摘 要：電子資源是高校圖書館館藏的重要組成部分，但存在利用效率不高的問題，需要通過有效途徑加以解決。

關(guān)鍵詞：高校；圖書館；電子資源

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子資源已經(jīng)成為高校圖書館的重要館藏知識(shí)庫(kù)，在輔助師生的科學(xué)研究、課程學(xué)習(xí)方面起到越來(lái)越重要的作用。但由于種種原因，高校圖書館電子資源的利用效率并不高，不僅造成了資源浪費(fèi)，而且對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，必須對(duì)這一問題進(jìn)行深入分析，并提出有效的解決方法。

一、高校圖書館電子資源利用效率不高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，電子資源已經(jīng)成為圖書館重要的知識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)，大量的中、外文數(shù)據(jù)庫(kù)為師生的學(xué)術(shù)研究、知識(shí)學(xué)習(xí)提供了很大的方便。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源不同，電子資源由于具有無(wú)形性，難以引起閱覽者的注意，因而容易被忽視。同時(shí)，電子資源的利用需要一定的檢索技巧，因而對(duì)于有些讀者來(lái)說(shuō)存在一些障礙，這都容易造成圖書館電子資源的利用效率較低。

筆者針對(duì)本校學(xué)生開展了圖書館電子資源利用效率的調(diào)查。其中一個(gè)問題是“學(xué)校圖書館擁有下列哪些電子資源”，35.8%的學(xué)生選擇了“不知道”，其他受訪者多選擇不全或者出現(xiàn)錯(cuò)誤選項(xiàng)，顯示學(xué)生對(duì)圖書館電子資源了解不多。甚至對(duì)于國(guó)內(nèi)使用相當(dāng)頻繁的CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，也有超過30%的同學(xué)沒有做出正確選擇。在另外一個(gè)問題：“你每周利用圖書館電子資源的頻率”，超過50%的學(xué)生選擇了“一次以下”。

由此可以看出，大學(xué)生對(duì)高校圖書館電子資源了解較少，利用效率更是不高。這種狀況一方面造成了極大的浪費(fèi)，學(xué)校付費(fèi)購(gòu)買的寶貴資源出現(xiàn)閑置，另一方面也影響了師生的科研和學(xué)習(xí)，不利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

二、高校圖書館電子資源利用效率低的原因

造成高校圖書館電子資源利用效率偏低的原因是多方面的，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)原因。

（一）電子資源本身存在無(wú)序狀態(tài)

高校圖書館電子資源的種類往往較多，但這些資源的中心主題是什么，適合哪些學(xué)科和哪些層次的人員使用，對(duì)此很多高校沒有明確的介紹，造成讀者對(duì)電子資源了解較少。同時(shí)，電子資源的排放缺乏歸類整理，不同類型、適合不同學(xué)科的電子資源雜揉在一起，讀者難以分辨哪些資源是有用的，哪些資源對(duì)自己是沒有用處的。同時(shí)，各種電子資源所使用的閱讀器、檢索方法存在很大差異，讀者使用起來(lái)也存在很大不便。

（二）用戶本身的使用意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)代大學(xué)生雖然離不開互聯(lián)網(wǎng)，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用處于一種淺層次狀態(tài)。在檢索文獻(xiàn)時(shí)，最經(jīng)常使用的是百度、搜狗等搜索引擎。這雖然使用比較方便，但檢索到的多是非專業(yè)化的信息。但由于課程考核把關(guān)不嚴(yán)，學(xué)生利用這樣的信息去應(yīng)付課程作業(yè)也很少會(huì)出現(xiàn)問題。在這種狀態(tài)下，學(xué)生缺乏利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的意識(shí)，至少?zèng)]有認(rèn)識(shí)到這樣做的必要性。這也造成圖書館電子資源利用效率低下。

（三）圖書館對(duì)用戶的培訓(xùn)工作不到位

圖書館重視電子資源的購(gòu)買，但對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。一方面體現(xiàn)在花費(fèi)在培訓(xùn)上的時(shí)間較少，培訓(xùn)的時(shí)間間隔很長(zhǎng)。因?yàn)閳?chǎng)地原因，很多用戶不能參加培訓(xùn)，因而在后續(xù)的使用中就存在很多障礙；另一方面是培訓(xùn)的方式不科學(xué)，針對(duì)不同學(xué)科、不同專業(yè)的用戶采用同樣的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)同樣的內(nèi)容，培訓(xùn)效果不佳。實(shí)際上，不同學(xué)科和專業(yè)的用戶經(jīng)常使用的電子資源存在很大差異，這種“混合式”培訓(xùn)缺乏足夠的針對(duì)性和有效性。

三、提高高校圖書館電子資源利用效率的對(duì)策建議

針對(duì)高校圖書館電子資源利用不足的現(xiàn)狀及其原因，應(yīng)該對(duì)癥下藥，采取有效措施，切實(shí)提高電子資源的利用效率。

（一）加強(qiáng)電子資源采購(gòu)和排放的科學(xué)性

不同學(xué)科和專業(yè)的用戶，其經(jīng)常使用的電子資源存在很大差異。高校圖書館在購(gòu)買電子資源時(shí)也應(yīng)該廣泛咨詢相關(guān)師生的需求，從而做到有的放矢，真正滿足用戶需要。電子資源采購(gòu)之后，還存在一個(gè)科學(xué)排列的問題。圖書館要根據(jù)本校學(xué)科和專業(yè)設(shè)置，把電子資源進(jìn)行分類有序排列，以方便師生檢索。比如從大類上可以分成基礎(chǔ)學(xué)科、文科和理工科三大類，在各個(gè)類別中再按照學(xué)科、專業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。如此，用戶可以按圖索驥，很方便地找到自己需要的資源。另外，要對(duì)各個(gè)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)做詳細(xì)的介紹，以方便用戶了解。

（二）教師要提高對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和科研要求

由于教師對(duì)學(xué)生課程作業(yè)、科研的要求不高，導(dǎo)致很多學(xué)生可以輕松地通過搜索引擎應(yīng)付學(xué)業(yè)。這就要求教師必須提高對(duì)學(xué)生課程作業(yè)、科研工作的要求，必要情況下要對(duì)學(xué)生提交的作業(yè)進(jìn)行查重。當(dāng)然，這無(wú)疑增加了教師的負(fù)擔(dān)，因此學(xué)校也必須出臺(tái)相應(yīng)的支持和鼓勵(lì)政策。同時(shí)，學(xué)校、二級(jí)學(xué)院也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促教師提高對(duì)學(xué)生的要求。

（三）圖書館要加強(qiáng)電子資源的使用培訓(xùn)

圖書館要高度重視電子資源的使用培訓(xùn)。一方面要提高培訓(xùn)的頻率，讓更多的師生能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。另一方面要改進(jìn)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)用戶的不同學(xué)科、專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。

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作者簡(jiǎn)介：孫秀麗（1977-），女，漢族，山東泰安人，本科，浙江萬(wàn)里學(xué)院圖書館助理館員，研究方向：圖書館管理。