楊宗倩 王正梅 沈雪妮 吳先鋒

摘要：十九大報(bào)告中指出，中國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這種不平衡不充分的矛盾在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上表現(xiàn)尤為明顯，體現(xiàn)之一是農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)村小微企業(yè)要尋求發(fā)展，可以通過向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，以減小傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式帶來的行業(yè)壓力。在轉(zhuǎn)型過程中，地方政府應(yīng)給與相應(yīng)支持幫助，本文提出電子商務(wù)基金的概念，幫扶小微企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中存在的資金、人才、技術(shù)等問題。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村小微企業(yè);電子商務(wù);基金;人才培養(yǎng);基金補(bǔ)償

引言

在網(wǎng)絡(luò)高度覆蓋和電子商務(wù)高度發(fā)展的今天，網(wǎng)購已成為大部分消費(fèi)者的主要消費(fèi)方式之一，電子商務(wù)不管是在現(xiàn)在還是未來，不管是對(duì)于實(shí)物行業(yè)還是服務(wù)行業(yè)，都是大趨勢(shì)。黨的十九大強(qiáng)調(diào)，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，提高就業(yè)質(zhì)量，這恰好契合了發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)能夠帶動(dòng)農(nóng)村就業(yè)，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展觀。開展電子商務(wù)可提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和利潤(rùn)效益，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)向電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)起步較晚，在開展電子商務(wù)的過程中，存在一些制約因素。本文通過對(duì)重慶市綦江區(qū)綦豐農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司的調(diào)查研究，分析當(dāng)前農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的問題并提出相關(guān)解決辦法。

1、農(nóng)村小微企業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題

1.1 開展電子商務(wù)的意識(shí)不足

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)越來越得到企業(yè)和消費(fèi)者的青睞，近幾年來發(fā)展非常迅速。它具有不受時(shí)間、空間的限制以及低成本等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)融入到生活中的許多方面。而在農(nóng)村有一大部分小微企業(yè)仍然以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)，這類企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品單一，以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)狀況良好，能夠滿足企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要，且能夠獲得可觀利潤(rùn)。這些農(nóng)村小微企業(yè)滿足于現(xiàn)狀，并沒有深入了解電子商務(wù)意愿，沒有開展電子商務(wù)的意識(shí)。

綦豐是坐落于重慶市綦江區(qū)東溪鎮(zhèn)的一家經(jīng)營(yíng)豆腐乳等調(diào)味品的農(nóng)村小企業(yè)。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，綦豐公司在沒有開展電子商務(wù)的情況下，仍保持著10%左右的年銷售額增長(zhǎng)率。該公司管理層認(rèn)為，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式可以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的盈利目標(biāo)，公司沒有必要開展他們從未涉及過的電子商務(wù)。

對(duì)綦豐公司2015年年度財(cái)務(wù)報(bào)表基本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立模擬電商銷量一利潤(rùn)分析模型（利潤(rùn)為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)）。假設(shè)公司開設(shè)淘寶店鋪，該項(xiàng)目存在著一系列可能的成本投入（以下金額以元為單位），如表1所示。

出于模型的簡(jiǎn)化，在此只分析公司的主營(yíng)產(chǎn)品趕水牌豆腐乳，市價(jià)平均10元/瓶，淘寶店鋪上的產(chǎn)品以10元/瓶出售，最終的年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為丌，2015年公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1，633，267.06元，年銷售量為1，283，360瓶。在這種條件下，轉(zhuǎn)為電商經(jīng)營(yíng)要達(dá)到同樣的利潤(rùn)額，則電商的產(chǎn)品銷售量Q要滿足條件

π=10Q-∑C：

即∑C=4.5Q+150.000+1.5Q+108.000+6.440+6.000;

最終可得到：π =4Q-270，440：

當(dāng)π=1，633，267.06時(shí)，Q=475，926瓶;

當(dāng)公司以傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式銷售產(chǎn)品時(shí)，給代理商的售價(jià)為5元/瓶，也就是說實(shí)際上公司的產(chǎn)品銷售收入就是5元/瓶。若公司轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)，直接面向消費(fèi)者市場(chǎng)，在電商平臺(tái)上可直接以產(chǎn)品的市價(jià)10元/瓶進(jìn)行銷售，從模型分析結(jié)果來看，為達(dá)到傳統(tǒng)銷售模式同等額利潤(rùn)為目標(biāo)，只需銷售原來傳統(tǒng)銷售方式的37%左右的產(chǎn)品量就可得到同樣的利潤(rùn)，但公司缺乏開展電子商務(wù)的意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到其中可觀的利潤(rùn)空間。

