內(nèi)容提要 非正式制度與社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度是息息相關(guān)的。本研究運(yùn)用社會(huì)制度理論的觀點(diǎn)，構(gòu)建了社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的制度分析框架，探討了非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響。實(shí)證研究結(jié)果顯示：非正式制度深刻地影響著社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度；文化觀念和意識(shí)形態(tài)會(huì)強(qiáng)化社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度。但是，在具體的影響層面上，二者又存在較大的差異性。因此，提升社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度，必須推動(dòng)以社會(huì)治理理念轉(zhuǎn)型為核心的非正式制度變遷，加強(qiáng)以理性意識(shí)形態(tài)為核心的非正式制度建設(shè)。

社會(huì)認(rèn)同一直是學(xué)術(shù)界爭(zhēng)論的一個(gè)話題。不同的學(xué)者從不同的角度出發(fā)對(duì)社會(huì)認(rèn)同有不同的理解。泰弗爾(Taifel)和特納(Tunner)認(rèn)為社會(huì)認(rèn)同是“社會(huì)成員共同擁有的信仰、價(jià)值和行動(dòng)取向的集中體現(xiàn)，本質(zhì)上是一種集體觀念。與利益聯(lián)系相比，注重歸屬感的社會(huì)認(rèn)同更加具有穩(wěn)定性”。①與之不同的是，卡斯特的認(rèn)同理論是建構(gòu)性的。他認(rèn)為，認(rèn)同是人們意義與經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源，是一個(gè)主動(dòng)建構(gòu)的過(guò)程?！罢J(rèn)同所組織起來(lái)的是意義，而角色組織起來(lái)的是功能?！雹谌欢?，無(wú)論是從“注重歸屬感的集體觀念”角度，還是從“建構(gòu)的意義”角度去理解社會(huì)認(rèn)同，社會(huì)認(rèn)同都必然發(fā)生在特定的社會(huì)環(huán)境之中，是一種特定事物與特定的社會(huì)環(huán)境互動(dòng)的過(guò)程。從這個(gè)意義上說(shuō)，社會(huì)認(rèn)同是特定社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物。作為社會(huì)環(huán)境的重要構(gòu)成要素之一，制度環(huán)境是影響社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的關(guān)鍵變量。制度環(huán)境有正式制度與非正式制度之分。無(wú)論是正式制度還是非正式制度，都在一定程度上影響著社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度。本研究主要從實(shí)證的角度探討非正式制度與社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的關(guān)系，以期揭示非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響及其作用機(jī)制。

分析框架

本研究將采用社會(huì)制度理論的觀點(diǎn)，從制度層面提出非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的分析框架(見圖1)。本研究擬解決的問題是：非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度是否有影響？非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的哪些層面有影響？

圖1 非正式制度與社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的分析框架

本研究所使用的“非正式制度”是指人們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中無(wú)意識(shí)形成的約定俗成的規(guī)則，既包括各民族世代相傳的文化觀念，又包括價(jià)值信念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣和意識(shí)形態(tài)等。在非正式制度的構(gòu)成要素里，意識(shí)形態(tài)和文化觀念是其核心。狹義的意識(shí)形態(tài)是指統(tǒng)治階級(jí)的意識(shí)形態(tài)，即一個(gè)社會(huì)占統(tǒng)治地位的思想或主流意識(shí)形態(tài)，它包括上層建筑中的政治法律思想以及倫理道德等。廣義的意識(shí)形態(tài)是指特定的社會(huì)集團(tuán)(或共同體)對(duì)自身社會(huì)地位和利益要求的自我意識(shí)和自覺表達(dá)，是類似于哲學(xué)或世界觀的“行而上”的理論學(xué)說(shuō)或主張。③無(wú)論從狹義來(lái)看還是從廣義來(lái)理解，意識(shí)形態(tài)都具有主導(dǎo)性，影響著價(jià)值信念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣和自我意識(shí)。文化觀念是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活中形成的并世代相傳的知識(shí)和思想的烙印，具有先驗(yàn)性，是其他規(guī)則形成的載體。新制度學(xué)派認(rèn)為文化是制度的載體(Scot,1995)；社會(huì)學(xué)也強(qiáng)調(diào)非正式制度中文化對(duì)社會(huì)運(yùn)行的影響。道格拉斯·諾斯(2000)更是指出應(yīng)該分析非正式制度中觀念、文化、意識(shí)形態(tài)等對(duì)人的行為選擇的影響，他還將制度初始選擇的差異歸結(jié)于意識(shí)形態(tài)或文化的差異。因此，本研究選取意識(shí)形態(tài)和文化觀念代表非正式制度。

