蘇苗苗

摘 要 高校二級(jí)學(xué)院實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理，是高等教育改革大形勢(shì)下改革管理現(xiàn)狀、提高教學(xué)質(zhì)量的必然舉措。目前許多高校的教學(xué)管理都從校級(jí)逐步向二級(jí)學(xué)院過(guò)渡，作為具體實(shí)施管理的二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理理念、制度、調(diào)控、考核、人員等方面參差不齊。本文從精細(xì)化管理的角度出發(fā)，就高校二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理建設(shè)進(jìn)行簡(jiǎn)要的探究。

關(guān)鍵詞 二級(jí)學(xué)院 精細(xì)化 教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.07.007

Abstract The implementation of meticulous teaching management in the secondary colleges and universities is an inevitable measure to reform the management status and improve the teaching quality under the situation of higher education reform. At present， the teaching management of many colleges and universities has gradually transferred from the school level to the secondary college. As a concrete implementation of the management of the secondary college teaching management concept， system， regulation， assessment， personnel and other aspects are uneven. From the perspective of fine management， this paper makes a brief inquiry into the construction of teaching management in secondary colleges and universities.

Keywords secondary colleges； refined； teaching management

0 引言

隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大、學(xué)校擴(kuò)招，為保證教學(xué)質(zhì)量，必須創(chuàng)新教學(xué)管理模式。目前眾多高校的教學(xué)管理已經(jīng)由校級(jí)逐步向二級(jí)學(xué)院過(guò)渡，作為教學(xué)管理的主力軍，如何推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理模式是保證教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求。精細(xì)化管理理論是一種先進(jìn)的管理理念、管理模式、管理方法和管理文化，力求做精、做細(xì)、深化，構(gòu)建科學(xué)、精細(xì)、規(guī)范的教學(xué)管理體系，是創(chuàng)新教學(xué)管理模式和提升教學(xué)管理水平的重要途徑。

1 精細(xì)化教學(xué)管理內(nèi)涵

精細(xì)化管理作為一種管理理念、管理方法，更是一種管理文化。它最早是由有“科學(xué)管理之父”美譽(yù)的泰勒于1911年在其著作《科學(xué)管理原理》一書中提出來(lái)的，但早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，我國(guó)的思想家老子就提出了“天下大事必作于細(xì)”的觀念，闡明了天下大事都是從細(xì)小的地方一步步做好的道理。

現(xiàn)代管理認(rèn)為，科學(xué)管理有三個(gè)層次，第一層是規(guī)范化，第二層是精細(xì)化，第三次是個(gè)性化。精細(xì)化管理是以“精確、細(xì)化、深入、規(guī)范”為特征的管理模式?！熬?xì)化管理”具體可理解為精即“精益求精”，其強(qiáng)調(diào)工匠精神；細(xì)即“細(xì)化分解”，其強(qiáng)調(diào)較真精神；化即“深化落地”，其強(qiáng)調(diào)求實(shí)精神；管即“管理事情”，強(qiáng)調(diào)要制度明確；理即“順理人心”，強(qiáng)調(diào)平等之心。精細(xì)化管理的核心在于，在實(shí)行剛性制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范人的工作行為，但要以人為本，通過(guò)責(zé)任的落實(shí)、強(qiáng)化，以形成優(yōu)良的管理執(zhí)行文化。

20世紀(jì)90年代，西方大學(xué)開始引入精細(xì)化管理的理念，并取得了顯著的成效。對(duì)于精細(xì)化教學(xué)管理，并無(wú)一個(gè)確切的定義，它通常是指教育部門或?qū)W校將企業(yè)精細(xì)化管理的理念引入教學(xué)管理中，以企業(yè)管理的思維結(jié)合教育管理的特殊性，構(gòu)建高效的教育管理體系。[1]

所謂精細(xì)化教學(xué)管理，就是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為基本原則，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現(xiàn)代管理思想。精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵應(yīng)包含3層意思：一是“精”，即在教學(xué)管理過(guò)程中，要將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)計(jì)劃制定都要精心，每一項(xiàng)工作分解都要精細(xì)，每一位教學(xué)管理人員都要到位、盡職把“小事做細(xì)、細(xì)事做精”。二是“細(xì)”，即學(xué)校的教學(xué)管理要覆蓋教學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將規(guī)則系統(tǒng)化和細(xì)致化，把工作做細(xì)、管理做細(xì)、流程做細(xì)。三是“化”，即教學(xué)管理要求樹立規(guī)則意識(shí)，強(qiáng)調(diào)制度化、程序化、數(shù)據(jù)化和信息化。[2]各二級(jí)學(xué)院要在明確教學(xué)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，細(xì)化管理過(guò)程、規(guī)范管理制度，不斷完善管理方式，將管理責(zé)任量化、具體化、規(guī)范化，層層落實(shí)管理責(zé)任。

