王柏巖 奚曉霞

摘 要 以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論為基礎(chǔ)，提出適應(yīng)我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)模式。此模式由學(xué)校教師和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師（即數(shù)字學(xué)伴）雙師共同服務(wù)于學(xué)生，由四個(gè)子模式構(gòu)成：同步視頻交流和異步網(wǎng)絡(luò)論壇、在線講解與習(xí)題練習(xí)、課業(yè)輔導(dǎo)與成長(zhǎng)陪伴以及學(xué)校教師指導(dǎo)與數(shù)字學(xué)伴輔導(dǎo)相結(jié)合。最后，對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)中的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、持續(xù)的認(rèn)知投入以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)動(dòng)機(jī)和認(rèn)知投入的影響給出建議。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體；農(nóng)村中小學(xué)；網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論；數(shù)字學(xué)伴

中圖分類(lèi)號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2018）08-0004-06

Network Tutoring Model Study based on Learning Community of Rural Primary and Middle School//WANG Baiyan， XI Xiaoxia

Abstract This study based on the network learning community and

learning motivation theory， and proposes a network counseling model

that adapts to primary and secondary school in rural areas of China.

This model consists of 4 sub-modules： synchronous video exchange and asynchronous online forums， online tutorials and exercises， tu-

torials and growth companions， as well as combined teachers gui-dance with digital learning. This model combine the school teachers and tutors network（i.e. with Digital Learning Partner）， which double common service to students. Finally， we give some suggestions for the learners about their motivation on the online counseling， the input

of continuous cognitive， as well as the influence of online learning environment for motivation and cognitive input.

Key words E-learning community； rural primary and middle school；

network guidance； learning motivation theory； digital learning partner

1 農(nóng)村中小學(xué)課業(yè)輔導(dǎo)現(xiàn)狀調(diào)研

農(nóng)村中小學(xué)課業(yè)現(xiàn)狀 中小學(xué)教育在我國(guó)教育板塊中至關(guān)重要，并呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)；但也存在一些問(wèn)題，諸如學(xué)生課業(yè)壓力大、課業(yè)負(fù)擔(dān)重等影響素質(zhì)教育實(shí)施的問(wèn)題。盧偉通過(guò)對(duì)遼寧省小學(xué)課業(yè)負(fù)擔(dān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生課業(yè)壓力較大，學(xué)習(xí)類(lèi)問(wèn)題成為學(xué)生壓力的主要來(lái)源，在農(nóng)村小學(xué)生群體中尤為突出[1]。中小學(xué)生依舊背負(fù)著沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，這不但阻礙了學(xué)生身心健康發(fā)展，也不利于素質(zhì)教育的實(shí)施和教育質(zhì)量的提高[2]。

農(nóng)村中小學(xué)課業(yè)輔導(dǎo)現(xiàn)狀 與農(nóng)村學(xué)生所處的位置偏遠(yuǎn)不同，都市的學(xué)生被周?chē)S富的環(huán)境刺激，對(duì)于社會(huì)結(jié)構(gòu)及其分工有較全面的接觸和認(rèn)識(shí)，所以有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。另外，父母的影響也很重要。城市學(xué)生的家長(zhǎng)所擁有的社會(huì)資源可以最大限度滿(mǎn)足學(xué)生需求，而農(nóng)村中小學(xué)生的家長(zhǎng)由于環(huán)境所限，缺少對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)知，在對(duì)待學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)時(shí)缺少積極的態(tài)度。還有農(nóng)村家庭也沒(méi)有足夠的條件和支持，在對(duì)待學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)時(shí)顯得力不從心……這些因素間接表現(xiàn)在學(xué)生課業(yè)上。

農(nóng)村中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)現(xiàn)狀 在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，2006年起推動(dòng)偏鄉(xiāng)地區(qū)中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，由大學(xué)生輔導(dǎo)偏鄉(xiāng)地區(qū)的中小學(xué)生，提升偏鄉(xiāng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)均等。大學(xué)生通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)伴進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，不僅提供給他們學(xué)習(xí)上的幫助，而且培養(yǎng)了他們運(yùn)用信息技術(shù)的能力，提高了他們的信息素養(yǎng)[3]。

