文／張立軍

7秒關(guān)閘，11秒疏散，38秒滅火，4小時(shí)復(fù)業(yè)……岳麓大道站險(xiǎn)情應(yīng)急處置，折射出了中油員工高度的安全意識(shí)。

6月16日是端午節(jié)小長(zhǎng)假的第一天，中國(guó)石油湖南銷售岳麓大道加油站與往常一樣，加油車輛川流不息，各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。11∶00∶22，一輛車牌號(hào)為湘AA7H19的紅色雪鐵龍轎車突然失控，沖向4號(hào)加油機(jī)位。

車輛先后與加油島、加油機(jī)發(fā)生強(qiáng)烈撞擊。巨大的慣性將加油機(jī)撞離約0.5米，加油機(jī)四根輸油管線緊急截?cái)嚅y被撞斷自動(dòng)關(guān)閉。加油機(jī)瞬間起火，火勢(shì)迅速蔓延，火苗高達(dá)2米多。員工王凌腿部被撞飛的防撞柱輕微碰傷，忍痛大呼示警救火。

加油站現(xiàn)場(chǎng)有30余輛車。更為驚險(xiǎn)的是，距離起火點(diǎn)不到1米處停有一輛大巴車，車上有47名乘客。這一刻，連同加油站員工在內(nèi)，有150余人正面臨生死考驗(yàn)。

7秒關(guān)閘 11秒疏散 38秒滅火

起火那一刻，開雪鐵龍的小伙子挺機(jī)靈，打開車后跳出閃在一邊。大巴車上47名乘客嚇得紛紛逃離現(xiàn)場(chǎng)。

司機(jī)乘客退出后，中石油員工沖上來。11∶00∶23，距離事故僅一秒后，員工汪伏波迅速跑到事發(fā)加油機(jī)旁，關(guān)閉加油機(jī)緊急停止開關(guān)，隨后拿起8公斤滅火器進(jìn)行滅火撲救。而在現(xiàn)場(chǎng)，另兩名當(dāng)班員工王凌和朱家龍分別疏散人群、協(xié)助滅火。

在值班經(jīng)理張操的指揮下，員工用了2臺(tái)35公斤和1臺(tái)8公斤的干粉滅火器協(xié)同滅火。11∶01∶00，明火被成功撲滅，搶險(xiǎn)全程歷時(shí)38秒。

事故發(fā)生時(shí)，核算員滿芊宏在隔壁清款。聽到一聲響，她出來一看現(xiàn)場(chǎng)起火了，立即跑到配電間切斷加油站總電源。從發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)起火到切斷電源僅花費(fèi)7秒鐘。當(dāng)時(shí)，便利店內(nèi)有11名顧客在自由選購(gòu)商品，值班經(jīng)理張操在為顧客充值，便利店主管鄭少華忙于開票。見起火，值班經(jīng)理張操?gòu)谋憷昱艿浆F(xiàn)場(chǎng)，用35公斤的推車式干粉滅火器奮力搶險(xiǎn)滅火。與此同時(shí)，便利店主管鄭少華僅花費(fèi)11秒就疏散完店內(nèi)顧客，并按預(yù)案要求撥打119電話報(bào)警。

明火被撲滅后，加油站員工開始封閉出入口。20分鐘后，分公司業(yè)務(wù)運(yùn)作部主任楊帆趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行搶險(xiǎn)。11∶30∶00，分公司書記李學(xué)軍、運(yùn)維與安全管理部主任周山毅趕到該站，向發(fā)生事故的司機(jī)、當(dāng)班加油員了解情況，與同時(shí)抵達(dá)的消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)共同分析事故原因。

發(fā)生事故的岳麓大道加油站2017年總銷量為19305噸，承擔(dān)著繁重的保供任務(wù)。經(jīng)過臨時(shí)處理，加油站僅用4個(gè)多小時(shí)于16∶20∶00就重新恢復(fù)了營(yíng)業(yè)。

消防演練 給員工吃下定心丸

加油站屬于高危場(chǎng)所。汽油具有易燃易爆的特性，發(fā)生火情后易擴(kuò)散、火焰溫度高、撲救難度大。一旦發(fā)生突發(fā)事故，經(jīng)濟(jì)損失巨大；嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起安監(jiān)、消防等政府職能部門的介入，產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。

安全事故的發(fā)生，對(duì)于員工的心理還會(huì)產(chǎn)生消極作用，引發(fā)員工對(duì)工作環(huán)境安全性的擔(dān)憂。在火災(zāi)的初期階段，燃燒面積不大，均可以用滅火器、石棉被等自行撲滅。一針不補(bǔ)、十針難縫。加油站對(duì)初期火災(zāi)的處理，意義重大。

