吳曉義

“高校之旅”是廣東金融學(xué)院2009屆畢業(yè)生、80后黃鏡鵬的創(chuàng)業(yè)處女作。從“高校之旅”到廣州短驢國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司，黃鏡鵬用十年的時(shí)間精雕細(xì)刻，完成了從雛鳥到大鵬的飛躍，使其成為在廣東省具有較高知名度的綜合性旅游服務(wù)公司。

今年4月，黃鏡鵬應(yīng)母校邀請(qǐng)為學(xué)弟學(xué)妹們介紹自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在被問(wèn)及是什么原因讓他走上創(chuàng)業(yè)之路時(shí)，黃鏡鵬出人意料地說(shuō)：“憑的是一時(shí)沖動(dòng)！”

人生就是需要一些沖動(dòng)

黃鏡鵬大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，正趕上金融危機(jī)帶來(lái)的就業(yè)難。在這樣的大背景下，大學(xué)生們普遍為自己的就業(yè)前景感到憂心忡忡。

作為勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理系的本科生，黃鏡鵬顯然比普通學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)更加敏感，在找工作方面也比普通學(xué)生更加主動(dòng)。2008年，剛剛進(jìn)入大四的他就抱著一種嘗試的心態(tài)，去應(yīng)聘廣州市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心的工作，并且很幸運(yùn)地成了這個(gè)單位的實(shí)習(xí)生。

但是，工作一段時(shí)間后他發(fā)現(xiàn)，自己并不適合在這樣的公司當(dāng)一名循規(guī)蹈矩的員工，于是便產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。他坦言自己是個(gè)思維比較發(fā)散的人，不愛受條條框框的束縛，只想做自己想做的事。

看起來(lái)十分靦腆的黃鏡鵬，堅(jiān)定地認(rèn)為“人生就是需要一些沖動(dòng)，有了沖動(dòng)你才有做決定的勇氣。而很多事實(shí)也證明，沖動(dòng)時(shí)做出的決定并不一定都是錯(cuò)誤的，冷靜時(shí)做出的決定也不一定都是正確的” 。

當(dāng)然，沖動(dòng)后的黃鏡鵬也對(duì)當(dāng)時(shí)的就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行了理性的分析，他自認(rèn)為以自己的條件，很難找到理想的工作，還不如趁著年輕拼一下，說(shuō)不定能實(shí)現(xiàn)做一番自己事業(yè)的夢(mèng)想。否則年齡大了，擁有的多了，就很可能因?yàn)椤拜敳黄稹钡念檻]，失去創(chuàng)業(yè)的激情。

有了創(chuàng)業(yè)的想法之后，黃鏡鵬便開始思索創(chuàng)業(yè)的方向?；叵朐谛r(shí)自己曾做過(guò)的各種兼職，如當(dāng)家教、派傳單、當(dāng)麥當(dāng)勞服務(wù)員、做物流服務(wù)推廣、做校園旅游代理等，最后他把目光鎖定在了從2006年開始在國(guó)內(nèi)火起來(lái)的旅游市場(chǎng)上。

選擇在旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)，他認(rèn)為是一種幸運(yùn)。2007年暑假，他曾到物流公司實(shí)習(xí)，該公司主要負(fù)責(zé)圖書的發(fā)行。那時(shí)候他在26天之內(nèi)跑遍了省內(nèi)的20所高校，這使他對(duì)當(dāng)?shù)氐牡匦巍W(xué)校以及在校生人數(shù)有了大概的了解。

8月份回廣州的路上，他碰到了和平國(guó)際旅游公司的經(jīng)理，對(duì)方竟主動(dòng)詢問(wèn)他：“要不要做兼職？”抱著好奇和試試看的態(tài)度，他給對(duì)方留下了聯(lián)系方式。沒(méi)想到9月2日那位經(jīng)理竟親自到學(xué)校找他談兼職的事，這讓黃鏡鵬感到受寵若驚，毫不猶豫地與他簽訂了校園代理協(xié)議，成了這家旅游公司的業(yè)務(wù)員。

無(wú)巧不成書，幾天后他在同鄉(xiāng)師姐口中聽到她們班要組織畢業(yè)旅游，于是便大膽的毛遂自薦，承諾一定要以最高的性價(jià)比，讓師兄師姐們玩得開心玩得滿意。當(dāng)天晚上，他就開始上網(wǎng)查資料了解相關(guān)信息，一直忙碌到第二天早上6點(diǎn)，終于完成了旅游方案設(shè)計(jì)，匆忙洗了把臉后，就把方案發(fā)給了師姐。

