曾沖　羅美麗　王水蓮　王君卿

摘要：了解高等醫(yī)藥院校保險(xiǎn)學(xué)人才專業(yè)的培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題，提出可行性措施以供教學(xué)參考。采用自編“保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生問卷調(diào)查”對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，利用文獻(xiàn)分析及描述統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：高等醫(yī)藥院校；保險(xiǎn)學(xué)；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）31-0059-02

近年來，隨著我國醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū)，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善，老百姓對健康保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，健康保險(xiǎn)市場的發(fā)展非常迅猛，社會(huì)對健康保險(xiǎn)專業(yè)人才的需求也越來也大。廣州中醫(yī)藥大學(xué)利用其在中醫(yī)藥方面的優(yōu)勢，于2013年開始招收保險(xiǎn)學(xué)本科專業(yè)，主要培養(yǎng)具有中醫(yī)藥知識(shí)背景的健康保險(xiǎn)人才。為了更深入地了解高等醫(yī)藥院校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題，筆者采用自編的“保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生問卷調(diào)查”對廣州中醫(yī)藥大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)出高等醫(yī)藥院校開辦保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)將來的發(fā)展出謀劃策。

一、高等醫(yī)藥院校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的辦學(xué)與學(xué)生的需求不盡匹配。

高等醫(yī)藥院校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)辦學(xué)條件的突出問題體現(xiàn)在：（1）師資資源的不足。保險(xiǎn)學(xué)學(xué)歷教育的發(fā)展時(shí)間較短，培養(yǎng)的保險(xiǎn)專業(yè)人才數(shù)量很少，最后選擇在高校任教的就更少了。保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展刺激各大院校紛紛增設(shè)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)，對師資的需求進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致師資缺乏的情況更加嚴(yán)重。如今保險(xiǎn)行業(yè)教學(xué)需要既具有專業(yè)知識(shí)，又具備豐富實(shí)踐操作能力的復(fù)合型教師，但是高校教師大多是從學(xué)校畢業(yè)直接到學(xué)校工作的，缺少實(shí)踐經(jīng)歷。真正具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)從業(yè)人才因?yàn)樾匠甏雠c企業(yè)差距較大、教學(xué)能力等原因也很少選擇在高校任教。（2）課程的設(shè)置不完善。課程的設(shè)置不完善主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是課程設(shè)置不健全，課程主要介紹基本險(xiǎn)種，對需要大力發(fā)展的險(xiǎn)種并未涉及；由于要兼顧醫(yī)藥特色，保險(xiǎn)類的專業(yè)課程設(shè)置尚不足以滿足學(xué)生的要求。二是教材內(nèi)容多有重復(fù)，比如一些保險(xiǎn)基本定義、性質(zhì)方面的內(nèi)容許多書本內(nèi)容都重復(fù)。教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)主要是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)學(xué)專業(yè)開辦的歷史比較短，可供選擇的教材比較少。（3）實(shí)踐教學(xué)的不足。醫(yī)藥高等院校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系缺乏整體規(guī)劃，保險(xiǎn)類的實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上教學(xué)的需求，課程的考核方式主要還是停留在理論考試，對學(xué)生的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐操作能力要求不高，所以最終培養(yǎng)出來的學(xué)生理論知識(shí)豐富但實(shí)踐動(dòng)手能力不足。

