摘 要：俗話說：“人之相知，貴在溝通?！睂τ谝幻處焷碚f，溝通同樣具有非常重要的意義，一名“人類靈魂的工程師”如果沒有非凡的溝通能力，又如何讓教導(dǎo)直達靈魂？在現(xiàn)代教育中，我們更加需要既有一顆愛生之心，又有良好溝通技巧的教師。那么，如何掌握溝通技巧，讓溝通成為一門藝術(shù)呢？這將是筆者在本文所要探討的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：溝通；班級管理；初中

最成功的教育應(yīng)是不著痕跡的。正如杜甫的“隨風潛入夜，潤物細無聲”詩句所描述的那樣，讓學(xué)生在不知不覺中獲得真知，學(xué)會做人，這可能是班主任工作的最高境界了。老子說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必作于細?！痹诮逃虒W(xué)的常規(guī)工作中，因為教育的方式方法不同，教育的效果也不同。我覺得，班主任的工作要注重細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能取得有效的教育效果。而巴納德說：“管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道?！币虼耍瑴贤ㄔ诎嗉壒芾碇姓紦?jù)著重要地位。

一、 溝通在班級管理中的價值

（一） 有利于師生雙方的互惠共贏

在初中班級管理的過程當中，教師與學(xué)生進行溝通，能夠使得師生雙方在認知以及思想等方面達成一致。通過溝通，能夠使學(xué)生心理結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，吸收新的經(jīng)驗，促使學(xué)生全面發(fā)展；同時，經(jīng)過溝通交流，班主任也能夠逐漸改變以往的管理模式，改善對學(xué)生的態(tài)度，從而實現(xiàn)師生雙方的互惠共贏。

（二） 有利于了解學(xué)生的思想狀況

在初中班級管理的過程當中，班主任教師需要了解學(xué)生的思想狀況，掌握在這一階段學(xué)生思想中存在的問題。班主任在進行班級管理的過程中，與學(xué)生進行溝通，了解學(xué)生所遇到的問題，做好學(xué)生的思想教育工作，能夠讓學(xué)生用正確的方式完善自身，為更好地學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

（三） 有利于學(xué)生實現(xiàn)自我突破

由于學(xué)生成長過程中的經(jīng)歷不同，學(xué)生間存在一定的差異性，部分學(xué)生學(xué)習(xí)處于落后狀態(tài)，而班主任在班級管理中應(yīng)用恰當?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)，能夠促使學(xué)生明確自己的發(fā)展目標，確立前進的方向，使得學(xué)生能夠清楚地認識到自身的價值，實現(xiàn)自我突破，得到更好的發(fā)展。

二、 初中班主任的一般溝通對象

（一） 班主任應(yīng)與學(xué)生家長進行合理溝通

信息技術(shù)的快速發(fā)展，很大程度上改變了當前的教育管理工作局面。在日常生活中很多高新信息技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。班主任就可以充分利用當前的微信、微博等社交軟件，與學(xué)生家長之間構(gòu)建一個有效的、良好的交流共同平臺。這樣就能通過學(xué)生家長對學(xué)生的發(fā)展狀況有更為及時的了解，能及時獲取學(xué)生的發(fā)展最新狀態(tài)，促進班主任更為便捷地進行實際的管理工作，以此實現(xiàn)高效、有針對性的管理。

（二） 班主任應(yīng)做好與學(xué)生之間的溝通

對于學(xué)生，班主任要平等地對待每一位學(xué)生，不要戴著有色眼鏡看學(xué)生，不能用學(xué)習(xí)成績來衡量學(xué)生的好壞，給他們劃上優(yōu)等生和差生的符號。首先，以一種平等的姿態(tài)，以朋友的身份和他們耐心談話，了解他們的思想動向，獲得他們的信任。其次，采用鼓勵的方法引導(dǎo)學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)差生身上的發(fā)光點，就要用賞識教育的方法，進行公開表揚，將他們的優(yōu)點放大，讓他們建立自信，逐漸改變以前自暴自棄、破罐子破摔的思想，在思想和學(xué)習(xí)獲得明顯的進步。對差生的溝通，其實就是發(fā)現(xiàn)焦點、激發(fā)優(yōu)點、發(fā)揚亮點。