“認(rèn)同”這一概念首先由心理學(xué)家弗洛伊德提出。他認(rèn)為，認(rèn)同是個(gè)體與他人、群體或被模仿人物在感情上、心理上趨同的過(guò)程。④建構(gòu)主義視角下的認(rèn)同，是一個(gè)與個(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷密切相關(guān)的多元的、連續(xù)的、互動(dòng)的過(guò)程。(De Fina,A,Schiffrin,D.& Bamberg,M,2006)。社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同也是一種建構(gòu)過(guò)程，是包含自我職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同的多元復(fù)合體，其實(shí)質(zhì)是政府部門、公眾、社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象等認(rèn)同主體對(duì)社會(huì)工作職業(yè)在情感上、心理上的趨同過(guò)程，是以上認(rèn)同主體與社會(huì)工作職業(yè)之間連續(xù)不斷的互動(dòng)過(guò)程。由于職業(yè)身份、職業(yè)理念、職業(yè)效能和職業(yè)前景是政府部門、公眾、社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象等認(rèn)同主體實(shí)現(xiàn)心理趨同的基礎(chǔ)性條件，因此，從建構(gòu)主義的分析視角來(lái)看，職業(yè)身份認(rèn)同、職業(yè)理念認(rèn)同、職業(yè)效能認(rèn)同和職業(yè)前景認(rèn)同等四個(gè)因素構(gòu)成了社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同的基本框架和測(cè)量指標(biāo)。

職業(yè)身份認(rèn)同。身份認(rèn)同又包括個(gè)體身份認(rèn)同和社會(huì)身份認(rèn)同。個(gè)體身份認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體對(duì)個(gè)人身份的認(rèn)同或自我描述;社會(huì)身份認(rèn)同是通過(guò)一個(gè)社會(huì)群體成員獲得的認(rèn)同或自我描述。⑤簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),每個(gè)人對(duì)自己的身份都有一份依據(jù)自己的獨(dú)特素質(zhì)而形成的自我評(píng)價(jià),把主觀評(píng)價(jià)的自己放在群體、社會(huì)環(huán)境中來(lái)尋找自己的位置,這是獲得自我身份認(rèn)同的過(guò)程；作為一個(gè)社會(huì)人，某個(gè)群體中的人，個(gè)人認(rèn)可自己所處的群體,并依據(jù)群體成員資格而形成在社會(huì)上的地位和身份,這是獲得社會(huì)身份認(rèn)同的過(guò)程。⑥所以，職業(yè)身份認(rèn)同是社會(huì)工作職業(yè)獲得認(rèn)同的基礎(chǔ)。

職業(yè)理念認(rèn)同。職業(yè)理念的建立與履行是社會(huì)工作職業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作區(qū)別于其他職業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。⑦社會(huì)工作的職業(yè)理念認(rèn)同內(nèi)在地包括了對(duì)社會(huì)工作的含義、宗旨、使命、職能等的認(rèn)知和對(duì)社會(huì)工作的理想、信念、精神、目標(biāo)、責(zé)任、變革與走向等問題的心理趨同。職業(yè)理念認(rèn)同是社會(huì)工作職業(yè)獲得認(rèn)同的本質(zhì)要求。

職業(yè)效能認(rèn)同。職業(yè)效能認(rèn)同是認(rèn)同主體對(duì)某一職業(yè)的社會(huì)意義、綜合功能等社會(huì)有效性的認(rèn)知和心理趨同。社會(huì)工作的職業(yè)效能認(rèn)同是人們對(duì)社會(huì)工作這一職業(yè)在滿足社會(huì)發(fā)展方面所具有的功效和能力的心理趨同。職業(yè)效能認(rèn)同是社會(huì)工作職業(yè)獲得認(rèn)同的基石。

