樓寶娜

〔摘要〕一名初中女生因青春期異性交往問題前來求助，心理教師運(yùn)用了短期焦點解決心理咨詢技術(shù)，關(guān)注來訪者自身能量，幫助解決問題；利用理性情緒行為療法，幫助她打破極端思維，重尋夢想，重燃學(xué)習(xí)的激情。

〔關(guān)鍵詞〕理性情緒行為療法；焦點解決；初中生；輔導(dǎo)個案

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）20-0043-03

一、個案概述

小倩（化名），14歲，獨(dú)生女，初二年級學(xué)生，家住農(nóng)村，家境一般，父母對其關(guān)愛有加。小學(xué)時，小倩在學(xué)習(xí)上有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，曾有一個當(dāng)“宇航員”的夢想。為此，她努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，最終以優(yōu)異的成績考上了城區(qū)學(xué)校。但后來因腳部受傷，使她突感夢想破滅，故進(jìn)入初中以后，小倩漸漸對學(xué)習(xí)失去了興趣，成績也退到了中等左右，且因處于青春期階段，她慢慢將注意力轉(zhuǎn)移到了異性同學(xué)身上，并且出現(xiàn)了所謂的“早戀”現(xiàn)象。更為嚴(yán)重的是，小倩在結(jié)束一段戀情以后，不久又喜歡上了另一位異性同學(xué)，并且又想表白。因被老師和家長發(fā)現(xiàn)而受到制止，但內(nèi)心很煩躁、不舒服。所以，她在班主任的提議下來到陽光工作室尋求幫助。

小倩正處于青春期階段，對異性較為關(guān)注、有好感，出現(xiàn)青春期異性關(guān)系問題是一種較為常見的現(xiàn)象。且在幫助其處理異性關(guān)系的過程中，發(fā)現(xiàn)了其主要影響因素是學(xué)習(xí)，故將本案例定位在青春期異性關(guān)系（情感問題）及學(xué)習(xí)問題方面。

二、輔導(dǎo)過程

針對小倩的實際情況，我們共進(jìn)行了4次面談，其中第一次主要為青春期情感問題方面的輔導(dǎo)，后面三次都以學(xué)習(xí)方面的輔導(dǎo)為主。

第一次輔導(dǎo)

（一）建立良好的咨訪關(guān)系，明確輔導(dǎo)目標(biāo)

因?qū)W校開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課，小倩對我并不陌生，且通過活動課她對個別心理輔導(dǎo)也有一定的了解；所以，我在簡單闡述心理輔導(dǎo)的基本原則與要求后，我們的信任關(guān)系已基本建立，這為后續(xù)的輔導(dǎo)做了很好的鋪墊。

在會談初期，一個開放性的問題“你希望老師可以在哪個方面幫助你”很快地打開了小倩的思緒。她沒有任何掩飾地說出了自己內(nèi)心的困惑，即“對于異性存在較大的好感，并且很想將這種好感表達(dá)出來，不像其他同學(xué)那樣可以埋藏心底，希望通過輔導(dǎo)能夠幫助她減少這種感覺或者可以有什么方法把它藏在心里不要說出來?！边@讓我很欣慰，也讓輔導(dǎo)的進(jìn)展更快更順利。根據(jù)小倩的描述，我們一起商討了本次輔導(dǎo)目標(biāo)為：減少或避免對異性表達(dá)喜愛的沖動。

（二）利用短期焦點解決心理咨詢技術(shù)，關(guān)注來訪者自身能量，幫助解決問題

1.使用一般化技術(shù)，減輕對來訪者引起困惑的焦慮情緒。

在明確輔導(dǎo)目標(biāo)以后，為了更清晰這個困惑對于小倩的影響程度以及她的改變意愿到底有多強(qiáng)，我繼而問道：“你對這件事情是怎么看待的？”小倩表示她自己希望能夠克制但有時覺得很難，就想著把心中的這種想法告訴對方，但又知道這樣做不好，而且爸媽、老師知道了也會不高興，心里很矛盾、不舒服、比較煩躁，希望自己不再這樣下去。

