韋永圣 劉艷閩 甘有洪

摘要：教學(xué)視頻資源的開發(fā)是慕課課程建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何快速制作出高質(zhì)量的教學(xué)視頻是課程建設(shè)者一直思考的問題。本文通過簡(jiǎn)單分析慕課教學(xué)視頻資源存在的問題，從知識(shí)管理角度出發(fā)，結(jié)合作者制作“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課課程視頻的實(shí)踐，梳理出慕課教學(xué)視頻資源高效開發(fā)的基本模式與標(biāo)準(zhǔn)流程。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；慕課；教學(xué)視頻；視頻制作；開發(fā)流程

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 論文編號(hào)：1674-2117（2018）13/14-0176-04

● 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，教育也在不斷發(fā)生著變革，慕課作為一種新型的在線教育模式，近幾年如浪潮般不斷涌起，受到了人們的關(guān)注。慕課課程主要以視頻授課為主，課程視頻資源質(zhì)量的優(yōu)劣決定著這門慕課課程是否受到廣泛學(xué)習(xí)者的喜愛，因此教學(xué)視頻資源的開發(fā)是慕課課程建設(shè)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。[1]為了保障慕課課程的水平，課程建設(shè)者需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在視頻制作上，而一門完整的慕課課程建立需要制作出一系列的教學(xué)視頻來支撐，所以，如何高效地開發(fā)教學(xué)視頻資源就成為慕課課程建設(shè)者首要面對(duì)的難題。

筆者認(rèn)為，開發(fā)慕課課程視頻資源既是一種技能也是一種知識(shí)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)要以教學(xué)導(dǎo)演、教學(xué)編劇的角色來完成每一個(gè)教學(xué)視頻的制作，要經(jīng)過確定選題、規(guī)劃框架、謄寫腳本、收集素材、前期制作和剪輯合成階段。要制作出這一系列的視頻資源相當(dāng)于完成一個(gè)知識(shí)庫的建立，因此，筆者認(rèn)為可以用知識(shí)管理的相關(guān)理論去做指導(dǎo)，知識(shí)管理的本質(zhì)是知識(shí)的傳播、共享和創(chuàng)新[2]，慕課教學(xué)視頻最終的目的也是傳播和共享知識(shí)，提高在線教學(xué)的質(zhì)量，這也是知識(shí)與技術(shù)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。筆者將知識(shí)管理融入慕課教學(xué)視頻資源的開發(fā)，對(duì)課程教學(xué)視頻制作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，以“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課課程為例，總結(jié)出一套基于知識(shí)管理的慕課課程視頻資源高效開發(fā)模式。

● 慕課課程教學(xué)視頻資源存在的問題分析

隨著慕課的迅速發(fā)展，慕課課程教學(xué)視頻的呈現(xiàn)方式也愈發(fā)多樣化，慕課教學(xué)視頻并沒有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，通過觀看中國大學(xué)MOOC平臺(tái)上的各類慕課課程教學(xué)視頻，筆者發(fā)現(xiàn)這些慕課教學(xué)視頻開發(fā)者主要根據(jù)自己的喜好，或教學(xué)內(nèi)容的需要來選擇教學(xué)視頻的呈現(xiàn)方式，這些慕課教學(xué)視頻質(zhì)量參差不齊。因此，有人針對(duì)慕課教學(xué)視頻制作問題提出了一些制作方法。例如，李曉明介紹了一種低門檻慕課教學(xué)視頻制作方法，主要是運(yùn)用PPT制作[3]；張頓介紹了慕課浪潮下EFP多機(jī)位、微課教室、虛擬演播室三種慕課教學(xué)視頻拍攝方法[4]；伍文燕介紹了課堂實(shí)拍、選景外拍、動(dòng)畫模式、訪談模式、錄屏模式和基地PPT模式六種呈現(xiàn)方式。[5]筆者認(rèn)為，這些方法只是單純地解決了技術(shù)問題。慕課教學(xué)視頻資源數(shù)量龐大，在開發(fā)過程中需要講究效率，講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作，還要有一定的創(chuàng)新。要更好地解決慕課教學(xué)視頻資源開發(fā)的諸多問題，必須考慮從知識(shí)管理角度去審視它們。

