申杰
去年12月28日,美團(tuán)打車北京站的司機(jī)端正式開放注冊。在“報滿20萬人,馬上就開始,前5萬注冊0抽成”的優(yōu)惠吸引下,美團(tuán)打車僅用10天就完成了招募計劃。而另一邊,是滴滴宣布完成的新一輪超40億美元的股權(quán)融資和滴滴CEO程維“我心中無敵”的宣言。
但還未踏入北京,美團(tuán)打車“開城”的時間或已經(jīng)遭遇變數(shù)。今年1月9日下午,因還未取得在北京的運營資質(zhì),美團(tuán)打車負(fù)責(zé)人被市交管部門約談。
對一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,如果能進(jìn)入北京市場,意味著能瞬間打開知名度和市場份額。國內(nèi)網(wǎng)約車市場目前基本由滴滴壟斷,盡管美團(tuán)打車是一個后來者,但背靠巨頭資源以及業(yè)務(wù)聯(lián)動能力,滴滴可能將面臨一定壓力。
國內(nèi)的出行領(lǐng)域,目前基本上只剩下滴滴一家獨大了。但司機(jī)和消費者顯然并不喜歡這個情況,因為消費者打滴滴快車的費用明顯高了,而滴滴賺的錢未必多了,因為滴滴從司機(jī)那里抽成不少。
與當(dāng)年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)無異,吸引首批司機(jī)和用戶的仍然是平臺的紅利。要打開這塊市場,“燒錢”是最有效的第一步。據(jù)媒體報道,美團(tuán)打車每單平均補(bǔ)貼在20元左右。按照南京地區(qū)的日單量計算,每天的補(bǔ)貼就達(dá)到200萬元,上線十個月的最高補(bǔ)貼可能達(dá)到6億兀。
而此次的開城計劃,針對乘客和司機(jī),美團(tuán)也給出了相應(yīng)的補(bǔ)貼。對于乘客而言,上線后的首單僅需支付1分錢,同時會有包含3張無門檻的新人打車券,金額從9塊到13塊不等。
不可否認(rèn),美團(tuán)打車會是消費者出行打車的一個新選擇。盡管目前來說,美團(tuán)打車的覆蓋范圍還是不敵滴滴,但憑借其市場功底,不斷壯大起來也只是時間問題。滴滴當(dāng)初大力開拓市場的時期,實施了一系列的優(yōu)惠舉措,成功地吸引了大批車主的加入和大量乘客的使用,迅速地打響了網(wǎng)約車的頭號品牌。如無例外,美團(tuán)打車也會以類似的形式進(jìn)行推廣,以此提高自身在網(wǎng)約車市場的知名度和吸引力,分得更多的市場份額。想必滴滴對此也不會無動于衷,兩者競爭,拼車拼價,直接的受惠者無疑是我們用戶,誰家實惠,就選誰。
據(jù)了解,美團(tuán)打車結(jié)合司機(jī)的不同運營情況設(shè)置了不同的獎勵規(guī)則,以滿足不同司機(jī)的跑單需求。以針對全職司機(jī)的萌芽獎勵為例,分為車費獎、階梯獎和雙周獎,比如當(dāng)司機(jī)一周跑單車費滿2200元,即可獲得800元獎勵。表現(xiàn)優(yōu)秀的司機(jī),還可申請參與猛龍獎活動,晉級成功后成為猛龍司機(jī)。猛龍獎比萌芽獎的獎勵力度更大。
相比較于滴滴,南京美團(tuán)打車的車主交流群異?;钴S,怎么跑能拿到高補(bǔ)貼、哪個地區(qū)單子多、哪里有“便衣”查車等等,成為他們?nèi)粘=涣鞯膬?nèi)容。隨著美團(tuán)宣布開啟北京、上海、成都、杭州、溫州、福州、廈門等74"城市的用戶注冊,交流群里的外地用戶顯得十分興奮,對于補(bǔ)貼充滿期待。
