阿衣努爾·吐爾地

摘 要 “觸電新聞”是廣東廣電在傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展的大背景下重拳出擊的新媒體產(chǎn)品，與人民日?qǐng)?bào)的“中央廚房”一并成為傳統(tǒng)媒體的融媒體建設(shè)典型案例。文章以“觸電新聞”客戶端為研究對(duì)象，探討了傳統(tǒng)電視新聞的融媒體實(shí)踐的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和成效。

關(guān)鍵詞 電視新聞；融媒體；觸電新聞

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）12-0105-02

“春運(yùn)”是各大主流電視重點(diǎn)關(guān)注的重大報(bào)道選題，每逢春運(yùn)來臨，各大衛(wèi)視紛紛摩拳擦掌，使出渾身解數(shù)報(bào)道這一特有的社會(huì)現(xiàn)象。2017年廣東廣電推出籌備多時(shí)的融媒體利器“觸電新聞”App，推出大型融媒體直播節(jié)目《溫暖回家路：春運(yùn)開啟》，開啟了新聞傳播的全方位創(chuàng)新，為廣東廣電的融媒體建設(shè)奪得新年頭彩。

“觸電新聞”是一個(gè)以廣電資源為核心的視頻資訊聚合分發(fā)平臺(tái)，上線300天，用戶下載量已經(jīng)超過了1 300萬，客戶端完成了160多個(gè)版本的更新，獲得了五項(xiàng)技術(shù)的專利。2017年2月，國家廣電智庫對(duì)“觸電新聞”進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，形容其為在移動(dòng)端的小黑馬，2017年8月“觸電新聞”被評(píng)為2017年網(wǎng)絡(luò)視聽優(yōu)秀案例。

1 “觸電新聞”的產(chǎn)生背景

從2012年到2017年網(wǎng)民中手機(jī)網(wǎng)民的所占比例增長(zhǎng)趨勢(shì)可以知曉，手機(jī)網(wǎng)民占網(wǎng)民的比率正在趨于97%，移動(dòng)互聯(lián)和“小屏”傳播成為大勢(shì)所趨。新媒體的快速發(fā)展不斷搶占電視新聞的市場(chǎng)份額，擠壓傳統(tǒng)電視的生存空間。2014年8月出臺(tái)的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》使“構(gòu)建新型主流媒體”上升為國家戰(zhàn)略。2016年2月19日，在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上，習(xí)近平總書記提出要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。推動(dòng)融合發(fā)展，借力新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，已是業(yè)界的共識(shí)。

2 “觸電新聞”的定位

“觸電新聞”的定位是一個(gè)聚合分發(fā)平臺(tái)。一方面通過自媒體邏輯，高效聚合廣電、政企和專業(yè)自媒體資源，目前，觸電新聞的資訊日更量超過1萬條；另一方面通過自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行智能推薦，滿足不同人群、不同年齡段的用戶閱讀習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)千人千面的用戶體驗(yàn)。觸電新聞這種“海量資訊+精準(zhǔn)推送”的模式，是目前資訊客戶端頭部產(chǎn)品普遍使用的一種模式。與其他商業(yè)平臺(tái)相比，“觸電新聞”給用戶呈現(xiàn)的內(nèi)容，除了圖文視頻資訊，還有一手的電視資源，還有實(shí)時(shí)的視頻內(nèi)容，比如廣東臺(tái)各電視頻道正在直播的電視流。觸電新聞作為一個(gè)大型的聚合分發(fā)平臺(tái)，容納了廣東廣電的所有優(yōu)勢(shì)內(nèi)容資源，與其他傳統(tǒng)媒體的新媒體平臺(tái)不同的是，觸電新聞除了對(duì)廣東廣電所有的頻道直播流以外，還以欄目為單位進(jìn)行碎片化，然后根據(jù)用戶個(gè)人的喜好進(jìn)行推薦，與短視頻應(yīng)用平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

