摘 要：高校學(xué)生干部的“橋梁”角色定位使得其領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮具有獨(dú)特性。筆者立足高校學(xué)生干部的角色定位，從高校學(xué)生干部在工作過程中存在的四種角色聯(lián)系探究得出，高校學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮可分為處理上級(jí)關(guān)系、處理“同事”關(guān)系、處理同學(xué)關(guān)系、自主發(fā)展四個(gè)維度，這四個(gè)維度之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互融合，共同了構(gòu)成高校學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)行為整體。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生干部；領(lǐng)導(dǎo)力；結(jié)構(gòu)維度

高校學(xué)生干部基于職務(wù)和角色的價(jià)值追求，既協(xié)助老師承擔(dān)一定的管理任務(wù)；又結(jié)合所在組織的工作目標(biāo)定位和同學(xué)們的需求開展各類學(xué)生活動(dòng)。從其角色定位分析，高校學(xué)生干部在工作中存在四種角色聯(lián)系：學(xué)生干部與領(lǐng)導(dǎo)老師之間的聯(lián)系、學(xué)生干部與學(xué)生干部之間的聯(lián)系、學(xué)生干部與普通同學(xué)之間的聯(lián)系、學(xué)生干部與自身發(fā)展的聯(lián)系。高校學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力便是在各種正式或非正式的領(lǐng)導(dǎo)情境中，通過自己的能力和努力，不斷發(fā)展自身的工作能力，并對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師、工作同伴以及普通同學(xué)等產(chǎn)生正面影響并不斷引導(dǎo)自身發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的能力和素質(zhì)的組合。其領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮也是基于此。

一、處理上級(jí)關(guān)系

在工作中，來自學(xué)校和同學(xué)不同層面的不同立場(chǎng)表述共同構(gòu)成了學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的重要內(nèi)容。處理上級(jí)關(guān)系作為學(xué)生工作橋梁的一端，對(duì)學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力而言是一個(gè)必不可少的行為維度。學(xué)生干部的上傳下達(dá)工作絕非從學(xué)校到學(xué)生干部再到學(xué)生的單向信息傳輸，而是基于平等、積極的對(duì)話以實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生干部和學(xué)生雙向信息的傳遞與共振。這種“同頻共振”需要學(xué)生干部與領(lǐng)導(dǎo)老師間積極有效的對(duì)話，更得益于領(lǐng)導(dǎo)老師管理模式的調(diào)整。

（一）發(fā)揮自主權(quán)利，參與學(xué)校管理

在傳統(tǒng)的管理模式之下，學(xué)生干部作為學(xué)生被看成是執(zhí)行學(xué)校方針政策的客體，處于被領(lǐng)導(dǎo)的地位，其工作職責(zé)主要是依據(jù)學(xué)校的方針政策和指導(dǎo)老師的引導(dǎo)而開展工作，沒有發(fā)言權(quán)或者享有形式上的發(fā)言權(quán)。長(zhǎng)期的這種工作定式使得學(xué)生干部在參與上級(jí)決策方面表現(xiàn)冷淡，即使他們?cè)谧罨鶎拥墓芾韺?shí)踐中總結(jié)出較好的意見和建議也不敢向?qū)W校提出，即使他們?cè)趯W(xué)生的立足點(diǎn)上找到了解決學(xué)生問題的新途徑也不敢輕易提出。從這個(gè)角度上講，學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師適當(dāng)放權(quán)，給予其足夠的行動(dòng)空間和平臺(tái)。如果每一項(xiàng)活動(dòng)指導(dǎo)老師都高度把關(guān)，那么學(xué)生干部所從事的學(xué)生工作就只是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，純粹的事務(wù)性工作，學(xué)生干部的領(lǐng)導(dǎo)力就無從談起。因此，學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮要基于學(xué)生干部享有并發(fā)揮自主權(quán)，打通反映問題和提出問題的渠道，對(duì)管理有不同意見時(shí)，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師提出，并通過學(xué)生代表大會(huì)做出提案，把同學(xué)們的利益帶到學(xué)校層面，從而維護(hù)好作為同學(xué)們的利益。反過來，學(xué)生干部在參與學(xué)校的決策的過程中，也有利于學(xué)校決策真正地做到以生為本，從而增強(qiáng)學(xué)校決策的有效性。

