[摘 要]在時(shí)代發(fā)展變化的過程中，醫(yī)院品牌建設(shè)能夠?yàn)獒t(yī)院帶來更好的發(fā)展，讓醫(yī)院在人們心中樹立良好的形象。黨員是醫(yī)院黨建工作的重要支撐者，也是醫(yī)院工作開展的重要保障，能夠?yàn)獒t(yī)院品牌建設(shè)帶來更多助力。文章通過探討醫(yī)院品牌建設(shè)的內(nèi)涵，分析醫(yī)院黨員檔案管理工作的提升策略，以期為醫(yī)院帶來更好的機(jī)遇和發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；品牌建設(shè)；黨員；檔案管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.23.120

在我國醫(yī)療改革的背景下，人們對生活品質(zhì)有了更高的要求，特別是對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平有了更多期許。醫(yī)院時(shí)刻關(guān)系著人們的生命安全，作為社會(huì)的重要組成部分對人們生活質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響，是人們健康生活的重要保障。隨著醫(yī)院的市場化建設(shè)，醫(yī)院品牌建設(shè)能夠?yàn)獒t(yī)院帶來更多效益，讓醫(yī)院能夠在人們心中樹立良好的品牌形象，在不斷的競爭發(fā)展獲得更多市場地位。通過加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)，能夠更好地實(shí)現(xiàn)黨員檔案管理工作，讓黨員檔案管理中存在的問題得以及時(shí)解決，促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化檔案管理工作的展開，讓醫(yī)院核心競爭力能夠得到最充分的體現(xiàn)。

1 醫(yī)院品牌與黨員檔案管理的概念與關(guān)系闡述

品牌從本質(zhì)上講是產(chǎn)品供應(yīng)商向顧客長期提供的一組特定的利益和服務(wù)，好的品牌除了是產(chǎn)品質(zhì)量的保證外，還傳達(dá)了利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等更加復(fù)雜的綜合信息。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)、科研等經(jīng)營性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對醫(yī)院價(jià)值取向的總和，它往往是以其主體——醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正式冠名為形式，以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值的一種無形資產(chǎn)。

黨員檔案包含自黨員申請入黨起一系列與黨員發(fā)展相關(guān)的文字材料，主要有《中國共產(chǎn)黨入黨志愿書》、入黨申請書、政治審查材料、轉(zhuǎn)正申請書和培養(yǎng)教育考察材料等。黨員檔案是黨員身份的標(biāo)識，是客觀反映黨員各方面情況的真實(shí)記錄，對于促進(jìn)黨員個(gè)體健康發(fā)展、保證發(fā)展黨員質(zhì)量、嚴(yán)格黨員日常教育管理、推動(dòng)醫(yī)院黨建工作深化具有重大意義。

在醫(yī)院長期的發(fā)展過程中，大多數(shù)醫(yī)院更加注重的是醫(yī)院業(yè)務(wù)的開展，對黨建工作并不是特別重視。特別是在黨員檔案管理工作中，許多材料的價(jià)值得不到發(fā)揮，信息化程度嚴(yán)重不足，統(tǒng)一的系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)，讓黨員檔案管理工作的價(jià)值難以體現(xiàn)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的建立下，醫(yī)院之間的競爭不斷增強(qiáng)，作為醫(yī)院的建設(shè)者更加注重醫(yī)院品牌的建設(shè)，只有這樣才能讓醫(yī)院獲得長久發(fā)展的路徑。黨員檔案管理工作關(guān)乎到醫(yī)院品牌建設(shè)的重要方面，它不僅能夠讓醫(yī)院獲得更好的人員檔案管理體系，還能夠讓醫(yī)院形成自主品牌管理的意識，提升內(nèi)部管理體系的質(zhì)量。

2 醫(yī)院品牌建設(shè)過程中黨員檔案管理工作存在的問題

在醫(yī)院的運(yùn)行過程中，黨員的檔案管理雖然只是其中一個(gè)很小的環(huán)節(jié)，但是對于醫(yī)院的整體建設(shè)而言具有至關(guān)重要的作用。特別是在醫(yī)院品牌建設(shè)的過程中，黨員檔案管理貫徹黨建方面的所有事務(wù)，如果檔案原檔案管理出現(xiàn)問題，那么將會(huì)直接影響到醫(yī)院品牌形象，不利于醫(yī)院的長期發(fā)展，讓醫(yī)院的內(nèi)部建設(shè)跟不上醫(yī)院發(fā)展的速度，最終讓醫(yī)院在市場競爭中無法獲得足夠的動(dòng)力。