然而在結(jié)束打車補(bǔ)貼大戰(zhàn)并與快的打車的合并后,滴滴打車已經(jīng)占領(lǐng)了國內(nèi)絕大部分的打車市場。幾位司機(jī)告訴記者,美團(tuán)最近—直在拉攏司機(jī),并跟他們強(qiáng)調(diào),美團(tuán)打車給司機(jī)的政策相比滴滴優(yōu)惠更多。
“滴滴和美團(tuán)打車相比,平臺扣除費美團(tuán)只要8%,而滴滴為20%?!币晃凰緳C(jī)透露,美團(tuán)對司機(jī)的獎勵也比滴滴更多,“有早高峰的翻倍獎、滿單獎、分時段滿單獎、寒冬問暖獎等。每個人獎勵也不一樣,是獎勵中心隨機(jī)發(fā)放的?!?/p>
記者在一個超過千人的司機(jī)群里,自美團(tuán)打車上線后,群名也從“滴滴司機(jī)群”改成了“滴滴+美團(tuán)”。這個群里,平時除了經(jīng)驗分享,司機(jī)們也會吐槽兩個平臺各自的缺點。讓他們高興的是,現(xiàn)在“多了一個選擇的機(jī)會”。他們每天的選擇都在美團(tuán)和滴滴之間搖擺,有些人也會同時開啟兩個平臺。群里的宋師傅直言:“主要取決于跑哪個賺錢?!?/p>
相較于當(dāng)年滴滴、快的、優(yōu)步中國的開城速度,美團(tuán)的節(jié)奏并不算快,甚至在外界看來顯得十分緩慢和謹(jǐn)慎,但美團(tuán)打車借用抽成高低的對比則就成為最能擊中司機(jī)的條件。
對于美團(tuán)點評來說,O2O領(lǐng)域仍有很大一塊蛋糕沒有切入,吃喝玩樂與出行服務(wù)有天然的結(jié)合優(yōu)勢。打車對于美團(tuán)來說是個熟業(yè)務(wù),對它的用戶來說是個好場景。一直做點評和團(tuán)購的美團(tuán)有著管理線下外部團(tuán)隊的大量經(jīng)驗,雖然業(yè)務(wù)不同但并不是從零開始,有許多線下的坑不會再踩一遍。而美團(tuán)的用戶打車去商場,然后順手團(tuán)購消費,或是在消費場所用手機(jī)結(jié)賬后直接打車回家,亦是一個非常自然的用戶場景。
美團(tuán)點評投資人、今日資本創(chuàng)始人徐新曾評價該業(yè)務(wù)稱,“王興(美團(tuán)點評創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官)跟我講要做打車業(yè)務(wù)的時候,我覺得是好主意。我從兩個點考慮這件事,第一是用戶有無需求。第二是市場痛點是否足夠大,能不能帶來改變。我們認(rèn)為出行對于用戶來說是剛需,而且出行市場足夠大,雖然已經(jīng)有了滴滴,但是依然存在痛點。另外,大概有30%的人打車去吃飯,和美團(tuán)點評的用戶群高度重合,這個事情有得做?!?/p>
當(dāng)然,美團(tuán)點評在出行領(lǐng)域的布局引來了滴滴的反擊。有報道稱,滴滴內(nèi)部一個十人左右的團(tuán)隊正在嘗試做一款外賣產(chǎn)品,而這款外賣產(chǎn)品試水的第一個城市極有可能是南京。滴滴方面表示,對此不予置評。不過,滴滴此次布局外賣業(yè)務(wù),分析人士認(rèn)為,更多是為了美團(tuán)進(jìn)入滴滴優(yōu)勢領(lǐng)域“挑釁”的回應(yīng),此外,滴滴最近將在新能源汽車板塊燒更多錢,外賣業(yè)務(wù)可能并非戰(zhàn)略級別。
而對于美團(tuán)打車的入局和新一輪的競爭,滴滴CEO程維在接受《財經(jīng)》采訪時坦言,現(xiàn)在與美團(tuán)的競爭,并不是最重要?!拔覀円宦放龅搅颂鄬κ郑缊F(tuán)肯定不是最弱的,但也未必是最強(qiáng)的。這可能對美團(tuán)是最重要的事,但對我們不太重要?!泵鎸γ缊F(tuán)的洶洶來勢,程維的態(tài)度清晰不過:爾要戰(zhàn),便來戰(zhàn)。