● 知識(shí)管理優(yōu)化慕課教學(xué)視頻資源開發(fā)的過程

慕課課程資源一般包括教學(xué)視頻、文檔、測(cè)試和論壇互動(dòng)，其中，教學(xué)視頻為主要教學(xué)資源。一門慕課通常包含幾十個(gè)到上百個(gè)教學(xué)視頻，單靠個(gè)人很難獨(dú)立完成慕課的建設(shè)與運(yùn)營。因此，一門慕課的建設(shè)往往都需要組建一支隊(duì)伍，如何協(xié)調(diào)各個(gè)成員之間的工作，如何指導(dǎo)各成員快速高效完成教學(xué)視頻制作、如何讓教學(xué)視頻風(fēng)格保持統(tǒng)一和可視化呈現(xiàn)、如何讓成員之間保持良好的溝通和交流等，都是制作慕課教學(xué)視頻時(shí)需要解決的問題。這時(shí)候就需要知識(shí)管理來做指導(dǎo)，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)技術(shù)、過程與組織圍繞教育過程的主要參與者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)整合，強(qiáng)調(diào)通過隱性知識(shí)顯性化、協(xié)作學(xué)習(xí)和工作、頭腦風(fēng)暴、知識(shí)共享等多種方法使每一個(gè)組織成員的隱性知識(shí)匯集為隊(duì)伍的知識(shí)資本，并轉(zhuǎn)化為隊(duì)伍的生產(chǎn)力。[6]慕課教學(xué)視頻制作過程中涉及到素材的運(yùn)用、畫面的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的應(yīng)用、鏡頭語言的運(yùn)用等知識(shí)，從本質(zhì)上來說就是知識(shí)的萃取、知識(shí)的獲取、隱性知識(shí)顯性化、知識(shí)表達(dá)，這都是知識(shí)管理的重要活動(dòng)。[7]

將知識(shí)管理融入慕課教學(xué)視頻資源開發(fā)，需規(guī)劃好課程知識(shí)點(diǎn)框架，明確課程教學(xué)目標(biāo)，制定好技術(shù)路線，讓每一個(gè)成員按照其模式推進(jìn)，提高整體視頻制作效率。知識(shí)管理能優(yōu)化視頻制作流程，對(duì)制作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣即使隊(duì)伍中出現(xiàn)人員更新，或者視頻內(nèi)容需要更新迭代，都不會(huì)影響整門課程視頻的制作，同時(shí)減少隊(duì)伍中出現(xiàn)“短板效應(yīng)”的現(xiàn)象，確保整體視頻的質(zhì)量。利用知識(shí)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)各種資源進(jìn)行整理、分類，形成知識(shí)資源庫，有助于視頻制作成員快速獲取到所需知識(shí)素材，將課程中的隱性知識(shí)最大顯性化，便于課程知識(shí)的傳播和共享。

● 基于知識(shí)管理的慕課教學(xué)視頻開發(fā)流程

在知識(shí)管理相關(guān)理論的指導(dǎo)下，結(jié)合在“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”課程建設(shè)中視頻制作的實(shí)踐，筆者認(rèn)為基于知識(shí)管理的慕課教學(xué)視頻開發(fā)應(yīng)該有以下幾個(gè)步驟（如圖1）。

1.成立一支具備各方面知識(shí)的視頻開發(fā)團(tuán)隊(duì)

慕課教學(xué)視頻的創(chuàng)作涉及許多方面的知識(shí)，不是“純技術(shù)”那么簡(jiǎn)單，這就需要組建一支多元化的隊(duì)伍。在“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課課程視頻開發(fā)前，筆者將隊(duì)伍成員劃分為內(nèi)容專家、技術(shù)能手和素材管家三組。內(nèi)容專家一般是教師，主要負(fù)責(zé)課程視頻內(nèi)容的劃分、任務(wù)的分配和課程視頻腳本的審核，是掌控大局者；技術(shù)能手由研究生擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)視頻腳本撰寫、PPT課件制作、錄音與拍攝、視頻后期的剪輯合成，即負(fù)責(zé)技術(shù)和設(shè)計(jì)；素材管家由助教團(tuán)和播音專業(yè)的學(xué)生擔(dān)任，播音專業(yè)的學(xué)生負(fù)責(zé)慕課視頻的配音，其他素材管家成員主要負(fù)責(zé)整理和收集素材、協(xié)助其他組的工作。

