盧若蒙

摘 要：文章以當(dāng)前高校大學(xué)生思想政治教育為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)柔性管理本質(zhì)、特點(diǎn)等內(nèi)容的相關(guān)概述，探究了目前高校大學(xué)生思想政治教育現(xiàn)狀，并在對(duì)柔性管理引入大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)柔性管理下的大學(xué)生思想政治教育路徑展開(kāi)了詳細(xì)的論述。希望借助以下研究和探討，能夠?qū)τ诖龠M(jìn)當(dāng)今我國(guó)高校大學(xué)生思想政治教育整體水平的提升產(chǎn)生一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理；思想政治教育；柔性管理

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）18-0172-03

Abstract： Taking the ideological and political education of college students as the research object， this paper explores the current situation of ideological and political education of college students by summarizing the essence and characteristics of flexible management. On the basis of analyzing the application value of introducing flexible management into college students' ideological and political education， the paper discusses the path of college students' ideological and political education under flexible management in detail. With the help of the following research and discussion， I hope to promote the overall level of ideological and political education of college students in today's colleges and universities.

Keywords： college student management； ideological and political education； flexible management

在對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過(guò)程中，雖然可以采用相關(guān)的教學(xué)規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行硬性規(guī)定，但思想政治工作從根本上說(shuō)是做人的工作，在以人為本教育理念的導(dǎo)向和要求下，我們的教育教學(xué)工作必須從學(xué)生的角度出發(fā)，“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才”，①所以，在高校學(xué)生思想政治工作中，需要采用柔性管理的相關(guān)策略，以此來(lái)對(duì)當(dāng)前過(guò)于硬性的高校大學(xué)生思想政治教育狀況予以改善，促進(jìn)其教育質(zhì)量和育人效果的提升。在高校學(xué)生思想政治教育工作中，“剛?cè)岵?jì)”的思想政治教育方式對(duì)于提升高校學(xué)生思想政治教育工作成效具有重要意義，這不僅要求高校能夠利用各類規(guī)章制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束，而且要求高校能夠在認(rèn)識(shí)到柔性管理本質(zhì)與特征的基礎(chǔ)上，對(duì)高校思想政治教育中的柔性化管理體系進(jìn)行完善，從而為高校思想政治教育工作構(gòu)建良好的環(huán)境，繼而為高校思想政治教育工作成效的提升提供良好的保障。

一、柔性管理的本質(zhì)和特征

柔性管理以柔性理論為基礎(chǔ)，其核心內(nèi)容倡導(dǎo)的是“以人為本”的一種人性化的管理思想和方式。它反對(duì)強(qiáng)硬式的管理方式，提倡加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，通過(guò)對(duì)被管理者行為、心理特點(diǎn)及規(guī)律的研究，采取非強(qiáng)制性措施，在被管理者心理上形成一種強(qiáng)大的說(shuō)服力，從而使其行為、思想在干預(yù)的作用下得以轉(zhuǎn)變，是一種組織意志在個(gè)人身上逐漸內(nèi)化的過(guò)程，有助于被管理者良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。就柔性化管理的獨(dú)特性而言，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是，對(duì)被管理者即學(xué)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性的強(qiáng)調(diào)。不同于以往規(guī)章制度式的思政教育管理形式，柔性化管理強(qiáng)調(diào)的是一種以德服人的管理方式，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感梳理、思想引導(dǎo)、知識(shí)教育等方式來(lái)促使學(xué)生在內(nèi)心深處生出相應(yīng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，產(chǎn)生“我要改變”的思想，而非“老師要我改變”；二是，相對(duì)于傳統(tǒng)思想政治教育管理方式，柔性化的管理模式要求教師真正的站在學(xué)生的角度去想問(wèn)題，因此對(duì)于學(xué)生的思想問(wèn)題更具針對(duì)性，在“攻心”式的思想干預(yù)作用下，教師對(duì)學(xué)生的思想政治教育效果更為持久，影響力也更為深遠(yuǎn)。這與素質(zhì)教育管理思想是極為一致的，同時(shí)也符合當(dāng)下高校思想政治教育改革的方向，以及教育必須體現(xiàn)以生為本的要求。因此將柔性化管理運(yùn)用于高校思想政治教育過(guò)程，不僅有益于學(xué)生主體性的彰顯，同時(shí)在柔性化管理手段的作用下，更是有益于學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的激發(fā)，能夠變被動(dòng)管理為主動(dòng)參與，使學(xué)生以一種更加自愿、自主的方式參與到實(shí)際的思政學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

