朱科全

一、引言

以微信為代表的新興即時通訊工具正在日益影響著我們的閱讀、學(xué)習(xí)、交往等各種生活方式，它已悄然成為人們了解社會、溝通交流、表達，甚至宣泄情感的依托平臺。本文將結(jié)合電子商務(wù)的專業(yè)特點，嘗試探討如何將微信的強大功能與影響力應(yīng)用于專業(yè)教學(xué)，探討基于微信的新型電子商務(wù)教學(xué)模式給師生帶來的便利，以達到拓寬電子商務(wù)教學(xué)途徑，促進教學(xué)水平提高的目標(biāo)。

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通訊產(chǎn)品，可以通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費語音短信、視頻、圖片和文字，支持單人、多人參與。同時，也支持使用社交插件“搖一搖”“漂流瓶” “朋友圈”“公眾平臺”“語音記事本”等服務(wù)。

2016年3月1日起，微信順應(yīng)社會民意，支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費。同日起，對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費；同年8月，微信獲香港首批支付牌照。調(diào)查顯示，微信在中國大陸的市場滲透率達93%， 2017年11月9日，微信團隊在騰訊全球合作伙伴大會發(fā)布2017年數(shù)據(jù)報告，微信平均日登錄用戶9.02億，同比增長17%。日均發(fā)布380億次消息，增長25%。其中61億條是語音，增長26%。月人均成功通話時長139分鐘，增長114%。社交支付增長23%，線下支付增加280%。

如此大基數(shù)的用戶量，已讓微信成為一種社會性的強大輔助工具。其靈活、便利和節(jié)省上網(wǎng)資源的良好用戶體驗，恰恰迎合了年青人的心理。而電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)，令學(xué)生對微信的接受程度比普通民眾更大，將微信引入電子商務(wù)教學(xué)，讓微信成為電商教學(xué)的工具，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，這不僅能讓學(xué)習(xí)變得更有趣味性，也能增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)習(xí)效率。

二、微信在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

微信的服務(wù)功能越來越完善，包括交流、展示及金融支付等，科學(xué)靈活地將這些特點用在電子商務(wù)教學(xué)中，必能推動教學(xué)的電子化，達到高效的目的。

1.微信的實時、多點互動性，可應(yīng)用于師生的交流

電子商務(wù)專業(yè)的課程往往涉及面廣，單靠課堂的講解難以滿足教學(xué)的需要，同時中職生因成績一直不理想而導(dǎo)致自信缺失，因此，直面的交流難以保證坦誠高效。這些情況會影響教學(xué)任務(wù)的圓滿完成。而微信的實時、多點功能，能巧妙地解決這些實質(zhì)問題。

我們可以建立學(xué)科交流微信群，將所學(xué)知識點以圖文、聲音和視頻等形式展示在群內(nèi)，各種補充知識、外加鏈接資料也可以一并加入。這樣，學(xué)生不但可以鞏固即時學(xué)習(xí)點，還能通過豐富的形式進行知識擴充，加強對知識的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。在展示過程中，同學(xué)的討論也會更自由、大膽，從而帶動他們更深入地主動思考和學(xué)習(xí)。同時個別內(nèi)向的同學(xué)，還能單點向教師提出問題，積極參與學(xué)習(xí)。教師也因為微信的實時交流特點，從單一課堂傳授中解脫出來，隨時隨地進行知識傳授、解惑。交流的靈活多樣性，時間的碎片化，能讓教師與學(xué)生的互動更頻繁，對于增進師生感情、信任都有極大幫助。

淺談微信在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

2.微信朋友圈及小程序，可應(yīng)用于教學(xué)展示及反思

微信朋友圈能實時分享個人動態(tài)，圈中好友能點贊、評論。這很符合年輕人個性張揚的個性，滿足內(nèi)向同學(xué)展示內(nèi)心的需求。所以在電子商務(wù)教學(xué)中，教師可以通過朋友圈，將教學(xué)演示視頻、教學(xué)反思、學(xué)習(xí)技巧、教輔資料、知識拓展等內(nèi)容展示給學(xué)生看，讓學(xué)生隨時隨地進行學(xué)習(xí)，參與討論。同時亦鼓勵學(xué)生將學(xué)習(xí)心得通過朋友圈進行展示，不但能讓同學(xué)共享，同時點贊評論也能滿足年青人的榮耀感。這樣，一個高效共享的學(xué)習(xí)氛圍會慢慢形成，微信的粘性將有效引導(dǎo)學(xué)生主動深入學(xué)習(xí)。