2016年11月，北京市教育部門(mén)先行在通州區(qū)啟動(dòng)“‘互聯(lián)網(wǎng)+助力通州區(qū)教育全面深化綜合改革暨北京市中學(xué)教師開(kāi)放型在線輔導(dǎo)計(jì)劃”試點(diǎn)工作，面向全市中學(xué)教師招募在線輔導(dǎo)教師，為通州區(qū)31所學(xué)校的初一、初二年級(jí)學(xué)生提供在線教育服務(wù)。計(jì)劃強(qiáng)調(diào)骨干教師的智力服務(wù)資源要在網(wǎng)絡(luò)上流動(dòng)起來(lái)，為郊區(qū)、薄弱學(xué)校的學(xué)生提供服務(wù)，關(guān)注教育均衡化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)分享優(yōu)質(zhì)教育資源。通過(guò)在線輔導(dǎo)，要能解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)性化問(wèn)題，讓學(xué)生有實(shí)際獲得感。同時(shí)，鼓勵(lì)中學(xué)教師自主開(kāi)放教育資源，并在合適的時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)在線，為學(xué)生提供在線輔導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)質(zhì)教育資源分享到優(yōu)質(zhì)師資教育服務(wù)共享。經(jīng)過(guò)一年試點(diǎn)，取得良好反響。

問(wèn)題提出及應(yīng)對(duì)策略 我國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)生課業(yè)壓力較大，家庭輔導(dǎo)不能滿(mǎn)足學(xué)生需求，也由此會(huì)導(dǎo)致一些心理問(wèn)題?；诖?，借助網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)一個(gè)基于學(xué)習(xí)共同體的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)模型，希望能產(chǎn)生積極作用：實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享以彌補(bǔ)家庭輔導(dǎo)的不足，促進(jìn)中小學(xué)生有質(zhì)量、創(chuàng)造性地完成課業(yè)，陪伴學(xué)生健康成長(zhǎng)。

2 網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)模型研究

模式基礎(chǔ)建構(gòu) 我國(guó)對(duì)于在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)中的教學(xué)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)有較多研究，也有豐富的實(shí)踐。這些研究和實(shí)踐大多是以一對(duì)多進(jìn)行教學(xué)，也就是教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)授課，學(xué)生借助平臺(tái)通過(guò)觀看直播或下載緩存數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的方式獲得新知。課后輔導(dǎo)答疑一般是在學(xué)習(xí)平臺(tái)中設(shè)立專(zhuān)門(mén)的論壇板塊，學(xué)習(xí)中遇到困惑的學(xué)生在論壇提出問(wèn)題，授課教師以回帖的方式進(jìn)行答疑解惑。這種回帖答疑的方式有兩種：一種是不定時(shí)答疑，教師定時(shí)回復(fù)學(xué)生提出的問(wèn)題——這種方式讓學(xué)生隨時(shí)都可以提問(wèn)，最大限度保證學(xué)生參與度；另一種是規(guī)定時(shí)間內(nèi)師生同時(shí)在線，組織學(xué)生和教師集中答疑——這種方式能使學(xué)生及時(shí)得到反饋。其基本模式如圖1所示，由學(xué)生端和教師端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。學(xué)生端由學(xué)生、平板、電腦、寫(xiě)字板等硬件設(shè)備組成，教師端由教師、寫(xiě)字板、電腦、平板等硬件電子設(shè)備構(gòu)成。

對(duì)于農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)課業(yè)輔導(dǎo)，采用“雙師型”的網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)策略。雙師由數(shù)字學(xué)伴和學(xué)校教師組成，共同為學(xué)生提供幫助。數(shù)字學(xué)伴由專(zhuān)門(mén)招募的高校大學(xué)生志愿者擔(dān)任，他們借助網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生成為師生，亦是學(xué)伴，定期開(kāi)展一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)。本校教師除了日常開(kāi)展學(xué)校面對(duì)面的教學(xué)服務(wù)，還需要關(guān)注學(xué)生課下學(xué)習(xí)和作業(yè)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)時(shí)，可以借助共享屏幕、實(shí)時(shí)語(yǔ)音等功能讓師生交流，并支持在線傳輸文本、圖像、語(yǔ)音、視頻等數(shù)字學(xué)習(xí)資源。除了網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，還可以發(fā)布微課、創(chuàng)建問(wèn)題、上傳拓展知識(shí)，讓學(xué)生按需索取，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、個(gè)性化學(xué)習(xí)。其基本模式如圖2所示。

