肖雯雯

摘 要：隨著我國近年來對外貿易發(fā)展的浪潮，高職商務英語專業(yè)人才的需求也日益增大。學生就業(yè)可選擇的企業(yè)多為外企。能夠順利通過英文面試是進入外企工作的首要條件。本文擬從英語面試常見問題入手，分析面試考察的重點，進而總結出能夠幫助學生通過英語面試的技巧。

關鍵詞：商務英語；面試問題；面試技巧

引言

商務英語面試結合了商務話題以及面試的禮儀。通過商務英語面試的輔導也應該將重點放在這兩方面。只有將兩者結合起來培訓學生，才能有效地提升學生的英語面試通過率。

1.英語面試常見問題解析

1.1教育背景、學術背景問題

外企看重能力，能力從教育背景中可以顯現出來。例如面試官會問到諸如How do you think your proficiency in written and spoken English.（你認為你的英語寫作能力和口語表達流暢嗎）或者會以輕松聊天的方式問問你最喜歡的科目是什么呢？ 看似輕松的話題背后折射出面試官的真實意圖，即，高職商務英語學生求職者是否有效地通過三年的專業(yè)學習掌握了理論知識，是否有效地輸出為英語必備的寫作和口語能力。所以面對這樣的問題，學生應該提前做好準備，從自己學習生涯中汲取答案，給出令人滿意的答案。

1.2綜合素質類問題

進入企業(yè)工作意味著進入了一個嶄新的團體，個人融入團體，可能面對文化差異，協(xié)同工作，工作中難免會出現各種考驗，為了考察求職者是否具備這些能夠通過考驗的能力，面試官會問出例如Did you attend any activities？ What is your most unforgettable activity？（你參加過什么活動嗎？你最難忘的活動是什么呢？），do you have any hobbies（你有什么愛好嗎？）how will you handle problems if you have an argument with your colleagues.（如果你與同事發(fā)生了分歧和爭執(zhí)，你怎么解決呢？）諸如此類問題都是在考察學生的個性是否能適應團隊，個人思考及解決問題的能力是否形成等綜合素質。綜合素質類問題的共性就是答案有一個大致的范圍。很多企業(yè)對素質的要求大同小異，所以面對此類問題，學生想要回答地不出錯誤是有據可依的。

1.3拓展素質類問題

拓展素質類問題考察的是學生的思維發(fā)散能力，也能營造一個輕松的面試氛圍。例如if you want to make up friend with a foreign colleague，which country do you hope that he come from？（如果你可以與外國同事結交朋友，你希望他是哪個國家的人呢？）這類問題涉及面廣，既考察求職者的發(fā)散思維，也會考察綜合素質，例如對不同文化的掌握情況等。

2 通過面試的技巧

針對常見的面試問題及分類，學生可以從以下幾點技巧入手，增加面試成功的幾率。

2.1 分別列出常規(guī)問題及拓展問題

其實外企的口語測試一般都是有固定模式的。用人單位一般問的都是常規(guī)問題，比如自我介紹、個性、職業(yè)規(guī)劃。[1] 所以學生可以事先依據自己的情況列出與自身相符的問題，并列出這些問題的答案。針對每一個主要問題進行思維拓展，再列出相關的問題。例如，面試官問道是否有過兼職經驗。這是一個常規(guī)的問題。學生可以以兼職為關鍵點，拓展出諸如“你認為兼職經驗給你帶來了什么樂趣”；“你如何平衡做兼職的時間和學習的時間”等。

2.2 運用非語言交際，展現面試禮儀

文明禮貌（proper courtesy）主要集中在穿著打扮、舉止和言語三個方面。[2] 面試過程中，學生可以抓住幾個關鍵點展現自己的禮儀風采，例如，在與面試官見面時，握手稍稍用力，面試全程面帶微笑，傾聽面試官的提問時不時點頭示意，注意自己的站姿及坐姿，端正標準，面試結束時，回答 thank you for your interview.（感謝您的面試）通過這些細節(jié)，展現自己性格中自信、善于傾聽、禮貌待人、嚴謹大方的特質。面試前，先對照鏡子自我反復練習，熟背自我介紹，以增強自然大方的面試風采，時刻牢記感謝的話語，通過給面試官留下一個好的印象來為自己通過面試增加籌碼。高職學生本身專業(yè)能力與知識背景較本科生偏弱，只要能下苦功夫打磨非語言交際的使用，練習回答問題時柔中帶剛地與面試官進行目光的接觸，聽面試官提問時身體稍稍前傾，表明自己的專注，經常臉上掛著溫和的笑容等，在面試前勤加練習這些非語言交際的方式，那么學生就可以展現良好的形象，能夠幫助順利通過面試。再回答問題一時沒有頭緒，思考時可以用一些詞匯緩解尷尬，加快思考?？梢杂谩皐ell”、“however”這樣的過渡詞來給自己停頓和思考，同時，也使得自己的表述顯得口語化一些。[3]

2.3 情境模擬

了解和熟悉口試或面試的過程有助于克服怯場、提高信心、穩(wěn)定成績。教師可以在學生參加面試前，設計科學的培訓方案，進行面試模擬。針對商務英語的對口崗位，結合仿真的商務場景，常常與學生互動，進行求職演練，通過反復的操練，使學生熟悉面試場景，適應面試，才能達到事半功倍的效果。情境模擬邊練邊改，逐步消除商務英語學生常見的口語表達問題。例如時態(tài)問題。因為由于和漢語的表達習慣不同（漢語中動詞沒有時態(tài)變化），這是一個口語中極其常見的錯誤。[4] 以常見的口語問題為入手點，著重練習，在提及過去的事物和現在的問題時分明采用不同時態(tài)，展現良好的語言風貌。大量有的放矢的練習和模擬可以增強口語表達的自信心和愿望。只有激發(fā)學生對口語表達產生濃厚的興趣，才能使教師的教學與訓練有所起色。[5]

結束語

商務英語專業(yè)的學生在面臨面試時難免會因為教育學術背景偏弱，自信心不足，但是只要分析匯總面試問題，有的放矢地練習模擬，融會貫通面試技巧，將會大大提高通過面試的幾率。

參考文獻

[1] 蘇會芳.淺析如何提升高職院校學生的外企英語面試技巧[J].科教文匯.2011（08）

[2] 勝輝.三大英語技巧助你通過面試[J].勞動保障世界.2009（09）