3.微信公眾號、京東接入口，可應(yīng)用于教學(xué)拓展入口

微信已設(shè)置京東商城接入口，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可以隨時利用微信這個入口，進入京東商城了解電商經(jīng)營的一些相關(guān)知識，例如商品美工設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)及變化、文案撰寫的實例、促銷活動的組織等等，令學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)更貼近。例如每到“雙十一”“6.18”等電商盛事，京東作為我國電商的代表者，其活動的策劃水平也是業(yè)界標(biāo)桿。學(xué)生可以時刻關(guān)注微信，關(guān)注京東，從而結(jié)合實戰(zhàn)學(xué)習(xí)主題促銷版塊的內(nèi)容。另外微信的公眾號內(nèi)容包羅萬象，且豐富新鮮，教師可以有選擇地推送有價值的、有干貨的公眾號給學(xué)生關(guān)注學(xué)習(xí)，同時教師也可運營自己的公眾號，將課程內(nèi)容及相關(guān)輔助資料、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等發(fā)表到公眾號供學(xué)生學(xué)習(xí)。

4.微信金融、支付功能，可應(yīng)用于班級財務(wù)管理

每個班都會涉及資金來往，比如說用于班級清潔工具、校運會、伙食費等，甚至學(xué)生臨時向教師的借款，這些都可以通過微信來實現(xiàn)，大大減輕班主任工作，亦因數(shù)字貨幣而免去找零的麻煩。

三、微信應(yīng)用于電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)注意的問題

1.明確微信為輔助教學(xué)工具角色，不能過分依賴微信

教學(xué)仍要以課堂教學(xué)為主，微信雖然憑借其豐富的社交功能、良好的用戶體驗，能給電子商務(wù)教學(xué)帶來很多便利，對電子商務(wù)的教學(xué)亦起到有效的補充和引導(dǎo)作用，但如果過度依賴微信，必會因信息泛讀而令作為初學(xué)者的學(xué)生們迷失方向，造成什么都知道，但沒有什么是精通的。所以課堂教學(xué)依然應(yīng)該突出教師的主導(dǎo)作用，有明確的教學(xué)目標(biāo)，堅定課堂教學(xué)的重要性。

2.加強微信輔助教學(xué)的管理，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范自律使用微信

中職學(xué)生自律性依然有限，很容易在使用微信的過程中，偏離學(xué)習(xí)主題轉(zhuǎn)向同學(xué)間的娛樂，更有甚者會接觸到不良信息而起到負(fù)面效果。所以教師要時常關(guān)注學(xué)生討論的內(nèi)容，如有學(xué)生偏離學(xué)習(xí)主題，要及時介入制止和引導(dǎo)。這要求教師要制定好相關(guān)使用規(guī)范和紀(jì)律，以確保能真正讓微信成為教學(xué)的有效輔助。同時教師在使用微信平臺時，也不能因此而忽視了教學(xué)的互動性，以及知識傳授工作根本還是在于師生的面對面交流，在于學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確及連貫性。

3.確保微信教學(xué)資源的新鮮實用性

網(wǎng)絡(luò)是一個飛速發(fā)展、瞬時更新的事物，因此要保證微信能有效應(yīng)用，保持學(xué)生對微信的粘度，必須時刻確保教學(xué)資源的新鮮實用，這就要求教師有足夠的耐心，在眾多的信息中選擇正確的、有時代特點、有代表性的信息發(fā)表到公眾號、朋友圈、群等。讓學(xué)生想看，愿學(xué)，學(xué)到有用的東西。

微信是一種拉近社交距離，豐富社交形式的出色工具，我們電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)恰好與其有密切關(guān)聯(lián)，所以在電子商務(wù)教學(xué)中，我們應(yīng)以積極主動的心態(tài)去利用這個工具，讓微信成為我們教學(xué)的親密朋友和助推器。

責(zé)任編輯陳春陽