吳春華

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院，福建 福州 350007）

ERP沙盤教學(xué)是高職院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)進(jìn)行實訓(xùn)的一門重要課程，課程通過模擬企業(yè)經(jīng)營流程和模擬市場運(yùn)營狀態(tài)等，旨在提高學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，從而為新時代社會所需的應(yīng)用型人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

一、ERP沙盤教學(xué)的意義

ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計劃沙盤課程起源于20世紀(jì)70年代末的瑞典皇家工學(xué)院，是一門企業(yè)經(jīng)營管理的模擬實訓(xùn)課程。［1］以電子和物理沙盤為教具，模擬生產(chǎn)制造型企業(yè)六年的各項流程，以企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程為橫線，以企業(yè)會計年度核算為縱線，采用課堂講授和學(xué)生練習(xí)等方式組織學(xué)習(xí)內(nèi)容。ERP沙盤課程因其特點和優(yōu)勢，20世紀(jì)初在我國高校迅速興起，它推動了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理課程教學(xué)形式的轉(zhuǎn)變。ERP沙盤教學(xué)要求教學(xué)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，即：將以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動中的主體作用與教師在教學(xué)活動中的導(dǎo)向作用；理論與實踐相結(jié)合，突出職業(yè)能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，再現(xiàn)“真實的實踐內(nèi)核”，體現(xiàn)高職“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)。

ERP沙盤教學(xué)因其課程的特色，具有情境性、體驗性和交互性的優(yōu)勢。［2］該課程的教學(xué)借助沙盤教具，并模擬經(jīng)營為活動載體，遵循企業(yè)經(jīng)營游戲規(guī)則，在虛擬的情境中，實現(xiàn)教師與學(xué)生的互動、學(xué)生與虛擬企業(yè)的互動、學(xué)生與學(xué)生之間的互動、學(xué)生與沙盤的互動，總之，通過人、事、物的整體互動建構(gòu)了學(xué)生在此方面的知識體系，提高了學(xué)生的認(rèn)識水平和實操能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在即將踏入社會、走向行業(yè)之前，能夠掌握企業(yè)資源規(guī)劃的相關(guān)知識和技能，理解市場導(dǎo)向基礎(chǔ)上的財務(wù)管理，重點培養(yǎng)學(xué)生決策能力、戰(zhàn)略管理能力和統(tǒng)觀全局的能力，并認(rèn)識到溝通與合作的重要性，增強(qiáng)管理團(tuán)隊的凝聚力，體驗擔(dān)當(dāng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的感受，畢業(yè)后能更好地勝任服務(wù)的崗位。近些年來，隨著國家對職業(yè)教育的不斷重視，ERP課程受到了極大的重視，同時國家也舉辦了各種級別的職業(yè)技能競賽，以此推動各級院校對該課程的重視和人才的培養(yǎng)。

二、傳統(tǒng)的ERP沙盤“賽學(xué)分離”的弊端

為了有效培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營方面的能力，目前高校和行業(yè)協(xié)會以及政府合作，通過ERP沙盤教學(xué)和組織ERP技能競賽來推動人才的培養(yǎng)。但二者之間呈現(xiàn)“賽學(xué)分離”的現(xiàn)象。

傳統(tǒng)的ERP沙盤實訓(xùn)課程的理論教學(xué)，通常采用集中性教學(xué)的方式。在短短數(shù)天的集訓(xùn)時間內(nèi)，學(xué)生不僅要快速的了解ERP比賽的規(guī)則，并且要將比賽規(guī)則應(yīng)用于班級內(nèi)部的對抗賽中。由于時間較短，學(xué)生對知識的吸收有限，掌握不夠深入。目前國內(nèi)高職院校主要使用的沙盤軟件的游戲操作需要耗費(fèi)近兩天的時間，總體課時上的限定只能組織學(xué)生進(jìn)行一次的模擬操作。學(xué)生在班級內(nèi)部的對抗賽中，經(jīng)過一輪較長時間的摸索之后，剛剛有所體驗，課程就結(jié)束了，操作環(huán)節(jié)的時間限定使得學(xué)生對企業(yè)管理各項技能的復(fù)雜要求和規(guī)則缺乏充分的理解和體驗。因此，教學(xué)缺乏充足的比賽作為支持。

