于杰爽

摘 要：當(dāng)下快節(jié)奏時代的到來，員工的身心問題得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門的高度重視，關(guān)愛職工，建立以人為本的工作平臺，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。中國商飛上海飛機制造有限公司一直堅持以員工為中心的發(fā)展理念，努力打造一支創(chuàng)新人才與高素質(zhì)的職工隊伍。企業(yè)的員工作為企業(yè)中不可缺少的中堅力量，是企業(yè)實施人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，社會發(fā)展的日新月異，外在事物對員工身心的影響，要求企業(yè)必須關(guān)愛職工身心健康發(fā)展，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：和諧企業(yè) 和諧發(fā)展 以人為本

企業(yè)在發(fā)展過程中堅持以人為本的發(fā)展理念，就是以員工的全面發(fā)展作為基本目標(biāo)，從員工的根本利益出發(fā)，謀求企業(yè)的發(fā)展，促進企業(yè)的發(fā)展。中國商飛上海飛機制造有限公司作為一家國有企業(yè)，更應(yīng)該認識到以人為本是建設(shè)和諧企業(yè)的根本，企業(yè)的和諧是企業(yè)發(fā)展的根基。為了實現(xiàn)企業(yè)全面和諧發(fā)展，必須認識到“人”這一要素的重要性。切實做到真真切切關(guān)愛員工，堅持以人為本，一切從員工的利益和需求作為工作的出發(fā)點。

一、堅持以人為本的管理理念

打造和諧企業(yè)首先就要尊重員工、理解員工，將著力點放在塑造企業(yè)員工的核心凝聚力上，從企業(yè)發(fā)展的實際狀況出發(fā)，強化思想政治工作，以職業(yè)道德精神引導(dǎo)職工發(fā)展，以企業(yè)文化陶冶員工情操，讓員工在輕松愉快的氛圍中工作與生活。其次，要尊重職工的人格與員工提出的意見，理解職工個人的發(fā)展需求，培養(yǎng)和提高職工對于企業(yè)精神文化的認同感。商飛企業(yè)為了貫徹公司建設(shè)，掌握部門員工的思想動態(tài)，創(chuàng)新打造職工關(guān)愛工程，由支部的黨員對職工群眾進行一對一的談話，比如在本次關(guān)愛工程中，有的部門女員工提出：單位對正在哺乳期間的女性員工關(guān)注程度與理解程度不夠，針對女性員工提出的這一意見，單位立即找到中心領(lǐng)導(dǎo)反映這一情況，并得到高度重視。為了哺乳期女性的隱私安全，特意在單位的科研樓之內(nèi)設(shè)置了一個創(chuàng)意窗口“媽咪小屋”，給哺乳期媽媽和孩子足夠的空間和時間。此外，還有部分職工反映出差辛苦，且出差時間長導(dǎo)致無法兼顧家庭。針對這一問題，開設(shè)“心理驛站”窗口，職工可以在“心理驛站”窗口說出自己的苦楚與意見，并邀請專人對企業(yè)的員工進行心理輔導(dǎo)?？傊?，企業(yè)進行各項活動的目的都是為了員工自身建設(shè)，在貫徹落實過程中，企業(yè)應(yīng)該時刻將員工的需求與利益放在第一位，為職工辦實事，不怕困難，不怕麻煩，從職工最想做的、最難做的事情入手，讓企業(yè)職工真正感受到企業(yè)給自身帶來的

溫暖[1]。

二、關(guān)愛職工，促進企業(yè)和諧發(fā)展

（一）關(guān)心工作

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，培養(yǎng)創(chuàng)新人才自然離不開企業(yè)的培訓(xùn)，因此，企業(yè)要積極組織職工參與培訓(xùn)，為企業(yè)員工建設(shè)成長與成才的平臺，邀請相關(guān)專家為職工開展講座，打造一師一徒的機制，創(chuàng)新員工評比制度，尤其要注意關(guān)心一線員工的成長與成才，大力支持操作技術(shù)人員“多能工”發(fā)展，達到“一靜，二會，三懂”的標(biāo)準(zhǔn)[2]。