網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)模型相關(guān)研究 經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐探究，已有多種網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)模型，下面主要介紹西蒙提出的五階段模型和臺(tái)灣地區(qū)“偏鄉(xiāng)數(shù)位應(yīng)用推動(dòng)計(jì)劃”標(biāo)準(zhǔn)流程這兩種。

1）西蒙提出的五階段模型。英國(guó)學(xué)者吉利·西蒙（Gilly Salmon）提出一個(gè)教與學(xué)的在線學(xué)習(xí)模型（如圖3所示）包括學(xué)生入門(mén)和激發(fā)動(dòng)機(jī)、在線社交、信息交流、知識(shí)建構(gòu)和個(gè)性發(fā)展五部分。作為在線學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)研究和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)[4]，該模型詳細(xì)說(shuō)明了學(xué)生如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)活動(dòng)獲得知識(shí)、技能，以及網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師在每一個(gè)階段需要做的事情[5]。

在第一階段，即新手入門(mén)階段，學(xué)生要具備基礎(chǔ)的信息素養(yǎng)，教師要給學(xué)生營(yíng)造合適的學(xué)習(xí)氛圍，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，還要指導(dǎo)學(xué)生如何獲得技術(shù)支持。

在第二階段，即在線社交階段，學(xué)生要確定自己的虛擬身份、找到學(xué)習(xí)同伴、產(chǎn)生交互；教師指導(dǎo)學(xué)生熟悉教學(xué)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與交流并確定網(wǎng)絡(luò)交流規(guī)則。

在第三階段，即信息交流階段，學(xué)生需要交換課程信息，搜索到課程相關(guān)信息并與他人交換，協(xié)作學(xué)習(xí)也就在這個(gè)階段展開(kāi)；教師分配學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生收集和分享彼此新知。

進(jìn)入第四階段，也就進(jìn)入了課程內(nèi)容的討論，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)材料批判性吸收，此時(shí)的學(xué)習(xí)更有協(xié)作性，建立在彼此共同理解的基礎(chǔ)上；教師鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展開(kāi)放性學(xué)習(xí)活動(dòng)，還需要主動(dòng)并持續(xù)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論。

最后的發(fā)展階段，學(xué)生從技術(shù)和平臺(tái)中獲得支持以期達(dá)到個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)嘗試把計(jì)算機(jī)媒介交流遷移到其他學(xué)習(xí)方式中；教師在這個(gè)階段要減少主動(dòng)性，但要及時(shí)提供反饋，鼓勵(lì)學(xué)生反思。

五階段學(xué)習(xí)過(guò)程如圖4所示。

2）臺(tái)灣地區(qū)“偏鄉(xiāng)數(shù)位應(yīng)用推動(dòng)計(jì)劃”標(biāo)準(zhǔn)流程。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)教育部門(mén)于2006年開(kāi)始實(shí)施“偏鄉(xiāng)地區(qū)中小學(xué)網(wǎng)路課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃”，2010年調(diào)整計(jì)劃名稱(chēng)為“數(shù)位學(xué)伴線上課業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)計(jì)劃”，主要就是利用視頻設(shè)備與線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓教學(xué)端（大學(xué)生，即大數(shù)字學(xué)伴）與學(xué)習(xí)端（中小學(xué)生，即小數(shù)字學(xué)伴）以定時(shí)、定點(diǎn)、集體方式，進(jìn)行每周兩次的一對(duì)一線上即時(shí)陪伴與學(xué)習(xí)，提供信息應(yīng)用及學(xué)習(xí)咨詢(xún)[3]。借助網(wǎng)絡(luò)媒介溝通城鄉(xiāng)空間障礙，以陪伴與學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，培訓(xùn)大專(zhuān)院校學(xué)生運(yùn)用資訊科技融入學(xué)習(xí)，通過(guò)線上即時(shí)陪伴與學(xué)習(xí)，協(xié)助提升偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)童學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育機(jī)會(huì)均等[6]。其運(yùn)作模式如圖5所示。

