□ 文/杜平
中國石油東方地球物理公司切實發(fā)揮好黨組織在推動高質(zhì)量發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,創(chuàng)新新時期的黨建工作方法,在西南物探分公司推行員工思想動態(tài)觀測點,收到明顯效果。
推行這項工作主要基于近年來國際油氣市場持續(xù)低迷,物探行業(yè)勘探投資銳減,物探項目量價雙降,員工在施工環(huán)境日益復(fù)雜、勘探難度不斷增大、經(jīng)濟收入萎縮的壓力下,思想波動大、焦慮較多,基層隊伍穩(wěn)定受到一定程度影響。西南物探分公司以建立員工思想動態(tài)觀測點為抓手,加大黨建的工作力度,通過精準把握不同群體、不同環(huán)境、不同時段員工的思想動態(tài),分析找準提前預(yù)防、過程化解、矛盾解決的切入點和關(guān)鍵控制點,保障了基層員工隊伍的穩(wěn)定。
所謂員工思想動態(tài)觀測點,就是以基層單位的班組、隊站等為聯(lián)系點,建立員工思想動態(tài)觀察哨,以部室長、黨小組長、優(yōu)秀員工為聯(lián)絡(luò)員,對不同群體、不同環(huán)境、不同時段的員工思想狀況進行動態(tài)監(jiān)測和把握,確保問題發(fā)現(xiàn)及時、關(guān)鍵點把握準確、化解矛盾有效。
1. 日常基礎(chǔ)信息采集。一是推行“兩卡一法”動態(tài)管理。以“員工個人思想現(xiàn)狀表述卡、員工隊伍思想動態(tài)分析卡”為載體,對員工思想動態(tài)信息進行收集。二是營建QQ群、微信群等信息網(wǎng)絡(luò)社交群,及時有效地捕捉隊伍項目施工時段和休整時段的思想動態(tài)信息。三是通過“三貼近(貼近實際、貼近基層、貼近員工)”“四必須(員工患病住院必須探望、員工生活困難必須幫扶、員工家中發(fā)生災(zāi)情必須慰問、員工思想出現(xiàn)波動必須談話)”,員工座談會、懇談會等收集相關(guān)信息。
2. 主動重點信息收集。觀測點的聯(lián)絡(luò)員定期到“責任田”參加班前班后會,分層次、全方位了解摸排各作業(yè)班員工的思想波動情況。為提高聯(lián)絡(luò)員到責任區(qū)了解問題、發(fā)現(xiàn)問題、及時反映和解決問題的能動性,對聯(lián)絡(luò)員聯(lián)絡(luò)頻次和發(fā)現(xiàn)問題情況進行量化考核,增強了觀測點的動態(tài)管理效果。黨支部通過問卷調(diào)查、實時觀測、上門談心、電話溝通及員工五評等多種觀測方式,評估員工隊伍的思想動態(tài),摸排需要重點關(guān)注的對象,為及時啟動預(yù)警提供依據(jù)。防止小問題演繹成大問題、大問題惡化成不可收拾的后果。
3. 全程沉淀信息歸集。全過程將沉淀下來的管理因素、管理要求、管理標準、管理責任、管理措施、督導(dǎo)結(jié)果等重要價值信息重新歸集整理,形成表單歸檔,按照“隊伍管理、薪酬分配、人文關(guān)懷”等誘發(fā)因素分類別建立員工思想問題臺賬,形成員工思想動態(tài)“大數(shù)據(jù)”。
1. 完善“用活”責任體系。完善分級負責,歸口辦理的層級負責機制,細化責任要素,明確責任主體。規(guī)定西南物探分公司黨委為第一級責任主體、各黨支部為第二級責任主體,黨委書記和黨支部書記為觀測點的第一責任人,杜絕思想工作的主體責任懸空。
2. 建立“用活”工作流程。建立“及時采集、快速傳遞、科學(xué)分析、有效處理” 的工作流程,確保觀測點工作順暢、信息暢通、運行高效,便于分公司掌握員工思想更全面更準確,處理問題針對性更強更有效。
3. 推行“用活”的預(yù)警辦法。通過觀測信息研判,員工思想狀況對隊伍穩(wěn)定的影響程度,根據(jù)(班組、隊、分公司)三個層級思想問題的解決能力和職責界線,確定動態(tài)預(yù)警標準,確保問題化解措施更有效。責任人按屬地原則發(fā)出預(yù)警的同時,向上一層級發(fā)起預(yù)警,并根據(jù)事件變化和處置情況適時轉(zhuǎn)換預(yù)警級別,有效避免基層將小問題當成大問題往上推,事業(yè)部將大問題當小問題向下壓的現(xiàn)象。
4. 運行“用活”考評措施。用“正激勵”“負刺激”激發(fā)、挖掘責任人和聯(lián)絡(luò)員的能動性,對不執(zhí)行、選擇性執(zhí)行、不及時上報思想動態(tài)信息等主體責任履行不到位的單位和個人進行責任追究和處罰;對工作突出的思想動態(tài)觀測點所在單位進行表彰。
