譚丹丹

摘要 利用問卷調(diào)研的方式.于2013年至2016年開展了跟蹤調(diào)研，了解上海市大學(xué)生閱讀推廣活動的開展及組織管理情況。調(diào)研結(jié)果表明，閱讀推廣工作已經(jīng)在大學(xué)圖書館得到較為廣泛的和不同程度的實踐探索，限于館情及對閱讀推廣工作的理解差異等因素，也存在有待反思和改進的問題。

關(guān)鍵詞 閱讀推廣 大學(xué)圖書館 調(diào)研 上海市

分類號 G252

DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2018.02. 011

受上海市圖書館學(xué)會大學(xué)生閱讀推廣委員會的委托，我們在2013 2016年開展了面向上海市大學(xué)圖書館的閱讀推廣活動的跟蹤調(diào)研，希望全面了解上海市大學(xué)圖書館閱讀推廣的情況，以便更好地推進相關(guān)工作。

1 調(diào)研方法

采用問卷調(diào)研。在設(shè)計問卷時，首先對“閱讀推廣”的涵義進行了界定，即：圖書館開展的各類與閱讀相關(guān)的讀者活動，旨在培養(yǎng)和提升讀者的閱讀興趣，鼓勵和促進閱讀活動。

問卷調(diào)研的目的是了解上海市高校圖書館閱讀推廣活動開展的現(xiàn)狀，從而為制訂上海市大學(xué)生閱讀推廣委員會工作計劃提供依據(jù)和思路。調(diào)研以上海市高校圖書館主要負(fù)責(zé)校園閱讀推廣活動的館員為對象；在具體調(diào)研過程中，體現(xiàn)了以大學(xué)生閱讀推廣委員會委員所在館為核心，盡可能輻射更多圖書館的原則。

調(diào)研采用半開放式問卷，2014至2016年跟蹤調(diào)研所采用的問卷，在2013年的基礎(chǔ)上保留了主要內(nèi)容，并及時更新和補充了關(guān)于經(jīng)費、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的問題。總體來看，問卷主要涉及以下4個方面的內(nèi)容：

（1）基本信息（3個問題），包括：學(xué)校類型、全日制學(xué)生規(guī)模、館員規(guī)模；

（2）閱讀推廣活動的開展情況（18個問題），包括：活動對象、活動頻率、持續(xù)時間、活動形式、活動品牌化、宣傳推廣、合作伙伴、活動成果積累和利用、媒體傳播渠道等；

（3）閱讀推廣工作的組織管理（18個問題），包括：工作團隊的人員構(gòu)成、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作量、工作考核、經(jīng)費支持、工作難點、工作成果轉(zhuǎn)化等；

（4）對上海市圖書館學(xué)會大學(xué)生閱讀推廣委員會工作的期待（2個問題），包括對擬討論的工作事項，征詢意見建議。

2 數(shù)據(jù)收集和處理

2013年4月，筆者通過郵件邀請上海市24所本科院校參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研，共收回來自17所（占71%）本科院校圖書館的17份有效問卷。此后在2014年至2016年先后對同樣的12所高校圖書館（其中10所參加了2013年的問卷調(diào)研）進行了跟蹤調(diào)研。參與調(diào)查的圖書館基本上涵蓋了上海市各類型大學(xué)圖書館，具有一定的代表性，見表1。

2.1 閱讀推廣活動開展情況

（1）活動開展的計劃性及主要對象。

從閱讀推廣活動的開展情況來看，參與2013年調(diào)查的17家大學(xué)圖書館每年都會有計劃地組織開展與閱讀相關(guān)的主題活動。其中，65%的圖書館廣泛面向全體讀者組織閱讀推廣活動，其余圖書館則明確將本科生視為閱讀推廣活動的重點推廣人群。

（2）活動開展頻率及持續(xù)時間。

每學(xué)期集中一個月舉辦活動較多見（29%），也有平均一學(xué)期舉辦兩次為期一個月的活動（6%），還有的圖書館將閱讀推廣活動作為年度工作長期開展（24%），而更多的圖書館一年舉辦一次閱讀推廣活動（36%），持續(xù)時間從一周到一個月不等。