從小倩的回答中可以很明顯地感受到，她對于改變這個困境的意愿是很強(qiáng)烈的，這對于輔導(dǎo)能取得較好的效果有很大的幫助作用。對于她這份強(qiáng)烈的改變意愿，我給予了很大的肯定與支持。同時，我也告知小倩：現(xiàn)在他們正處于青春期階段，對異性出現(xiàn)好感是較為正常的一種現(xiàn)象，這是我們一生中大多數(shù)人都會有的經(jīng)歷，是可以理解和接受的；而且你要去向?qū)Ψ奖磉_(dá)這種情感，其實也是需要很大的勇氣和能量；所以我相信你肯定也有這份勇氣和能量去改變自己當(dāng)前遇到的問題。通過理解、接納和肯定小倩繼而使其情緒得到緩解并樹立更強(qiáng)的自信心。

2.引導(dǎo)來訪者樹立正確的“戀愛觀”，關(guān)注自身能量，找尋問題的有效解決方法。

為了幫助小倩認(rèn)識到“自己有能力改變自己”，我詢問“針對這個問題，你自己都做過什么努力?！毙≠粚⒁郧安捎玫囊恍┓椒_列了一下，主要有與好朋友交流心中真實的想法、將心中冒出的想法寫在日記本中、轉(zhuǎn)移注意力等。對于小倩采取的這些方法，我給予了很大的肯定并鼓勵她繼續(xù)努力做下去以取得更大的成效。尤其針對其中的轉(zhuǎn)移注意力，我們做了進(jìn)一步的探討，發(fā)現(xiàn)小倩在學(xué)習(xí)方面的提升可以有效輔助解決本次來訪中遇到的困惑，這也成了我們后續(xù)輔導(dǎo)將要進(jìn)行的主要內(nèi)容。另外，為了引導(dǎo)小倩正確對待青春期出現(xiàn)的異性好感問題、樹立正確的“戀愛觀”，我運(yùn)用共情、追問、具體化、澄清等輔導(dǎo)技巧與小倩一起分析了她前一次“戀愛”中的經(jīng)驗教訓(xùn)并明確地記錄下來。通過對比，小倩可以很清晰地發(fā)現(xiàn)這次“戀愛”中的弊要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利。為了進(jìn)一步強(qiáng)化這種觀念，我還與小倩一起分析了如果繼續(xù)這次戀愛可能會出現(xiàn)的發(fā)展勢態(tài)，引導(dǎo)其更加清晰地認(rèn)清中學(xué)生“戀愛”的弊端，從而進(jìn)一步減少或打消其想對異性表達(dá)好感的沖動。

3.用家庭作業(yè)，幫助來訪者更好地解決問題。

為了使小倩能在實踐中真正有所行動和改變，并幫助小倩尋找到更多新的且適合她的解決方法，與小倩商量以后確定了本次輔導(dǎo)的第一項家庭作業(yè)為：記錄出現(xiàn)該困惑時采用了何種方法有效解決。同時，小倩在本次輔導(dǎo)過程中表示希望下次能在學(xué)習(xí)方面給予一定的輔導(dǎo)，為便于下一次輔導(dǎo)的高效開展，與小倩商量以后確定了本次輔導(dǎo)的第二項家庭作業(yè)為：寫寫自己對于學(xué)習(xí)方面的規(guī)劃問題。

第二次輔導(dǎo)

一個星期以后，小倩如約到訪。本次面談因小倩尚未準(zhǔn)備充分，所以談話較為簡短。在本次面談中，主要了解了小倩近期的學(xué)習(xí)和生活情況，尤其關(guān)注上次面談中提到的困惑是否得到了相應(yīng)的解決。值得高興的是，該問題得到了她的肯定回答，且其中作用最大的方式就是將注意力轉(zhuǎn)移到了學(xué)習(xí)上面。但是，在檢查上次布置的作業(yè)時，發(fā)現(xiàn)小倩還尚未完成自己對于學(xué)習(xí)方面的規(guī)劃問題。在了解其中原因以及聽取了小倩自己的想法以后，我們商量將在下次面談中詳細(xì)探討學(xué)習(xí)方面的問題。

