張彤

春光正好，玉蘭盛放，清風徐來，片片花瓣飄落，陣陣花香漫溢。北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長陳春花與中國建材集團有限公司董事長宋志平在北大朗潤園共赴“玉蘭之約”。玉蘭樹下，智慧花開。一場關(guān)于中國企業(yè)“質(zhì)量革命”的傾心漫談，為讀者帶來了企業(yè)家與管理學(xué)者的洞見。

宋志平：新時代，企業(yè)要從“快跑”變成“正步走”

宋志平，中國建材集團有限公司董事長，中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長，全國工商管理專業(yè)學(xué)位研究生教育指導(dǎo)委員會委員。曾榮獲“袁寶華企業(yè)管理金獎”“中國經(jīng)濟年度人物”“財富年度中國商人”“最具影響力的商業(yè)領(lǐng)袖”“全球華人經(jīng)濟領(lǐng)袖”等多項殊榮。

從2002年到2017年，短短十五年，中國建材集團有限公司在宋志平的帶領(lǐng)下，從原中建材和原中材營業(yè)收入合計36億元，上升到新集團3024億元，在全球五百強企業(yè)中位列第259位，近百倍的高速增長成為“中國奇跡”的例證。但就在這個時候，身為企業(yè)一把手的宋志平，對企業(yè)未來發(fā)展有了新的思考，“中國經(jīng)濟高速增長的時代已經(jīng)過去，未來中國經(jīng)濟、中國企業(yè)將進入高質(zhì)量增長階段”，“新時代就是高質(zhì)量發(fā)展的時代”——這是宋志平的基本判斷。

在宋志平看來，高速增長大大滿足了社會需求，造就了今天中國世界第二大的經(jīng)濟體量?，F(xiàn)在增速下降，經(jīng)濟發(fā)展從追求速度向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)變。中國只有把經(jīng)濟增長重點轉(zhuǎn)到發(fā)展質(zhì)量上來，才能避免“中等收入陷阱”。如果說，過去國家和企業(yè)是“快跑”，今天則要學(xué)會“正步走”。改革開放四十年的“高增長”解決了“有沒有”的問題，今天面臨的高質(zhì)量發(fā)展則要解決“好不好”的問題。對企業(yè)而言，高速增長解決“大不大”的問題，高質(zhì)量發(fā)展則要解決“優(yōu)不優(yōu)”的問題。

作為中國制造領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)軍人物，宋志平意識到，在高質(zhì)量發(fā)展階段，中國企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)：

第一，產(chǎn)能過剩。今天大部分企業(yè)都產(chǎn)能過剩，建材行業(yè)尤其如此。過去經(jīng)濟發(fā)展，政府投資拉動發(fā)揮了重要作用。但是今天“三駕馬車”拉動經(jīng)濟面臨新的形勢，供給側(cè)改革勢在必行。作為企業(yè)，必須積極主動地“去產(chǎn)能”，才能走出泥潭。

第二，技術(shù)革命。今天大部分制造業(yè)都受到技術(shù)革命的沖擊，生產(chǎn)的智能化程度大大提高。在中國建材，由于技術(shù)的提升，很多工廠的用人減少，甚至可以做到“無人工廠”。與此同時，中國企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的學(xué)習速度也非?？?。

第三，綠色環(huán)保?！办F霾”嚴重影響了人們的生活，社會更加關(guān)注產(chǎn)品本身的綠色環(huán)保，以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中的綠色環(huán)保。這就要求企業(yè)改進原材料、改善生產(chǎn)工藝和流程，使之符合環(huán)保要求。

要迎接以上三大挑戰(zhàn)，企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展階段必須制定新的戰(zhàn)略，采取相應(yīng)的措施。宋志平認為，對企業(yè)而言，高質(zhì)量并不僅僅指產(chǎn)品的高質(zhì)量，更重要的是企業(yè)自身的高質(zhì)量，這包括：財務(wù)結(jié)構(gòu)好、創(chuàng)新能力強、技術(shù)素質(zhì)過硬、人才水平高等。

身處在高質(zhì)量發(fā)展階段，面對新時代的新要求，企業(yè)該選擇怎樣的戰(zhàn)略來應(yīng)對？宋志平提出了中國企業(yè)的五大戰(zhàn)略舉措：