2.建立一套規(guī)范化、流程化的視頻制作流程

在開發(fā)“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課課程時(shí)，筆者把課程教學(xué)視頻分為兩種類型，課程導(dǎo)讀使用拍攝型，知識(shí)講解大部分使用錄屏+PPT型，并規(guī)定好PPT的頁面風(fēng)格，以圖標(biāo)配關(guān)鍵詞的可視化方法為主，同時(shí)將教學(xué)視頻制作過程規(guī)范化與流程化。

在教學(xué)視頻制作過程中，采用搭建積木式構(gòu)建，以線性方式將不同的內(nèi)容按照設(shè)計(jì)拼接起來。首先，做好視頻的片頭片尾。其次，按照以下四個(gè)步驟來進(jìn)行：第一，教師確定選題和框架，學(xué)生根據(jù)選題來編寫腳本，確認(rèn)腳本無誤后發(fā)給教師；第二，教師審核腳本通過后，通知學(xué)生開始制作；第三，學(xué)生進(jìn)行制作，若是拍攝型視頻，則以兩個(gè)人對(duì)話場(chǎng)景為主，用三個(gè)機(jī)位進(jìn)行拍攝（如圖2），若是錄屏型視頻，則按照收集素材、PPT課件制作、錄屏操作的步驟進(jìn)行；第四，剪輯合成，剪輯按先音后畫法進(jìn)行，確保聲音和畫面要同步，此外，還可以加入一些免費(fèi)版權(quán)的背景音樂來提升視頻的可欣賞性。教學(xué)視頻的制作流程是知識(shí)管理的對(duì)象，而知識(shí)管理的結(jié)果是由制作流程的結(jié)果表現(xiàn)出來的，這充分說明基于流程的知識(shí)管理在慕課課程視頻資源開發(fā)中所起的作用。[8]

3.收集整合各種信息，建立知識(shí)素材庫

慕課課程視頻還需要運(yùn)用到圖文聲像各種素材，有了各種素材的輔助才能把教學(xué)內(nèi)容更好地可視化出來。網(wǎng)絡(luò)資源非常豐富，怎么能快速找到自己想要的素材呢？這就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各種零散的資源進(jìn)行分類、整理，形成一個(gè)資源庫，以便視頻制作者能快速找到自己所需要的素材資源，這也就是知識(shí)管理中對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理活動(dòng)。為了解決高效獲取和組織資源的問題，在“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課課程中筆者將各種資源網(wǎng)站按圖片、文字、聲音、視頻進(jìn)行分類，然后整合成文檔，這些網(wǎng)站能搜到高清的圖片，很好地提升課程視頻的質(zhì)量，如課程中講到“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的五大趨勢(shì)這個(gè)內(nèi)容時(shí)，為了將“教育工作者借助互聯(lián)網(wǎng)豐富教學(xué)層次，提升教學(xué)深度”內(nèi)容可視化，運(yùn)用了高清的圖片和圖標(biāo)來進(jìn)行內(nèi)容的展現(xiàn)（如圖3）。同時(shí)，還可利用如PPT美化大師插件里的形狀圖標(biāo)等工具，這也符合通過相關(guān)工具和技術(shù)對(duì)知識(shí)資源組織管理的理念。

4.個(gè)人創(chuàng)作、協(xié)同交流和分享

技術(shù)能手創(chuàng)作教學(xué)視頻是開發(fā)慕課課程的重中之重，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的分解、編寫腳本和制作課件、把知識(shí)內(nèi)容可視化等都是難點(diǎn)。因此，筆者規(guī)定將理論知識(shí)可視化最基本的方法就是以圖像配關(guān)鍵詞，技術(shù)能手如果有更好的可視化方法也可應(yīng)用到其中。技術(shù)能手在這一階段要保持和其他成員的聯(lián)系，吸取其他成員的意見，對(duì)作品不斷修改和完善，為了很好地解決溝通和相互協(xié)作問題，筆者所在的“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課課程制作團(tuán)隊(duì)借助了有道云協(xié)作，它能實(shí)現(xiàn)資料共享、協(xié)同編輯、團(tuán)隊(duì)在線溝通等多種協(xié)作功能。教師審核腳本和視頻作品、團(tuán)隊(duì)對(duì)課程內(nèi)容的頭腦風(fēng)暴、資料的共享等，都可以在有道云協(xié)作里面進(jìn)行，這也是知識(shí)管理的本質(zhì)即知識(shí)傳播、共享和創(chuàng)新。