（3）活動形式。

在參與調(diào)查的圖書館中，最常采用的閱讀推廣活動形式依次為：講座（88%）、書目推薦（88%）、展覽（76%）、寫作活動（65%）、公益活動（如圖書捐贈、圖書漂流，65%）、讀書沙龍（59%）和典禮儀式（59%）。此外，還有一些圖書館開展在線活動（41%）和朗誦會（24%）等形式的閱讀推廣活動。

在2014年的跟蹤調(diào)研中，館員從組織者的角度對8種活動形式分別從讀者參與情況（人數(shù)）和活動效果進行打分評估，結(jié)果顯示，典禮儀式和講座的參與情況最好（4.5），其次是書目推薦（含書展）和展覽（4.3），讀書交流活動的參與情況（3.1）最差?；顒有Ч脑u判依據(jù)涉及參與者反饋、校園影響及社會影響等因素，綜合打分的情況不及參與情況的綜合打分。分?jǐn)?shù)由高到低依次是：典禮儀式（3.7）、展覽（3.6）、講座（3.5）、書目推薦（3.3）、公益活動（3.0）、寫作活動（2.9）、在線活動（2.8）及讀書交流活動（2.3）。

（4）合作情況。

在活動組織方面，參與調(diào)查的圖書館還會與一些校內(nèi)外機構(gòu)合作，以達到提升活動內(nèi)涵、擴大校園影響力、吸引更多學(xué)生參與等目的。2013年的調(diào)研顯示，最常出現(xiàn)的合作方為：團委（46%）、學(xué)生社團（46%）、宣傳部（38%）、院系（31%）等。

在2016年的跟蹤調(diào)研中，對6種合作方式的排序結(jié)果顯示，獨立主辦和校內(nèi)部門合作是最常用的方式，參與調(diào)查的圖書館對與院系、社團、其他圖書館或其他校外機構(gòu)的合作等方式的傾向性較弱。（圖2中圖例表示傾向程度的等級，3級最高；柱狀圖中的數(shù)字表示頻數(shù)，同種色塊的面積越大表示有越多的圖書館傾向采用該方式）

（5）活動品牌。

在活動的營銷推廣方面，近一半圖書館（47%）已將閱讀推廣活動品牌化，并通過海報、圖書館主頁、社交媒體和傳單等方式面向活動對象推廣宣傳。除了采用讀書文化節(jié)、讀書節(jié)、讀者月、讀書月等活動品牌外，圖書館已經(jīng)開始形成并發(fā)展出一批更具本土特色的校園活動品牌。

（6）活動衍生產(chǎn)品及延伸服務(wù)。

活動結(jié)束后，是否提供相關(guān)的衍生品和延伸服務(wù)的調(diào)查，旨在了解圖書館在積淀和傳播閱讀推廣活動成果上所做的努力。衍生產(chǎn)品主要指關(guān)于活動的二次文獻，超過一半的圖書館（53%）會制作活動專題頁面，以供長期查閱；一些圖書館會通過成果匯編（29%）、編制定期或不定期的出版物（24%）或紀(jì)念冊（18%）來將活動成果進一步積淀和擴散。此外，組織活動的館員將活動經(jīng)驗通過論文的形式公開發(fā)表（1%），也是一種活動成果的積淀和傳播?；顒映晒饕ㄟ^在線頁面查閱（53%）、借閱服務(wù)（47%）、視頻點播（35%）等延伸服務(wù)，得以讓更多的人了解和再利用。

（7）媒體傳播渠道。

關(guān)于閱讀推廣活動的宣傳推廣工作，根據(jù)2013年的結(jié)果，海報（100%）、圖書館主頁（88%）和社交平臺（82%）是最重要的三種渠道。在跟蹤調(diào)研中，專門增加了有關(guān)社交媒體運用情況的調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示：主頁是最主要的傳播渠道，其次是微博、微信，且微信比微博更受青睞。采用電子郵件、專為閱讀推廣申請的微信和微博以及豆瓣等社交平臺推送的圖書館所占比例都低于25%（見圖3）。從傳播和組織角度看，綜合考慮通過新媒體發(fā)布信息開展活動的傳播效果、互動參與及工作效率等因素，圖書館主頁和微信最有效果，其次是微博，郵件推送和其他社交平臺的效果則依次遞減（見圖4）。在活動的社會影響力方面，58%的圖書館在2015 - 2016年舉辦的閱讀推廣活動曾得到校外媒體報道。

