張夢

摘 要：隨著改革開放，我國進(jìn)入21世紀(jì)以來，市場的競爭日趨激烈，我國已經(jīng)由賣方市場向買方市場逐步轉(zhuǎn)變，而我國的企業(yè)中90%以上都是中小企業(yè)，相對于大型企業(yè)它們的經(jīng)營手段基本上都是靠市場營銷，而市場營銷是它們占領(lǐng)市場份額和獲取利潤的主要途徑。要提高企業(yè)的市場營銷水平，就必須針對中小企業(yè)市場營銷中存在的共性問題采取適當(dāng)?shù)拇胧?。本文將以?dāng)前的企業(yè)市場營銷中存在的問題及其解決辦法分別從幾個(gè)方面對其進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：市場營銷 營銷觀念

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（a）-051-02

1 當(dāng)前企業(yè)中存在的營銷問題及誤區(qū)

1.1 跟不上時(shí)代步伐的營銷觀念

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，當(dāng)前的市場狀態(tài)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)由物資匱乏時(shí)期的賣方市場向著商品多樣化消費(fèi)者自主選擇的買方市場逐步轉(zhuǎn)變。俗話說酒香不怕巷子深，這就是陳舊落后的市場營銷手段，很多企業(yè)就抱著這種只要商品好，質(zhì)量好就不缺銷路的觀念，最后走進(jìn)了死胡同。當(dāng)今社會(huì)，只有迎合消費(fèi)者的需求，才能有更好的銷路。

1.2 不合理的市場營銷方式

當(dāng)前企業(yè)中，很多市場營銷活動(dòng)相對落后，缺乏有計(jì)劃性，有針對性，可長期持續(xù)性，簡單易操作，程序化規(guī)范化的市場營銷管理辦法。很多的市場營銷規(guī)劃中，會(huì)采用很多脫離實(shí)際過于理想化的營銷方案，但在實(shí)施的過程中往往難于實(shí)施，或者達(dá)不到預(yù)期的效果，營銷成本上去了但收效甚微。還有一些企業(yè)追求短期營銷的利益而忽視了長期的利益，使得企業(yè)在以后的競爭中利益受損。

1.3 忽略了自身的市場定位

當(dāng)今社會(huì)隨著人們生活水平的提高，每個(gè)人的需求也呈現(xiàn)個(gè)性化的趨勢，相同的產(chǎn)品不同的針對，就會(huì)聚集不同的消費(fèi)人群。要想獲得市場份額，就得充分了解市場，知道消費(fèi)者需要什么，而企業(yè)能夠提供什么，但很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn)，沒有對市場進(jìn)行細(xì)分，沒有準(zhǔn)確的自身定位，也沒有清晰的目標(biāo)市場的定位，導(dǎo)致了把整個(gè)市場都作為了目標(biāo)市場，這樣做出的產(chǎn)品，缺乏個(gè)性，缺乏競爭力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，面臨的將是產(chǎn)品積壓，最終將淪為淘汰產(chǎn)品。

1.4 人才的稀缺

銷售作為企業(yè)最面向市場的崗位，入職門檻較低，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，往往經(jīng)過短暫的培訓(xùn)就匆匆上崗，導(dǎo)致了營銷團(tuán)隊(duì)人員水平參差不齊，團(tuán)隊(duì)意識薄弱，在他們的意識中營銷就是推銷，缺乏了市場營銷中所具備的服務(wù)屬性，服務(wù)企業(yè)服務(wù)消費(fèi)者，使得企業(yè)品牌企業(yè)文化獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，建立企業(yè)品牌的社會(huì)聲譽(yù)。

1.5 企業(yè)品牌的經(jīng)營

企業(yè)品牌是企業(yè)的名片，是企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，一個(gè)好的品牌往往使得消費(fèi)者趨之若鶩，而一個(gè)品牌聲譽(yù)受損的企業(yè)，將逐步淘汰出市場。很多的企業(yè)對品牌形象的重視度不夠，往往在營銷過程中，追求短期高回報(bào)高利潤，而忽視了品牌的形象，使得消費(fèi)者心目中對該品牌失去信心或者改變了當(dāng)初的形象，因此使得企業(yè)逐漸喪失了原本的市場優(yōu)勢。

2 解決問題的對策分析

2.1 更新傳統(tǒng)營銷觀念跟上時(shí)代的步伐

時(shí)代在進(jìn)步社會(huì)在發(fā)展，緊跟時(shí)代的步伐，及時(shí)更新觀念才能長久的發(fā)展。在老觀念中“酒香不怕巷子深”，只要商品質(zhì)量好，就不愁賣不出去的思想已經(jīng)過時(shí)了，好的產(chǎn)品不止要質(zhì)量好，而且要符合消費(fèi)者的需求。在當(dāng)今社會(huì)，同類產(chǎn)品多如牛毛，競爭激烈，在長期的市場營銷活動(dòng)中，不僅要考慮自身的利益，還要考慮消費(fèi)者需要什么，企業(yè)的經(jīng)營要圍繞著消費(fèi)者的需求來進(jìn)行，只有滿足了消費(fèi)者對自身產(chǎn)品的需求，才能使得企業(yè)具備足夠的市場競爭力，除此以外還得考慮社會(huì)因素，環(huán)境因素，自身利潤等各個(gè)方面，才能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

