楊斌

摘要：加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)資源的高效利用與配置，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本保持在合理范圍內(nèi)，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的穩(wěn)步提升，并避免潛在風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，進(jìn)而將企業(yè)推向可持續(xù)發(fā)展的道路。本文主要以企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的風(fēng)險(xiǎn)和控制為論點(diǎn)，希望為相關(guān)行業(yè)人士提供些許幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)共享中心；風(fēng)險(xiǎn)；控制

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的重要性分析

（一）有利于降低企業(yè)各項(xiàng)管理成本

在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，其工作流程是比較復(fù)雜、繁瑣的，在處理會(huì)計(jì)核算工作中，浪費(fèi)了諸多人力、物力以及財(cái)力。而通過企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，有效解決了這些問題，可以保持原有工作量，可以將人力資源的消耗量控制在合理范圍內(nèi)。對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來說，作為重要一個(gè)機(jī)構(gòu)，具有較強(qiáng)的專業(yè)性和規(guī)范性，有利于確保工作效率的穩(wěn)步提升[1]，保證財(cái)務(wù)共享中心良好的效益。

（二）有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)職能的順利轉(zhuǎn)型與升級

在構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，可以嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。通過后臺(tái)功能，可以為信息之間的交流和溝通提供極大的便利，并解決復(fù)雜、繁瑣業(yè)務(wù)流程帶來的問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息資源的共享性目標(biāo)，緩解工作人員的工作負(fù)擔(dān)，確保其工作效率的提升，為真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來提供保障，贏得客戶的滿意度。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式定位以后，需要加強(qiáng)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)。對于服務(wù)模式的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)來說，是比較簡化的，主模塊為總賬、應(yīng)收以及應(yīng)付等方面，在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)出扁平化特點(diǎn)。然而在實(shí)際建設(shè)中，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式和職能模塊分析模糊的情況下，必須要高度重視組織架構(gòu)的構(gòu)建這一問題。

（二）在信息系統(tǒng)構(gòu)建方面

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)屬于大型集成系統(tǒng)之一，具有跨區(qū)域、多模塊等特點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過程中，各個(gè)分子公司已有的信息系統(tǒng)兼容和集成等問題不可忽視[2]，各個(gè)分子單位的信息系統(tǒng)處于比較混亂、無序的狀態(tài)中，在系統(tǒng)功能和流程方面存在著較大的差異。

（三）在流程管理方面

對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程化管理來說，需要規(guī)范和整理共享的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)流程的共享性目標(biāo)，并借助IT信息平臺(tái)進(jìn)行集成和固化，以便于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的順利開展。在流程管理實(shí)施過程中，具有著一定的復(fù)雜性和繁瑣性，威脅到了以往獨(dú)立公司業(yè)務(wù)的自主權(quán)。造成這種現(xiàn)象的原因，主要是在非財(cái)務(wù)共享模式中，各個(gè)分子單位的業(yè)務(wù)獨(dú)立管理權(quán)比較明顯，并不符合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施

（一）加強(qiáng)對組織架構(gòu)的防范控制

在企業(yè)組織工作中，組織架構(gòu)是極其重要的一個(gè)方面，是流程安排的前提性條件，所以也關(guān)乎著企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建。企業(yè)要對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)和職責(zé)進(jìn)行不斷細(xì)化，并結(jié)合細(xì)化的體系進(jìn)行流程劃分和部門職責(zé)界定，并對企業(yè)管理水平進(jìn)行全面分析，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)。其中，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)的控制方面[3]，主要包括設(shè)計(jì)、調(diào)整以及監(jiān)督等環(huán)節(jié)。第一，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的初期階段中，要結(jié)合定位加強(qiáng)職能分析，選擇最為適宜的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。在定位服務(wù)型財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，賬務(wù)、資金等是部門的主要職能。第二，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行過程中，其職能和模式會(huì)隨著市場發(fā)展的變化而變化。基于此，對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來說，要明確部門和崗位的職責(zé)，并進(jìn)行相應(yīng)的評估，制定可行合理的評估報(bào)告。

最后，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)方面，要實(shí)施不相容的崗位分離，明確信息系統(tǒng)管理崗位的權(quán)限，將日常監(jiān)督控制落實(shí)到位。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，要成立專門的管理部門，負(fù)責(zé)共享中心的日常運(yùn)作、維護(hù)等工作，不同職能部門要做到各司其職、分工協(xié)作，具體詳見圖1。

（二）加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)控制

在構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也是必不可少的，必須要構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)。其中，建設(shè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享接口和平臺(tái)，要與各個(gè)業(yè)務(wù)單位的數(shù)據(jù)需求相符。并且，通過業(yè)務(wù)集中在財(cái)務(wù)共享執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作中可以解決分散化的財(cái)務(wù)管理模式，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)保持在可控范圍內(nèi)，避免各個(gè)子分公司出現(xiàn)徇私舞弊行為，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)信息，通過系統(tǒng)可以自動(dòng)發(fā)出提示或警報(bào)。

所以說，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)的構(gòu)建，要重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，信息系統(tǒng)開發(fā)要符合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位，要結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際情況，加強(qiáng)客戶化開發(fā)和利用。其次，信息系統(tǒng)要符合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理需求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，要以跨部門團(tuán)隊(duì)方式為主[4]。再次，要高度重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)賬號開設(shè)、調(diào)整以及審批等環(huán)節(jié)，明確相應(yīng)的管理權(quán)限，實(shí)施不相容的職務(wù)分離，避免信息系統(tǒng)中出現(xiàn)舞弊行為。最后，要定期開展專項(xiàng)信息系統(tǒng)審計(jì)工作，要及時(shí)修補(bǔ)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)中存在的薄弱點(diǎn)和空白點(diǎn)，將信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

例如：以上海市某一企業(yè)為例，該企業(yè)主要采用了金蝶集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享軟件，信息化架構(gòu)主要采用了云計(jì)算方式。其中，在信息化平臺(tái)建設(shè)模塊方面，主要包括集團(tuán)財(cái)務(wù)模塊、報(bào)銷系統(tǒng)以及銀企互聯(lián)系統(tǒng)等，且構(gòu)建了信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)，廣泛應(yīng)用ERP系統(tǒng)，集中整合不同數(shù)據(jù)庫的資源，有效避免了風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。該企業(yè)得益于財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建，對以往的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行了集中整合，避免了信息孤島或信息不對稱現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部人員考核，提高工作熱情

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的前期階段中，加強(qiáng)共享中心人員建設(shè)是至關(guān)重要的。眾所周知，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心關(guān)系著眾多數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對財(cái)務(wù)人員提出的要求越來越高。要想保證較高的工作積極性，就要加強(qiáng)內(nèi)部人員考核，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，對于做出突出貢獻(xiàn)并取得成就的人員，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如發(fā)放獎(jiǎng)金、提供晉升機(jī)會(huì)以及優(yōu)先評聘等，并給予人員高度的自信心，確保企業(yè)相關(guān)工作人員較高的工作熱情。同時(shí)，還要加強(qiáng)人員建設(shè)隊(duì)伍規(guī)劃，制定培訓(xùn)長效機(jī)制，財(cái)務(wù)人員要學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī)，并能夠靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作程序，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建勢在必行，可以將企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范與協(xié)調(diào)，不斷提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力和水平。因此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中，必須要設(shè)計(jì)出合理的組織架構(gòu)，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建，進(jìn)而為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心助益。

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