周洪斌 溫一軍 于 勤

沙洲職業(yè)工學(xué)院 江蘇張家港 215600

工業(yè)和信息化部印發(fā)的《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》指出，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是引領(lǐng)科技創(chuàng)新、驅(qū)動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心力量，是建設(shè)制造強國和網(wǎng)絡(luò)強國的核心支撐。建設(shè)強大的軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是我國構(gòu)建全球競爭新優(yōu)勢、搶占新工業(yè)革命制高點的必然選擇?！笆濉币詠?，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平大幅提升，對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐和引領(lǐng)作用顯著增強?！笆濉睍r期是我國全面建成小康社會的決勝階段，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)深入，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)迎來更大發(fā)展機遇。但目前我國軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出，領(lǐng)軍型人才、復(fù)合型人才和高技能人才緊缺，人才培養(yǎng)不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求。

1 軟件服務(wù)外包人才需求的現(xiàn)狀與趨勢

2017年1月到11月，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運行總體平穩(wěn)，業(yè)務(wù)收入增長穩(wěn)中有升，利潤呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢[1]，完成軟件業(yè)務(wù)收入49020億元，同比增長14.5%；實現(xiàn)利潤總額6008億元，同比增長14%；實現(xiàn)出口448億美元，同比增長1.7%。從業(yè)人數(shù)平穩(wěn)增加，工資水平保持較快增長。1月到11月，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)平均人數(shù)585萬人，同比增長3%。從業(yè)人員工資總額增長14.7%，人均工資增長11.4%。江蘇作為主要軟件大省，實現(xiàn)穩(wěn)步增長，完成軟件業(yè)務(wù)收入同比增長13.3%。

軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定增長，需要大量的具備較高外語應(yīng)用能力與熟練技能的高技能人才。但目前的高職軟件人才培養(yǎng)與企業(yè)需求仍存在著脫節(jié)的現(xiàn)象，出現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)找不到合適工作，而軟件企業(yè)又招不到合適人才的尷尬局面[2]。其主要原因包括以下三方面。(1)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容滯后，沒有緊跟軟件技術(shù)的發(fā)展。如目前大量的軟件企業(yè)招聘時要求畢業(yè)生具備JAVA WEB MVC編程技術(shù)，而眾多畢業(yè)生僅僅在學(xué)校接觸過初級的JSP/Servlet技術(shù)，無法滿足企業(yè)招聘要求。(2)未將軟件人才培養(yǎng)提升到國際化視野的高度，缺乏國際教育標準及技能證書考核，且學(xué)生的外語應(yīng)用能力薄弱。目前的高職學(xué)生往往關(guān)注省級、國家級外語等級考試，外語學(xué)習(xí)沒有做到與職業(yè)崗位結(jié)合，無法適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)對從業(yè)人員外語方面的能力要求。(3)教師缺乏實踐經(jīng)驗和行業(yè)背景。在現(xiàn)行制度下，各高職院校比較注重教師學(xué)歷學(xué)位，要想引進具有豐富軟件項目研發(fā)經(jīng)驗的企業(yè)工程師到學(xué)校任教，存在著一定的困難。由于教師本身缺乏軟件項目實際經(jīng)驗，導(dǎo)致學(xué)生無法接觸實際項目，更談不上對軟件工程能力的培養(yǎng)。部分畢業(yè)生到企業(yè)工作后需要半年甚至更長時間的培訓(xùn)才能勝任工作，給企業(yè)增加了用人成本。

《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》指出，要以學(xué)校教育為基礎(chǔ)、在職培訓(xùn)為重點，建立健全產(chǎn)教融合、校企合作的人才培養(yǎng)機制。鼓勵高校面向產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案。沙洲職業(yè)工學(xué)院從2010年起，探索并實踐“1+1+N”高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)機制[3]，培養(yǎng)了大批合格的軟件人才，受到用人單位好評。