其一，聚焦主業(yè)，做強主業(yè)。按照業(yè)務(wù)歸核化原則，提升主業(yè)發(fā)展質(zhì)量，加強利潤平臺建設(shè)，提升核心競爭力和盈利能力。其二，瘦身健體。減少企業(yè)的管理層級，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)。其三，強化企業(yè)內(nèi)部管理。管理是企業(yè)經(jīng)營的基本功，要達到世界一流的管理水平。其四，繼續(xù)加大創(chuàng)新力度。不斷增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)真正實現(xiàn)高端化、智能化、綠色化和國際化。其五，進行機制改革。建立有效機制，讓干部員工更多地分享企業(yè)發(fā)展的紅利，增強企業(yè)凝聚力，煥發(fā)企業(yè)活力。

陳春花：迎接“質(zhì)量革命”，企業(yè)要鍛造八大能力

如果說，宋志平作為企業(yè)家，更多從企業(yè)經(jīng)營實踐的角度來看新時代應(yīng)采取的新戰(zhàn)略，北大國發(fā)院管理學(xué)教授陳春花，則以其橫跨知識界與實踐界的雙重優(yōu)勢，從一個學(xué)者的視角來觀察、思考“質(zhì)量革命”。

陳春花認為，今天的中國已經(jīng)站在世界舞臺的中央。驅(qū)動中國改革開放四十年經(jīng)濟持續(xù)成長的眾多力量中，“企業(yè)家精神”功不可沒。在“質(zhì)量革命”到來的新時代，企業(yè)要面臨多重檢驗。首先是外部檢驗，在激烈的外部競爭中企業(yè)要憑“效益”說話；其次，企業(yè)是否在盈利之外，還推動了人類進步，也是對企業(yè)的衡量標準；最后，企業(yè)在社會責任方面貢獻的價值，也是檢驗一家好企業(yè)的重要標尺。

陳春花提出，要經(jīng)得起上述檢驗，“追求質(zhì)量”的企業(yè)必須鍛造如下八大能力：

首先是保持成長性。企業(yè)為什么一定要成長？因為顧客總在變化，企業(yè)必須隨之而變。每個行業(yè)都在不斷進步，企業(yè)要么引領(lǐng)進步，要么緊緊跟隨引領(lǐng)者變革的步伐。企業(yè)員工也要不斷成長，員工成長的前提是企業(yè)的成長。第二是具備創(chuàng)新性。以前，由于市場大、資源多，企業(yè)不創(chuàng)新也能盈利，但現(xiàn)在，增長來自于創(chuàng)新，企業(yè)必須通過學(xué)習來推動創(chuàng)新。第三是加強企業(yè)與環(huán)境的匹配能力。今天，環(huán)境的不確定性已經(jīng)成為常態(tài)，企業(yè)要有能力把環(huán)境的不確定性變成機會，擁有面向未來的能力。第四是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有正確的價值觀、高漲的企業(yè)家精神，并具備戰(zhàn)略思維和視野。

第五是企業(yè)要與投資者、員工、顧客等利益相關(guān)方共建命運共同體，創(chuàng)造價值鏈、價值網(wǎng)。第六是提升企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)在市場中的競爭力。因為顧客是通過企業(yè)的產(chǎn)品來觸摸企業(yè)，只有把產(chǎn)品做好了，才能真正建立企業(yè)的品牌。第七是打開全球化視野。今天的企業(yè)不僅要做到全球標準，更要把產(chǎn)品和服務(wù)拿到全球市場去檢驗。第八是改善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)高質(zhì)量的前提是發(fā)展可持續(xù)，而要做到可持續(xù)，就必須有好的公司治理框架。只有朝這八個方向持續(xù)努力，企業(yè)才能真正在“質(zhì)量革命”中持續(xù)領(lǐng)先。

“質(zhì)量革命”為粗放式發(fā)展的中國企業(yè)帶來了嶄新的挑戰(zhàn)，其背景是中國經(jīng)濟增長面臨新舊動能轉(zhuǎn)換。提升產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)質(zhì)量是一項巨大的工程，并非一蹴而就，它需要企業(yè)的管理更上一層樓，需要企業(yè)的創(chuàng)新日新月異，需要領(lǐng)軍者憑企業(yè)家精神突破藩籬、乘風破浪。