2.2 閱讀推廣工作的組織管理

（1）組織領(lǐng)導(dǎo)。

關(guān)于閱讀推廣工作是否有明確的業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)，在跟蹤調(diào)查中，2014年有7家圖書館（58%）表示有明確的業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)閱讀推廣工作，2016年這一比例升至100%。擔(dān)任閱讀推廣工作主管領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)以副處級以上的館領(lǐng)導(dǎo)為主，少數(shù)由館長直接牽頭，更多的是由業(yè)務(wù)副館長和書記牽頭，這一變化在2016年的跟蹤調(diào)查中更為明顯。安排一個部門或職級低于處級的中層管理干部（館長助理）統(tǒng)籌全館閱讀推廣工作的情況屬于個例。

（2）人力資源。

從圖書館內(nèi)部組織管理的角度看，在2013年的調(diào)查中，僅3家圖書館（18%）設(shè)置了專職崗位開展閱讀推廣工作。而無論是專職還是兼職，11家圖書館會安排2-3位館員主要負(fù)責(zé)該項工作，另有4家圖書館有4人以上的團隊負(fù)責(zé)該項工作。

4年至2016年的跟蹤調(diào)研中，2015年華東師范大學(xué)圖書館新成立了推廣部，成為上海市首個設(shè)立專職閱讀推廣崗位的圖書館。后來設(shè)立專職閱讀推廣崗的圖書館從1家發(fā)展至5家，平均每個館有3人專職從事閱讀推廣。同時，華東理工大學(xué)圖書館和上海杉達學(xué)院圖書館擬分別設(shè)立綜合服務(wù)與閱讀推廣部、讀者服務(wù)部，專門開展閱讀推廣工作。其余高校仍然以兼職的方式開展閱讀推廣工作，沒有為此設(shè)立新部門的計劃。閱讀推廣工作團隊的規(guī)模大約在3至30人之間，平均每個館有11%的館員參與到閱讀推廣工作中，規(guī)模小于50人的圖書館，參與比例更高，見表5。

從實際工作量看，在2013年的調(diào)查中，除已設(shè)專職崗位的圖書館（18%）外，3家圖書館（18%）的兼職館員的閱讀推廣工作量超過總工作量的50%，接近于全職館員。2家圖書館（12%）的兼職館員的閱讀推廣工作量為25-50%。9家圖書館（53%）的兼職館員的閱讀推廣工作量低于25%。此外，義務(wù)參與的社團學(xué)生（71%）、付酬的學(xué)生工（47%），以及館內(nèi)的信息技術(shù)人員、采編館員常常作為協(xié)作助手，參與到閱讀推廣工作。

對于主要負(fù)責(zé)閱讀推廣工作的館員來說，2013年近一半的圖書館（47%）在其崗位職責(zé)中有對閱讀推廣工作的相關(guān)說明，超過一半的圖書館（59%）要求館員撰寫年度閱讀推廣工作計劃與總結(jié)。在2016年的跟蹤調(diào)研反饋中，僅8.3%的圖書館表示有明確的考核指標(biāo)及考核辦法，對館員在閱讀推廣中的貢獻予以認(rèn)定。

從崗位角度上看，2013年的調(diào)查了解到，主要負(fù)責(zé)閱讀推廣工作的館員大多是流通閱覽館員（57%）、參考咨詢館員（50%）、行政人員（43%）和學(xué)科館員（29%），也包括少量采編人員（14%）和信息技術(shù)人員（7%）提供的技術(shù)支持。在后續(xù)跟蹤調(diào)研中，參與閱讀推廣工作的館員仍以來白讀者服務(wù)和行政支持部門的館員為主（見表6），流通閱覽、行政支持、網(wǎng)站建設(shè)和參考咨詢等崗位的館員參與閱讀推廣工作的機會最多（如圖7）。