（二）關(guān)心員工的身心健康

實質(zhì)上，企業(yè)的思想變化在根本上影響企業(yè)員工的工作成效，因此，企業(yè)也要將員工在工作與生活過程中產(chǎn)生的心理問題納入工作日程中，進行職工思想狀況調(diào)查，由各基層單位在每一個黨支部設(shè)置員工援助中心，由支部書記作為聯(lián)絡(luò)人，負責(zé)收集和反饋信息，做好企業(yè)與員工的溝通機制建設(shè)。同時，單位的黨支部書記還可以根據(jù)實際狀況召開專題講座，實施拓展訓(xùn)練，釋放員工的生活壓力與工作壓力。除此之外，各個基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該不定期參與基層現(xiàn)場調(diào)研活動，與員工當(dāng)面交流溝通，從深層次了解員工內(nèi)心最真實的想法。本單位創(chuàng)新建設(shè)減壓室和體驗室以及培訓(xùn)室為一體的員工關(guān)愛基地。首先對員工進行初步談話，了解員工心理發(fā)展的初步狀況，針對不同員工的不同心理問題開展心理培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。而減壓工作室專門配備減壓儀器和各種器械，幫助員工釋放工作壓力，釋放心中的不良情緒，從而達到自我調(diào)節(jié)心情的目的。在此次開展的“職工關(guān)愛工程”中，在單位中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，針對部分員工近段時間加班多，長時期坐著的工作狀態(tài)而導(dǎo)致關(guān)節(jié)椎體疾病的問題，特意邀請相關(guān)醫(yī)護人員來單位進行義務(wù)診治，開展關(guān)愛員工身心健康活動。

（三）關(guān)心職工生活

職工的生活狀況會對其工作狀態(tài)產(chǎn)生影響，為了解決員工生活的后顧之憂，本單位創(chuàng)新建設(shè)小食堂、解決單身青年宿舍、落實職工低保、建立職工健康檔案、解決職工子女上學(xué)難問題以及各種假期福利等等[3]。對于在外工作人員的家屬進行生活援助，在潛移默化中讓員工感受到企業(yè)為員工帶來的溫暖，爭取將各項工作做到“潤物細無聲”，溫暖到職工的心田。只有這樣職工才能真正感受到自己是企業(yè)的一部分，與企業(yè)共患難，共成長。在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極奮進的工作氛圍和團結(jié)友愛的人際關(guān)系，這也是促進企業(yè)和諧發(fā)展的需要[4]。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)促進和諧發(fā)展不應(yīng)將“以人為本”放在口頭上，應(yīng)該將“以人為本”落實到實處，真真切切關(guān)愛員工的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展注入無限動力。此外，企業(yè)通過培訓(xùn)和文化輸入，提高員工對企業(yè)文化的認同感，讓員工感受到企業(yè)帶來的溫暖，爭取把他們培養(yǎng)成為快樂員工，使員工更加了解企業(yè)的目標(biāo)，讓他們心有所屬，將全身心投入到企業(yè)和諧發(fā)展過程當(dāng)中去，將企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)揮到最大化。

參考文獻：

[1] 金月皎.走進“平等、關(guān)愛、健康”的新天地——中國商飛北研中心女職工現(xiàn)狀、問題及對策分析[J].中國工運，2017（09）：70-72.

[2] 翟劍.恒利集團積極打造職工關(guān)愛之家，促進員工全面發(fā)展[J].中國工運，2018（06）：81.

[3] 康怡然，郝志鵬.一所多地新形勢下如何關(guān)心關(guān)愛職工——以四院401所為例[J].現(xiàn)代國企研究，2018（10）：173+175.

[4] 魏述林.關(guān)愛職工 以人為本 力促企業(yè)和諧健康發(fā)展[J].中國職工教育，2013（04）：78.