2 “1+1+N”高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)機制

“1+1+N”是指一所學(xué)校、一個國際培訓(xùn)中心、N家IT企業(yè)的合作機制[4]。目前高職院校主要推行“學(xué)校+企業(yè)”的“1+N”合作模式，但由于企業(yè)主要關(guān)注生產(chǎn)，在理論教學(xué)和實訓(xùn)中的配合度較差，很難突破國內(nèi)高職教育中“工學(xué)交替”理論好說難于實施的瓶頸問題[5]。引入國際培訓(xùn)中心作為校企合作中的第三方，實施與國際培訓(xùn)中心的深度合作，“嫁接”國際教學(xué)資源，零距離借鑒國際先進的軟件人才教育理念、培養(yǎng)模式和課程體系，形成“1+1+N”高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)機制。學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本技能及職業(yè)素質(zhì)，國際化培訓(xùn)中心強化學(xué)生項目實戰(zhàn)能力、提升國際職業(yè)素質(zhì)，行業(yè)企業(yè)提供領(lǐng)先的技術(shù)以及實習(xí)就業(yè)崗位，形成“理論、實訓(xùn)、實習(xí)、就業(yè)”流程的無縫對接，形成“學(xué)?！獓H培訓(xùn)中心—行業(yè)企業(yè)”工學(xué)交替的高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)新模式(如圖1所示)。學(xué)生在第一學(xué)年接受專業(yè)基本技能學(xué)習(xí)，培養(yǎng)崗位基本能力；在第二學(xué)年的課程中嵌入國際化軟件人才培養(yǎng)課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的崗位核心能力；第五學(xué)期開展項目訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的軟件項目實戰(zhàn)能力；第六學(xué)期在企業(yè)開展頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計，并由三方共同推薦就業(yè)。

圖1 “1+1+N”高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)機制

3 “1+1+N”高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)實踐

3.1 與國際培訓(xùn)中心的合作

2010年起，學(xué)校計算機相關(guān)專業(yè)與蘇州安艾艾迪職業(yè)培訓(xùn)中心本著“校企融合、共同發(fā)展、真誠合作”的原則，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，共同開展項目實訓(xùn)、就業(yè)推薦，有效提高了畢業(yè)生就業(yè)崗位與專業(yè)的對口率，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量明顯提高。

2012年，學(xué)校與全球知名IT人才培訓(xùn)機構(gòu)印度國家信息技術(shù)學(xué)院(NIIT)舉行軟件服務(wù)外包及合作辦學(xué)簽約儀式，合作內(nèi)容涉及課程建設(shè)、軟件開發(fā)、人才培訓(xùn)、項目運行、服務(wù)外包等多方面，雙方共同成立“NIIT張家港軟件和服務(wù)外包學(xué)院”，加快推進國際服務(wù)外包人才培養(yǎng)基地建設(shè)。根據(jù)共建協(xié)議，在我校計算機類和經(jīng)濟管理類大二學(xué)生中開設(shè)NIIT博睿軟件和服務(wù)外包工程師系列課程[4]，采用NIIT國際標準授課，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)主流技術(shù)同步。為提高學(xué)生的外語應(yīng)用能力，開設(shè)NIIT專業(yè)英語課程，由印度籍資深外教上課，課程內(nèi)容與軟件服務(wù)外包從業(yè)崗位緊密結(jié)合，學(xué)生的外語應(yīng)用能力得到有效提高。在教學(xué)過程中，中外教師采用NIIT先進的教學(xué)方法MCLA(Model Centered Learning Architecture)，學(xué)生在專家(教師)示范、引導(dǎo)下解決實際問題，提高實踐能力[6]。同時，雙方落實教師互聘制度，學(xué)校已有10多位教師獲得NIIT認證講師資格。

3.2 與企業(yè)的合作

學(xué)校與江蘇國泰新點軟件有限公司等行業(yè)龍頭企業(yè)扎實推進產(chǎn)教協(xié)同育人模式，企業(yè)深度參與學(xué)校教育教學(xué)改革，融入人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)，多種方式參與學(xué)校專業(yè)規(guī)劃、教材開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、課程設(shè)置、實習(xí)實訓(xùn)[7]。

