譚雄
遇到霸座行為,難道就只能靠乘客自行交涉、乘務(wù)員苦口婆心溝通以及事后的罰款、記入征信系統(tǒng)嗎。
高鐵“男座霸”事件至今余熱未消,又有“女座霸”周某強占他人位置,與乘務(wù)員爭執(zhí)不休。在9 月19日的G6078 次高鐵列車上,周某坐在靠窗的位置,一名穿著工作服的男性工作人員站著與她對話。男工作人員表示,10D 的座位靠過道,而不是靠窗的位置,周某坐著的靠窗位置是別人的。周某表示 10D 的座位就是這一排的,自己沒有坐錯,票上并沒寫是過道位置。隨后,工作人員讓周某出示身份證,周某很霸氣地回絕:“不給”。
霸占他人座位,還理直氣壯、百般狡辯,一副能奈我何的做派,再一次引發(fā)了網(wǎng)友們的集體憤怒。
稍有常識者都知道,按號入座是乘坐列車的基本準則,也是維持列車秩序的基本要求。否則,靠過道的非要強占靠窗的,上鋪的非要強占下鋪的,列車上也就沒有了基本秩序。而即便是初次乘坐列車者,不懂得按號入座的規(guī)矩,在座位主人和工作人員的提醒、要求下,也應(yīng)及時糾正錯誤認識,而非撒潑耍賴,我行我素。
憤怒之余,我們不禁要問,遇到類似霸座行為,難道就只能靠乘客自行交涉、乘務(wù)員苦口婆心溝通以及事后的罰款、記入征信系統(tǒng)嗎?對于座霸,真的沒有現(xiàn)場應(yīng)對規(guī)則嗎?
我國治安管理處罰法規(guī)定,擾亂公共汽車、電車、火車等公共交通工具上的秩序的,處警告或者200元以下罰款;情節(jié)較重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。
高鐵“座霸男”孫某被濟南鐵路公安處給予治安罰款200元并被鐵路客運部門納入鐵路征信體系中,在一定期限內(nèi)限制其購票乘坐火車。而“女座霸”周某也受到了相應(yīng)處罰。衡陽鐵路公安9月20日針對此事發(fā)布了警情通報,經(jīng)依法調(diào)查取證,認定霸占他人座位的周某構(gòu)成“擾亂公共交通工具上的秩序”的違反治安管理行為,根據(jù)治安管理處罰法第23條第1款之規(guī)定,對周某處以罰款200元的行政處罰。另外,周某信息被記錄征信體系,公示無異后將被限乘半年。
雖然兩名霸座者最終都受到了相應(yīng)處罰,并被列入征信體系,但這起事件也讓人們深感不安和憂慮,一旦遇見這種無賴行徑時該如何維護自己的權(quán)益?處罰200元及限乘措施能否有效震懾霸座行為?
在筆者看來,罰款200元相當(dāng)于一次交通違法停車處理而已,不足以震懾霸座者,可以處罰得更重一些。
處罰輕重可由相關(guān)部門進行研議,但通過連續(xù)發(fā)生的幾起霸座事件可知,除了部分旅客的素質(zhì)有待提高外,鐵路部門在處置此類問題時,缺乏提前介入的意識。如果在事件剛發(fā)生時,有關(guān)部門的工作人員能夠進行積極的引導(dǎo)、勸解等手段,并將其行為的后果清楚地告知當(dāng)事人,霸座男、霸座女是不是也有放棄“胡攪蠻纏”的可能? 因而,鐵路部門應(yīng)盡快制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,不能總是由于最初的處理不力,導(dǎo)致輿論嘩然后才進行處罰。