另一方面，以往的技能競賽集訓(xùn)，指導(dǎo)教師通常以興趣和初始表現(xiàn)作為選拔競賽選手的標(biāo)準(zhǔn)。競賽選手選定后，需要經(jīng)歷長達(dá)數(shù)月之久的賽前集訓(xùn)。經(jīng)過一輪輪的基本功訓(xùn)練之后，指導(dǎo)教師可能會發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在某些能力上的欠缺和不足，此時再來更換比賽選手則為時已晚，嚴(yán)重影響了比賽方案的執(zhí)行效果，使得團(tuán)隊備戰(zhàn)陷入被動狀態(tài)，最終影響比賽的成績。

三、ERP沙盤人才培養(yǎng)新模式建構(gòu)

（一）人才培養(yǎng)循環(huán)模式構(gòu)建

針對上述傳統(tǒng)的教學(xué)和比賽各自為政帶來的弊端，福建船政交通學(xué)院相關(guān)團(tuán)隊結(jié)合自身近十年ERP課程教學(xué)和技能競賽的經(jīng)驗，挖掘ERP教學(xué)和技能競賽中可以使用的資源，嘗試著進(jìn)行教學(xué)模式的改革，最終建構(gòu)了一套多層遞進(jìn)的循環(huán)的ERP教學(xué)模式，該模式旨在打破ERP實訓(xùn)課程的理論教學(xué)與技能競賽之間的分隔而造成的“兩張皮”現(xiàn)象，培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)的企業(yè)經(jīng)營能力。該模式通過挖掘教學(xué)資源，將授課教師、校外的專家、以往的比賽選手進(jìn)行有機(jī)整合，通過打造和利用校內(nèi)協(xié)會、校外交流、省賽、國賽等平臺，創(chuàng)設(shè)復(fù)合式教學(xué)和多層次的競賽相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，從而構(gòu)建課堂教學(xué)與技能競賽相結(jié)合的長期有效的人才培養(yǎng)循環(huán)機(jī)制。具體如下圖1所示：

圖1 ERP人才培養(yǎng)循環(huán)模式圖

（二）人才培養(yǎng)循環(huán)模式要點

1.教師課堂教學(xué)與競賽選手走進(jìn)課堂相結(jié)合

ERP沙盤教學(xué)一般安排在一周內(nèi)完成。在有限的時間里，新學(xué)生只能對規(guī)則做個初步的了解，難以設(shè)計出完善的競賽方案，在班級競賽中會出現(xiàn)許多困惑。對此可以邀請以往的競賽選手進(jìn)入課堂作為助教，協(xié)助授課教師。一方面，助教可以憑借其經(jīng)驗幫助新同學(xué)解答各種操作疑惑，并從實踐操作中觀察、發(fā)現(xiàn)和推薦在ERP方面較有天賦的人選，引導(dǎo)其加入ERP協(xié)會；另一方面，作為助教的參賽選手在解答過程中，其自身的素養(yǎng)也不斷得到鞏固，不斷增強(qiáng)實戰(zhàn)水平。

2.課堂教學(xué)內(nèi)容與競賽內(nèi)容相結(jié)合

ERP沙盤競賽的軟件版本不斷革新發(fā)展，每幾年升級一次，從最初的創(chuàng)業(yè)者版本到商戰(zhàn)版本再到最近剛出的約創(chuàng)版本。為了能夠與技能競賽配套，課堂教學(xué)內(nèi)容也跟隨著競賽版本不斷變換。課堂教學(xué)內(nèi)容與競賽內(nèi)容的接軌，對授課教師提出了更高的要求。授課教師需要不斷地對ERP進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)。同時，教師在授課過程中針對不同專業(yè)背景的學(xué)生，其教學(xué)重難點的要求應(yīng)該有所側(cè)重，讓學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識靈活應(yīng)用于ERP比賽的不同崗位中，并不斷開拓思維，教授學(xué)生專業(yè)之外的知識。比如對于會計專業(yè)的學(xué)生，財務(wù)報表是會計專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)項，但是生產(chǎn)采購編制卻是弱項。教師可以把財務(wù)報表作為會計專業(yè)的必須要重點掌握的應(yīng)用，而生產(chǎn)采購編制計劃作為難點解析；對于物流專業(yè)的學(xué)生，生產(chǎn)采購編制是其擅長領(lǐng)域，可以作為重點要掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，財務(wù)報表就可以作為難點講解。