3 “觸電新聞”的融合實(shí)踐

1）互聯(lián)網(wǎng)理念先導(dǎo)，技術(shù)創(chuàng)新跟進(jìn)。傳統(tǒng)電視新聞的融媒體實(shí)踐，首先要融合互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播理念。理念先導(dǎo)，然后技術(shù)實(shí)現(xiàn)?！坝|電新聞”在創(chuàng)建過程中為了達(dá)到設(shè)計(jì)要求，在1年時(shí)間內(nèi)更新了160多個(gè)版本，獲得了五項(xiàng)技術(shù)的專利。下面重點(diǎn)說一下其中兩項(xiàng)。一是SMART CUT（智能切條技術(shù)）。智能切條技術(shù)是把電視平臺(tái)播出的一切視頻資源導(dǎo)入觸電新聞后臺(tái)后，有觸電新聞媒體號(hào)（后文會(huì)具體講到）的工作人員可以隨意剪切欄目素材，不用轉(zhuǎn)換視頻格式，也無需視頻剪輯軟件的導(dǎo)入導(dǎo)出和渲染。新媒體編輯通過觸電新聞可以在最短的時(shí)間內(nèi)拿到需要的短視頻，然后配上圖文編輯為文章，或者有簡(jiǎn)單說明文字的短視頻，迅速發(fā)布到客戶端。這一點(diǎn)與人民日?qǐng)?bào)的“中央廚房”十分相似。二是Hello Live。顧名思義，Hello Live是服務(wù)于電視直播的技術(shù)，可以將直播的電視流以節(jié)目為單位進(jìn)行碎片化分離，再通過用戶畫像來針對(duì)性的推送節(jié)目。比如對(duì)30歲以上的男性會(huì)率先推送當(dāng)天廣東電視臺(tái)的《新聞聯(lián)播》，對(duì)于50歲以上的中老年觀眾會(huì)推送民生新聞節(jié)目，而對(duì)20歲左右的年輕白領(lǐng)、大學(xué)生，會(huì)推薦體育、娛樂等新聞節(jié)目。以上的方法主要是把電視播出的內(nèi)容批量碎片化到移動(dòng)端。

2）隨時(shí)隨地做直播，人人都是自媒體。與人民日?qǐng)?bào)的“中央廚房”采編聯(lián)動(dòng)平臺(tái)類似，觸電新聞也是一個(gè)全流程打通、完整的新聞采編平臺(tái)。廣東廣電的記者、編輯等新聞工作者可以申請(qǐng)“觸電號(hào)”來建立自媒體。一般以節(jié)目為個(gè)體進(jìn)行觸電號(hào)的申請(qǐng)和發(fā)放。在突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)刻，一線的新聞?dòng)浾呋蚓庉嬁梢酝ㄟ^觸電號(hào)進(jìn)行圖文、視頻音頻甚至直播報(bào)道，經(jīng)過欄目組的“把關(guān)人”審核后在第一時(shí)間發(fā)布，通過觸電號(hào)這種專業(yè)自媒體給廣東廣電提供一個(gè)快速發(fā)布的通道。截至2017年12月，廣東臺(tái)全臺(tái)已經(jīng)開通了291個(gè)觸電號(hào)，推動(dòng)了融媒報(bào)道的常態(tài)化。其中有178個(gè)是廣東臺(tái)以欄目為單位，或者是以某個(gè)生產(chǎn)科組為單位的觸電號(hào)，為這個(gè)觸電號(hào)服務(wù)的記者和編輯人數(shù)眾多。

觸電號(hào)以新聞生產(chǎn)扁平化管理的方式大大提升了生產(chǎn)力，更加注重新聞的時(shí)效性，最大程度降低了新聞生產(chǎn)的時(shí)間成本和流程成本。觸電號(hào)撬動(dòng)了廣東廣電在資訊、尤其是新聞報(bào)道上快速的發(fā)布，也大大激發(fā)了廣東廣電的生產(chǎn)力。2017年10月，全臺(tái)發(fā)文量為8 144篇，閱讀量8 636.4萬人次。其中電視新聞中心媒體號(hào)貢獻(xiàn)6 997萬人次閱讀量。全臺(tái)欄目媒體號(hào)文章10月份點(diǎn)擊量top 20數(shù)據(jù)顯示，“擼起袖子政經(jīng)干”貢獻(xiàn)了8篇。其中一篇閱讀量破120萬?！皵]起袖子政經(jīng)干”總發(fā)文量為1 103篇。2017年10月份適逢十九大召開，在十九大報(bào)道期間，“擼起袖子”是時(shí)政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營的觸電號(hào)，前方有記者，后方有幾個(gè)同事專門做新媒體編輯和推送工作。