（3）經(jīng)費支持。

在活動經(jīng)費支持方面，2013年調(diào)研中，82%的圖書館將行政經(jīng)費作為最主要的經(jīng)費來源，采用機構(gòu)贊助（29%）和專項活動經(jīng)費（29%）的圖書館則相對較少。在2016年的跟蹤調(diào)研反饋中，50%的圖書館有固定經(jīng)費支持，每年的經(jīng)費額度在5千元至15萬元不等，平均5.4萬元/年。其中，華東師范大學(xué)圖書館2015 - 2016年的經(jīng)費是15萬元。75%的圖書館表示他們的閱讀推廣活動經(jīng)費全部來自圖書館運行經(jīng)費，2家圖書館完全依賴校內(nèi)文化建設(shè)經(jīng)費或校外商業(yè)贊助；同濟大學(xué)圖書館的閱讀推廣經(jīng)費來自圖書館運行經(jīng)費及宣傳部相關(guān)經(jīng)費兩部分。42%的圖書館每年對閱讀推廣工作單獨開列預(yù)算。其中，20%的圖書館在開展閱讀推廣活動時會超出年度預(yù)算，余下的圖書館則與預(yù)算持平。

（4）工作難點。

2013年的調(diào)研中，大多數(shù)圖書館認(rèn)為人力支持（71%）、經(jīng)費支持（65%）以及活動的設(shè)計創(chuàng)意（59%）是組織開展閱讀推廣工作的難點。此外，近一半的圖書館認(rèn)為工作時間的分配有限（47%）和活動資源的不足（41%），也是制約閱讀推廣活動組織工作的難點。還有的圖書館認(rèn)為圖書館硬件設(shè)施及服務(wù)（18%）以及館藏資源（6%）也在一定程度上限制了活動的開展。

在跟蹤調(diào)研中，每年對閱讀推廣工作相關(guān)因素困難程度的打分結(jié)果顯示，團隊人手、工作考核、經(jīng)費是最重要的三個影響因素，其次是來自館內(nèi)其他部門、學(xué)校相關(guān)部門以及館領(lǐng)導(dǎo)的支持，場地問題和閱讀資源支持（如：圖書、數(shù)據(jù)庫及平臺建設(shè)）等其他影響因素則排位靠后。與2014年的調(diào)研相比，館領(lǐng)導(dǎo)支持、館內(nèi)支持、校內(nèi)支持及其他因素產(chǎn)生的影響明顯增加，閱讀資源和經(jīng)費等因素的影響明顯減少。

（5）工作成果及轉(zhuǎn)化。

在跟蹤調(diào)研中新增了有關(guān)閱讀推廣工作成果轉(zhuǎn)化的2個問題，以了解圖書館結(jié)合閱讀推廣工作實踐開展研究的情況。參加學(xué)術(shù)會議是最主要、也是最易實踐的學(xué)習(xí)交流途徑。這些業(yè)內(nèi)交流不乏競賽性質(zhì)的活動，有50%的圖書館表示在2015 - 2016年內(nèi)取得過至少1次市級以上的相關(guān)獎勵。

此外，越來越多的圖書館開始通過開展用戶調(diào)研，主動收集與閱讀推廣工作相關(guān)的數(shù)據(jù)。申報閱讀推廣研究課題的圖書館也在逐年增加。但學(xué)術(shù)論文的發(fā)表數(shù)量有所減少，或與寫作出版周期相對前幾種方式較長有關(guān)。

（6）行業(yè)支持。

談到對大學(xué)生閱讀推廣委員會的期待，參與調(diào)查的館員全部認(rèn)為應(yīng)當(dāng)盡快建立工作平臺發(fā)布和共享閱讀推廣工作信息；同時，確立工作宗旨和愿景（81%）、共享活動資源（81%）、創(chuàng)立并共享品牌活動（69%）、創(chuàng)辦內(nèi)刊（63%）以及指導(dǎo)開展理論研究（56%）均得到了至少半數(shù)以上的參與調(diào)查館員的認(rèn)可。此外，在開放問題中，還提到了提供基金或者成果評選活動。