二、保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生基本現(xiàn)狀的調(diào)查分析

參與調(diào)查的基本情況。參加調(diào)查的保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生一共137人，其中男生55人，占總?cè)藬?shù)的40.15%；女生82人，占總?cè)藬?shù)的59.85%，其中2013級(jí)共24人，占總?cè)藬?shù)的17.52%；2014級(jí)共10人，占總?cè)藬?shù)的7.3%；2015級(jí)29人，占總?cè)藬?shù)的21.17%；2016級(jí)和2017級(jí)均為37人，各占總?cè)藬?shù)的27.01%。就學(xué)原因及從業(yè)意愿。在學(xué)生選擇保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的原因中，10.95%的學(xué)生是看好專業(yè)前景，4.38%的學(xué)生表示是親友的建議，3.65%的學(xué)生是由于個(gè)人興趣，高達(dá)81.02%是由于調(diào)劑而就讀保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)。這說明了絕大部分學(xué)生的高考第一志愿都是中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)等優(yōu)勢專業(yè)，但由于該類專業(yè)錄取名額有限，被學(xué)校調(diào)劑到保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)。這種情況導(dǎo)致了學(xué)校需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力為學(xué)生開展專業(yè)思想教育，讓學(xué)生相信就讀保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)會(huì)有較好的發(fā)展前景。在對就業(yè)前景的評(píng)價(jià)中，64.96%的學(xué)生認(rèn)為很好，30.66%認(rèn)為一般，幾乎沒有學(xué)生認(rèn)為保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景很差。說明學(xué)生認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在社會(huì)的發(fā)展過程中的重要性，對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的前景是比較樂觀的。在問道“你將來會(huì)從事保險(xiǎn)行業(yè)嗎？”這個(gè)問題時(shí)，大部分學(xué)生卻持觀望狀態(tài)，有99名學(xué)生認(rèn)為不一定，占總?cè)藬?shù)的72.26%，主要是保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生與大部分大學(xué)畢業(yè)生一樣，對擇業(yè)存在一定恐慌心理，無法在短暫時(shí)間內(nèi)決定自己的就業(yè)方向。有25名學(xué)生堅(jiān)定選擇將來會(huì)從事保險(xiǎn)行業(yè)，占總?cè)藬?shù)的18.25%。因現(xiàn)在國家重視保險(xiǎn)發(fā)展，將來就業(yè)除了社保局、醫(yī)保辦等行政機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位，還包括保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)崗位、培訓(xùn)講師崗位、核保理賠崗位等不僅人才需求大，而且工作體面，待遇優(yōu)厚，對學(xué)生的吸引力算比較大。13名學(xué)生選擇將來不從事保險(xiǎn)行業(yè)，可能覺得自己不適合保險(xiǎn)行業(yè)，或有其他更好的選擇。保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)教學(xué)效果評(píng)價(jià)。在對“保險(xiǎn)學(xué)+中醫(yī)藥”特色的課程設(shè)置進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，26.28%的學(xué)生表示特色明顯，體現(xiàn)中醫(yī)藥的優(yōu)勢；59.85%的學(xué)生表示一般，特色不明顯；13.87%的學(xué)生認(rèn)為沒有一點(diǎn)特色。在國家大力推進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展的趨勢下，高等中醫(yī)藥院校的保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)是以“保險(xiǎn)學(xué)+中醫(yī)藥”為特色，培養(yǎng)既具備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，又了解中醫(yī)藥知識(shí)的復(fù)合型應(yīng)用人才。根據(jù)學(xué)校與教學(xué)實(shí)習(xí)基地及用人單位的交流，社會(huì)急需這一類具備綜合知識(shí)的保險(xiǎn)人才，只是參與調(diào)查的學(xué)生沒有真正走上工作崗位，還沒有辦法把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢發(fā)揮出來，反而是覺得既學(xué)保險(xiǎn)知識(shí)又要學(xué)中醫(yī)藥知識(shí)，導(dǎo)致期末考試的壓力較大，短時(shí)間內(nèi)得不到學(xué)生們的認(rèn)可和理解。關(guān)于對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)課程設(shè)置的態(tài)度，有6名學(xué)生表示很滿意，只占總?cè)藬?shù)的4.38%；有49名學(xué)生表示滿意，占總?cè)藬?shù)的35.77%；有67名學(xué)生表示一般，占總?cè)藬?shù)的48.91%；有14名學(xué)生表示不滿意，占總?cè)藬?shù)的10.22%。大部分學(xué)生對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)課程設(shè)置感到不滿意的原因包括：課程數(shù)量設(shè)置太少、專業(yè)課數(shù)量太少和任選課數(shù)太少。這說明學(xué)校還要根據(jù)學(xué)生以及實(shí)習(xí)單位和用人單位的反饋意見對人才培養(yǎng)方案做進(jìn)一步的優(yōu)化，適度增加一些專業(yè)課程。對外聘教師的評(píng)價(jià)中，只有3.65%的學(xué)生表示很滿意，39.42%的學(xué)生表示滿意，51.82%的學(xué)生表示一般，5.11%的學(xué)生表示不滿意。為了讓學(xué)生們能夠盡可能全面地了解保險(xiǎn)專業(yè)，學(xué)校每年都外聘保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理等具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家給學(xué)生上課。一方面，有超過43%的學(xué)生認(rèn)可外聘老師的整體水平，說明外聘教師與學(xué)校在編教師相比，還是有其獨(dú)特的優(yōu)勢。另一方面，由于外聘老師不是專業(yè)教師，把豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為良好的教學(xué)效果對于外聘教師有一定的難度，因此學(xué)生對外聘老師的整體滿意的評(píng)價(jià)沒有超過半數(shù)。學(xué)校需要對外聘老師提供更多的培訓(xùn)，充分發(fā)揮外聘老師的優(yōu)勢。對人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)，60.58%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案基本符合就業(yè)要求，32.12%表示效果不佳，這說明大部分的同學(xué)還是認(rèn)可目前的人才培養(yǎng)方案。由于人才培育方案的制定是一個(gè)非常嚴(yán)肅的事情，既要按照教育部的要求開設(shè)課程，還要綜合考慮學(xué)校的特色、學(xué)院的師資力量、保險(xiǎn)行業(yè)專家的意見和實(shí)習(xí)就業(yè)單位的反饋，因此會(huì)出現(xiàn)學(xué)生暫時(shí)不能理解人才培養(yǎng)方案的合理性和科學(xué)性的問題。對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)能力培養(yǎng)的改進(jìn)中，大部分的學(xué)生（67.15%）選擇要加強(qiáng)實(shí)踐能力。保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè)，由于高等醫(yī)藥院校在學(xué)生實(shí)踐教學(xué)方面缺乏整體規(guī)劃，雖然學(xué)校在學(xué)生見習(xí)實(shí)習(xí)方面投入了較大的精力，但是在保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面的投入還無法滿足學(xué)生的需求，因此學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)方面出現(xiàn)較大的訴求。高等醫(yī)藥院校應(yīng)當(dāng)思考下一步如何加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)的問題，切實(shí)提高學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的整體滿意度。