2 二級(jí)學(xué)院精細(xì)化教學(xué)管理的意義

（1）有利于教學(xué)管理責(zé)任主體更加明確化。二級(jí)學(xué)院始終是教學(xué)管理工作的第一線，將管理細(xì)則由校級(jí)轉(zhuǎn)為院系接棒，將管理權(quán)最大限度地下放到二級(jí)學(xué)院，校級(jí)管理機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)而進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和管理。進(jìn)行校內(nèi)教學(xué)管理體制改革，利于提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，有利于學(xué)生的全面發(fā)展，更有利于調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性。通過(guò)管理改革，建立健全適應(yīng)學(xué)校建設(shè)需要的、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和高效的教學(xué)管理模式，為實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃制定的發(fā)展目標(biāo)提供機(jī)制保障。

（2）有利于教學(xué)管理內(nèi)容更加具體化。教學(xué)管理精細(xì)化包括很多內(nèi)容，不僅僅有教學(xué)目標(biāo)制定的具體化、教學(xué)過(guò)程落實(shí)的具體化、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控具體化、教學(xué)反饋評(píng)價(jià)的具體化，還要有對(duì)各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施起保障作用的教學(xué)管理制度的具體化等。二級(jí)學(xué)院作為教學(xué)工作的一線陣地，制定合理的具體的各項(xiàng)工作步驟，有利于教學(xué)管理內(nèi)容更加具體，教學(xué)管理的執(zhí)行力大大提高。

（3）有利于加強(qiáng)專業(yè)課教師的精細(xì)化管理意識(shí)。在專業(yè)性方面，教學(xué)精細(xì)化管理可有助于規(guī)范專業(yè)課教師的教育教學(xué)行為，提高教師教育教學(xué)能力，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。在學(xué)院管理方面，專業(yè)課老師不容置否，在各自的專業(yè)領(lǐng)域都有各自的造詣。但是由于其本身的管理意識(shí)淡薄加上其并不坐班的原因，導(dǎo)致他們對(duì)自己專業(yè)方面的知識(shí)比較精細(xì)，而對(duì)于院系的一些管理制度、考核方式等都極其模糊。甚至有多年教齡經(jīng)驗(yàn)的老教師在進(jìn)行院系各種教學(xué)常規(guī)管理時(shí)，依舊存在管理意識(shí)淡薄、觀念模糊的問題。

（4）有利于穩(wěn)定二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍。在二級(jí)學(xué)院中，教學(xué)管理的主體一般是由教學(xué)院長(zhǎng)和教學(xué)秘書組成，教學(xué)院長(zhǎng)一般進(jìn)行教學(xué)方面的宏觀把握，具體各項(xiàng)工作都由教學(xué)秘書執(zhí)行。以前由于院系管理人員的缺乏以及粗放型管理問題，教學(xué)秘書的隊(duì)伍一直不穩(wěn)定，每當(dāng)進(jìn)行新聘期的時(shí)候，流動(dòng)性特別大。實(shí)行精細(xì)化教學(xué)管理，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高工作效率，可以讓教學(xué)秘書感受到工作帶來(lái)的成就感，也便于各項(xiàng)工作進(jìn)行分類歸檔、查找，打破以前每天都沉浸在瑣事之中的疲倦局面，肯定其工作價(jià)值。教學(xué)秘書等教學(xué)管理人員的穩(wěn)定性，可以保證院系教學(xué)管理工作的穩(wěn)定，有利于院系教學(xué)管理工作的長(zhǎng)效發(fā)展。

3 二級(jí)學(xué)院精細(xì)化管理方案

（1）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立“精細(xì)化管理”重要性的意識(shí)和理念。思想觀念決定人的行為，因此，精細(xì)管理要以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)。對(duì)“精細(xì)化管理”要從思想上重視它，積極接受它。精細(xì)不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)教師的一種深層次的文化，延伸成教師個(gè)人的工作習(xí)慣。它要求每一個(gè)人都要盡心盡力，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，在第一次工作的時(shí)候就應(yīng)該把工作做到位，達(dá)到人人都管理，處處有管理，事事見管理的局面。要把“精細(xì)化管理”深入教師的日常工作教學(xué)之中，而不是僅僅認(rèn)為教學(xué)管理是教學(xué)工作人員的責(zé)任，變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與。