（二）增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，學(xué)會(huì)緊跟上頭

過去，高校對(duì)學(xué)生干部的管理總是處于“被動(dòng)防御”的狀態(tài)，凡事以“不出問題”和“學(xué)生穩(wěn)定”為要求，過于“嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)使得學(xué)生干部在工作上呈現(xiàn)出按部就班的工作景象，很大程度限制了學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。因此，需要從“被動(dòng)防御”向“積極引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，從關(guān)注、支持、協(xié)作等方面循序漸進(jìn)，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生干部向良性方向發(fā)展。另外，在積極引導(dǎo)下，要特別注意對(duì)學(xué)生干部的合理評(píng)價(jià)。學(xué)生工作是一項(xiàng)團(tuán)體工作，一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體是無法完成的；學(xué)生工作也是一項(xiàng)過程性的工作，不是一蹴而就的。因此，要重視過程評(píng)價(jià)和團(tuán)體評(píng)價(jià)，在工作開展的過程中給予及時(shí)和適當(dāng)?shù)姆答伜鸵龑?dǎo)，重視整個(gè)團(tuán)體的整體成果，獎(jiǎng)勵(lì)的優(yōu)秀的同時(shí)要兼顧公平。作為學(xué)生干部，應(yīng)該從“被動(dòng)接受”向“主動(dòng)行動(dòng)”轉(zhuǎn)變，心系學(xué)校發(fā)展，提高使命感和責(zé)任感，在接受任務(wù)的同時(shí)學(xué)會(huì)“消化”，學(xué)會(huì)團(tuán)體協(xié)作，積極主動(dòng)地投入到工作中去。當(dāng)老師在管理過程中出現(xiàn)困境時(shí)，主動(dòng)為老師排憂解難，獲得老師的支持和信任。在自主開展的活動(dòng)中要緊跟上頭，努力獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師的支持，這對(duì)工作的完成將有事半功倍的效果。

二、處理“同事”關(guān)系

人際關(guān)系理論認(rèn)為人是社會(huì)人，除了物質(zhì)金錢的需要以外，還有社會(huì)和心理等方面的需要。高校學(xué)生干部應(yīng)該是人際關(guān)系理論所提的“社會(huì)人”，社會(huì)和心理的需要，是除了工作方法、工作條件以外需要自我修煉和組織給予幫助的。學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的積極的作用之一就是學(xué)生干部之間相互配合、相互學(xué)習(xí)、相互支持，從而不斷提升工作能力。工作過程中，同事的信任是學(xué)生干部的社會(huì)和心理的需要，這種信任主要是一種橫向支援，它促進(jìn)了學(xué)生干部形成開放、相互交流的合作氛圍，在和諧互助的工作環(huán)境中促進(jìn)學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。因此，學(xué)生干部在與同事交往時(shí)應(yīng)首先與同事建立信任關(guān)系。

但需要注意的是，若僅僅只有工作同伴的信任，很可能會(huì)導(dǎo)致由于工作同伴之間水平相當(dāng)而自困于同水平得不到進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。因此，處理“同事”關(guān)系還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)步的組織，在這樣的組織里，組織成員得以不斷突破自己的能力上限，培養(yǎng)全新、前瞻、開闊的思維方式，努力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。高校學(xué)生干部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織可以帶來兩大好處。第一，充分挖掘個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)自我超越。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)每個(gè)人在組織中獨(dú)特和不可代替的地位和作用，他們之間相互交流的過程中可以不斷激發(fā)自身能量，挖掘自身潛能。第二，建立共同愿景，產(chǎn)生組織向心力。建立共同愿景是形成學(xué)生干部追求的目標(biāo)和價(jià)值觀的行為。通過與同事不斷地交流討論，學(xué)生干部將自身的愿景整合為整個(gè)學(xué)生干部隊(duì)伍的共同愿景，改變最初只從個(gè)人角度考慮問題的思維方式，有利于強(qiáng)化集體觀念和整體意識(shí)，從而為組織奉獻(xiàn)自己的智慧和熱情，帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、處理同學(xué)關(guān)系

高校學(xué)生工作是為學(xué)生服務(wù)的工作，學(xué)生干部的工作對(duì)象是身邊同學(xué)。在服務(wù)同學(xué)的過程中，如果得到同學(xué)們的配合、認(rèn)可和信任，工作的開展則比較順利。同時(shí)，在與同學(xué)相處的過程中，學(xué)生干部應(yīng)該能夠形成威信和影響力，積極引導(dǎo)同學(xué)們的思想觀念，做好一名學(xué)生干部該有的榜樣。