數(shù)位學(xué)伴是指招募大學(xué)生擔(dān)任中小學(xué)生的學(xué)伴，提供資訊應(yīng)運(yùn)及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，希冀通過(guò)學(xué)伴關(guān)系提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)借此培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)服務(wù)情懷。在線上課業(yè)輔導(dǎo)過(guò)程中，除了可培育大學(xué)生在服務(wù)學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，重視每個(gè)個(gè)體的尊嚴(yán)與價(jià)值外，亦能增進(jìn)中小學(xué)生的學(xué)科能力，感受成人社會(huì)對(duì)他們的關(guān)懷，并擴(kuò)展其視野，這些高校的大學(xué)生志愿者被稱(chēng)為大學(xué)伴。還有農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)生則是小學(xué)伴，他們是服務(wù)的對(duì)象，是服務(wù)的主體。他們來(lái)自偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，是“云端上的孩子”。

通過(guò)此項(xiàng)志愿活動(dòng)，大學(xué)生志愿者不僅能發(fā)揮自己的知識(shí)才能，幫助農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)童提高知識(shí)，提高對(duì)國(guó)情的深入了解，更能培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神與愛(ài)心。他們利用自己的知識(shí)和經(jīng)歷，對(duì)小學(xué)伴的輔導(dǎo)過(guò)程不僅僅是知識(shí)的傳遞，更是一種陪伴、引導(dǎo)。但由于這種學(xué)伴沒(méi)有辦法面對(duì)面交流，僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線的交流還存在不少問(wèn)題，因此，從傳播學(xué)角度看，這只是一種傳播，還達(dá)不到教育層面的教化。其優(yōu)勢(shì)就是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)空限制。

3 農(nóng)村中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)模型設(shè)計(jì)

理論基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)主要依照網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論為理論基礎(chǔ)。

1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是指基于網(wǎng)絡(luò)的由學(xué)生及其助學(xué)者（包括在線教師、專(zhuān)家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的學(xué)習(xí)組織，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中彼此溝通交流、分享資源、相互影響、相互促進(jìn)，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)[7]。建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是滿(mǎn)足學(xué)生自尊和歸屬需要的重要途徑?；谇捌诘奈墨I(xiàn)閱讀和實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)生相比于城市中小學(xué)生，家庭教育弱化，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足，認(rèn)知投入不持續(xù)。這既有客觀大環(huán)境的制約因素影響，還有人為因素影響。因此，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，可以滿(mǎn)足這些學(xué)生的社會(huì)強(qiáng)化和信息交流。

在學(xué)習(xí)共同體中，中小學(xué)生與輔導(dǎo)教師在同一個(gè)團(tuán)體中，一起探究學(xué)習(xí)、解決困難、提高能力，擁有共同的時(shí)間。他們感受到團(tuán)體歸屬感、團(tuán)體認(rèn)同感，能促進(jìn)動(dòng)機(jī)維持和認(rèn)知投入。同樣，在團(tuán)體中，輔導(dǎo)教師與中小學(xué)生互相交流，共同建構(gòu)知識(shí)、分享知識(shí)。在輔導(dǎo)教師（即助學(xué)者）的引導(dǎo)下，中小學(xué)生借助已有知識(shí)，重構(gòu)新的知識(shí)體系。