（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理的規(guī)范化、制度化、量化等。人們常說(shuō)：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”一個(gè)學(xué)院，如果沒有切實(shí)可行的規(guī)章制度，那如何能管理人心？學(xué)院的工作該如何推進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量又如何能提高呢？精細(xì)管理，“精”要求精益求精，要把教學(xué)和人才培養(yǎng)做到極致；“細(xì)”就是各種管理標(biāo)準(zhǔn)、管理要求要進(jìn)行具體量化、細(xì)化、督促、執(zhí)行。筆者認(rèn)為精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，工作內(nèi)容科學(xué)量化。《教師教學(xué)行為規(guī)范》、《課堂教學(xué)秩序管理辦法》、《畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)范》、《學(xué)院聘期考核文件》等等。各二級(jí)學(xué)院要在學(xué)校大政策的前提下，制定出適合本學(xué)院實(shí)情的各項(xiàng)規(guī)章制度。明確各自的責(zé)任、義務(wù)，將這些制度明確化、常態(tài)化，規(guī)范化，通過(guò)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)在轉(zhuǎn)化，也更易于教師接受，更易于教學(xué)管理的推動(dòng)。

（3）加強(qiáng)事前計(jì)劃、事中調(diào)控、事后反饋，提升執(zhí)行力。解決問題的有效思路是：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定措施、督促執(zhí)行、效果追蹤、解決問題、持續(xù)檢查。精細(xì)化教學(xué)管理之所以講究精細(xì)化，肯定不是只有發(fā)布任務(wù)、制定措施兩個(gè)步驟，那精細(xì)二字無(wú)從談起。加強(qiáng)精細(xì)化教學(xué)管理，要從每學(xué)年的上學(xué)期末就開始制定下學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)，同時(shí)在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)控，并在工作結(jié)束之后進(jìn)行反思、反饋，期待下一次的任務(wù)能夠完成得更好。這與其說(shuō)是一個(gè)完整的教學(xué)管理過(guò)程，更可以說(shuō)任何工作都需要進(jìn)行這幾個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效管控、把握帶來(lái)的長(zhǎng)效化生態(tài)管理，才能更好地“兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩”，從容的處理各種教學(xué)管理問題，才能更好地提升院系教學(xué)管理的執(zhí)行力和信服度。

（4）通過(guò)稽查、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段，做好制度考核。如果二級(jí)學(xué)院只是一味地要求教學(xué)管理進(jìn)行精細(xì)化，但在制度考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理，提升教師思想意識(shí)的前提下，組織全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，快速推進(jìn)精細(xì)化管理。像各二級(jí)學(xué)院制定的考核文件，關(guān)于教學(xué)方面，就教學(xué)管理的某一項(xiàng)具體過(guò)程都要有所細(xì)化，是否按時(shí)上交考試試卷、是否參加學(xué)校大賽、是否進(jìn)行專業(yè)社團(tuán)指導(dǎo)、頂崗實(shí)習(xí)等等，對(duì)于教學(xué)管理的過(guò)程每一項(xiàng)都進(jìn)行量化考核，在基礎(chǔ)分100分的基礎(chǔ)上，并采取“超分獎(jiǎng)勵(lì)”制度，對(duì)考核不合格人員實(shí)行“減分懲罰”制度，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，進(jìn)行精細(xì)管理。

（5）加強(qiáng)教學(xué)管理人員的引進(jìn)。無(wú)論學(xué)校還是企業(yè)，進(jìn)行管理工作無(wú)不是管理人員在進(jìn)行日常工作。而推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理，就需要教學(xué)管理人員的引進(jìn)。試想，一個(gè)擁有1500名師生的院系，有一位教學(xué)管理人員和兩位甚至多位教學(xué)管理人員的區(qū)別。教學(xué)管理人員不到位，其本身就已經(jīng)埋頭于各項(xiàng)工作之中，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)管理工作任務(wù)已經(jīng)是上限，何來(lái)充裕的時(shí)間進(jìn)行精細(xì)化管理。又要保證教學(xué)管理過(guò)程的無(wú)誤，又要提高教學(xué)效率，在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，教學(xué)管理人員是否充足也是進(jìn)行精細(xì)化管理的一大制約因素，而不是僅僅二級(jí)學(xué)院招聘專業(yè)課老師。加強(qiáng)教學(xué)管理人員的引進(jìn)，不僅能夠推動(dòng)教學(xué)的精細(xì)化管理，深層方面更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。

4 結(jié)束語(yǔ)

管理一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)，教學(xué)質(zhì)量的提高很大程度取決于教學(xué)管理，而管理的優(yōu)勢(shì)則是通過(guò)管理的精細(xì)化來(lái)體現(xiàn)的。教學(xué)管理精細(xì)化管理要切合學(xué)校及二級(jí)學(xué)院的實(shí)際，要因地制宜，因校定法，因師定規(guī)，因生定矩。精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是結(jié)果，如果教學(xué)管理的每一個(gè)步驟都精心，每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都精細(xì)，相信我們所做的每一項(xiàng)工作的成果也一定都是精品，我們獲得的每一個(gè)評(píng)價(jià)也一定都是精彩的評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 陳蓓.高校精細(xì)化教學(xué)管理研究述評(píng)[J].江蘇教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2010.26（3）：50-52.