因?yàn)槭切率?，方案還需要進(jìn)一步完善。于是，他又開始反復(fù)修改，邊改邊與師姐短信溝通，最終做成了這筆生意。第一筆生意給他帶來(lái)了連連好運(yùn)，在此后的4個(gè)月中，他的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了20萬(wàn)。于是，在期末考試結(jié)束后，他打算暫時(shí)休學(xué)，全身心去開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。

可是，帶他入行的經(jīng)理并不支持他休學(xué)的想法，要他再認(rèn)真考慮考慮，最好不要影響學(xué)業(yè)。黃鏡鵬思考再三，認(rèn)為經(jīng)理的勸阻很有道理，便放棄了休學(xué)從商的念頭，繼續(xù)做兼職，而且一干就是兩年。這不但讓他開闊了視野、豐富了閱歷、增長(zhǎng)了見識(shí)，而且?guī)退e累了資金和人脈。

大學(xué)生喜愛團(tuán)體旅行，而當(dāng)時(shí)的廣東還沒(méi)有一家專門為大學(xué)生量身打造的旅游服務(wù)公司，于是他萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，而“高校之旅”，便成了他的創(chuàng)業(yè)處女作。

我的字典里沒(méi)有放棄

創(chuàng)業(yè)之初的黃鏡鵬，雖然信心爆棚、激情滿懷，但是畢竟初出茅廬，經(jīng)驗(yàn)缺乏，準(zhǔn)備不足，倉(cāng)促上陣，屢屢受挫。但他不僅沒(méi)有放棄，而且越挫越勇。他虛心向同行學(xué)習(xí)，向前輩請(qǐng)教，向書本索取，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，努力提高自己的專業(yè)本領(lǐng)和管理水平。

當(dāng)學(xué)弟學(xué)妹們問(wèn)他，現(xiàn)在有沒(méi)有覺得當(dāng)初憑沖動(dòng)做出的決定太過(guò)草率，有沒(méi)有想過(guò)要放棄創(chuàng)業(yè)重新選擇就業(yè)時(shí)，他坦誠(chéng)的回答：“現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，自己當(dāng)初的決定是有點(diǎn)草率，創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備也確實(shí)不夠充分。”但緊接著他又強(qiáng)調(diào)：“但是，我不后悔，更不會(huì)放棄。我的字典里沒(méi)有放棄！”

“在今天這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，人不可能要等什么事都考慮和準(zhǔn)備充分了才去做，許多事情是不能等的，創(chuàng)業(yè)就更是這樣。”

“每個(gè)人的人生追求和風(fēng)險(xiǎn)偏好不同，選擇的人生道路自然也不同。但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，既然選擇了創(chuàng)業(yè)，就不能輕言放棄?！?/p>

“再說(shuō)走到今天，我不但不想回頭，也已經(jīng)不能回頭了。因?yàn)槿绻F(xiàn)在放棄，已經(jīng)不僅僅是我一個(gè)人的事，而是關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì)了。作為創(chuàng)業(yè)發(fā)起人、企業(yè)創(chuàng)辦人和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我的這份責(zé)任是絕不允許我選擇放棄的?！?/p>

他平抑了一下激動(dòng)的情緒，接著說(shuō)道：“我常對(duì)自己講，只要我口袋里還有50元，我就不算失??！”這就是他成功的秘訣：不放棄。在他看來(lái)，“成功就是一路的堅(jiān)持下去，就是跌倒后再爬起來(lái)。跌倒并不可怕，站起來(lái)后又是一個(gè)新的開始?！?/p>

黃鏡鵬的這種韌勁，與他上大學(xué)時(shí)在系團(tuán)總支宣傳部的工作經(jīng)歷有關(guān)。記得剛上大學(xué)時(shí)，團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的各個(gè)部門都在招新，他覺得進(jìn)了宣傳部門能練練毛筆字和學(xué)學(xué)畫畫，就試著去宣傳部應(yīng)聘并且如愿以償。

然而，宣傳部的工作并非他想象的只是寫寫畫畫，實(shí)際上這是一個(gè)很忙的部門。他用“簡(jiǎn)直就是一部日夜趕工的心酸史”來(lái)形容在宣傳部的這段工作經(jīng)歷。但恰恰是這段經(jīng)歷，培養(yǎng)了他吃苦耐勞和永不放棄的意志品質(zhì)。

在宣傳部工作的幾年中，身邊的許多同事都因?yàn)闊o(wú)法承受長(zhǎng)期加班的壓力，選擇了退出，但黃鏡鵬從未有過(guò)放棄的念頭。在他看來(lái)，當(dāng)你決定做一件事時(shí)，就要努力把它做好，“柳暗花明又一村”，過(guò)了這道坎，以后的路就平坦多了。