3.沙盤協(xié)會組建運(yùn)營與競賽選手協(xié)會授課相結(jié)合

沙盤協(xié)會以學(xué)生為主體，自組建至運(yùn)營發(fā)展的各項活動，都由競賽選手全程參與。競賽選手輪崗擔(dān)任協(xié)會的正副會長，負(fù)責(zé)納新、管理、指導(dǎo)、組織協(xié)會活動等，利用課余時間給協(xié)會學(xué)生授課、指導(dǎo)和培訓(xùn)。［3］一屆帶一屆，不斷傳承。協(xié)會成員中各種專業(yè)的學(xué)生相互溝通，互換角色，共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。通過協(xié)會，學(xué)校內(nèi)部就能夠組織較多組數(shù)的協(xié)會競賽，模擬起較多組數(shù)的市場狀況，更加貼合真實的競賽環(huán)境，從而拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)平臺，促進(jìn)學(xué)生ERP水平的整體提高。同時，協(xié)會的組織與運(yùn)營對于學(xué)生來說也是一個全方面的鍛煉過程。競賽選手在協(xié)會授課，不僅能夠鞏固自身的ERP專業(yè)知識，而且能夠以教師的角度和立場去感受ERP沙盤的精髓所在，更能理解競賽中出題人的意圖，提高參賽水平。

4.老選手與新選手相結(jié)合

ERP比賽中參賽選手一般為5人，可以采用老帶新的模式。5個選手分布于三個年段，高年段的老選手在決策時候比較沉穩(wěn)，但容易陷于保守。新選手在比賽決策中容易畏手畏腳、優(yōu)柔寡斷，形勢判斷較為困難，但是積極性極高。老選手與新選手的搭配使用，使得團(tuán)隊能夠沉穩(wěn)而不失活力。通過新老選手結(jié)合，打造ERP技能競賽人才的梯隊，防止優(yōu)秀參賽選手的斷層，保持競賽中整體水平發(fā)揮的連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時，也可以邀請往屆已參賽過的同學(xué)分享參賽經(jīng)驗，并參與指導(dǎo)培訓(xùn)省賽選手。

此外，在專業(yè)交流中，可以采用院校同輩交流與專家指導(dǎo)相結(jié)合的方式。如走訪省內(nèi)ERP研究領(lǐng)域走在前頭的本科院校，學(xué)習(xí)他們的訓(xùn)練模式，學(xué)習(xí)他們協(xié)會的運(yùn)營模式，參加他們的校內(nèi)賽，在比賽中交流切磋。為學(xué)生構(gòu)建了一套完整的競賽體系，搭建了良好的競賽平臺，讓學(xué)生獲得充分的鍛煉機(jī)會。［4］

四、ERP沙盤教學(xué)改革模式的保障措施

ERP沙盤教學(xué)模式改革涉及諸多系統(tǒng)諸多要素的支持和配合。只有各種保障措施具備，教學(xué)模式改革才能更好地實現(xiàn)。主要有以下幾個方面：

（一）任課教師需轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

ERP沙盤課程主要以學(xué)生動手實踐為主，與以往的重理論輕實踐的課程有很大的區(qū)別。任課教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改變傳統(tǒng)的以“教”為主的課堂教學(xué)方法，改變“填鴨式”的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以“學(xué)”為主，多方面研究，多角度思考，全盤考慮。這種自主學(xué)習(xí)不僅存在于六年的企業(yè)模擬經(jīng)營對抗環(huán)節(jié)，還要包括企業(yè)運(yùn)營規(guī)則的熟悉、市場預(yù)測圖的解析、財務(wù)報表的預(yù)算、生產(chǎn)采購計劃表的編制等相關(guān)環(huán)節(jié)。

（二）參賽學(xué)生需具備良好品質(zhì)

無論是ERP沙盤課程的學(xué)習(xí)，還是ERP沙盤競賽的參與，都需要開展對抗賽，這需要花費(fèi)大量的時間和精力。比賽過程至少得花費(fèi)兩天的時間，而更持久的是賽前集訓(xùn)，通常長達(dá)一兩個月的時間，這極其考驗學(xué)生的毅力和耐力。激烈的競爭、復(fù)雜而多變的規(guī)則需要參賽的學(xué)生具備認(rèn)真負(fù)責(zé)、頑強(qiáng)毅力等良好的品質(zhì)。

（三）職能部門健全激勵機(jī)制

相比于傳統(tǒng)的理論課程，實訓(xùn)課程和技能競賽需要考慮的環(huán)節(jié)都比較多，包括院校訪學(xué)，企業(yè)交流等都需要學(xué)校提供大量的配套資源，比如交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。這需要學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各職能部門的鼎力支持，把ERP沙盤作為重要課程內(nèi)容來建設(shè)，制定完善的保障措施，健全激勵機(jī)制，保證經(jīng)費(fèi)投入和財力支持，為實踐教學(xué)提供必要的物質(zhì)保障，充分提高指導(dǎo)教師和參賽學(xué)生的積極性。