對(duì)此，湖南銷售公司總經(jīng)理、黨委書記王長(zhǎng)根在2018年工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“防患未然、未雨綢繆，將風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位，夯實(shí)發(fā)展根基?！惫緢?jiān)決貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，把提高員工的應(yīng)急處置能力放在首位，重點(diǎn)抓好基層員工的消防器材演練，設(shè)置了消防安全專項(xiàng)整治月，“以人人會(huì)用消防器材”為目標(biāo)，有效地提升了員工的應(yīng)急處置能力。

以岳麓大道加油站為例，該站共16人。6月16日當(dāng)天，當(dāng)班員工共6人。他們年紀(jì)不大，值班經(jīng)理張操與核算員滿芊宏均為26歲，便利店主管鄭少華34歲，3名當(dāng)班加油員王凌、汪伏波、朱家龍分別為36歲、28歲、22歲。除鄭少華與張操進(jìn)加油站稍早外，滿芊宏進(jìn)公司剛3年，其余3人進(jìn)公司均不足3年，其中朱家龍進(jìn)公司僅3個(gè)月。

員工很年輕，處置卻很老練。對(duì)此，值班經(jīng)理張操一語道破天機(jī)。“我是2011年3月進(jìn)入中國(guó)石油的。老實(shí)說，以前別說這么大的火，連小火也沒起過。那一刻，我的腦子一片空白。但這些年，僅分公司、片區(qū)、加油站組織的消防演練，我就至少參加了15次，完全憑本能去做的?！焙怂銌T滿芊宏2014年10月進(jìn)入公司，一個(gè)看起來很文弱的妹子。她說：“我每年都參加單位組織的消防演練，發(fā)生問題按照預(yù)案處理就行了。我們分工明確，我負(fù)責(zé)斷電、關(guān)閘。”

這起事故中的唯一傷員王凌，腿上的傷經(jīng)醫(yī)生處理后已無大礙。面對(duì)媒體說起事發(fā)經(jīng)過，王凌仍然心有余悸：“當(dāng)時(shí)情況很危急，車輛撞倒防撞柱，我被防撞柱絆倒。但看到車子起火了，只知道要救火，平時(shí)站里就是這么演練的，不過現(xiàn)在想起來還有些后怕?！?/p>

6月26日上午，長(zhǎng)沙“6·16”應(yīng)急處置工作表彰大會(huì)舉行。湖南省安委辦、長(zhǎng)沙市政府以及中石油湖南銷售分公司對(duì)“6·16”事故應(yīng)急處置一線有功個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。張操、汪伏波、王凌、劉振正、朱家龍、滿芊宏、鄭少華 7 名處置得力的工作人員獲得 80 萬元獎(jiǎng)金。同時(shí)，中國(guó)石油湖南長(zhǎng)沙銷售分公司和岳麓區(qū)人民政府兩個(gè)單位獲得表彰。

如何正向激發(fā)員工正能量

最近幾年，發(fā)生在加油站的初期火災(zāi)并不鮮見。湖南銷售本著評(píng)價(jià)事件看主流、總結(jié)得失重細(xì)節(jié)的做法，即在評(píng)價(jià)員工對(duì)待突發(fā)事件時(shí)看其主要表現(xiàn)，在事后總結(jié)得失時(shí)更加關(guān)注哪些細(xì)節(jié)沒有到位。

對(duì)于在加油站突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的個(gè)人和加油站，公司都會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。僅2018年上半年，湖南銷售就先后下發(fā)通報(bào)5起，表彰正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的加油站6站次，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1.1萬元，均獎(jiǎng)勵(lì)到基層員工。

公司還會(huì)給予精神鼓勵(lì)。在每次這類突發(fā)事件發(fā)生后，公司會(huì)通過論壇報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)分享等方式，積極宣傳先進(jìn)事跡，大張旗鼓地鼓勵(lì)正能量。

事實(shí)證明，發(fā)生在身邊的真人真事，比分析其他行業(yè)的陌生事件，效果更為明顯。湖南銷售通過整理案例成材料后，為安全經(jīng)驗(yàn)分享提供了良好的素材，推動(dòng)了安全培訓(xùn)工作的開展。

岳麓大道加油站僅用了38秒就成功撲滅這起火災(zāi)，受到了聞?dòng)嵍鴣淼拿襟w和地方政府的高度肯定。湖南電視臺(tái)都市一時(shí)間欄目、長(zhǎng)沙政法頻道、湖南廣播電臺(tái)當(dāng)天下午進(jìn)行了專題采訪。

湖南省安監(jiān)局表示：“對(duì)中石油岳麓大道加油站的搶險(xiǎn)成功，省安委辦將立即啟動(dòng)有關(guān)機(jī)制予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?！焙鲜∥瘯浂偶液烈矊?duì)這次事故的成功處置給予了肯定，批示要求有關(guān)部門應(yīng)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。