2）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論。從心理學(xué)的視角看，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指直接推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力，是激勵(lì)和指引學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要[8]。按學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)外維度，可以將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為外部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和內(nèi)部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，外部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指學(xué)生的動(dòng)力來(lái)源于某些外在的因素，強(qiáng)調(diào)動(dòng)力來(lái)源于學(xué)習(xí)之外；而內(nèi)部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)本身就存在興趣而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)力來(lái)源于學(xué)習(xí)本身[8]。外部動(dòng)機(jī)和內(nèi)部動(dòng)機(jī)有緊密的聯(lián)系，相互作用。大量相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是一種共存的關(guān)系。外部動(dòng)機(jī)既可能削弱內(nèi)部動(dòng)機(jī)，也可能對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)產(chǎn)生促進(jìn)作用，所產(chǎn)生的影響是由外部動(dòng)機(jī)的類(lèi)型決定的[9]。

網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)時(shí)，輔導(dǎo)教師要注重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)行為和課程內(nèi)容產(chǎn)生興趣，對(duì)個(gè)人未來(lái)的發(fā)展?jié)M懷欣喜，保持較高的求知欲望，有利于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。同時(shí)，作為輔導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況要及時(shí)給予反饋和適當(dāng)鼓勵(lì)。研究表明，內(nèi)部動(dòng)機(jī)可以促使學(xué)生有效地進(jìn)行學(xué)校中的學(xué)習(xí)活動(dòng)，具有內(nèi)部動(dòng)機(jī)的學(xué)生渴望獲得有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，具有自主性、自發(fā)性。具有外部動(dòng)機(jī)的學(xué)生的學(xué)習(xí)具有誘發(fā)性、被動(dòng)性，他們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容本身的興趣較低。輔導(dǎo)教師一方面應(yīng)逐漸使外部動(dòng)機(jī)作用轉(zhuǎn)化成為內(nèi)部動(dòng)機(jī)作用，另一方面應(yīng)利用外部動(dòng)機(jī)作用，使學(xué)生已經(jīng)形成的內(nèi)部動(dòng)機(jī)作用處于持續(xù)的激發(fā)狀態(tài)。

輔導(dǎo)模式 此模式由學(xué)校教師和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師（即數(shù)字學(xué)伴）雙師共同服務(wù)于學(xué)生，由四個(gè)子模式構(gòu)成：同步視頻交流和異步網(wǎng)絡(luò)論壇、在線講解與習(xí)題練習(xí)、課業(yè)輔導(dǎo)與成長(zhǎng)陪伴以及學(xué)校教師指導(dǎo)與數(shù)字學(xué)伴輔導(dǎo)相結(jié)合（如圖6所示）。

1）同步視頻交流和異步網(wǎng)絡(luò)論壇相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)模式采用同步視頻互動(dòng)交流和異步網(wǎng)絡(luò)論壇兩種模式。同步視頻互動(dòng)交流就是在同一時(shí)間內(nèi)，有云端兩邊的大小學(xué)伴同時(shí)在線，通過(guò)視頻連線的方式在線交流。異步網(wǎng)絡(luò)論壇就是在網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)，通過(guò)大學(xué)伴提出具體的要求，供小學(xué)伴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；或者小學(xué)伴在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到疑惑，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋給大學(xué)伴，大學(xué)伴通過(guò)答疑解惑促進(jìn)學(xué)習(xí)。

①同步視頻交流模式。同步溝通能夠增強(qiáng)心理喚醒，媒體的某種“自然”屬性（如傳達(dá)和觀察面部表情和身體語(yǔ)言的能力）有助于心理覺(jué)醒，然而如果這些屬性被抑制，則學(xué)生的心理興奮程度會(huì)降低[10]。同步視頻交流模式具有同時(shí)性、實(shí)時(shí)性，要求大小學(xué)伴在同一時(shí)間內(nèi)上線，借助網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。這種方式具有更高的真實(shí)感，通過(guò)視頻可以看到彼此，有利于交流。同時(shí)，這種模式對(duì)硬件設(shè)備的要求比較高，需要清晰的攝像頭、手寫(xiě)板、通暢的麥克風(fēng)，還需要足夠的網(wǎng)絡(luò)支持。

②異步網(wǎng)絡(luò)論壇模式。網(wǎng)絡(luò)論壇具有使用簡(jiǎn)便、內(nèi)容存儲(chǔ)時(shí)間長(zhǎng)、存儲(chǔ)容量大等特點(diǎn)，隨時(shí)可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)論壇還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，即個(gè)人提問(wèn)的帖子所有學(xué)生都能看到，對(duì)于有些重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)的提問(wèn)和答復(fù)，大家都能看到，也就實(shí)現(xiàn)一種知識(shí)共享的效果和傳播最大化。