廣東臺(tái)除了給前線的團(tuán)隊(duì)提供觸電號(hào)的工具，更重視激發(fā)他們?cè)谝苿?dòng)端發(fā)稿的積極性。對(duì)新聞中心所有的欄目開通觸電號(hào)，在新聞中心內(nèi)部進(jìn)行排行，每個(gè)月都會(huì)發(fā)布文章總閱讀量的排名、“觸電新聞”一周發(fā)稿量的排名、一周最高點(diǎn)擊的排名，通過這些排名，在績(jī)效中拿出相應(yīng)的比例，獎(jiǎng)勵(lì)排名靠前的欄目或者團(tuán)隊(duì)?？偩幨乙矊ｉT建立了全媒體傳播指數(shù)，全臺(tái)對(duì)各個(gè)頻道和部門進(jìn)行考核并與績(jī)效掛鉤，以此激勵(lì)大家發(fā)文的積極性。

3）聯(lián)合兄弟媒體，建立“觸電”矩陣。除了廣東廣電的內(nèi)部欄目和工作者之外，廣東省內(nèi)的兄弟電視臺(tái)也可以入駐“觸電新聞”，獲得觸電號(hào)的權(quán)限。截至2017年底，觸電新聞已經(jīng)吸引了佛山電視臺(tái)、汕尾手機(jī)臺(tái)、韶關(guān)新聞、東莞廣播電視臺(tái)、龍川廣播電視臺(tái)等21地市臺(tái)抱團(tuán)入駐。包括中山新聞、男聲女聲等在內(nèi)的29個(gè)地方臺(tái)媒體號(hào)動(dòng)作活躍，僅2017年10月就發(fā)文2 284篇。

目前觸電新聞的矩陣建設(shè)還處于初級(jí)階段，將來平臺(tái)會(huì)聯(lián)合入駐賬號(hào)，在自愿的基礎(chǔ)上，建立版權(quán)保護(hù)聯(lián)盟，共同進(jìn)行版權(quán)的保護(hù)和運(yùn)營，所得收益將在聯(lián)盟成員中合理分配。同時(shí)，平臺(tái)與入駐機(jī)構(gòu)可共同商定建立廣告運(yùn)營體系，賦予入駐機(jī)構(gòu)在賬號(hào)中搭載廣告的資格?！坝|電”團(tuán)隊(duì)在傳統(tǒng)媒體當(dāng)中率先建立起完備的互聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍，現(xiàn)在“觸電新聞”的整個(gè)團(tuán)隊(duì)大概是180多人，有90%以上是從其他的互聯(lián)網(wǎng)公司、商業(yè)平臺(tái)吸引來的，其中有70多位是技術(shù)開發(fā)人員，現(xiàn)在已經(jīng)具有自主核心技術(shù)的手機(jī)直播系統(tǒng)，還有全屏新聞資訊客戶端、融媒體管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)智能推薦系統(tǒng)等一系列的融合生產(chǎn)系統(tǒng)。

4 結(jié)束語

雖然電視資源帶來的廣告收入仍然占據(jù)廣東廣電的重頭，但觸電新聞已經(jīng)開始探索獨(dú)立的商業(yè)模式，主要是流量廣告。作為“觸電新聞”的核心內(nèi)容平臺(tái)，觸電直播已開始了獨(dú)立的商業(yè)運(yùn)作?，F(xiàn)在有一些活動(dòng)可以做直播，一般來說，也通過開觸電號(hào)的模式給一些政企發(fā)起直播。觸電直播的商業(yè)模式主要是提供專業(yè)的直播，通過云平臺(tái)，提供類似電視直播，是一種多機(jī)位的、比較專業(yè)的直播，用這種方式來收取一定的費(fèi)用?？梢哉f，觸電新聞從2016年底上線發(fā)展至今已經(jīng)獲得顯著的效果，在技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式探索方面都卓有成效，足以為國內(nèi)其他主流電視提供借鑒。依靠觸電新聞的融媒體發(fā)展模式，其他主流電視或地方臺(tái)完全可以借鑒成熟技術(shù)和成套產(chǎn)品，打造觸電新疆、觸電巴音郭楞，一起開拓新媒體運(yùn)作的廣闊空間。

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