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胡雪巖:誠(chéng)信至利

2018-09-10 00:05蘇淮
國(guó)企管理 2018年5期
關(guān)鍵詞:胡雪巖錢(qián)莊經(jīng)商

蘇淮

胡雪巖是中國(guó)近代著名紅頂商人,政治家,徽商代表人物。他曾官居二品,憑借卓越的商業(yè)才能,利用過(guò)手的官銀在上?;I辦私人錢(qián)莊,后在全國(guó)各地設(shè)立了“阜康”錢(qián)莊分號(hào),被稱(chēng)為“活財(cái)神”。他在杭州創(chuàng)立了“胡慶余堂”中藥店,制“避瘟丹”“行軍散”“八寶丹”供軍民之需,藥店傳承至今,他也贏得“江南藥王”之美譽(yù)。

勉善成榮

德高容乃大,無(wú)私天地寬。胡雪巖經(jīng)商最看重品德和修養(yǎng)。他認(rèn)為,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表面看是比誰(shuí)貨品更好、價(jià)格更合理、場(chǎng)地更堂皇,但經(jīng)商成功與否,歸根結(jié)底還是由經(jīng)營(yíng)者的品德和修養(yǎng)決定。

某天,有個(gè)滿(mǎn)臉焦急的商人緊急求見(jiàn)胡雪巖。原來(lái),這個(gè)商人在最近的一次生意中栽了大跟頭,急需一大筆資金周轉(zhuǎn)。為了救急,他拿出自己全部家當(dāng),想以非常低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給胡雪巖。胡雪巖立刻讓錢(qián)莊準(zhǔn)備銀子,不僅答應(yīng)了他的請(qǐng)求,還按大大高于對(duì)方轉(zhuǎn)讓的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)對(duì)方產(chǎn)業(yè)。那個(gè)商人驚愕不已,不明白胡雪巖為什么連到手的便宜都不沾,堅(jiān)持按市場(chǎng)價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)那些房產(chǎn)和店鋪。胡雪巖告訴他,自己不會(huì)落井下石,只是暫時(shí)幫他保管這些抵押的資產(chǎn),等他挺過(guò)這一關(guān),隨時(shí)來(lái)贖回這些房產(chǎn),只需要在原價(jià)上再多付一些微薄的利息就可以了。胡雪巖的義舉讓這位商人感激不已。后來(lái),商人贖回了自己的產(chǎn)業(yè),也成了胡雪巖最忠實(shí)的合作伙伴。官紳百姓都對(duì)有情有義的胡雪巖敬佩不已。他的生意也好得出奇,無(wú)論經(jīng)營(yíng)哪個(gè)行業(yè),總有人幫忙,越來(lái)越多的客戶(hù)來(lái)捧場(chǎng)。

胡雪巖愛(ài)國(guó)、愛(ài)百姓、愛(ài)本業(yè),一生與人為善。杭州城百姓感激他,稱(chēng)胡雪巖為“胡大先生”“胡大善人”。在商言商,他花錢(qián)所做的一切,除了積德行善之外,也是在給自己做最實(shí)際的廣告,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)讓大家口耳相傳,獲得良好口碑。由于胡雪巖努力行善,為百姓做好事,清同治皇帝賜他“勉善成榮”之匾。匾的中間上方有“同治御筆之寶”朱璽一方,匾的四周刻有龍的圖案,整個(gè)匾額金底黑字,光彩奪目。

他的發(fā)跡之地為杭州,功成名就之后,他為杭州百姓做了許多好事。他開(kāi)設(shè)錢(qián)塘江義渡,為候渡乘客提供方便,還設(shè)立粥廠(chǎng)、善堂、義塾,并以“仁術(shù)”創(chuàng)辦了胡慶余堂國(guó)藥號(hào)。他還熱心慈善事業(yè),樂(lè)善好施,多次向直隸、陜西、河南、山西等澇旱地區(qū)捐款賑災(zāi)。到1878年,除了捐運(yùn)給西征軍的藥材外,他向各地捐贈(zèng)的賑災(zāi)款估計(jì)已達(dá)20萬(wàn)兩白銀。更鮮為人知的是,在轟動(dòng)朝野的楊乃武與小白菜一案中,他利用自己的聲譽(yù)活動(dòng)京官,贊助錢(qián)財(cái),為此案最終昭雪立下了汗馬功勞。同時(shí),他兩赴日本,高價(jià)購(gòu)回流失在日本的中國(guó)文物,體現(xiàn)了一顆拳拳愛(ài)國(guó)之心。

欺詐招害

作為成功商人,胡雪巖深知“誠(chéng)信至利,欺詐招害”的道理,把誠(chéng)實(shí)守信視為企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)理念。

“天為先天之智,經(jīng)商之本;地為后天修為,靠誠(chéng)信立身;人為仁義,懂取舍,講究君子愛(ài)才,取之有道”,這是陶朱公的商訓(xùn),胡雪巖把它定為家訓(xùn),要求家人不管是做人還是經(jīng)商,都要做到誠(chéng)信守信。