2）在線講解和習(xí)題練習(xí)相結(jié)合。教學(xué)是一個(gè)師生之間互動(dòng)、啟發(fā)的過(guò)程，在不斷的交流中，學(xué)生構(gòu)建新知，教師得到反饋。課業(yè)輔導(dǎo)也是一種互動(dòng)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)亦是如此，要以學(xué)生為主體，以學(xué)生提出的問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展輔導(dǎo)，真正貫徹以學(xué)生為中心的網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)理念。

①在線講解。小學(xué)生的文化課程學(xué)習(xí)以接受知識(shí)為主。對(duì)于學(xué)生提出的問(wèn)題，在引導(dǎo)和啟發(fā)的基礎(chǔ)上，要做出榜樣，讓學(xué)生觀察模仿。例如：讓小學(xué)生練習(xí)書(shū)寫(xiě)一些較為復(fù)雜的漢字時(shí)，教師可以在寫(xiě)字板上一筆一畫(huà)地寫(xiě)出來(lái)，相對(duì)于說(shuō)教，這種親自演示和引導(dǎo)讓學(xué)生看得更清楚、更明白；對(duì)于中學(xué)解析幾何，要構(gòu)建輔助線，光靠語(yǔ)言講述，對(duì)于空間感知能力弱的學(xué)生是很大挑戰(zhàn)，如果在寫(xiě)字板上親自演示，則會(huì)簡(jiǎn)單明了，起到很好的輔導(dǎo)效果。

②習(xí)題練習(xí)。對(duì)于需要操作而習(xí)得的程序性知識(shí)，如“做什么”“怎么做”這類(lèi)操作性知識(shí)，通過(guò)讓學(xué)生練習(xí)，指導(dǎo)教師觀察學(xué)生操作過(guò)程，就能了解學(xué)生掌握程度，如果存在問(wèn)題，能及時(shí)指出來(lái)。如中學(xué)數(shù)學(xué)中的因式分解知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)練習(xí)，既可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、思維發(fā)展力、運(yùn)算能力，也可以提高學(xué)生綜合分析和解決問(wèn)題的能力。

3）學(xué)校教師指導(dǎo)與數(shù)字學(xué)伴輔導(dǎo)相結(jié)合。學(xué)校教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和要求有較好把握，而數(shù)字學(xué)伴缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)大綱和重難點(diǎn)的把握存在不準(zhǔn)確的情況。為了更高效全面地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，數(shù)字學(xué)伴和任課教師之間的互動(dòng)也是不可缺少的，這樣有利于數(shù)字學(xué)伴對(duì)學(xué)科內(nèi)容和重難點(diǎn)知識(shí)的把握，在輔導(dǎo)過(guò)程中更有針對(duì)性。學(xué)校教師對(duì)學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)情況和在學(xué)校的表現(xiàn)情況都比較熟悉，了解學(xué)生的一些學(xué)習(xí)情況，因此，數(shù)字學(xué)伴與學(xué)校教師在交流中能得到更多更細(xì)致的關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及其他的一些情況，數(shù)字學(xué)伴的輔導(dǎo)能更有針對(duì)性。

①學(xué)校教師指導(dǎo)。學(xué)校教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)把握準(zhǔn)確，又了解學(xué)生的認(rèn)知水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，學(xué)校教師可以指導(dǎo)滿(mǎn)懷熱情但還缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字學(xué)伴獲得課程標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的認(rèn)知水平與知識(shí)結(jié)構(gòu)。

②數(shù)字學(xué)伴輔導(dǎo)。數(shù)字學(xué)伴的主要任務(wù)就是協(xié)助學(xué)校教師幫助學(xué)生完成課業(yè)任務(wù)，增強(qiáng)自我發(fā)展意識(shí)，培養(yǎng)在線學(xué)習(xí)的責(zé)任感，以期不斷激發(fā)并持續(xù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。另外，幫助學(xué)生提高信息素養(yǎng)，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)中的時(shí)間投入。