從2008年開始，學(xué)校計算機專業(yè)教師每年為國泰新點軟件新員工“量身定制”，開展JAVA，.NET方向的崗前培訓(xùn)，共同開展“江蘇省國際服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地”建設(shè)。同時，校企協(xié)同開展師資隊伍建設(shè)，學(xué)校先后聘請企業(yè)技術(shù)總監(jiān)擔(dān)任兼職專業(yè)帶頭人、聘請企業(yè)工程師擔(dān)任兼職教師，安排在職教師定期到企業(yè)實踐鍛煉，提高軟件項目開發(fā)能力，雙方教師合作編寫了3部校企合作教材，聯(lián)合開發(fā)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)實訓(xùn)平臺，建設(shè)O2O(線上與線下相結(jié)合)數(shù)字化實訓(xùn)資源，滿足學(xué)生和企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)。2010年，學(xué)校又與國泰新點軟件協(xié)同開展“江蘇省電子商務(wù)與政務(wù)軟件工程技術(shù)研究開發(fā)中心”建設(shè)工作。該中心主要開展電子商務(wù)和電子政務(wù)方面的軟件技術(shù)研究，先后完成多個軟件項目研發(fā)，獲得多項專利與計算機軟件著作權(quán)，成為推動區(qū)域軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐平臺。從2011年開始，企業(yè)專家與校內(nèi)教師共同擔(dān)任江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目指導(dǎo)教師，帶著學(xué)生參與企業(yè)實際項目。隨后，雙方又在科技創(chuàng)新訓(xùn)練團隊的基礎(chǔ)上建立了新點軟件企業(yè)工作室，由公司提供開發(fā)平臺，共同培訓(xùn)在校生，縮短新員工培訓(xùn)時間，實現(xiàn)與企業(yè)需求的無縫對接。多年來，學(xué)校畢業(yè)生在新點軟件各個部門扎根，與公司共同成長，成為各個部門的業(yè)務(wù)骨干，先后有多名畢業(yè)生走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。2017年5月，經(jīng)學(xué)校推薦，國泰新點軟件成為首批蘇州市現(xiàn)代職業(yè)教育定點實習(xí)企業(yè)。

2016年起，雙方開始共建“江蘇省高等職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合電子信息專業(yè)群實訓(xùn)平臺”。國泰新點軟件在新點軟件開發(fā)工場、新點前端開發(fā)工場兩個實訓(xùn)室捐贈國泰新點軟件企業(yè)級快速開發(fā)框架(.NET/JAVA)80套，用于軟件人才教學(xué)及實訓(xùn)。2017年5月，學(xué)校與國泰新點軟件共同申報蘇州高職高專院校優(yōu)秀新課程《ASP.NET動態(tài)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)》，進一步加強課程內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，主動適應(yīng)地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求，提升人才培養(yǎng)的針對性和實用性，滿足區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對多樣化、多類型和緊缺型人才的需求。2017年8月，雙方共同開展電子信息專業(yè)群產(chǎn)教融合實踐教學(xué)體系建設(shè)研究與實踐，校企協(xié)同建設(shè)專業(yè)群實踐教學(xué)目標體系、實踐教學(xué)內(nèi)容體系、實踐教學(xué)管理體系以及實踐教學(xué)保障體系?！峨娮有畔I(yè)群產(chǎn)教融合實踐教學(xué)體系建設(shè)研究與實踐》獲批成為蘇州高職高專院?！爱a(chǎn)教融合、校企合作”教育改革研究立項課題。

4 結(jié)語

“1+1+N”高職院校國際化軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)機制有效提高了軟件人才培養(yǎng)質(zhì)量，NIIT博睿軟件工程師考證通過率始終保持在90%以上[4]，有效提升了學(xué)生就業(yè)競爭力，近三年畢業(yè)生初次就業(yè)率均超96%，專業(yè)對口率均超80%[3]。目前這一機制已拓展到學(xué)校電子信息工程技術(shù)、電子商務(wù)等專業(yè)，為其他專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了借鑒。