職業(yè)前景認(rèn)同。職業(yè)前景認(rèn)同是認(rèn)同主體對(duì)某一職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、路徑和動(dòng)態(tài)趨勢(shì)及其與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律契合度的認(rèn)知和心理趨同。職業(yè)前景反映了一個(gè)職業(yè)的生命力，職業(yè)前景認(rèn)同是社會(huì)工作職業(yè)獲得認(rèn)同的動(dòng)力源泉。

因此，本研究選取職業(yè)身份認(rèn)同、職業(yè)理念認(rèn)同、職業(yè)效能認(rèn)同和職業(yè)前景認(rèn)同四個(gè)維度來(lái)測(cè)量社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度。

制度缺失無(wú)疑是社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度低的關(guān)鍵瓶頸。張昱(2008)提出：目前社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同度比較低，是由于我國(guó)還沒有形成完整的社會(huì)工作的相關(guān)制度等因素所導(dǎo)致。⑧史柏年(2006)在探究社會(huì)工作職業(yè)的問題時(shí)，也提出通過(guò)良好的政策環(huán)境，幫助體制外機(jī)構(gòu)增加對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)同和接納。⑨顧東輝(2007)認(rèn)為：獲得社會(huì)認(rèn)同是社會(huì)工作職業(yè)走向?qū)I(yè)化必須面對(duì)的一個(gè)問題，而領(lǐng)悟傳統(tǒng)的文化、歷史背景是獲得社會(huì)認(rèn)同的方式之一。但是，他們并沒有進(jìn)一步闡述制度環(huán)境尤其是非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響，以及非正式制度對(duì)社會(huì)認(rèn)同的哪些層面產(chǎn)生影響。為進(jìn)一步深化以上問題的研究，本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)1:非正式制度影響社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度。非正式制度越完善，社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度越高。

假設(shè)2:非正式制度影響社會(huì)工作的身份認(rèn)同，非正式制度越完善，社會(huì)工作的身份認(rèn)同度越高。

假設(shè)3:非正式制度影響社會(huì)工作的理念認(rèn)同，非正式制度越完善，社會(huì)工作的理念認(rèn)同度越高。

假設(shè)4:非正式制度影響社會(huì)工作的職業(yè)效能認(rèn)同，非正式制度越完善，社會(huì)工作的效能認(rèn)同度越高。

假設(shè)5:非正式制度影響社會(huì)工作的前景認(rèn)同，非正式制度越完善，社會(huì)工作的前景認(rèn)同度越高。

非正式制度涵蓋了意識(shí)形態(tài)、文化觀念等要素。如果非正式制度對(duì)社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同是有顯著影響的，那么，是否意味著意識(shí)形態(tài)、文化觀念對(duì)社會(huì)認(rèn)同均有顯著影響？它們的影響是均等的？還是存在顯著差異？據(jù)此，本研究提出又一假設(shè)：

假設(shè)6:意識(shí)形態(tài)和文化觀念對(duì)社會(huì)認(rèn)同的影響不是均等的，而是存在顯著差異。

結(jié)果分析

(一)樣本的基本情況

本研究采用的數(shù)據(jù)來(lái)自東莞市、長(zhǎng)沙市和貴陽(yáng)市三個(gè)地區(qū)的問卷調(diào)查和深度個(gè)案訪談。廣東省東莞市是我國(guó)最早設(shè)立社會(huì)工作職業(yè)的地區(qū)，到目前為止已經(jīng)形成了比較成熟的專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展模式，代表了我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展的較高水平。長(zhǎng)沙市是我國(guó)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的試點(diǎn)區(qū)，在政府部門的大力推動(dòng)下，社會(huì)工作組織和社會(huì)工作者隊(duì)伍發(fā)展迅猛，但專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展模式尚未成熟，代表了我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展的中等水平。貴陽(yáng)市地處我國(guó)西部，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)落后，社會(huì)工作職業(yè)建立較晚，正在探索適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的社會(huì)工作發(fā)展模式。在上述三個(gè)城市，筆者分別采取了同樣的分段隨機(jī)方法抽樣，共抽取樣本數(shù)為1000，獲得有效樣本812份，收集到“知道有社會(huì)工作職業(yè)”為“知道”的樣本為717份，而“不知道社會(huì)工作專業(yè)”的95份樣本數(shù)據(jù)與本研究無(wú)關(guān)，故不納入統(tǒng)計(jì)模型中。詳見表1。