二、柔性化管理在高校思想政治教育中應(yīng)用的必要性

高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人的根本問(wèn)題，要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，不僅要對(duì)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義理論教育，為一一生成長(zhǎng)奠定科學(xué)的思想基礎(chǔ)，而且要培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。①因此，大學(xué)生思想政治工作一直以來(lái)都被作為我國(guó)教育部門(mén)的重點(diǎn)工作存在，各個(gè)高校在教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下也都在本校的各個(gè)專業(yè)中開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的思想政治教育專修課程。然而在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的助推作用下，當(dāng)今社會(huì)逐漸朝著更加多元化的方向發(fā)展，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域顯現(xiàn)出許多新的特征，這為高校思想政治教育帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也使其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題，有待解決。尤其是當(dāng)今的“95后”甚至“00”后大學(xué)生，其出生于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的20世紀(jì)90年代末期和21世紀(jì)初期，在社會(huì)變革的作用下我國(guó)逐漸進(jìn)入到了信息化高速發(fā)展的時(shí)代。在這一背景下，當(dāng)今的大學(xué)生物質(zhì)、文化、娛樂(lè)生活更加豐富，在新媒體的作用下其對(duì)信息的獲取途徑也更加寬泛。因此，相比較過(guò)去的大學(xué)生而言，如今的大學(xué)生在價(jià)值取向、思想觀念、人生態(tài)度等方面有了極大的改變，極具新時(shí)代特性。此外，隨著當(dāng)今進(jìn)城務(wù)工人員的增多，造成了社會(huì)上留守兒童現(xiàn)象的出現(xiàn)，一些在童年時(shí)期有過(guò)留守經(jīng)歷的大學(xué)生，由于童年時(shí)期缺少父母的陪伴與關(guān)愛(ài)，在性格上會(huì)顯得孤僻、易怒、脆弱，在其成長(zhǎng)過(guò)程中如若不能通過(guò)人為思想干預(yù)的方式對(duì)其不良情感進(jìn)行有效梳理，必然會(huì)對(duì)其未來(lái)的個(gè)人發(fā)展造成嚴(yán)重影響，甚至發(fā)生因個(gè)人不良行為危害社會(huì)和諧的事情發(fā)生?；谝陨戏治?，傳統(tǒng)硬性的大學(xué)生思想政治教育模式已經(jīng)不再能夠很好的適用于學(xué)生的思想特性，更甚者還會(huì)造成大學(xué)生對(duì)思想政治教育工作的反感和排斥。當(dāng)今的大學(xué)生更為需要的是教師在思想上的引導(dǎo)、在生活上的關(guān)愛(ài)、在教育方面的創(chuàng)新、在管理方面的強(qiáng)化。為此，無(wú)論是從促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)成才的角度來(lái)看，還是從促進(jìn)高校新時(shí)期思想政治教育創(chuàng)新改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)看，我們都有必要從柔性化管理的角度來(lái)對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的思想政治教育改革展開(kāi)深入的研究、探討和實(shí)踐。

三、柔性管理在大學(xué)生思想政治教育的運(yùn)用中存在的問(wèn)題

通過(guò)上述分析，盡管我們可以明顯地看出柔性化管理與以往傳統(tǒng)的硬性化管理在管理方式、理念上存在的極大區(qū)別，也認(rèn)識(shí)到了將柔性化管理運(yùn)用于高校大學(xué)生思想政治教育工作的必要性和緊迫性。但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，總是不盡如人意，難以達(dá)到柔性化管理的目標(biāo)要求。為此，以下主要就當(dāng)前柔性化管理在大學(xué)生思想政治教育的運(yùn)用中所存在的各種突出問(wèn)題進(jìn)行分析，以通過(guò)對(duì)問(wèn)題的探究找到問(wèn)題的根源所在，從而為柔性化思想政治教育管理工作的繼續(xù)完善提供參考作用。

（一）缺乏人文關(guān)懷

人文關(guān)懷是柔性化管理的重要內(nèi)容，包括情感關(guān)懷、生活關(guān)注等各個(gè)方面。通過(guò)對(duì)當(dāng)前各高校柔性化思想政治管理現(xiàn)狀的分析，我們發(fā)現(xiàn)雖然當(dāng)前大多數(shù)高校在柔性化管理理念的指引下，都對(duì)以生為本的理念進(jìn)行了嚴(yán)格的貫徹實(shí)施。但由于缺乏足夠的柔性化管理經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)教師將課程改革背景下的以人為本要求直接拿來(lái)用在柔性化思政管理上，殊不知二者雖然都倡導(dǎo)的是促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，但課程改革背景下的以人為本更為強(qiáng)調(diào)的是在學(xué)習(xí)方式、過(guò)程、計(jì)劃等方面要結(jié)合學(xué)生的需求來(lái)進(jìn)行，而柔性化思想政治教育管理除了強(qiáng)調(diào)以上教學(xué)方面的內(nèi)容外，還強(qiáng)調(diào)教師要多關(guān)注學(xué)生的情感、生活、性格，緊密結(jié)合學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)來(lái)制定具有針對(duì)性的管理措施。這就導(dǎo)致在開(kāi)展柔性化管理工作時(shí)，大多數(shù)教師都將以人為本管理的重點(diǎn)放在了教學(xué)方面，而忽視了對(duì)學(xué)生生活的關(guān)注和情感的關(guān)愛(ài)，導(dǎo)致思想政治教育管理缺乏人文關(guān)懷。