3 分析與討論

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2013 2016年的4年間，上海市高校圖書館的閱讀推廣工作經(jīng)歷了明顯而可喜的變化：從最初的零星嘗試，逐漸發(fā)展到有組織、有特色的主動實踐，并取得一定的業(yè)內(nèi)認(rèn)可。從整體上看，盡管活動持續(xù)時間有別，各館至少在每個學(xué)期都會組織開展特定主題的閱讀推廣活動，并且逐步成為一種常態(tài)；閱讀推廣活動的組織形式多樣，為參與者提供了多種選擇；圖書館還積極利用社交媒體和各種信息技術(shù)進行活動推廣；也在不同程度上注重活動前后各種資料的積淀和傳播。

但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，由于各館對閱讀推廣工作的理解和重視程度不一，也使得閱讀推廣工作在定位、品牌化、內(nèi)容設(shè)計、人員組織等方面具有較大差異。

3.1 活動定位：宣傳推廣與閱讀推廣

活動定位決定了活動的形式和內(nèi)容。通過此次問卷調(diào)查以及相關(guān)的文獻調(diào)研，不難發(fā)現(xiàn)，最初不乏一些高校圖書館將“圖書館推廣”理解為“閱讀推廣”的主要內(nèi)容。實際上兩者相互交叉，但推廣目的卻有所差異。二者屬于不同的推廣活動，其最大的差別在于：前者的目的是推廣圖書館的資源和服務(wù)，旨在讓讀者更好地了解和利用圖書館；而后者則強調(diào)鼓勵和支持閱讀活動，特別是課外閱讀這種相對輕松和非正式的學(xué)習(xí)活動，在促進圖書館資源深度利用的同時，更重要的是旨在培養(yǎng)讀者的閱讀興趣和終身受用的閱讀習(xí)慣。從介入的學(xué)習(xí)活動的性質(zhì)上看，圖書館推廣重在支持課堂學(xué)習(xí)和課題研究等正式的學(xué)習(xí)活動，圖書館閱讀推廣更強調(diào)鼓勵課外閱讀這種非正式的學(xué)習(xí)活動。從效果評估上看，信息素養(yǎng)可用來考量圖書館推廣成效的重要指標(biāo)，而閱讀推廣則與閱讀素養(yǎng)、讀寫素養(yǎng)、人文素養(yǎng)更為相關(guān)。

在調(diào)研初期的反饋結(jié)果中，還能看到文明用館宣傳、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)等活動被納入閱讀推廣活動體系，隨著對閱讀推廣的認(rèn)識和實踐的深入，很多圖書館已經(jīng)開始將重點轉(zhuǎn)移到設(shè)計開展定位更為明確、內(nèi)容更具針對性的閱讀推廣活動上來。比如：同濟大學(xué)圖書館聞學(xué)堂從創(chuàng)立之初立足傳統(tǒng)文獻資源的推廣，且積極嘗試將課外學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)引入圖書館空間，并將活動品牌和特色推廣至校園及校外。

3.2 品牌建設(shè)：堅持與深化

品牌營銷是實現(xiàn)圖書館推廣的重要途徑，就是利用品牌符號在讀者心目中形成對圖書館提供的服務(wù)、信息產(chǎn)品或活動的認(rèn)可。品牌的個性與品牌的內(nèi)涵、定位、宣傳品設(shè)計、適用的對象密切相關(guān)。閱讀推廣活動的品牌建設(shè)應(yīng)使圖書館閱讀推廣活動在眾多校園活動中易于識別，代表了校園文化的一個特定領(lǐng)域——閱讀文化，它積極關(guān)注、引導(dǎo)并推動大學(xué)生閱讀活動。