表1 樣本情況統(tǒng)計(jì)表

從表1的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，有效樣本中男女性別比、農(nóng)業(yè)戶籍和非農(nóng)戶籍的比例、東莞貴陽(yáng)長(zhǎng)沙三地區(qū)樣本量的比例、不同教育水平樣本量的比例、以及與社會(huì)工作相關(guān)的不同職業(yè)的比例均比較合理，這表明所抽取的樣本符合隨機(jī)性。

(二)非正式制度與社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的關(guān)系

1.主要變量的處理

在問卷中，筆者設(shè)計(jì)了一系列問題(見表2左側(cè))對(duì)非正式制度進(jìn)行測(cè)量。在研究中，我們對(duì)這一系列問題進(jìn)行因子分析，提取了兩個(gè)公共因子——文化觀念和意識(shí)形態(tài)。表2的結(jié)果表明前5個(gè)問題集中反映了文化觀念，而后三個(gè)問題集中反映了意識(shí)形態(tài)。

表2 非正式制度因子分析結(jié)果

對(duì)于身份認(rèn)同、理念認(rèn)同、效能認(rèn)同、前景認(rèn)同，筆者則采取主成分法合成，并經(jīng)過(guò)KMO檢驗(yàn)，KMO系數(shù)分別為0.7935、0.8176、0.8703、0.9202，表明通過(guò)這種方法合成認(rèn)同變量是合適的。詳情見表3。

2.非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響

表4是非正式制度因子與社會(huì)認(rèn)同的OLS估計(jì)結(jié)果。非正式制度這一因子是采用因子分析方法將文化觀念和意識(shí)形態(tài)合成的，KMO系數(shù)為0.8247，表明通過(guò)這一方法合成非正式制度是合適的。

學(xué)者們?cè)谘芯恐刑岢?，非正式制度與正式制度不是完全獨(dú)立的，非正式制度是正式制度形成的基礎(chǔ)和前提，非正式制度通過(guò)對(duì)正式制度的補(bǔ)充、拓展、修正、說(shuō)明和支持，從而成為得到社會(huì)認(rèn)可的行為規(guī)范和內(nèi)心行為標(biāo)準(zhǔn)。⑩這就意味著，非正式制度對(duì)社會(huì)認(rèn)同的影響會(huì)部分地通過(guò)干預(yù)正式制度的制定和實(shí)施而實(shí)現(xiàn)。為此，我們?cè)谀Ｐ椭屑尤肓苏街贫取⒄街贫群头钦街贫鹊慕换ロ?xiàng)以考察非正式制度對(duì)社會(huì)認(rèn)同度的凈影響。

表3 社會(huì)工作認(rèn)同因子來(lái)源題項(xiàng)描述及因子載荷表

模型結(jié)果顯示，控制了性別、年齡、年齡平方、戶口性質(zhì)、民族、地域、受教育程度、是否是社工相關(guān)人員、單位體制以及了解社工的渠道和正式制度后，非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度具有顯著影響，但對(duì)社會(huì)認(rèn)同不同層面的影響存在差異性。非正式制度對(duì)理念認(rèn)同、效能認(rèn)同和前景認(rèn)同的影響是顯著的。其中非正式制度對(duì)理念認(rèn)同的相對(duì)系數(shù)最大，模型的解釋力最強(qiáng)，但對(duì)身份認(rèn)同并不顯著。這可能與社會(huì)工作這一職業(yè)是舶來(lái)品有關(guān)。我國(guó)的文化觀念和意識(shí)形態(tài)中具有助人為樂、幫助弱者的精神內(nèi)核，但這種幫助是每個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，而不應(yīng)該計(jì)較經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)地位回報(bào)。所以人們不認(rèn)為一定要專門設(shè)置一個(gè)職業(yè)來(lái)幫助他人，在中國(guó)也沒有這個(gè)職業(yè)傳統(tǒng)。也就是說(shuō)，我國(guó)的文化觀念和意識(shí)形態(tài)與社會(huì)工作的職業(yè)理念是非常契合的，但不認(rèn)為這種理念需要專業(yè)化的職業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度存在一定程度的性別差異、地域差異和專業(yè)差異。相比社會(huì)工作職業(yè)設(shè)立較早、社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展比較成熟的東莞來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展水平處于中等的長(zhǎng)沙對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的身份認(rèn)同、理念認(rèn)同、效能認(rèn)同和前景認(rèn)同顯著地低于東莞。貴陽(yáng)相比東莞而言，對(duì)社會(huì)工作職業(yè)認(rèn)同度的差異不顯著，這與貴陽(yáng)尚未探索出社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展模式有關(guān)，也說(shuō)明了社會(huì)工作職業(yè)發(fā)展越成熟的地方，人們對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)同度越高，這與已有的研究是相符的。專業(yè)差異在職業(yè)前景認(rèn)同方面不顯著，表明越了解社會(huì)工作職業(yè)就越認(rèn)同社會(huì)工作職業(yè)，但對(duì)職業(yè)前景卻感到迷惘。