（二）實(shí)施方式較缺乏多樣化

柔性化思想政治管理包含面較廣，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)的全面關(guān)注與干預(yù)，需要教師采取多樣化的教育方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行柔性化管理。但受傳統(tǒng)教育模式的影響，傳統(tǒng)應(yīng)試教育思維已經(jīng)在其心中根深蒂固，并形成了習(xí)慣性的硬性教學(xué)管理方式，這不僅嚴(yán)重抑制了其教學(xué)創(chuàng)新思維和能力的發(fā)展，更導(dǎo)致柔性化管理作用無(wú)法在思想政治教育中得到充分的彰顯。在這種情況下，即便教師應(yīng)上級(jí)要求實(shí)施了柔性化思想政治教育管理，也多是“新瓶裝舊酒”，在傳統(tǒng)灌輸、約束教育方式的作用下，柔性化管理在高校中的實(shí)施多流于形式，難以體現(xiàn)柔性化管理的核心特點(diǎn)。

（三）實(shí)施管理制度不完善

任何計(jì)劃的實(shí)施都必須在一定的管理制度約束和導(dǎo)向下來(lái)開(kāi)展，以保障實(shí)施計(jì)劃的科學(xué)化、實(shí)施過(guò)程的有序化、實(shí)施結(jié)果的有效化。從柔性化管理在各高校中的實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，雖然高校對(duì)于柔性化管理的歡呼聲很高，但是從實(shí)際成效來(lái)看，許多柔性化管理措施并未在高校的思想政治教育中得到真正有效的實(shí)施。究其原因，還是在于柔性化管理實(shí)施制度的不完善造成的。尤其是在缺乏有效的思想政治工作考核制度的約束下，一些高校在長(zhǎng)時(shí)期的思想政治教育工作中，一定程度的存在重專業(yè)輕思政、重技能輕德育的思想，更甚者在個(gè)別學(xué)校中還存在由其他非思政專業(yè)教師來(lái)兼任思政課教師崗位的情況，導(dǎo)致這些高校中思想政治教育工作不被重視的情況，尤其是在一人多職的情況下教師難以在思政教育工作中傾注足夠的精力和時(shí)間，來(lái)進(jìn)行柔性管理下的思政教育改革工作。一旦有問(wèn)題在思政教育管理工作中發(fā)生，不僅難以在短時(shí)間內(nèi)依照相應(yīng)的實(shí)施管理制度予以充分解決，同時(shí)在后面的追責(zé)工作中也很可能出現(xiàn)困難。

四、柔性管理在學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用路徑

結(jié)合上述對(duì)柔性化管理特點(diǎn)、核心思想等相關(guān)內(nèi)容的概述，以及對(duì)目前柔性管理在高校思想政治教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析，本著尋根探元的思想，從以下各個(gè)方面對(duì)柔性化管理在學(xué)生思想政治教育中的有效實(shí)施展開(kāi)探討。

（一）深入貫徹以人為本的教育理念

柔性管理也是以人為本教育理念的重要組成部分，在促進(jìn)柔性管理應(yīng)用的過(guò)程中，需要始終堅(jiān)持并貫徹以人為本的教育理念，這能夠使教師在教學(xué)過(guò)程中，更好地加深對(duì)柔性管理的理解。貫徹以人為本的教育理念，可以參考以下幾個(gè)方面：第一，高校需要充分承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任，不僅僅需要幫助學(xué)生掌握更多的專業(yè)知識(shí)，而且需要從促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，借助柔性化管理來(lái)將學(xué)生思想政治素質(zhì)教育推向更高處，以此來(lái)完善高校人才培養(yǎng)路徑，促進(jìn)高校培養(yǎng)人才綜合質(zhì)量的全面提升；第二，在以人為本中滲透更多的人文關(guān)懷元素，使思想政治教育的各項(xiàng)措施能夠更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、情感、性格、精神等方面的真實(shí)需求。如，鼓勵(lì)學(xué)生參與思想政治課程教學(xué)工作內(nèi)容的選取、計(jì)劃的制定等。同時(shí)，教師也要通過(guò)觀察走訪等形式，對(duì)學(xué)生的生活需求予以關(guān)心和關(guān)注，也可以通過(guò)教育教學(xué)方法、手段的改革，實(shí)踐活動(dòng)組織形式的創(chuàng)新等拉近教育者與學(xué)生之間的距離，使高校思想政治教育工作在以人為本的基礎(chǔ)上更具人文關(guān)懷氣息，從而達(dá)到“攻心”的效果。