1. 信息深度使用,跟蹤管理更走心。根據(jù)歸集和不斷更新的員工思想動態(tài)“大數(shù)據(jù)”,把握不良思想動態(tài),總結(jié)思想動態(tài)的變化規(guī)律,梳理出新環(huán)境對員工心理上影響的因素,精確處理。例如,物探隊通過“大數(shù)據(jù)”掌握到,工農(nóng)協(xié)調(diào)員由工程隊調(diào)入,因為工作辛苦、收入不高怨氣大的信息后,規(guī)定凡配置到物探隊的工農(nóng)協(xié)調(diào)員,黨支部須在第一時間與之交心談心,了解其訴求并實施追蹤式管理,適時做好思想疏導(dǎo)。這種化跟蹤管理為跟蹤關(guān)懷的模式,使工農(nóng)協(xié)調(diào)員始終保持了積極向上的活力。
2. 信息切實互動,思想引導(dǎo)更陽光。西南物探分公司以網(wǎng)絡(luò)打造員工思想引導(dǎo)體系,掌握輿論導(dǎo)向主動權(quán),把“本單位應(yīng)該公開的”與“員工想要了解的”有機結(jié)合起來,積極介入熱點話題,發(fā)表代表分公司和本單位的主流觀點,引導(dǎo)員工明辨是非、保持理性。
3. 經(jīng)驗無縫共享,思想觀測有后勁。通過對觀測點工作方法的總結(jié)、提煉并推廣,促進觀測點工作措施更有效。分公司黨委將第三物探采集隊員工思想動態(tài)觀測點的工作經(jīng)驗整理成范本,分發(fā)到各觀測點學(xué)習(xí)分享。各觀測點在學(xué)習(xí)他們的典型做法的同時,又對觀測點的相關(guān)做法進行了逐步完善,各物探隊和專業(yè)隊在作業(yè)班組的觀測點建設(shè)中,改變了觀測員僅由黨員擔任的現(xiàn)狀,而由部室長、責任心和管理能力強的班組長、群眾基礎(chǔ)好的員工擔當;同時,在“四長一體化”(作業(yè)班班長、黨小組長、工會小組長、生產(chǎn)骨干等)建設(shè)中,集成思想動態(tài)觀測的職能,優(yōu)化觀測員素質(zhì),更好地發(fā)揮了觀測員的作用。
通過以上三個機制的建設(shè)和運行,形成了西南物探分公司黨委、物探隊(工程隊)黨支部到基層班組“信息采集無漏、應(yīng)急處理有度、經(jīng)驗無縫共享”的員工思想動態(tài)觀測鏈,有效地化解各類矛盾。比如川東金珠坪項目完工后,該隊黨支部收集到個別測量工程隊班組對考核評議結(jié)果有異議信息后,黨支部書記和責任人走進班組,及時公布工效掛鉤和收入情況,對員工進行解釋疏導(dǎo),最終化解了矛盾和疑惑。鉆井工程隊黨支部通過“個人思想現(xiàn)狀表述卡”相關(guān)信息,了解到隊上“刺頭”因工作量少,心里不平衡。于是,隊上將他們集中安排在一個作業(yè)片區(qū),指定其中個性最為張揚的員工擔任班組長,激活了其管人管事能力。結(jié)果不僅全部“刺頭”沒鬧事,所帶班組業(yè)績也非常突出,被評為該隊優(yōu)秀班組。2116隊利用微信平臺設(shè)立“黨團活動”“石油新聞”“山地文化”“學(xué)習(xí)園地”等欄目,將線下教育拓展到線上,將形勢宣講、“微黨課”、員工關(guān)注共性熱點話題的宣傳解釋等推送到員工手機上,促進正能量在員工之間的快速傳播。
今年上半年,物探第三事業(yè)部前期啟動了2個大項目和1個小項目,大項目申請上崗的人多,而小項目卻無人問津。此時員工自建的QQ群和微信群中出現(xiàn)了“有關(guān)系的才能上掙錢的項目、小項目拿不到錢、多勞未必多得”等消極言論。針對這些消極言論,9個黨支部通過員工大會、網(wǎng)絡(luò)平臺,從經(jīng)營現(xiàn)狀、小項目生產(chǎn)協(xié)調(diào)成本高等客觀因素去擺事實、講道理,淡化了過激情緒,避免了矛盾沖突。
思想動態(tài)觀測點方法,不僅準確研判了員工隊伍思想存在的風(fēng)險,還通過富有針對性的思想教育工作的及時跟進、紓解,讓員工思想政治工作實現(xiàn)從動態(tài)觀測到動態(tài)管控的跨越。調(diào)查發(fā)現(xiàn),93%員工認為“員工思想動態(tài)觀測點”的工作方法比簡單,說教更容易使人接受、更接地氣。
員工思想動態(tài)觀測點作為基層黨組織落實主體責任的工作載體,從員工思想問題的發(fā)現(xiàn)挖掘到分析解決,細致、扎實、有效。充分體現(xiàn)了員工思想政治工作教育人、凝聚人和激勵人的人文精神,增強了員工價值認同感,收到了凝心聚力、轉(zhuǎn)化思想、統(tǒng)一行動、奮力拼搏的效果,為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添了新的思想政治工作工具。