何會(huì)榮

【摘? 要】目的：針對(duì)我院婦產(chǎn)科病人的治療情況進(jìn)行分析，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中常見(jiàn)的安全隱患問(wèn)題進(jìn)行具體分析，并簡(jiǎn)要論述幾點(diǎn)行之有效的防范對(duì)策。方法：將2016年至2018年入我院婦產(chǎn)科接受治療的86例患者選為主要的觀察對(duì)象，并根據(jù)隨機(jī)分配原則將患者分成對(duì)照組和觀察組。對(duì)對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理計(jì)劃，對(duì)觀察組患者實(shí)施防范護(hù)理計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)與分析兩組患者的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)比兩組患者的臨床護(hù)理滿意程度。結(jié)果：經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的臨床觀察后發(fā)現(xiàn)，觀察組患者的康復(fù)情況明顯優(yōu)于對(duì)照組，且生活質(zhì)量較高;觀察組患者安全隱患問(wèn)題的發(fā)生率普遍低于對(duì)照組，并對(duì)臨床護(hù)理工作給予了高度認(rèn)可。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)的安全隱患問(wèn)題較多，不良護(hù)理行為的出現(xiàn)，威脅著患者的身體健康與生命安全，實(shí)施有效的防范護(hù)理策略，既能滿足患者的不同需求，又可以提高患者的生活質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;護(hù)理;安全隱患;對(duì)策分析

伴隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)法律制度不斷健全，人們的自我維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)也在逐步提高，隨之而來(lái)的對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平的需求也在不斷提高，人們不僅希望獲得專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，也需要獲得專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。婦產(chǎn)科護(hù)理是護(hù)理中的特殊內(nèi)容，產(chǎn)婦是一個(gè)特殊的群體，她們需要更加復(fù)雜性的護(hù)理。為了避免醫(yī)療護(hù)理糾紛，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，需要護(hù)理人員全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

1 資料及方法

1.1基本資料

將2016年至2018年入我院婦產(chǎn)科接受治療的86例患者選為主要的觀察對(duì)象，并隨機(jī)分成對(duì)照組與觀察組，每組各43例。其中觀察組患者年齡在21-33歲，平均（25.19±2.94）歲。對(duì)照組患者年齡在24-36歲，平均（26.93±3.04）歲。本次實(shí)驗(yàn)共選取5名產(chǎn)科護(hù)理人員。護(hù)理工作者年齡在20-48歲，平均（30.77±3.16）歲。專科學(xué)歷4人，中專學(xué)歷1人。合理分配護(hù)理人員，開(kāi)展臨床護(hù)理工作。

1.2護(hù)理方法

1.2.1對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理計(jì)劃，觀察組患者實(shí)施防范護(hù)理計(jì)劃。

1.2.2常見(jiàn)的安全隱患包括

1.2.2.1婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

婦產(chǎn)科護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是，婦產(chǎn)科護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度差，缺乏與婦產(chǎn)科患者之間的基本溝通，沒(méi)有對(duì)婦產(chǎn)科患者表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重，無(wú)視婦產(chǎn)科患者的基本權(quán)利，甚至有觸犯婦產(chǎn)科患者隱私的行為。二是，婦產(chǎn)科護(hù)理人員大多具有年輕化的特點(diǎn)，缺乏相應(yīng)的危機(jī)意識(shí)，無(wú)法處理應(yīng)急的問(wèn)題。三是，一些婦產(chǎn)科護(hù)理人員的自控能力差，無(wú)法控制自我負(fù)面情緒，將負(fù)面情緒帶到工作中，影響了患者的心理，最終會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患糾紛。

