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小改革帶火加油站

2018-10-08 05:25張友敏
中國(guó)石油石化 2018年16期
關(guān)鍵詞:非油小站襄陽

○ 文/張友敏

取消站長(zhǎng)原定級(jí)別、員工按升計(jì)酬加非油、小站承包經(jīng)營(yíng),看似不起眼的改革,卻讓襄陽石油的站長(zhǎng)忙起來、員工跑起來、小站火起來。

取消站長(zhǎng)原定級(jí)別、員工按升計(jì)酬加非油、小站承包經(jīng)營(yíng)。2018年開始,就是這個(gè)看似不起眼的小改革,卻讓中國(guó)石化湖北襄陽石油的油品和非油銷量大幅提升。1~6月,襄陽石油油品銷量31.6萬噸,同比上升28.27%;非油品銷售1.87億元,同比上升37.38%。

站長(zhǎng)個(gè)個(gè)忙起來

“2017年對(duì)加油站調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),有一些加油站站長(zhǎng)當(dāng)‘甩手掌柜’,少數(shù)站長(zhǎng)遙控指揮,站長(zhǎng)的作用發(fā)揮不出來,偏遠(yuǎn)站的效益越來越低?!毕尻柺土愎茇?fù)責(zé)人表示。

公司注意到,以往襄陽石油加油站站長(zhǎng)待遇按加油站銷量多少分為五個(gè)等級(jí),一級(jí)站長(zhǎng)月收入7000元左右。這樣的站長(zhǎng)一般是在城區(qū)繁華站或國(guó)省道上的加油站。而偏遠(yuǎn)山區(qū)和農(nóng)村小站銷量小,相當(dāng)于五級(jí)站長(zhǎng),月收入只有1000多元,站長(zhǎng)的積極性普遍不高。

2018年以來,不論大小站,取消站長(zhǎng)級(jí)別,一律按本站銷量、員工收入比例領(lǐng)取酬勞。為了提高人均勞效,提高員工收入,城區(qū)站長(zhǎng)紛紛開始?jí)嚎s成本。

太山廟加油站年銷油品1.5萬多噸,地處鄂豫兩省交界處,原用工12人,其中就有站長(zhǎng)、票管、計(jì)量員、非油品管理員4個(gè)“脫產(chǎn)干部”。

改革后加油站只用了10個(gè)人,站長(zhǎng)李艷敏兼任了票管員、計(jì)量員和非油品管理員。每天早上天不亮她就打掃衛(wèi)生、沖廁所。站里忙不過來時(shí),她幫員工加油、賣非油品、充值、開票、計(jì)量油品,樣樣都干。她說:“現(xiàn)在站里一下子減少了2人,人少了,自己就要多干點(diǎn),雖然忙點(diǎn)累點(diǎn),但很充實(shí)?!?/p>

站長(zhǎng)的作用發(fā)揮出來,1~6月,太山廟站銷售油品1.56萬噸,相當(dāng)于去年全年的銷量。人均勞效也翻了一番,站長(zhǎng)的月均收入從7100多元提升到13600多元,員工月收入平均從4000多元提升到8000多元。

太山廟加油站并非個(gè)案。諸多加油站員工收入普遍提升的同時(shí),各加油站站長(zhǎng)也都由“甩手掌柜”變成多面手,收入均得到大幅提升。

員工個(gè)個(gè)跑起來

“師傅,這么熱的天跑車辛苦了!”6月22日中午一點(diǎn)多鐘,白鶴鄉(xiāng)加油站員工張富勤見一輛大貨車駛進(jìn),一邊上前引車,一邊親切地與司機(jī)打著招呼。而這邊,加油員王秀琴立即給司機(jī)遞上一碗涼涼的綠豆湯,司機(jī)一氣喝了個(gè)精光,并連聲感謝著。

張富勤趁司機(jī)感謝之時(shí)說:“師傅,我們正在做活動(dòng),買燃油寶5瓶送1瓶,您這大車一次性只需加2瓶,很劃算的?!彼緳C(jī)笑著說:“那就來5瓶?!?/p>