三、對高等醫(yī)藥院校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示

1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，為保險(xiǎn)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供有力的師資保障。高等醫(yī)藥院校要抓住健康保險(xiǎn)發(fā)展的大好形勢，一方面要通過鼓勵(lì)年輕教師出國進(jìn)修、攻讀更高學(xué)位、師帶徒等方式提高保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)師資隊(duì)伍的整體教學(xué)水平和科研水平；另一方面，要充分發(fā)揮高等院校的辦學(xué)優(yōu)勢，通過外聘、引進(jìn)人才等方式，吸引更多具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)行業(yè)人才充實(shí)到師資隊(duì)伍中，并加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高師資隊(duì)伍整體的理論水平和實(shí)踐教學(xué)水平。

2.對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行適度的調(diào)整。根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置、專業(yè)課程的數(shù)量等方面存在較多不滿意的現(xiàn)象，學(xué)校要綜合考慮畢業(yè)生、用人單位、實(shí)踐教基地、行業(yè)專家的意見和建議，對保險(xiǎn)學(xué)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化，使得保險(xiǎn)學(xué)的人才培養(yǎng)既符合社會(huì)對保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)人才的需求，又能最大限度體現(xiàn)保險(xiǎn)學(xué)人才的醫(yī)藥背景特色，增強(qiáng)保險(xiǎn)學(xué)畢業(yè)生的社會(huì)競爭力。

3.提高學(xué)生的實(shí)踐能力。保險(xiǎn)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，高等醫(yī)藥院校受其?？菩栽盒５奶攸c(diǎn)和辦學(xué)條件所限，在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)方面遠(yuǎn)不如財(cái)經(jīng)院校和綜合性院校，這就要求高等醫(yī)藥院校要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力構(gòu)建學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)體系。通過加強(qiáng)課程的實(shí)踐教學(xué)，加大保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的力度，提高學(xué)生見習(xí)實(shí)習(xí)階段的實(shí)踐效果等環(huán)節(jié)，最終達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。

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