1.2 抗風(fēng)險(xiǎn)的能力弱

農(nóng)村小微企業(yè)，多數(shù)為技術(shù)含量不高，進(jìn)入門檻低的行業(yè)，這在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，若有較大的利潤(rùn)空間則會(huì)吸引更多的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn);農(nóng)村小微企業(yè)普遍規(guī)模不大，且經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)單一化，市場(chǎng)占有率不高，銷售模式傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的盈利水平普遍不高，甚至有可能虧損，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱;企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理，容易存在不良庫存不良資金占用等情況，這會(huì)削弱企業(yè)的管理效率;企業(yè)注冊(cè)資本不高，且融資能力弱，資金儲(chǔ)備量偏低，這對(duì)企業(yè)進(jìn)行自身企業(yè)的擴(kuò)張以及遇到不確定風(fēng)險(xiǎn)的處理有所約束，易削弱其抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

1.3 電子商務(wù)人才缺乏

農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況相對(duì)落后，年輕人大都外出務(wù)工，留在農(nóng)村的大多數(shù)是學(xué)歷較低，文化程度不高，不具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的中老年村民，無法有效進(jìn)行網(wǎng)上交易。落戶農(nóng)村地區(qū)的小微企業(yè)需要引進(jìn)電商人才，但是它的工資待遇以及發(fā)展前景對(duì)電子商務(wù)人才的吸引力不足，無法吸引到足夠的電子商務(wù)人才，不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展要求。

綦豐公司從未涉獵電子商務(wù)，這類小微企業(yè)開展電子商務(wù)，缺乏操作人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、美工、客服等人才。

2、設(shè)立電子商務(wù)基金，支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

政府設(shè)立電子商務(wù)基金，支持農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)基金主要用于對(duì)開展電子商務(wù)存在困難的農(nóng)村小微企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)扶持，幫助企業(yè)成功開展電子商務(wù)。

2.1 基金的籌集與管理

基金籌集以財(cái)政安排的形式為主，后期以受助企業(yè)的補(bǔ)償回報(bào)以及社會(huì)捐贈(zèng)為輔。前期由政府的財(cái)政支出一次性投入1000萬元的資金作為啟動(dòng)資金，后面逐期由受資助企業(yè)對(duì)基金的資金回報(bào)以及社會(huì)的捐贈(zèng)作為基金的補(bǔ)充，使基金穩(wěn)定在1000萬元的水平。

政府產(chǎn)業(yè)扶持相關(guān)部門成立專門管理小組，建立基金管理委員會(huì)，對(duì)基金會(huì)內(nèi)部和被扶持企業(yè)進(jìn)行綜合管理?；鸸芾砦瘑T會(huì)主要負(fù)責(zé)三個(gè)方面的事項(xiàng)：對(duì)提交申請(qǐng)的企業(yè)進(jìn)行資助資格的審查與考核，確保有資格的企業(yè)得到基金的資助;對(duì)基金的發(fā)放進(jìn)行記錄與管理，確?；鸬暮侠砹飨?對(duì)基金的籌集進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與管理，確?；鹩幸粋€(gè)穩(wěn)定的來源。電子商務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作應(yīng)委托社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)處理，但相關(guān)重要事項(xiàng)決策權(quán)依舊為委員會(huì)所屬。

2.2 基金的用途

基金主要有給予企業(yè)資金支持幫助其發(fā)展電子商務(wù)和出資為企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)人才兩類用途，其中直接的資金資助占基金總額的70%，另外的30%用于人才的培訓(xùn)。

2.2.1 資助發(fā)展電子商務(wù)

對(duì)于合法成立的，具有電子商務(wù)發(fā)展前景的符合條件的農(nóng)村小微企業(yè)，電子商務(wù)基金會(huì)直接給予企業(yè)資金幫助其發(fā)展電子商務(wù)。

