擔保交易例如貨到付款等方式，一旦發(fā)現(xiàn)所購商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以及時有效地保障自己的合法權(quán)益；第三，消費者在消費過程中一定要保持理智，不要沖動消費，當面對標價明顯低于市場價格的商品時應該慎重選擇。當消費者發(fā)現(xiàn)在電商平臺購物時購買了假冒偽劣商品，可以及時與平臺及平臺內(nèi)商家協(xié)商解決問題；如果維權(quán)受阻，也可以選擇向當?shù)毓ど坦芾聿块T舉報或者向法院提起民事訴訟，以法律武器保護自己的合法權(quán)益。