他認(rèn)為,雖然商人以?huà)赍X(qián)為主要目的,但獲取錢(qián)財(cái)要通過(guò)正當(dāng)?shù)那篮褪侄危\(chéng)信合法經(jīng)營(yíng),不能搞歪門(mén)邪道,更不能不擇手段。

創(chuàng)辦胡慶余堂之初,他親自立下“戒欺”匾,上刻“藥業(yè)關(guān)系性命,尤為萬(wàn)不可欺……”懸掛正堂,教育員工重信譽(yù)、不欺詐,重服務(wù)、講質(zhì)量。

胡雪巖曾經(jīng)開(kāi)了一個(gè)錢(qián)莊。有一次,帶兵人羅尚德在錢(qián)莊存了1.2萬(wàn)兩銀子,但他既不要利息,也不要存折。不要存折,就意味著沒(méi)有憑證。原來(lái)羅尚德以前是個(gè)賭徒,花掉了岳父家很多銀子,岳父深?lèi)和唇^,就提出寧可退婚也不要這些銀子,深深地刺痛了他的自尊。為此,他把帶兵十幾年攢下的1.2萬(wàn)兩銀子準(zhǔn)備還債。但不巧,就在羅尚德準(zhǔn)備回老家還債時(shí),上面來(lái)了軍令,要軍隊(duì)去前線(xiàn)打仗,他覺(jué)得上戰(zhàn)場(chǎng)有可能有去無(wú)回,自己又無(wú)親無(wú)故,就相信胡雪巖的錢(qián)莊,存折放在身邊還不如放在錢(qián)莊。

胡雪巖得知后,當(dāng)即決定按3年的利息算,并辦理了一本存折,交代錢(qián)莊負(fù)責(zé)人代管。后來(lái),羅尚德戰(zhàn)死沙場(chǎng)。他生前委托兩位同鄉(xiāng),若自己戰(zhàn)死,就請(qǐng)他們提取銀子回老家還債。兩位同鄉(xiāng)到錢(qián)莊時(shí)生怕提不出銀子,因?yàn)樗麄兪种袥](méi)有任何憑證。但錢(qián)莊在核實(shí)了他們的身份后,馬上為他們辦理了取兌手續(xù)。經(jīng)過(guò)這件事,胡雪巖的錢(qián)莊深得人們信賴(lài),生意也越來(lái)越紅火。

有勇有謀

有勇無(wú)謀是莽勇,難成事;有勇有謀謂智勇,成大事。胡雪巖在經(jīng)商過(guò)程中,能掌控商勢(shì),具有過(guò)人的膽識(shí)、魄力和勇氣。

胡雪巖自幼家境貧寒,生計(jì)無(wú)靠。為了養(yǎng)家糊口,他被迫到杭州城的“信和”錢(qián)莊當(dāng)學(xué)徒。由于他聰明機(jī)敏,能說(shuō)會(huì)道,很受東家的賞識(shí)和信任,3年滿(mǎn)師之后,就成了這家錢(qián)莊的伙計(jì)。他經(jīng)常單獨(dú)負(fù)責(zé)催款收賬,從未出過(guò)紕漏,又被“大伙”看中,分管“外場(chǎng)”,主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、放款和兜攬存款的業(yè)務(wù)。他從小就有遠(yuǎn)大抱負(fù),深知實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)離不開(kāi)官吏支持,一心想通過(guò)經(jīng)營(yíng)官場(chǎng)靠山而發(fā)達(dá)。他一生事業(yè)的發(fā)達(dá),起始于資助王有齡進(jìn)京“投供”。王有齡是他的第一個(gè)官場(chǎng)靠山,也是他的第一個(gè)貴人。沒(méi)有胡雪巖的拼力相助,王有齡永無(wú)出頭之日;而沒(méi)有王有齡的支持,胡雪巖也不可能在商場(chǎng)迅速崛起。

胡雪巖依靠王有齡這棵大樹(shù),自立門(mén)戶(hù),在官和商之間如魚(yú)得水,游刃有余,走上了官商的通途,并逐漸發(fā)揚(yáng)廣大。胡雪巖還認(rèn)為,首先要了解天下大勢(shì),才能順勢(shì)取勢(shì)。當(dāng)年“洪楊之亂”發(fā)生時(shí),他認(rèn)準(zhǔn)首要天下大勢(shì)就是“洪楊之亂”,“長(zhǎng)毛”是不會(huì)持久的,官兵早晚要把他們打敗。既然天下大勢(shì)是這樣,那么渾水摸魚(yú)、兩面三刀、投機(jī)取巧都不是地道的行為,最好的辦法就是幫朝廷打勝仗。他認(rèn)為,只要幫官兵打勝仗,虧本也要做,只要官兵取勝,天下太平,生意自然好做,且到那時(shí),只要出過(guò)力的,公家自會(huì)報(bào)答你,生意也會(huì)處處方便。不能不計(jì)社會(huì)大的走向,而為蠅頭小利斷送大好前程。事實(shí)也是如此。西征時(shí),他協(xié)助左宗棠籌餉運(yùn)糧購(gòu)買(mǎi)軍火等,使得他在官場(chǎng)有了超常的“權(quán)勢(shì)”,也從一個(gè)側(cè)面證明了他是智勇雙全、有勇有謀的人。

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