普通同學(xué)的信任不僅是學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)行為的垂直影響力，而且是橫向擴(kuò)張影響力。首先，學(xué)生干部在上級(jí)老師的指導(dǎo)下，結(jié)合自己的組織目標(biāo)，需要把工作任務(wù)上傳下達(dá)，在“下達(dá)”的過程中就是與普通同學(xué)打交道的過程，就是把影響力下移的過程，這也是作為一名學(xué)生干部最主要的影響力。雖然學(xué)生干部冠上了“干部”的頭銜，但學(xué)生干部的本源也是學(xué)生。學(xué)生干部與普通同學(xué)之間具有相近的知識(shí)水平，彼此的交往應(yīng)該是橫向意義上的平等的。換句話說，高校學(xué)生干部的權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）是因其在學(xué)生組織中擔(dān)任某一職務(wù)而形成的領(lǐng)導(dǎo)力，而非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力是指其因個(gè)人魅力等品質(zhì)而形成的領(lǐng)導(dǎo)力。后者在同學(xué)相處中占據(jù)重要地位。學(xué)生干部容易被同學(xué)們誤解為老師的“下手”，印象一旦形成，工作的開展便會(huì)受到同學(xué)們的抵觸，因而學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮需要取得同學(xué)們的信任。第一，需要完善學(xué)生干部選拔機(jī)制。只有保證學(xué)生干部的選拔是公平、公正、公開且真正代表廣大同學(xué)的利益，才能從一開始就獲得同學(xué)們的信任和尊重。第二，要多搭建與同學(xué)們交流的平臺(tái)。通過開展各類交流會(huì)和定期開展工作匯報(bào)，真正地踐行“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨，做到服務(wù)第一，管理第二，讓同學(xué)們了解自己的工作。第三，取得同學(xué)們的信任和真正服務(wù)好同學(xué)不在一朝一夕，需要脫離工作環(huán)境，在生活中培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，需要本身就具有服務(wù)的意識(shí)，真正地從同學(xué)們的根本利益出發(fā)，需要時(shí)時(shí)刻刻約束自己、提升自己，真正做到讓同學(xué)們信服。

四、自主發(fā)展

2010年英國金斯頓大學(xué)對(duì)“基于工作的學(xué)習(xí)模式”進(jìn)行了實(shí)踐情況的評(píng)價(jià)研究，以評(píng)價(jià)英國最早提出的“基于工作的學(xué)習(xí)”這一培養(yǎng)模式。這種模式的理論根據(jù)最早可追溯到杜威的“教育即經(jīng)驗(yàn)”的思想。上個(gè)世紀(jì)90年代，美國學(xué)者Lave和Wenger從教育人類學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)提出學(xué)習(xí)最重要的價(jià)值在于實(shí)踐的共同體，提出了情景學(xué)習(xí)、合法邊緣性參與等著名的理論。在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，無論是組織還是個(gè)體，學(xué)習(xí)能力的高低強(qiáng)弱是其成功最關(guān)鍵的決定性因素之一。所以，自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展是高校學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮和提高的重要途徑。個(gè)體維度的學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力是作為學(xué)生干部必備素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要因素，也是學(xué)生干部進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)生工作實(shí)踐的個(gè)性品質(zhì)的重要指標(biāo)。