5.建立建全監(jiān)督機(jī)制，做好過程管理

在慕課課程視頻制作過程中，為了更好地提高效率，保證視頻質(zhì)量，并能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讓課程順利上線，還要建立健全監(jiān)督機(jī)制，做好過程管理。在“‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教師個(gè)人知識(shí)管理”慕課視頻開發(fā)過程中，筆者運(yùn)用了四個(gè)策略即頂層設(shè)計(jì)、專人專周負(fù)責(zé)、小組并行工作和專人品控來進(jìn)行過程管理。為了控制進(jìn)度，建立主講教師責(zé)任制，不同的教師負(fù)責(zé)不同的周，把學(xué)生分成多個(gè)小組，在制作視頻時(shí)可以多個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行。頂層設(shè)計(jì)的教師建立Excel表并標(biāo)注時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分發(fā)到每一位教師手中，負(fù)責(zé)各周的教師在Excel表中細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把任務(wù)再具體分配到每一位學(xué)生手上，讓每一位學(xué)生按照其規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。為了讓教師方便、快速地檢查視頻作品，筆者規(guī)定每一個(gè)作品文件名按照“周-活動(dòng)-作品數(shù)字代號(hào)”來命名，并按周數(shù)來建立文件夾保存這些視頻作品，這樣有利于文件的管理，當(dāng)課程內(nèi)容有改動(dòng)時(shí)，能快速定位到其內(nèi)容并對(duì)其修改、更新。同時(shí)，筆者還設(shè)計(jì)了成品檢查清單，讓教師對(duì)照清單內(nèi)容對(duì)作品進(jìn)行檢查，以便有效把控視頻質(zhì)量。

● 結(jié)束語

視頻是慕課課程中最重要的教學(xué)資源，規(guī)范其制作有助于提升慕課課程教學(xué)的有效性，根據(jù)不同課程的需要和主講教師的偏好，每一門慕課的教學(xué)視頻呈現(xiàn)方式都會(huì)有所不同，即便在同一種技術(shù)方式下，不同的工作流程也可能會(huì)對(duì)工作效率和質(zhì)量產(chǎn)生很大的影響。[9]知識(shí)管理是經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種全新的管理理論和方法，如果將知識(shí)管理融入到慕課課程視頻資源開發(fā)中，則能進(jìn)一步提高慕課課程視頻的開發(fā)效率，保障質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1][4]張頓.慕課浪潮下的視頻制作方式[J].數(shù)碼影像時(shí)代，2015（11）：34-37.

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[3]李曉明，于青青.一種低門檻慕課視頻制作方法[J].中國大學(xué)教學(xué)，2015（1）：68-71.

[5]伍文燕，張振威.MOOC環(huán)境下視頻資源呈現(xiàn)形式研究[J].中國教育信息化，2017（11）：45-47.

[6]李端強(qiáng)，李志銀.基于知識(shí)管理的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)學(xué)科教學(xué)資源建設(shè)初探[J].廣東技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（4）：111-115.

[7]田志剛.揭秘企業(yè)課程設(shè)計(jì)開發(fā)背后的10個(gè)真相[EB/OL].[2018-01-21]http：//mp.weixin.qq.com/s？src=3&timestamp;=1516512235&ver;=1&signature;=2NToifUixwlPU0OL2Bq-I0q0p799G-A48d28mjtcr0FtTMO9XjbEnCxdt7*wiYDW4Fc6M1sj-nlv*yD32VU3m4zu5GZrwIDrONYLP8bQBE63tcaDH6SZGSM6A4hsdUi*sZ2yWxT-udNJop0brWnE8g=.

[8]陳云玲.基于知識(shí)管理的高校精品課程建設(shè)管理創(chuàng)新[J].中國電化教育，2009（10）：57-61.

[9]FromKMCenter.這樣理解知識(shí)管理[EB/OL].http：//www.kmcenter.org/zheyanglijiezhishiguanli-mianfeidianzishu/.

作者簡(jiǎn)介：韋永圣，男，壯族，在讀現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)研究生，研究方向?yàn)槲⒄n和慕課設(shè)計(jì)與制作、教學(xué)動(dòng)畫研究、教師專業(yè)發(fā)展。

基金項(xiàng)目：廣西壯族自治區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目“城市級(jí)‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保醫(yī)療智能綜合服務(wù)平臺(tái)研發(fā)及示范應(yīng)用”（項(xiàng)目編號(hào)：桂科AB17129026）。