2.1 在思想意識上不重視黨員檔案管理工作

在醫(yī)院品牌建設(shè)的過程中，許多醫(yī)院只考慮到醫(yī)院的整體效益，要不斷對醫(yī)院的內(nèi)部機(jī)制建設(shè)進(jìn)行完善，從而促進(jìn)品牌建設(shè)的過程。但是他們沒有在思想上意識到黨員檔案管理工作的重要性，認(rèn)為黨員檔案管理對醫(yī)院品牌建設(shè)的實(shí)際過程產(chǎn)生不了重大的影響，正由于這樣的思想意識導(dǎo)致黨員檔案管理無法順利地進(jìn)展，且存在一定的缺失。事實(shí)上，黨員檔案管理代表一個(gè)醫(yī)院的檔案管理工作，一旦出現(xiàn)任何問題就意味著黨員檔案管理的工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，直接讓醫(yī)院的運(yùn)營狀況無法跟上形勢的發(fā)展。在實(shí)際的建設(shè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)層也并不對黨員檔案管理進(jìn)行足夠的重視，認(rèn)為只要沒有犯大錯(cuò)誤，只要按照既定的要求去進(jìn)行檔案管理就可以滿足基本要求。所以，領(lǐng)導(dǎo)層也對黨員檔案管理沒有全面的、足夠的重視，并沒有認(rèn)真地執(zhí)行相關(guān)工作，對檔案管理人員的要求不高，直接導(dǎo)致黨員檔案工作出現(xiàn)管理混亂，影響醫(yī)院的品牌形象。

2.2 黨員檔案管理過程混亂，管理體制不健全

由于醫(yī)院的品牌建設(shè)很少考慮黨員檔案管理工作，在實(shí)際的檔案管理過程中，由于檔案管理體制機(jī)制不健全，在管理過程中非常混亂。首先，檔案管理部門沒有意識到黨員培養(yǎng)的重要性，導(dǎo)致一些黨員很容易錯(cuò)過實(shí)際發(fā)展的時(shí)間，事后再去通過補(bǔ)材料的方式去完善自己的工作情況，直接會(huì)造成一些不符合制度的情況，給黨員帶來了許多麻煩。雖然在黨員檔案管理過程中，只要按照既定的程序就不容易出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，但是在實(shí)際的管理過程中對檔案管理的內(nèi)容十分復(fù)雜和煩瑣，一旦不小心就會(huì)容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。例如在黨員檔案的管理過程中，分類管理就需要非常細(xì)心和仔細(xì)，必須要根據(jù)提交的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的登記和處理，如果沒有細(xì)心地存檔就很容易導(dǎo)致材料丟失，一旦遺失一些關(guān)鍵性的材料，將會(huì)無法彌補(bǔ)，給黨員帶來了許多不必要的損失，這將影響到醫(yī)院的黨建工作，對醫(yī)院品牌的建設(shè)百害而無一利。

2.3 信息化程度不高，缺乏檔案管理的專業(yè)人才

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，現(xiàn)如今許多單位的檔案管理工作都已經(jīng)達(dá)到了信息化的標(biāo)準(zhǔn)，信息化程度非常之高。在現(xiàn)代化的醫(yī)院管理中，黨員檔案管理工作最大的問題就是沒有充分地利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來進(jìn)行黨員檔案管理，紙質(zhì)管理的現(xiàn)象非常普遍。由于黨員檔案管理工作的內(nèi)容非常煩瑣，紙質(zhì)檔案在進(jìn)行存檔后非常容易丟失，而檔案又是證明黨員身份材料的唯一根據(jù)，在丟失之后會(huì)對黨員本身造成非常多的不便。雖然在醫(yī)院品牌建設(shè)的過程中，許多醫(yī)院已經(jīng)意識到信息化的重要性，進(jìn)行了信息化的檔案管理流程，但是沒有專業(yè)的人才進(jìn)行信息化管理。在沒有通過培訓(xùn)的情況下仍然會(huì)出現(xiàn)在工作中的失誤，導(dǎo)致紙質(zhì)檔案和信息化的黨員檔案內(nèi)容不同。還有的工作人員在信息錄入的過程中效率較低，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正確地發(fā)揮它的效用，直接對醫(yī)院的黨建工作帶來了較大的阻礙，讓醫(yī)院品牌建設(shè)達(dá)不到既定的效果。

