葉素琪

胡雪巖是清朝著名商人，他不僅精于經(jīng)商，還擅長處理人際關(guān)系。

在創(chuàng)立“阜康”錢莊初期，胡雪巖沒有多少本錢，“阜康”錢莊也沒有多少知名度。胡雪巖決定去當時錢莊業(yè)務(wù)開展得比較好的湖州看看。

在湖州時，胡雪巖去了一家只有一爿店面的錢莊“永興盛”，不動聲色地問老板，“阜康”的銀票在這兒兌不兌？那老板面露鄙夷之色說道：“我怎么會跟這種下三流的錢莊有業(yè)務(wù)往來?！弊钭屓讼氩坏降氖?，這家錢莊的老板竟然面朝大家“高談闊論”，大講“阜康”沒有本錢、肯定倒閉……

胡雪巖很生氣，發(fā)誓將來要給這家錢莊一些顏色看看。

十幾年過去了，胡雪巖的錢莊已經(jīng)成為當時數(shù)一數(shù)二的錢莊。有一天，胡雪巖路過湖州，托人打聽“永興盛”錢莊的境況，得知老板債務(wù)纏身，錢莊正面臨倒閉。

去調(diào)查的人建議胡雪巖一舉拿下“永興盛”錢莊，以解當年之恨?？墒呛r認為，每個錢莊老板做生意都不容易，現(xiàn)在拿下“永興盛”，只會損人不利己。

最后，胡雪巖決定出資幫“永興盛”錢莊償還債務(wù)，還給了老板一筆錢，并派出自己的得力助手幫助他重整事務(wù)。老板終于渡過難關(guān)，也掂量出了人心，自愿把“永興盛”錢莊做成胡雪巖“阜康”錢莊在湖州的分號。

胡雪巖一舉四得：一是解了早年的心結(jié)，二是在湖州找到代理錢莊，三是幫助錢莊老板和錢莊伙計脫困，最重要的是通過這件事，胡雪巖在錢莊同行中樹起了好形象——“阜康”并不是一家獨大，而是樂于幫助弱小錢莊。

好形象、好口碑帶來的裨益，繼續(xù)在胡雪巖的后半生顯現(xiàn)。

在胡雪巖和洋人爭斗的時候，所有的錢莊沒有落井下石，相反，他們都給胡雪巖大力支持。

其實，贏的最高境界并不是讓對手輸?shù)枚鄳K，而是雙方實現(xiàn)雙贏甚至多贏。 （摘自《人事天地》）