盡管在參與調(diào)查的圖書館中，有近一半的圖書館宣稱已將閱讀推廣活動品牌化，但仔細(xì)考察不難發(fā)現(xiàn)，這種品牌建設(shè)意識還沒有得到普遍重視。僅從字面上看，常見于圖書館推廣中的“讀者月”、“文明宣傳月”等用語顯然已經(jīng)不能夠涵蓋閱讀推廣的目的，無法體現(xiàn)閱讀活動的重要性。而對于已經(jīng)將“讀書”、“人文閱讀”、“悅讀”等元素注入閱讀推廣活動品牌中的圖書館來說，活動品牌的價值也還有待深入發(fā)掘和利用。

傳統(tǒng)媒體和新媒體是品牌傳播的重要工具。在關(guān)于新媒體運用的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，盡管微信微博的應(yīng)用普及率很高，但如何利用新媒體，主動、持續(xù)、有效地經(jīng)營圖書館閱讀推廣品牌，創(chuàng)造品牌價值，考驗著從事閱讀推廣工作的館員在活動的創(chuàng)意和組織能力、文字功底、審美能力等方面的綜合能力。在團隊合作模式下，一些圖書館嘗試組建跨部門的新媒體推廣團隊，如：上海外國語大學(xué)圖書館的微信編輯群，借助微信平臺創(chuàng)意開展線上活動或結(jié)合線下活動開展線上推廣的經(jīng)驗值得關(guān)注學(xué)習(xí)。上海財經(jīng)大學(xué)圖書館在利用傳統(tǒng)出版物作為課外學(xué)習(xí)工具，不斷豐富品牌內(nèi)涵、積淀和傳播品牌活動成果方面所付出的努力也值得借鑒。

3.3 人員保障：主業(yè)還是副業(yè)？

缺乏人力支持是國內(nèi)外很多圖書館都面臨的挑戰(zhàn)。埃利奧特（Ellio工工）將大學(xué)圖書館課外閱讀推廣的人員保障問題概括為人員數(shù)量的缺乏和人員興趣的缺乏兩個方面。高校圖書館一向以支持教學(xué)和科研作為主要職責(zé)，從事讀者服務(wù)的館員在開展流通閱覽、培訓(xùn)咨詢、學(xué)科服務(wù)常規(guī)業(yè)務(wù)的同時，增加需要更多投入更多精力的閱讀推廣工作，使人手不足的情況更加凸顯。如何處理人員保障不足的問題，與高校圖書館對閱讀推廣工作意義的理解密切相關(guān)。最新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》將閱讀推廣活動列入高校圖書館服務(wù)項目之一，但如何更好地嵌入業(yè)務(wù)流程，還需要在實踐中不斷探索。

在圖書館目前的組織架構(gòu)中，明確設(shè)置閱讀推廣崗位還只是個別圖書館的嘗試。華東師范大學(xué)圖書館在2015年成立推廣部，專門開展閱讀推廣活動，這是上海市高校圖書館首次嘗試為這一新的服務(wù)實踐設(shè)置獨立部門。該部門由具有藝術(shù)專業(yè)背景的館員擔(dān)任主管，并通過招募學(xué)生工以及與流通等部門合作的方式設(shè)計開展活動。上海師范大學(xué)圖書館也設(shè)有類似的展覽部，專事閱讀推廣工作。同濟大學(xué)圖書館的聞學(xué)堂、德文圖書館更強調(diào)結(jié)合圖書館空間和資源，以部門為工作團隊，開展各具特色的活動。大多數(shù)情況下，館員主要是以兼職的方式從事閱讀推廣工作，他們大多來自傳統(tǒng)的流通閱覽、行政管理、參考咨詢或者學(xué)科服務(wù)崗位。上海交通大學(xué)圖書館的跨部門合作制是更為常見的人員保障方式。調(diào)查顯示，盡管這項兼職工作占用的工作時間往往不到其全部工作時間的1/4，但很多館員需要定期撰寫有關(guān)閱讀推廣的工作計劃和總結(jié)。

調(diào)研結(jié)果顯示，定期開展閱讀推廣活動已成為慣例，而從持續(xù)時間上看，在閱讀推廣工作日益常態(tài)化的趨勢下，一年一次、持續(xù)時間不到一個月的活動組織頻率，反映出圖書館對于這項工作的重視還有待提高。