3 醫(yī)院品牌建設(shè)下的黨員檔案管理工作的提升策略

3.1 思想上提高認(rèn)識，建立黨員檔案管理制度

在醫(yī)院品牌建設(shè)的過程中，由于黨員檔案管理的工作非常重要，在思想意識上，領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)黨員檔案工作的管理，建立合格的檔案管理制度。通過問詢制度來做到加強(qiáng)黨員檔案管理的成效，讓檔案管理工作人員深刻地意識到黨員檔案管理工作的重要性。首先，從制度入手，完善管理制度，建立一個(gè)長效機(jī)制，利用這個(gè)制度機(jī)制對工作人員進(jìn)行一個(gè)監(jiān)督，提高黨員檔案管理的效果。建立工作考核制度，每個(gè)月的工資與績效獎(jiǎng)金進(jìn)行掛鉤，然后根據(jù)相應(yīng)的考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或者處罰。還有對于階段性的任務(wù)施加時(shí)間限制，增加檔案管理工作人員的壓力，讓他們在壓力中自行改變現(xiàn)有的工作模式，提高自身的效率，提高檔案管理工作的質(zhì)量，更好地為黨員員工進(jìn)行服務(wù)。其次，通過內(nèi)部宣傳，讓醫(yī)院內(nèi)部員工意識到黨員檔案信息管理對于醫(yī)院品牌建設(shè)的重要性，及時(shí)地提高工作意識，形成一種全員參與的風(fēng)氣，讓全院的人員都廣泛地參與到黨員檔案管理的建設(shè)中來，對于醫(yī)院品牌建設(shè)而言具有莫大的益處。

3.2 建設(shè)醫(yī)院文化品牌形象，加強(qiáng)黨員檔案管理開展的實(shí)效性

在醫(yī)院品牌建設(shè)的過程中，要加強(qiáng)醫(yī)院的文化品牌建設(shè)，促進(jìn)全體員工加強(qiáng)對黨員檔案管理重要性的認(rèn)識。在品牌建設(shè)中，文化是一種現(xiàn)象，文化能夠讓品牌充滿生機(jī)和活力，是新時(shí)代醫(yī)院品牌建設(shè)的重中之重，它能夠?yàn)辄h員檔案管理帶來更多的活力。醫(yī)院文化是指在醫(yī)療活動(dòng)和管理實(shí)踐中產(chǎn)生的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，它是一個(gè)新興的概念，將一些無形的精神內(nèi)容融入在黨員檔案管理中，能夠在激烈的市場競爭中讓全體員工意識到黨員檔案管理工作的重要性，提高黨員檔案管理人員的人文素質(zhì)，讓他們在工作崗位上更加注重言談舉止，待人接物以及在工作態(tài)度上更加的細(xì)心，有耐心，更好地為黨員檔案管理工作提供服務(wù)。

同時(shí)，文化品牌的建設(shè)還能夠讓黨員檔案管理的工作人員提高自我的素質(zhì)，完善他們自身的價(jià)值，在良好的言行舉止和道德素質(zhì)之下提高職業(yè)道德行為，做到愛崗敬業(yè)、服務(wù)醫(yī)院，自愿為黨員檔案管理工作付出自己的行動(dòng)，在尊重他人的情況下尊重自己，以最佳的心態(tài)來獲得在工作上的信任，對工作精益求精，不斷進(jìn)取，提高自身的檔案管理工作質(zhì)量，采取各種措施提高黨員檔案管理工作的實(shí)效性，通過工作來展現(xiàn)自己的使命感和責(zé)任感，創(chuàng)造工作價(jià)值，更新自我理念，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，建設(shè)以人為本的醫(yī)院文化的情況下增強(qiáng)檔案管理工作人員的整體戰(zhàn)斗力。

3.3 增加投入，提高醫(yī)院黨員檔案管理的信息化水平

現(xiàn)如今，我國已經(jīng)推出了“中國共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)”這個(gè)黨員檔案管理系統(tǒng)，能夠廣泛地運(yùn)用到醫(yī)院的黨員檔案管理工作中來，讓工作人員積極地面對新形勢。我們應(yīng)該不斷加大投入，讓信息系統(tǒng)不斷完善和更新，黨員檔案管理的工作人員能夠更好地利用現(xiàn)有的信息技術(shù)，更為快捷和方便地進(jìn)行檔案的歸類、存檔和管理，將黨員檔案管理更好地進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)，最終建立黨員檔案管理的數(shù)據(jù)庫，讓醫(yī)院在品牌建設(shè)的過程中進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員檔案工作的信息化管理。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批信息化管理的人才。由于黨員檔案管理里的信息化流程必須需要專業(yè)的人才來進(jìn)行操作，一旦出現(xiàn)任何差錯(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致檔案管理的巨大失誤，因此醫(yī)院要進(jìn)行定期培訓(xùn)，招聘具有專業(yè)技術(shù)的合格人才，讓他們學(xué)習(xí)“中國共產(chǎn)黨基本信息管理系統(tǒng)”的基本操作方法，定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，讓黨員檔案管理工作走向正軌。

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[作者簡介]傅藝文（1981—），女，江蘇鹽城人，無錫市康復(fù)醫(yī)院，政工師，研究方向：思想政治工作、醫(yī)院黨建、紀(jì)檢。