【摘要】口語交際能力對高職商務英語專業(yè)學生的發(fā)展具有重要意義?；诖耍疚氖紫冗M行了高職商務英語口語交際教學有效性的理論研究，其次分析了高職商務英語口語交際教學的現(xiàn)狀，最后從教學內容、教學方法、考核機制、課外實訓以及校園環(huán)境等方面提出了幾點口語交際教學有效性的創(chuàng)新實踐途徑。

【關鍵詞】高職；商務英語；口語交際教學

【作者簡介】周晶（1981.1- ），女，浙江寧波人，武昌職業(yè)學院，碩士，講師，研究方向：商務英語。

商務英語是一門實踐性極強的學科，對學生在聽、說、讀、寫等方面都提出了較高的要求。對高職商務英語口語交際教學有效性進行創(chuàng)新與實踐，不僅可以全面培養(yǎng)學生的英語能力，確保其滿足如今外貿新常態(tài)下對商務人才口語的要求，同時也對后續(xù)的商務英語教學改革具有重要的借鑒與指導作用。

一、高職商務英語口語交際教學有效性的理論研究

高職商務英語口語交際教學有效性的內涵主要體現(xiàn)在三個方面：第一，教師需要在教學策略的基礎上，激發(fā)學生學習欲望，提高他們學習的興趣，讓他們由“要我學”變成“我要學”；第二，在教學過程中，教師需要對教學目標進行明確，教師應該讓學生明白“學什么”、“怎么學”、“學到什么程度”；第三，教師在教學過程中所采取的教學方式應該是學生感興趣的、易于理解的、愿意接受的。課堂教學有效性注重的是效果、效率和效益，也就是通過最少的投入，取得最優(yōu)的教學成果。

二、高職商務英語口語交際教學有效性的現(xiàn)狀研究

從現(xiàn)階段高職商務英語的口語交際教學情況來看，教學效果并不是十分理想，在傳統(tǒng)應試教育以及教學觀念的影響下，導致學生只重視筆試和聽力，忽視了口試，在平時學習過程中沒有注重對自己口語交際能力的培養(yǎng)。學生看似功底扎實，但在口語能力和英語綜合運用能力等方面卻相當差。

三、高職商務英語口語交際教學有效性的創(chuàng)新實踐途徑研究

1.創(chuàng)新教學內容，采用模塊化教學。目前商務英語口語教材的內容有一定局限性，因此需要對教學內容進行創(chuàng)新，適當補充一些課外材料，使教學內容更加符合時代的需要。筆者認為，商務英語口語教學中應該把教學內容分成三大模塊：日常工作環(huán)境的會話、商務場合的會話、求職面試的會話，并在此基礎上開展模塊化教學。在模塊化教學過程中，教師可以對小組合作學習模式進行充分利用。

2.創(chuàng)新教學方法，提升學生的口語能力。

第一，以自然拼讀法幫助學生解決開口難的問題。自然拼讀法是按照字母組合形成的一種自然發(fā)音規(guī)則，掌握這種方法，就可以直接拼讀不認識的單詞，真正實現(xiàn)快樂、輕松的英語學習體驗，學生利用自然發(fā)音法記憶單詞更加高效，單詞的積累也會開始增加。為學生開口說英語時有詞可說打下基礎。

第二，使用合作教學法、啟發(fā)式教學法以及交際式教學法來進行教學。借助多媒體課件、網(wǎng)絡資源、實習實訓基地等手段在商務仿真實訓室模擬專門商務情境，要求學生在此情境中扮演角色，參與給定項目，進行業(yè)務交流，如商品促銷現(xiàn)場，報盤還盤等。其次，小組討論及辯論法，給學生提供一個語言習得的自然環(huán)境。在活動中，引導學生對給定的話題，表達自己的觀點并使其進行闡釋說明，小組成員通過相互交流思想感情、互相傳遞信息來完成口語表達的任務。

第三，充分運用現(xiàn)代化教育技術手段。充分利用網(wǎng)絡資源，視頻音頻材料，讓學生通過情感參與、感性體悟，增進認識，提升境界，學會地道的英語交際模式。信息時代的到來為口語交際教學創(chuàng)造了便利條件，因此教師在教學過程中可以對現(xiàn)代化教育手段進行充分利用。一方面，教師可以在網(wǎng)絡上下載一些與口語交際教學有關的視頻，比如商務談判、商務會議、求職面試等，引導學生對其進行觀看，對商務禮儀、談判技巧、面試技巧等進行觀摩借鑒，進而提升他們的口語交際水平。另一方面，教師可以利用信息技術建立學習交流平臺，和學生進行交流互動，對微信、QQ等社交軟件進行充分利用，利用語音、視頻等功能引導學生進行口語交際練習，進而對他們的口語交際能力進行強化。

3.創(chuàng)新評估考核機制。在評估考核方面，需要對傳統(tǒng)的考核模式進行創(chuàng)新，以“形成性評價+課堂實作”模式進行，隨堂記錄學生表現(xiàn)情況以及知識掌握情況，及時反饋每個語言版塊的掌握情況，幫助學生切實掌握表達，提高語言運用能力。

4.注重課外實訓。教師需要結合學生實際情況，為他們提供現(xiàn)場觀摩、考察、實踐的機會，比如和企業(yè)、海關、商檢局、港務局及銀行等單位建立長期合作的關系，將其作為學生的實訓基地。每學期開設一至兩周的口語實訓課，由教師組織學生去實訓基地參觀、考察和學習。鼓勵學生參加各種類型的貿易洽談會、商品展銷會等，與外商直接交流。

5.營造良好的口語交際校園環(huán)境。首先，可以借助學校的校內調頻臺和英語角，為學生的口語交際實踐和英語展示提供有效的平臺。其次，可以對校園內的展板進行充分利用，張貼一些商務洽談圖畫、口語交際達人事跡、口語交際技巧等，為學生營造良好的交際氛圍。最后可以舉辦一些豐富多彩的口語交際活動，比如商務英語模擬招聘大賽、商務英語辯論賽、商務英語演講比賽等等，讓學生充分感受到商務英語的魅力，通過良好的口語交際校園環(huán)境，提高他們的英語口語水平。

總而言之，對于商務英語教師而言，要想增強口語交際教學的有效性，就必須注重學生的主體地位，對教學內容、教學方法等進行創(chuàng)新，對課堂進行有效組織。同時也需要對考核機制進行創(chuàng)新，對學生進行合理評價，做好課外實訓工作，為學生營造良好的口語交際環(huán)境，進而提高學生的語言運用能力，為國家培養(yǎng)集語言知識、能力于一體的復合型商務人才。

參考文獻：

[1]江晶鑫.高職高專商務英語口語課程改革實踐研究[J].科教文匯旬刊，2013（35）：97-98.