4）課業(yè)輔導(dǎo)與成長(zhǎng)陪伴相結(jié)合。

①課業(yè)輔導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)課業(yè)輔導(dǎo)的主要任務(wù)就是幫助農(nóng)村中小學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)提高中小學(xué)生的學(xué)業(yè)水平和學(xué)業(yè)成績(jī)。在對(duì)學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)的閑暇時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)平臺(tái)，讓學(xué)生自己探索網(wǎng)絡(luò)世界，獲取信息搜索技巧和方法。不僅讓學(xué)生有知識(shí)的獲取，更重要的是通過(guò)這種方法，讓學(xué)生有其他收獲。

②成長(zhǎng)陪伴。前期對(duì)農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)生的家庭調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)生由于父母不在身邊，成長(zhǎng)缺少愛(ài)的陪伴。對(duì)于這些學(xué)生，他們的成長(zhǎng)僅僅靠文化知識(shí)的補(bǔ)充還不夠，他們更需要關(guān)愛(ài)，他們的成長(zhǎng)更需要陪伴。這里的輔導(dǎo)教師，當(dāng)然具有經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)專(zhuān)家更好，但實(shí)施起來(lái)有不小的挑戰(zhàn)。可以從高校里選拔一些熱愛(ài)教育，具有樂(lè)觀、奉獻(xiàn)精神，愿意為農(nóng)村教育志愿服務(wù)的大學(xué)生，作為農(nóng)村中小學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴。由于這種學(xué)習(xí)方式是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，他們都在云端的網(wǎng)絡(luò)里，也稱(chēng)之為數(shù)字學(xué)伴。為了便于區(qū)分，把高校志愿者稱(chēng)作數(shù)字大學(xué)伴，中小學(xué)生稱(chēng)為數(shù)字小學(xué)伴。數(shù)字大學(xué)伴在輔導(dǎo)小學(xué)伴學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，更是在陪伴他們成長(zhǎng)，就像兄弟姐妹一樣。

4 結(jié)語(yǔ)

在線學(xué)習(xí)初期，持續(xù)的動(dòng)機(jī)是學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)必不可少的要素，學(xué)生需要獲得在線學(xué)習(xí)的自信[11]。

首先，輔導(dǎo)教師和數(shù)字學(xué)伴要共同探討學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值，包括內(nèi)在價(jià)值（學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容所產(chǎn)生的興趣和體驗(yàn)到的快樂(lè)）、工具價(jià)值（學(xué)習(xí)內(nèi)容與未來(lái)生活目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性）、實(shí)現(xiàn)價(jià)值（學(xué)生學(xué)習(xí)后對(duì)自我的確立），尋找更多機(jī)會(huì)與學(xué)生生活建立聯(lián)系，以顯現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值。

其次，注意提高學(xué)生的效能感。鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，持續(xù)使用高層次學(xué)習(xí)策略并選擇具有挑戰(zhàn)性的、在能力范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

再次，教師與學(xué)生要積極進(jìn)行交流，讓師生的關(guān)聯(lián)性加強(qiáng)，學(xué)生的歸屬感需求得到滿(mǎn)足。

最后，教師在準(zhǔn)備讓學(xué)生學(xué)習(xí)“腳手架知識(shí)”時(shí)，允許學(xué)生選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，參與活動(dòng)設(shè)計(jì)和作品開(kāi)發(fā)，以提高學(xué)生的自主性。

為了持續(xù)維持學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師需要向?qū)W生提供大量的“腳手架”和學(xué)習(xí)支持。這樣，學(xué)生在遇到困難時(shí)就不會(huì)輕易放棄。否則，學(xué)生可能會(huì)困惑、灰心甚至放棄，最后只付出很少的認(rèn)知投入。此時(shí)，教師面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)，是如何在學(xué)習(xí)活動(dòng)中預(yù)見(jiàn)學(xué)生的困難。這需要時(shí)間，依靠自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以維持學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知投入。

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