農(nóng)村小微企業(yè)通過自主申請(qǐng)（基金申請(qǐng)流程如圖1所示），提交申請(qǐng)材料后由基金管理委員會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行資格審查。審查通過的企業(yè)接受第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)管理委員會(huì)考核，考核合格的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)注冊(cè)資本、員工人數(shù)及企業(yè)類型等綜合因素，分別給予一檔、二檔、三檔的資金資助，考核不合格的企業(yè)接受培訓(xùn)指導(dǎo)直到考核合格或放棄申請(qǐng)。經(jīng)過管理委員會(huì)考核合格的企業(yè)可以得到基金會(huì)相應(yīng)的扶持：一檔給予最高20萬元的資金支持，二檔給予最高13萬元的資金支持，三檔給予最高8萬元的資金支持，直接資助企業(yè)開展電子商務(wù)。

2.2.2 培訓(xùn)電子商務(wù)人才

基金會(huì)通過委托社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)，開展對(duì)農(nóng)村小微企業(yè)的電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作。

機(jī)構(gòu)可為企業(yè)提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)，提供管理技能、渠道建設(shè)、營(yíng)銷技能、品牌打造等的培訓(xùn)。對(duì)于具體從事電子商務(wù)人員的相關(guān)技能的加強(qiáng)培訓(xùn)，主要分四方面進(jìn)行：第一，開辦培訓(xùn)班對(duì)小微企業(yè)在崗員工進(jìn)行電子商務(wù)的針對(duì)性培訓(xùn)，特別是基本網(wǎng)絡(luò)操作，以達(dá)到發(fā)展電子商務(wù)對(duì)員工的基本技能要求;第二，邀請(qǐng)電子商務(wù)專家舉辦專題講座，或者邀請(qǐng)開展電子商務(wù)成功的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流;第三，引進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)的考試，鼓勵(lì)企業(yè)員工自主學(xué)習(xí)，考取相關(guān)資格證書，提高員工整體的電子商務(wù)的知識(shí)水平和技能;第四，推動(dòng)校企合作，特別是加強(qiáng)與職業(yè)院校的合作，發(fā)展具有電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生到農(nóng)村小微企業(yè)就業(yè)，并對(duì)其提供薪資補(bǔ)貼。

農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模小，成本預(yù)算有限，不可能像電子商務(wù)大企業(yè)一樣配備完整的電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為避免資源浪費(fèi)，他們更需要的是培養(yǎng)一人從事多個(gè)崗位，實(shí)行一才多用人才制度。

2.3 基金的補(bǔ)償

為減少財(cái)政壓力，維持基金的穩(wěn)定，基金應(yīng)以3到5年為一個(gè)運(yùn)作周期，每一運(yùn)作周期需要對(duì)基金進(jìn)行補(bǔ)償，包括對(duì)基金的退還與捐贈(zèng)。

具體而言，每一周期結(jié)束后，將對(duì)該周期中所有受資助企業(yè)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)展勢(shì)頭好并正常獲利的企業(yè)，基金管理委員會(huì)要求其退還原始受資助資金，并鼓勵(lì)其向基金會(huì)額外捐贈(zèng)，分享成功經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)更多的企業(yè)走向電子商務(wù)成功之路;對(duì)經(jīng)營(yíng)不菩最終虧損的企業(yè)基金會(huì)不要求收回前期對(duì)該企業(yè)資助的資金，并且協(xié)助企業(yè)查找失敗原因，協(xié)助扭虧為盈。另外，應(yīng)發(fā)揮社會(huì)的力量，鼓勵(lì)、號(hào)召社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)基金進(jìn)行捐贈(zèng)，擴(kuò)大基金影響力，進(jìn)一步維持基金穩(wěn)定。

通過對(duì)基金的退還以及捐贈(zèng)實(shí)現(xiàn)了基金的“造血”功能，基金規(guī)模得以維持和擴(kuò)大，形成基金的增值機(jī)制。同時(shí)，基金循環(huán)流動(dòng)，周而復(fù)始，幫助更多企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，推動(dòng)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，協(xié)助小微企業(yè)走向與電子商務(wù)融合發(fā)展的道路。

3、結(jié)語

電子商務(wù)模式是目前大多數(shù)中小企業(yè)克服時(shí)間、地域限制、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)有利選擇，企業(yè)要在電子商務(wù)大趨勢(shì)中抓住發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于綦豐公司這類農(nóng)村小微企業(yè)而言，他們應(yīng)該跟隨電子商務(wù)發(fā)展潮流，積極穩(wěn)步落實(shí)電子商務(wù)。除企業(yè)本身要積極響應(yīng)之外，基金也應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)扶持作用，推動(dòng)農(nóng)村小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

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