2.2 市場營銷策略的創(chuàng)新及規(guī)范化

市場營銷策略需要發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)并不能提升企業(yè)品牌的核心競爭力。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，不止在產(chǎn)品的創(chuàng)新還有營銷的創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人們開始了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的生活，新型網(wǎng)絡(luò)營銷體系逐漸成型，只有將互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合圍繞長期的品牌營銷戰(zhàn)略才能獲得市場的認(rèn)可以及消費(fèi)者的信任。

市場營銷策劃并不是天馬行空，需要考慮社會(huì)、法律、企業(yè)形象、消費(fèi)者等各個(gè)方面，所以必須程序化規(guī)范化，制定切實(shí)可行的方案，制定合理的運(yùn)行規(guī)范，執(zhí)行強(qiáng)有力的控制監(jiān)管，符合長期的品牌營銷戰(zhàn)略。

2.3 明確自身的市場定位

市場的日趨激烈使得大鍋飯時(shí)期已經(jīng)結(jié)束，市場的細(xì)分時(shí)代已經(jīng)到來，每個(gè)企業(yè)都必須明白自身的市場定位，通過廣泛充分的市場調(diào)研，獲取消費(fèi)者的需求信息，通過這些信息來了解企業(yè)能在其中扮演什么角色，明確自身的定位，將不同的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，找出他們的共同點(diǎn)，從而生產(chǎn)自身的特色產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，確立企業(yè)在細(xì)分市場中某一分支的地位，讓自身的品牌形象在該領(lǐng)域中形成鮮明的特征形成自身的競爭力。

2.4 提高人員素質(zhì)，建立優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)

營銷人員是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁，他們代表了企業(yè)的形象，在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中也是最重要的一環(huán)，他們的素質(zhì)決定了營銷活動(dòng)的成敗，同時(shí)營銷人員也是企業(yè)獲取消費(fèi)者需求的重要渠道，可以將消費(fèi)者需求反饋給企業(yè)的研發(fā)部門，使得企業(yè)的產(chǎn)品更具有競爭力。所以企業(yè)要把市場營銷人員的培養(yǎng)當(dāng)作重中之重，從企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、消費(fèi)者心理以及談判技巧對營銷人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培養(yǎng)，提高營銷人員的整體素質(zhì)，并且建立高效的獎(jiǎng)罰機(jī)制，多勞多得，提高營銷人員的主觀能動(dòng)性，形成良性的內(nèi)部競爭。

2.5 提升企業(yè)品牌形象

企業(yè)的品牌形象是企業(yè)的生命力，滴水穿石非一日之功，只有通過長期的品牌營銷策略才能一步一步建立起來。要重視品牌的宣傳和保護(hù)。通過商標(biāo)的注冊、專利的申請等手段保護(hù)自身的品牌，并且通過多種手段宣傳品牌，擴(kuò)大品牌的影響力，提高品牌的聲譽(yù)，提升企業(yè)的形象。對品牌形象的保護(hù)與宣傳要融入市場營銷的策略之中，不要為了短期的高利潤而使得品牌形象受損，要將企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象結(jié)合起來一起進(jìn)行營銷，逐步使得品牌形象獲得市場的認(rèn)可及消費(fèi)者的信任。

參考文獻(xiàn)

[1] 肯尼思·E.克洛，唐納德·巴克.廣告、促銷與整合營銷傳播[M].冷元紅，譯.北京：清華大學(xué)出版社，2008.

[2] 黃慧子，張興福.新時(shí)期企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2015（9）.

[3] 陳桂云.淺談如何完善企業(yè)市場營銷的管理過程[J].現(xiàn)代營銷， 2014（3）.

[4] 湯雪梅.微內(nèi)容對互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值重構(gòu)[J].國際新聞界，2006（10）.

[5] 郭全中.微博盈利模式研究[J].南方傳媒研究，2009（21）.

[6] 宋志標(biāo).報(bào)紙?jiān)谖⒉r(shí)代的分裂與存續(xù)陰[J].南方傳媒研究， 2009（21）.

[7] 徐海亮.論精準(zhǔn)營銷的廣告?zhèn)鞑ィɡm(xù)）[J].濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，6（2）.

[8] 吳漩.病毒式營銷在國內(nèi)SNS網(wǎng)站推廣中的應(yīng)用探析[D].廈門大學(xué)，2009.

[9] 譚詡飛.微博的力量[J].南方傳媒研究，2009（21）.

[10] 宋昭勛.新聞傳播學(xué)中Convergence一詞溯源及內(nèi)涵陰[J].現(xiàn)代傳播，2006（1）.

[11] 肖倩.3G的應(yīng)用前景分析及對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)， 2009（13）.

[12] 劉策.病毒式營銷創(chuàng)造品牌奇跡陰[J].當(dāng)代經(jīng)理人，2005（17）.

[13] 謝爾·以色列.微博力[M].任文科，譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2010.

[14] SEJ.McCarthy an analyrtical framework for critical literature review[J].J.of Purchasing& Supply Chain Managmenl，2000.

[15] Bernd H.Schmitt.Experiential Marketin：How to Get Customers to Sense，F(xiàn)eel[J].Think，Act，and Relat[J].2004（5）.

[16] Kotler.P.Principles of Markemlg[J].Englewood Clifs，third edition，2006（7）.

[17] Don E.Schurz.Business model on the web E}om-merce times[J].2001.

[18] Allen.Welcome to the Experience Economy[J].1998（8）.