1.2.2.2婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)不高

婦產(chǎn)科護(hù)理人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)不高主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是，婦產(chǎn)科護(hù)理人員業(yè)務(wù)不熟練，自身技能不熟練導(dǎo)致基本操作的失誤問(wèn)題，對(duì)一些診療的設(shè)備和儀器了解不清晰，一旦出現(xiàn)問(wèn)題不具備應(yīng)急的能力。二是，伴隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的要求不斷提高，患者和家屬希望護(hù)理人員能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然而目前一些婦產(chǎn)科護(hù)理人員并沒(méi)有做到不斷的自我提升，在強(qiáng)化自身專業(yè)護(hù)理技能和職業(yè)素養(yǎng)方面做的努力不夠，達(dá)不到患者和家屬期望的程度，因此，會(huì)產(chǎn)生一定的醫(yī)患糾紛。三是，婦產(chǎn)科護(hù)理人員護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，護(hù)理文書(shū)是反應(yīng)患者情況的重要基礎(chǔ)，一些婦產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文書(shū)的記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，甚至是出現(xiàn)內(nèi)容不全的現(xiàn)象，這樣很有可能產(chǎn)生醫(yī)患糾紛。

1.2.2.3婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度不明確

婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度不明確，一方面，婦產(chǎn)科護(hù)理管理制度對(duì)工作人員的義務(wù)規(guī)定不清晰，一些婦產(chǎn)科護(hù)理人員沒(méi)有履行告知的義務(wù)，造成患者和家屬對(duì)護(hù)理內(nèi)容不清晰，甚至?xí)斐梢欢ǖ恼`解，最終會(huì)形成醫(yī)患糾紛。另一方面，婦產(chǎn)科護(hù)理的核心制度不明確，同時(shí)制度的落實(shí)工作不到位，婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員沒(méi)有按照規(guī)定工作，且缺乏一定的獎(jiǎng)懲制度。

1.2.2.4婦產(chǎn)科護(hù)理人員的法律意識(shí)不強(qiáng)

婦產(chǎn)科護(hù)理人員的法律意識(shí)不強(qiáng)，一方面，婦產(chǎn)科護(hù)理人員缺乏法律觀念，在具體工作中沒(méi)有清晰自己和患者的權(quán)利和義務(wù)，在實(shí)際操作中缺少證據(jù)意識(shí)。另一方面，一些婦產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)護(hù)理記錄隨意更改，造成醫(yī)患雙方矛盾的爆發(fā)。

2 討論

2.1提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)

婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的防范需要提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。一方面，要提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)能力，通過(guò)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)性，同時(shí)要定期對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)。另一方面，要提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員對(duì)于文件的書(shū)寫(xiě)能力，確保護(hù)理文書(shū)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和客觀性，維護(hù)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系。

2.2注重婦產(chǎn)科護(hù)理醫(yī)患雙方的心理輔導(dǎo)

婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的防范措施，需要注重婦產(chǎn)科護(hù)理醫(yī)患雙方的心理輔導(dǎo)工作。一方面，要對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中，要學(xué)會(huì)公私分明，提高自身工作的使命感。另一方面，要對(duì)婦產(chǎn)科的患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，提高患者對(duì)醫(yī)療原理和醫(yī)療安全的熟悉程度，通過(guò)與患者的良好溝通，提高患者的精神狀態(tài)。

2.3加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理的管理工作

婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的防范需要加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理的管理工作。一方面，要加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理的日常管理，制定完善的婦產(chǎn)科護(hù)理工作流程，確保護(hù)理工作人員嚴(yán)格按照規(guī)范的工作流程操作。另一方面，要提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員之間的寫(xiě)作能力，婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有工作量大且復(fù)雜的特點(diǎn)，因此需要護(hù)理人員做好分工協(xié)作，避免超負(fù)荷工作影響工作質(zhì)量。

2.4提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的法制觀念

婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患的防范需要加強(qiáng)護(hù)理人員法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法制觀念。要清晰醫(yī)患之間的權(quán)利和義務(wù)，患者有對(duì)護(hù)理內(nèi)容的知情權(quán)和自身的隱私權(quán)，護(hù)理人員需要盡到告知的義務(wù)和維護(hù)患者隱私的權(quán)利。同時(shí)，在工作中要守法、懂法、知法和依法行護(hù)，明確違法行為的后果。

參考文獻(xiàn)

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