就這樣,加油員王秀琴、張富勤相互配合,又讓司機(jī)師傅搬了兩箱卓瑪泉水。

說起這兩位員工,原來都在城區(qū)站上班,今年上半年來到遠(yuǎn)離城區(qū)的白鶴鄉(xiāng)站,雖離家遠(yuǎn)了,但收入高熱情也更高。

他們能來到白鶴鄉(xiāng)站,也是由于改革。在此之前,加油站員工都不愿下鄉(xiāng),都扎堆集中在城區(qū)站,有的城區(qū)站員工甚至超編。由此城鄉(xiāng)加油站用工人數(shù)極不平衡。

城區(qū)站員工收入高嗎?并非如此,員工們也就圖離家近點(diǎn)。真正工作起來并不輕松,因?yàn)轭櫩投酁檗I車司機(jī),對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高,員工經(jīng)常受委屈,積極性難以發(fā)揮。

2018年以來,襄陽石油提出,員工按升計(jì)酬加非油。隨著這項(xiàng)改革出臺(tái),襄陽石油把城區(qū)超編人員全部調(diào)整到了新開業(yè)站和偏遠(yuǎn)加油站。城區(qū)站長(zhǎng)還把原來后勤人員的工作都兼并起來,以前不提槍的“脫產(chǎn)”人員全部開始在罩棚下加油了。

為了能夠多銷油、多賣非油品提高收入,員工個(gè)個(gè)從服務(wù)方面下功夫,跑步迎客、搶著加油、親切問候、主動(dòng)推介……看誰加油升數(shù)多,看誰賣的非油品多,看誰月收入最高。

除了從服務(wù)方面下功夫,各加油站站長(zhǎng)還想著法鼓勵(lì)員工多賣非油品,還把公司銷售非油品好的經(jīng)驗(yàn)和技巧傳授給員工,包括組織長(zhǎng)虹路站銷售燃油寶能手尹鵬到各片區(qū)巡回演講。由此,襄陽石油掀起了銷售非油品的熱潮,涌現(xiàn)了很多“寶王”“液王”“酒王”“煙王”等,非油品銷量大幅攀升。

小站承包火起來

6月13日5點(diǎn)10分,襄陽石油程河站長(zhǎng)朱少林就把饅頭蒸好了,還做了兩個(gè)小菜。她站在小廚房門前喊著:“哥,飯好了,吃完飯還要去送油呢?!备绺缰焐倏〈饝?yīng)著:“你先吃,我把這幾個(gè)桶先發(fā)滿再吃飯,這手上還沾著柴油呢。”

說完,朱少俊用加油機(jī)把放在三輪車上的4桶柴油逐個(gè)發(fā)滿后,將車推到墻邊。然后,洗手洗臉后來到小廚房。這時(shí)妹妹已把飯菜放在小桌上,她自己則到營(yíng)業(yè)室把一箱箱的卓瑪泉搬到三輪車上。

● 承包后的襄陽石油五山站,有了夫妻倆長(zhǎng)期堅(jiān)守,銷量大幅提升 攝影/樊春華

程河站是今年年初兄妹倆承包的小站。除了做好日常加油站經(jīng)營(yíng)外,兄妹還開拓了站外業(yè)務(wù), 每天需向黑清河水庫改造工程送去4桶柴油。別看程河小站不大,加上其他外銷業(yè)務(wù),每月外銷柴油高達(dá)30多噸,再加上加油站的日常銷量,油站每月整體銷量達(dá)到80噸,比以往沒有承包時(shí)提高兩倍多。非油品月銷售額從不到萬元提升到8萬多元,更是翻了8倍多,人均月收入從1000多元提升到5000多元。

農(nóng)村偏遠(yuǎn)小站的效益提升一直是襄陽石油頭疼的事情,說起銷量堪稱“雞肋”,食之無味,棄之可惜。管理不到位,銷量提不上去,加油站負(fù)責(zé)人也是今天來明天走,走馬燈似地?fù)Q人,不僅服務(wù)質(zhì)量,而且連最基本的安全管理都很難保障。2018年以來,襄陽石油47個(gè)小站全部實(shí)行了家庭承包經(jīng)營(yíng)。一家人吃住在站里,不但安全有保證,而且為了提高銷量,每個(gè)站幾乎都開拓出很多站外銷售業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),47個(gè)小站上半年油品銷量平均增長(zhǎng)153%。油品提升一定程度上帶動(dòng)非油品銷量,非油品銷售翻了2倍多。

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