在宣傳部他不但熟悉了訂做橫幅、設(shè)計(jì)展板、派發(fā)傳單等常規(guī)性工作，而且還掌握了采購(gòu)流程和成本預(yù)算等方面的知識(shí)，鍛煉了他對(duì)廣告宣傳的敏感性，讓他知道了在哪些地方、選擇哪種宣傳方式，能取得最好的宣傳效果。同時(shí)，他還結(jié)識(shí)了業(yè)務(wù)上的供應(yīng)商，積累了一定的人脈資源。這些收獲，為他日后的市場(chǎng)拓展，起到了非常重要的作用。

當(dāng)然，要說(shuō)這段經(jīng)歷帶給他的最大收獲，還是培養(yǎng)了他堅(jiān)強(qiáng)意志和樂(lè)觀的心態(tài)。

團(tuán)隊(duì)精神貫穿創(chuàng)業(yè)始終

經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，“高校之旅”的觸角遍及廣州、深圳、東莞、珠海、中山、佛山、惠州等城市的大學(xué)校園，市場(chǎng)占有率不斷提高，成了深受大學(xué)生喜愛的知名旅游品牌。

2012年，“高校之旅”變身廣州短驢國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司，通過(guò)以出發(fā)地為核心的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，迅速成為在廣東具有較大影響的短途旅游服務(wù)商。而旗下的短驢網(wǎng)，更是成了游客了解廣東旅游資源不可或缺的信息源和溝通廣東與世界的窗口。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)以來(lái)取得的成績(jī)，黃鏡鵬說(shuō)這要?dú)w功于他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?！胺浅８兄x團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任和支持！”他對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)這句話時(shí)，很真誠(chéng)。在他看來(lái)，一個(gè)人單干不是真正的創(chuàng)業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起干才叫創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)整合思想以及價(jià)值觀的過(guò)程。

“一個(gè)人單干只是為了生存，而團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)是為了更好的發(fā)展?！秉S鏡鵬在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中深深體會(huì)到這句話的含義，因此，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，他始終把團(tuán)隊(duì)建設(shè)擺在第一位?！耙粋€(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是不可估量的。”

當(dāng)然，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，黃鏡鵬也走過(guò)不少?gòu)澛贰?/p>

“在創(chuàng)業(yè)初期，我們的團(tuán)隊(duì)曾發(fā)生過(guò)兩次大變動(dòng)。一次是2008年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的股東除了自己以外，還有兩位朋友。一位是希望能通過(guò)創(chuàng)業(yè)快速賺錢，一位則是因?yàn)闊o(wú)所事事而加入的。但是到了5月時(shí)，因?yàn)榍闆r未能如前一位股東朋友所愿，最后他選擇了自動(dòng)離開。而另一位股東朋友，因?yàn)閮r(jià)值觀問(wèn)題，我選擇了請(qǐng)他自動(dòng)離開?！?/p>

“另一次是在2009年底，內(nèi)部高層進(jìn)行了洗牌?！彼J(rèn)為，團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有同一個(gè)理念就是一盤散沙?！安糠秩藛T價(jià)值觀不同，無(wú)法與團(tuán)隊(duì)融為一體共進(jìn)退，選擇另謀高就或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，這種情況是難以避免的?！?/p>

回顧這些年團(tuán)隊(duì)成員的聚散離合，黃鏡鵬深有感觸，“團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀及目標(biāo)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的成敗起著決定性作用，如果團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀不同，在往后的事業(yè)發(fā)展中就會(huì)成為阻礙甚至起到破壞作用。”

作為企業(yè)的創(chuàng)辦者和負(fù)責(zé)人，當(dāng)被問(wèn)及自己的用人原則時(shí)，黃鏡鵬回答的很明確也很干脆：“我的用人原則是選用最適合的人，而不是最優(yōu)秀的人。我希望自己是一名伯樂(lè)，能夠發(fā)現(xiàn)更多的千里馬，讓千里馬在職場(chǎng)上更好地馳騁，與我共同進(jìn)退。”

創(chuàng)業(yè)需要沖動(dòng)，但更需要持之以恒的堅(jiān)持，需要過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng)，需要良好的心態(tài)以及團(tuán)隊(duì)合作精神?；仡欁约旱膭?chuàng)業(yè)歷程，黃鏡鵬深感自己收獲的不僅是事業(yè)，更是一種人生閱歷和成長(zhǎng)體驗(yàn)，并且他非常愿意將自己的這種感受與學(xué)弟學(xué)妹們分享。

（作者系廣東金融學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院教授）

黃鏡鵬 廣州短驢國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司CEO。1984年出生于廣東河源，2009年畢業(yè)于廣東金融學(xué)院。