（一）強(qiáng)化自主發(fā)展的意識(shí)，促進(jìn)自身成才

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新日新月異，在學(xué)生工作中，問題層出不窮，學(xué)生干部只有不斷充實(shí)更新知識(shí)，提高自己的工作能力，才能真正地做到服務(wù)同學(xué)，而更新知識(shí)、提高工作能力最主要的方式就是要自主發(fā)展。要促進(jìn)學(xué)生干部在學(xué)生工作上自主發(fā)展，首先就要強(qiáng)化自主發(fā)展意識(shí)。只有當(dāng)學(xué)生干部具有自主發(fā)展的意識(shí)，才能積極主動(dòng)地投身學(xué)生工作。 學(xué)生干部應(yīng)認(rèn)識(shí)到自主發(fā)展對(duì)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)、提高工作質(zhì)量的重要性，從而增加自主發(fā)展的責(zé)任感。當(dāng)然，增強(qiáng)自主發(fā)展的意識(shí)不是泛泛而談的，需要建立明確的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行有效的自我規(guī)劃。例如在學(xué)生會(huì)工作，不同的部門工作內(nèi)容和主題是不一樣的，學(xué)生干部可以根據(jù)所在部門的工作方向進(jìn)行自身的工作定位。最后，要做一個(gè)實(shí)踐反思者。學(xué)生干部在工作開展的過程中需要有不斷總結(jié)反思的意識(shí)，通過反思、懷疑、批評(píng)和創(chuàng)新最終形成自己對(duì)工作的理解，使自己得到提升。

（二）提高在工作情景中學(xué)習(xí)的能力

行為學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，在組織中用實(shí)際的工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)工具，發(fā)展和培養(yǎng)人的能力，其核心的思想在于通過實(shí)際的工作任務(wù)結(jié)合工作中遇到的實(shí)際問題，采取小組或者團(tuán)隊(duì)協(xié)助的工作方式，解決實(shí)際問題，并從中獲得能力的發(fā)展。在學(xué)生干部自身的學(xué)習(xí)中，依靠行為學(xué)習(xí)理論可有效地幫助其實(shí)現(xiàn)工作與自身的良好結(jié)合。

識(shí)別工作環(huán)境并分解每一個(gè)工作任務(wù)絕非只有工作經(jīng)驗(yàn)，而是成長(zhǎng)過程中實(shí)際的長(zhǎng)足的進(jìn)步，因?yàn)閷?shí)際的工作任務(wù)會(huì)帶給學(xué)生干部更多自我成長(zhǎng)的途徑。比如，在策劃組織一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，不同的人總是會(huì)有不同的意見和想法，如果能夠通過商討并不斷地修訂和改進(jìn)，最終形成一個(gè)正式方案，便可以學(xué)習(xí)到在工作中出現(xiàn)意見分歧時(shí)如何進(jìn)行有效溝通，如何有效而合理地表達(dá)自己的想法并付諸實(shí)踐，在下次遇到類似情況的時(shí)候，就能有效地處理并在潛移默化中提升該項(xiàng)能力。此外，學(xué)習(xí)每經(jīng)過一個(gè)循環(huán)，個(gè)體原有的領(lǐng)導(dǎo)力要素之間的關(guān)系進(jìn)行重構(gòu)、整合，總體領(lǐng)導(dǎo)力水平就會(huì)在廣度和深度上得到一次提升，而提升和發(fā)展的程度就取決于學(xué)習(xí)的有效程度。這個(gè)過程可以分解為三個(gè)階段：接收消化、探究反思、互動(dòng)提升。首先，學(xué)生干部通過觀察、模仿等渠道接收和學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，而學(xué)生干部在工作中因具體職位的差異對(duì)工作內(nèi)容的接收和理解是有差別的，因此在需要在第二個(gè)階段進(jìn)行自我探究和反思，探討出行之有效的工作思路和工作方法。最后，在組織內(nèi)通過有意識(shí)的學(xué)習(xí)來進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)的過程實(shí)際上是組織成員互動(dòng)和交流的過程。例如在一個(gè)黨支部工作，一個(gè)學(xué)生干部與其他學(xué)生干部之間會(huì)隨著交流而互相了解工作方式，又通過共同體來相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，最后大家的工作能力都得到了一定的提升。

縱觀高校學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)研究可發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的研究相對(duì)比較零散，沒有形成固定的體系。研究者似乎一直關(guān)注學(xué)生干部具體的、個(gè)體的能力，或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。高校學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮需要基于角色本身，通過加強(qiáng)上級(jí)支持、處理“同事”關(guān)系、加強(qiáng)同學(xué)互動(dòng)、促進(jìn)自主發(fā)展四大環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)縱向引領(lǐng)和橫向支援的“縱橫交錯(cuò)”，加強(qiáng)各個(gè)群體的對(duì)話，建立信任和互惠的關(guān)系，才能使學(xué)生干部更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，在服務(wù)同學(xué)服務(wù)學(xué)校的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的能力的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：余彬瓊（1990—），女，廣東饒平人，主要研究方向：學(xué)生事務(wù)管理/思想政治教育。