注：(1)本表是多個(gè)模型結(jié)果的綜合表，這些模型都是在基準(zhǔn)模型的基礎(chǔ)上加上正式制度變量、非正式制度和交互項(xiàng)；(2)每個(gè)模型都刪除了奇異值和缺失值，界定了同樣數(shù)量的樣本框；(3)*、**、***分別表示在10%、5%和1%的顯著性水平下通過(guò)檢驗(yàn)。

表4已經(jīng)表明非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同的影響是顯著的。那么，作為正式制度的文化觀念和意識(shí)形態(tài)對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同的影響又如何？它們是否存在差異？為此，筆者將文化觀念和意識(shí)形態(tài)納入模型，與社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同進(jìn)行了回歸分析，詳情見表5。

從模型來(lái)看，控制了性別、年齡、年齡平方、戶口性質(zhì)、民族、地域、受教育程度、是否是社工相關(guān)人員、單位體制以及了解社工的渠道這些變量后，文化觀念和意識(shí)形態(tài)對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響顯著，且為正向。文化觀念顯著影響理念認(rèn)同、效能認(rèn)同和前景認(rèn)同，對(duì)理念認(rèn)同的系數(shù)最大，對(duì)效能認(rèn)同和前景認(rèn)同的系數(shù)沒有顯著差異，對(duì)身份認(rèn)同沒有顯著影響。文化觀念對(duì)社會(huì)工作職業(yè)理念認(rèn)同度的影響最為顯著。這與我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成的精神文化內(nèi)核與社會(huì)工作職業(yè)理念高度契合有關(guān)，而文化觀念對(duì)社會(huì)工作職業(yè)身份認(rèn)同沒有顯著影響與之前的解釋也是一致的。意識(shí)形態(tài)對(duì)身份認(rèn)同、理念認(rèn)同、效能認(rèn)同和前景認(rèn)同都有顯著的正影響，其對(duì)前景認(rèn)同的系數(shù)最大。意識(shí)形態(tài)具體體現(xiàn)為政治法律思想以及倫理道德，也是一定的社會(huì)階層對(duì)自身社會(huì)地位和利益的自我意識(shí)和自覺表達(dá)。我國(guó)社會(huì)的主流意識(shí)形態(tài)表達(dá)的是廣大人民群眾社會(huì)地位和利益，這必然強(qiáng)化社會(huì)工作職業(yè)的效能認(rèn)同和前景認(rèn)同。比較文化觀念和意識(shí)形態(tài)對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響的貢獻(xiàn)率，可以發(fā)現(xiàn)，文化觀念抵消了意識(shí)形態(tài)對(duì)身份認(rèn)同的顯著影響。所以從總體上來(lái)看，非正式制度對(duì)身份認(rèn)同沒有顯著影響。文化觀念更多地影響理念認(rèn)同，意識(shí)形態(tài)更多地影響效能認(rèn)同和前景認(rèn)同，它們對(duì)社會(huì)認(rèn)同度的不同方面的影響貢獻(xiàn)率有異。