（二）創(chuàng)新柔性管理的應(yīng)用策略

在教育信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的思想政治教育方式方法也需要進(jìn)行相應(yīng)的改革，才能夠更好地完成人才培養(yǎng)的目標(biāo)。因此，需要對(duì)柔性管理的應(yīng)用進(jìn)行不斷創(chuàng)新。為此，可以參考以下幾個(gè)方面：第一，促進(jìn)學(xué)生思想政治教育中的自我管理，可以從學(xué)生群體中選擇具有代表性的學(xué)生，使其擔(dān)任相關(guān)的柔性管理實(shí)施者，可以更好地拉近學(xué)生之間的距離；第二，在將柔性管理應(yīng)用到學(xué)生思想政治教育過(guò)程中，需要與現(xiàn)代化信息技術(shù)相結(jié)合，以滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求，提升思想政治教育的質(zhì)量和效果。

（三）對(duì)柔性管理的實(shí)施效果進(jìn)行反饋和評(píng)估

雖然柔性管理在一定程度上能夠滿足高校教學(xué)的相關(guān)要求，但是并不是所有的高校在實(shí)施過(guò)程中都能取得相同的效果，因此高校需要對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行觀察、記錄，并對(duì)柔性管理的實(shí)施效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)。為此，可以參考以下幾個(gè)方面：第一，選取合適的參考標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠真正將柔性管理應(yīng)用到教學(xué)過(guò)程中，并且對(duì)反饋回來(lái)的信息進(jìn)行及時(shí)地收集，認(rèn)真分析其中可能存在的問(wèn)題，然后針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行不斷地完善和優(yōu)化；第二，在對(duì)柔性管理的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，不僅僅需要充分考慮教師的意見(jiàn)，而且需要對(duì)學(xué)生的想法進(jìn)行收集，才能夠利用學(xué)生主體的特征，更好地促進(jìn)柔性管理在教學(xué)中的實(shí)施；第三，可以對(duì)學(xué)生的思想道德素質(zhì)進(jìn)行考核，例如：可以選擇趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)或者其他的相關(guān)活動(dòng)的形式，充分了解學(xué)生的思想道德素質(zhì)情況，這也是考察學(xué)生思想政治教育效果的有效方法。

（四）構(gòu)建柔性化的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是柔性化管理體系中重要的構(gòu)成部分，柔性化的激勵(lì)機(jī)制主要包括三個(gè)方面，即物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)。從柔性化的物質(zhì)激勵(lì)方面來(lái)看，物質(zhì)激勵(lì)需要確保公平、公開(kāi)、透明，同時(shí)確保學(xué)生能夠?qū)?lì)制度做出明確的了解，從而避免學(xué)生對(duì)物質(zhì)激勵(lì)的兌現(xiàn)產(chǎn)生誤會(huì)。與此同時(shí)，高校需要善用物質(zhì)激勵(lì)手段，引導(dǎo)大學(xué)生群體積極參與思想政治教育，并實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育成效的提升。如高校可以引導(dǎo)學(xué)生建立紅色文化社團(tuán)，并提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保紅色文化社團(tuán)能夠得以良好運(yùn)行并發(fā)揮在學(xué)生思政素養(yǎng)提升中的推動(dòng)作用；從柔性化的情感激勵(lì)方面來(lái)看，思想政治教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注、尊重本身就是柔性化情感激勵(lì)的重要方式，思想政治教師需要重視構(gòu)建良好的師生關(guān)系，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)需求開(kāi)展思想政治教育工作，使高校思想政治教育能夠與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求實(shí)現(xiàn)良好對(duì)接，這對(duì)于促使學(xué)生在思想政治教育中獲得良好的情感體驗(yàn)具有重要意義；從柔性化的環(huán)境激勵(lì)來(lái)看，柔性化管理的落實(shí)與貫徹離不開(kāi)高校校園文化的支撐，為此，高校有必要構(gòu)建起有利于思想政治教育工作的校園環(huán)境，從而對(duì)大學(xué)生進(jìn)行熏陶，并推動(dòng)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

注釋：

①《習(xí)近平談治國(guó)理政》（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017，11：377.

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