（三） 在管理過程中做好與同事的溝通工作

初中班主任在進行班級管理工作的過程中，應(yīng)該做好與同事的溝通工作，主要是自己班級的各科任教師，通過他們對學(xué)生的實際學(xué)習(xí)狀態(tài)進行了解，以此獲得更多的信息。通過與同事的交流和溝通，能有效提升管理效率。班主任在與其他科任教師溝通的時候，要多聽取他們的意見以及建議，以此實現(xiàn)對班級的科學(xué)化管理。

三、 如何讓溝通成為一種藝術(shù)

溝通基本上就需要一定技巧，因為溝通是人與人之間的交流，需要用心，需要掌握一定的方式方法，否則溝通也極容易變成無效溝通。當溝通成了一種能夠促進班級有效管理的途徑，成了一種增進師生情感的方式，那么，我想這樣的溝通可謂是有藝術(shù)特性的溝通了。如何做到這些呢？筆者認為至少可以從如下方面著手：

（一） 轉(zhuǎn)變落后觀念

在初中班級管理的過程當中，班主任在與學(xué)生進行溝通交流之時，要想提升自己的溝通水平，首要的任務(wù)就是需要轉(zhuǎn)變以往的觀念，改變自己高高在上的管理模式，與學(xué)生平等溝通；在進行溝通的過程中，正確認識到學(xué)生之間存在的差異性，避免出現(xiàn)以成績來交流的現(xiàn)象。同時，在進行溝通的過程中，班主任還需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，吸取先進的溝通管理經(jīng)驗，不斷充實自身，抓住一切機會提升自己的管理水平。

（二） 從“心”著手，用愛管理

初中班主任在與學(xué)生進行溝通管理的過程當中，需要從“心”著手，即需要敞開心扉，尊重信任學(xué)生，這也是進行良好溝通交流的必要前提。同時，在進行溝通的過程當中，班主任需要加強對學(xué)生聲音的傾聽，了解學(xué)生內(nèi)心深處真實的想法，班主任再根據(jù)學(xué)生的想法，反省自身工作中的不足之處，確定更好的班級管理方式。

（三） 創(chuàng)造溝通環(huán)境

初中班主任在與學(xué)生進行溝通的過程中，要善于創(chuàng)造溝通的環(huán)境，把握好溝通交流的時機，避免在解決問題過程中產(chǎn)生新的矛盾。在時機的選擇中，班主任需要根據(jù)學(xué)生不同的個性有針對性地進行選擇，做到因人而異。同時，在創(chuàng)造溝通時機之時，還要營造良好的溝通氛圍，多與學(xué)生親近，使得學(xué)生放松心情，對班主任產(chǎn)生信服感。

四、 總結(jié)

班主任老師是一個班級的靈魂。有人說：“一個好的班主任就是一個好的班集體。”班主任工作的質(zhì)量，關(guān)系著整個班集體。班主任應(yīng)該自覺意識到自己肩上的重任，努力提高自身的素質(zhì)，利用溝通這把金鑰匙，打開通向班級管理成功的大門。

參考文獻：

[1]曠嫻.職業(yè)初中班級管理中教師與學(xué)生溝通的藝術(shù)[J].讀與寫（下旬），2011（9）.

[2]孫琴.班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)[J].職業(yè)，2013（32）：28.

[3]楚文全.新形勢下初中班主任工作中與學(xué)生溝通問題探討[J].教育革新，2016（12）.

[4]畢新書.提高新時期初中班主任能力的措施建議[J].讀與寫（教育教學(xué)刊），2017（02）.

作者簡介：

秦小兵，重慶市，豐都縣仁沙鎮(zhèn)初級中學(xué)校。