表5 文化觀念、意識(shí)形態(tài)與社會(huì)工作認(rèn)同的OLS回歸分析

注：(1)本表是多個(gè)模型結(jié)果的綜合表，這些模型都是在基準(zhǔn)模型的基礎(chǔ)上加上文化觀念和意識(shí)形態(tài)；(2)每個(gè)模型都刪除了奇異值和缺失值，界定了同樣數(shù)量的樣本框；(3)*、**、***分別表示在10%、5%和1%的顯著性水平下通過(guò)檢驗(yàn)。

結(jié)論與政策建議

(一)基本結(jié)論

本研究使用了基于東莞、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)三地的調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)非正式制度與社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響進(jìn)行了實(shí)證研究。實(shí)證分析基本支持了以往的理論研究和本文的研究假設(shè)。

1.非正式制度深刻地影響著人們對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同。非正式制度顯著地影響社會(huì)工作職業(yè)的理念認(rèn)同、效能認(rèn)同和前景認(rèn)同，但對(duì)職業(yè)理念的影響最大，卻并不影響其身份認(rèn)同。非正式制度越完善，越被人們理解接受，人們對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的理念、效能和前景越認(rèn)同。這與社會(huì)工作職業(yè)是舶來(lái)品有關(guān)。雖然我國(guó)的非正式制度的內(nèi)核精神與社會(huì)工作的職業(yè)理念非常契合，但按照文化傳統(tǒng)，這種內(nèi)核精神的實(shí)現(xiàn)并不需要專業(yè)化的職業(yè)，而是可以在社會(huì)組織行為和個(gè)人行為中實(shí)現(xiàn)?？梢姡芯考僭O(shè)1、3、4、5得到支持，研究假設(shè)2沒有得到支持。

2.文化觀念和意識(shí)形態(tài)會(huì)強(qiáng)化人們對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同。但是，在具體的影響層面上，二者存在較大的差異性。文化觀念強(qiáng)化人們對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的理念、效能、前景認(rèn)同，意識(shí)形態(tài)強(qiáng)化人們對(duì)社會(huì)工作職業(yè)的身份、理念、效能和前景認(rèn)同。可見，研究假設(shè)6得到支持。

3.研究的不足和未來(lái)進(jìn)一步的研究。本研究的不足之處是只提取了文化觀念和意識(shí)形態(tài)兩方面代表非正式制度，對(duì)非正式制度的其他方面，如鄉(xiāng)規(guī)民約，風(fēng)俗習(xí)慣等沒有涉及，可能造成評(píng)估非正式制度對(duì)社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響的不準(zhǔn)確，這需要未來(lái)的研究進(jìn)一步確證。此外，本研究沒有涉及非正式制度對(duì)社會(huì)認(rèn)同度影響的機(jī)制，這也有待于未來(lái)的深入研究。非正式制度對(duì)社會(huì)認(rèn)同度的影響已經(jīng)得到驗(yàn)證，但它是如何影響社會(huì)認(rèn)同度各個(gè)層面的？在此文中尚未得到發(fā)掘和證實(shí)。

(二)政策建議

以文化觀念和意識(shí)形態(tài)為核心的非正式制度是個(gè)體認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境并推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要的思想工具和手段。非正式制度之于社會(huì)工作職業(yè)社會(huì)認(rèn)同度的影響既建立在制度理論之上，又建立在實(shí)證研究之上。因此，要提升社會(huì)工作職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度，就必須切實(shí)加強(qiáng)非正式制度建設(shè)。

1.推動(dòng)以社會(huì)治理理念轉(zhuǎn)型為核心的非正式制度變遷。我國(guó)非正式制度精神內(nèi)核與社會(huì)工作理念高度契合，卻未能強(qiáng)化社會(huì)工作職業(yè)的身份認(rèn)同，究其原因是非正式制度中文化觀念的滯后。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的文化觀念中，助人扶弱不需要專業(yè)的知識(shí)和專業(yè)的人員，只是人們?nèi)粘Ｉ钪械纳婆e。社會(huì)工作職業(yè)的發(fā)展是社會(huì)治理理念現(xiàn)代化的客觀要求?，F(xiàn)代化也意味著專業(yè)化，助人扶弱是現(xiàn)代社會(huì)治理的重要內(nèi)容，應(yīng)該主要由專業(yè)化的組織、接受過(guò)專業(yè)化教育和訓(xùn)練的從業(yè)者來(lái)實(shí)施。這實(shí)際上是要求我們整合現(xiàn)代社會(huì)治理理念與傳統(tǒng)的文化觀念，推動(dòng)非正式制度的變遷，以完善非正式制度建設(shè)。