3.4 活動內(nèi)容：資源匱乏與資源共享

閱讀推廣活動需要不斷推陳出新，活動資源往往需要借助校園內(nèi)外的各類相關(guān)資源。這些資源主要包括：人、實物（館藏）以及資金。特別是展覽、講座、讀書沙龍等形式的活動，往往需要一位或多位領(lǐng)域?qū)＜抑苯訁⑴c到活動的組織和實施過程中，而相關(guān)的實物、文獻的挑選與補充也對館藏保障提出了新要求。圖書館的資金都是行政撥款，需要提前一年做預(yù)算，面對臨時增加的活動預(yù)算申請，經(jīng)費資源充足的圖書館比經(jīng)費有限的圖書館在利用資源開展活動方面的自由度更高。不過，圖書館通過品牌建設(shè)和不斷積累的活動成果、擴大活動影響力，可以獲得向?qū)W校申請專項資金的機會。同時，上海市高校圖書館共享展覽資源的做法，讓更多圖書館有機會在有限的預(yù)算條件下，利用校外資源為本校師生舉辦高質(zhì)量的展覽。

3.5 活動設(shè)計：從做中學(xué)及與同行分享經(jīng)驗

閱讀推廣工作常常需要通過活動將閱讀的理念和材料推廣給廣大讀者，如何將活動理念和活動參與方式以有效的方式傳播給廣大讀者，活動創(chuàng)意至關(guān)重要。這種主動的、創(chuàng)造性的工作，對于適應(yīng)了程式化的圖書館工作的館員來講是巨大的挑戰(zhàn)和考驗。

學(xué)習(xí)活動設(shè)計，可以通過以下方式來實現(xiàn)。首先，借鑒國外案例，在很多國外大學(xué)圖書館開展的“一校，一書”（One Campus，One Book）活動就是一個范例。其次，同行分享經(jīng)驗。上海市圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會這樣的行業(yè)支持平臺，就為上海市高校圖書館之間的交流搭建了橋梁。類似的平臺還有中國圖書館學(xué)會或地方圖書館學(xué)會，以及各種比賽、會議等行業(yè)交流場合。館員之間通過各種觀摩學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，可以更好地調(diào)整工作方法，揚長避短，處理閱讀推廣工作中遇到的問題。第三，從做中學(xué)。圖書館可以將交流借鑒的經(jīng)驗與自身實踐相結(jié)合，邊做邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題，探索適合本館、本校校園文化和學(xué)生特點的閱讀推廣模式，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗，為同行提供參考。

3.6 活動效果評估

目前，圖書館對閱讀推廣工作的考核主要采用行政管理手段。對活動效果的評估主要通過場次、參與人數(shù)或活動反饋等指標(biāo)反映。筆者認(rèn)為，閱讀推廣工作評估應(yīng)是一個綜合性的評價體系。從投入產(chǎn)出的角度考慮，需要結(jié)合預(yù)算考慮投入的經(jīng)費，而產(chǎn)出方面，至少包括對圖書館、參與者以及社區(qū)等維度的評估：

·圖書館維度：活動場次、參與人次、反饋評分、借閱量

·參與者維度：借閱量、閱讀時間、閱讀效率、閱讀主題的拓展、書評影評等原創(chuàng)作品的提交量、閱讀交流過程中（智識、價值觀、情感方面）的收獲、閱讀障礙等

·社區(qū)維度：品牌校園知曉度、認(rèn)可度；社交媒體點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)載量、評論數(shù)等。

在實踐中，關(guān)于閱讀推廣活動參與人數(shù)與活動效果的矛盾一直存在，簡單地以參與人數(shù)來評判閱讀推廣工作的成效的做法不可取。圖書館在組織活動和評估活動的時候，應(yīng)結(jié)合具體情況，對閱讀推廣工作采取靈活、恰當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn)。

致謝：本調(diào)研在上海市圖書館學(xué)會大學(xué)生閱讀推廣委員會的指導(dǎo)和支持下完成，感謝所有參與問卷調(diào)研及訪談工作的上海市高校圖書館同仁。