2.加強(qiáng)以理性意識(shí)形態(tài)為核心的非正式制度建設(shè)。在現(xiàn)代社會(huì)，職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同是人們自覺地組織職業(yè)諸價(jià)值和意義的過(guò)程，而個(gè)體的意義和價(jià)值體系支配著這個(gè)過(guò)程。在實(shí)證研究中的體現(xiàn)就是意識(shí)形態(tài)顯著地影響著職業(yè)的身份認(rèn)同、理念認(rèn)同、效能認(rèn)同和前景認(rèn)同。關(guān)于意識(shí)形態(tài)的一般理解是：一組相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值信念。尤其值得注意的是，意識(shí)形態(tài)作為一組相互聯(lián)系、相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值信念，并不一定達(dá)到理論化、體系化的程度。也就是說(shuō)意識(shí)形態(tài)既包括了理論化、系統(tǒng)化的思想觀念和意識(shí)的理性意識(shí)形態(tài)，又包括了零散的、表現(xiàn)為非概念非邏輯形式觀點(diǎn)和想法的感性意識(shí)形態(tài)。理性意識(shí)形態(tài)一般為社會(huì)的主流意識(shí)形態(tài)，且經(jīng)過(guò)歷史的積淀，反映了社會(huì)整體利益。感性意識(shí)形態(tài)一般為個(gè)體的認(rèn)知，較多地反映個(gè)體利益的零散的觀點(diǎn)和意識(shí)。在自媒體沒有充分發(fā)展的傳統(tǒng)社會(huì)，以理性意識(shí)形態(tài)為主，社會(huì)意識(shí)形態(tài)比較統(tǒng)一。在自媒體充分發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，感性意識(shí)形態(tài)充斥著虛擬社會(huì)的各個(gè)角落，社會(huì)意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)多樣化。多樣化、非系統(tǒng)、非理性的感性意識(shí)形態(tài)必然無(wú)法促成一種科學(xué)的社會(huì)認(rèn)同，進(jìn)而必然會(huì)阻礙正式制度創(chuàng)新，增加制度創(chuàng)新的成本。所以，必須加強(qiáng)以理性意識(shí)形態(tài)為核心的非正式制度建設(shè)。這就要求：一是要借助自媒體平臺(tái)加強(qiáng)社會(huì)工作的價(jià)值理念、效能、前景的介紹和宣傳；二是對(duì)感性意識(shí)形態(tài)進(jìn)行有效的引導(dǎo)，剔除其中的自私性、低俗性，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

①H.Tajfel,J.C.Turner,TheSocialIdentityTheoryofInter-groupBehaviour,PsychologyofIntergroupRelations, Worchel S. Austin, Chicago: Nelson Hall，1986.

②[美]卡斯特：《認(rèn)同的力量》，夏鑄九、黃麗玲等譯，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003年，第6頁(yè)。

③魯克儉：《20世紀(jì)80年代以來(lái)國(guó)內(nèi)意識(shí)形態(tài)研究述評(píng)》，《理論前沿》2003年第3期。

④楊樹燕：《職業(yè)化背景下的社會(huì)工作認(rèn)同感研究》，《新西部》2013年第20期。

⑤H.Tajfel,DifferentiationBetweenSocialGroups:StudiesintheSocialPsychologyofintergroupRelations, London: Academic Press, 1978.

⑥王瑩：《身份認(rèn)同與身份建構(gòu)研究評(píng)析》，《河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2008年第1期。

⑦甘炳光：《回歸信念：社會(huì)工作信念的實(shí)踐》，香港城市大學(xué)出版社，2010年，第21頁(yè)。

⑧張昱：《社會(huì)工作職業(yè)化的困惑及其發(fā)展前景》，《社會(huì)觀察》2008年第7期。

⑨史柏年：《體制因素與專業(yè)認(rèn)同——兼談社會(huì)工作職業(yè)化策略》，《華東理工大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2006年第4期。

⑩王廷惠：《非正式制度、社會(huì)資本與經(jīng)濟(jì)發(fā)展》，《開放時(shí)代》2002年第3期。