應(yīng)小倩要求，本次面談主要與其探討有關(guān)如何更好準(zhǔn)備期中考試的事情，且小倩決定將以此次期中考試作為自己今后學(xué)習(xí)規(guī)劃與實施的一個參考起點。在本次輔導(dǎo)中，我讓小倩說說自己前期采取的一些準(zhǔn)備措施及效果；我在肯定她好的方面的同時也幫助其分析存在的問題，如在復(fù)習(xí)時不能只關(guān)注自己喜歡的和較強(qiáng)的科目，而是要在保證這些科目得到有效復(fù)習(xí)的情況下，花更多的時間去復(fù)習(xí)自己較為薄弱的學(xué)科；有效學(xué)習(xí)時間在各學(xué)科中的分配問題；除了請教老師外還可以請教同學(xué)等。小倩表示自己回去以后會改進(jìn)復(fù)習(xí)方法，爭取取得更好的成績，為以后的學(xué)習(xí)做個好的開始。在輔導(dǎo)結(jié)束之際，我也表達(dá)了自己對她的期望與信任，同時再次囑咐她要真正地在實踐中去想去做才會有更好的改變，并叮囑其完成相應(yīng)的作業(yè)。

第三次輔導(dǎo)

（一）利用理性情緒行為療法，打破極端思維，重尋夢想，重燃學(xué)習(xí)的激情

為了更好地幫助小倩開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，我以小倩的夢想為切入口試圖增強(qiáng)她在學(xué)習(xí)上的動力與熱情。然而，問題一拋出，小倩給了我一個意外的答案：我現(xiàn)在沒有夢想，因為不管我怎么努力，我的夢想都無法實現(xiàn)。這個出乎意料的答案著實讓我很驚訝。為了打開小倩的這個心結(jié)，我問道：“現(xiàn)在沒有夢想，這意味著你以前還是有過夢想的，能與我說說具體的情況嗎？”在我的耐心引導(dǎo)下，小倩講述了自己小學(xué)時的學(xué)習(xí)情況并道出了她心中的小秘密——“腳動過手術(shù)，自己宇航員的夢想已破滅，再做多少的努力都是無用功。”原來是這種極端的思想影響了她的學(xué)習(xí)，使她把注意力轉(zhuǎn)移到了異性身上。

為了重新找回小倩的學(xué)習(xí)動力與熱情，我決定先處理好小倩的這種“極端思維”，即夢想已破滅，我已無所作為，我是一個失敗者，我的任何努力都已無用。我在尊重、理解與共情小倩的前提下，與她一起探討了這種極端思維的不合理性，并引導(dǎo)她認(rèn)識到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)很大可能都是由這種不合理觀念所造成的，改變這種不合理的觀念將對其學(xué)習(xí)有很大的幫助。同時，引導(dǎo)小倩分析自己當(dāng)前的興趣愛好，尋找適合小倩的其他夢想與追求的目標(biāo)——當(dāng)律師或法醫(yī)。在經(jīng)過一番耐心的引導(dǎo)與探討后，小倩終于打開了夢想的心結(jié)，繼而重新點燃了小倩對未來努力學(xué)習(xí)的期望，提高了學(xué)習(xí)的熱情。

（二）幫助來訪者分析考試的得與失，制定并完善具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃

應(yīng)小倩的要求，后期的學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃將以近期的期中考試為參考起點。因此，我與小倩一起分析了本次期中考試中各科的得與失及其原因，并從中總結(jié)了今后需要努力的方向。另外，根據(jù)前期小倩制作的學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃表，我們一起探討了其中的可行性與改進(jìn)的地方。同時，為了幫助小倩更好地落實這份學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃，我與小倩一起商量除了輔導(dǎo)教師參與監(jiān)督以外，還邀請班主任與家長作為監(jiān)督人。故小倩需要制定一式四份的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)與計劃，并親自交給相應(yīng)的監(jiān)督人。另外，兩人還一起商量了本次輔導(dǎo)的家庭作業(yè)為：記錄額外的輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容，以更好地輔助學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。

在本次輔導(dǎo)的過程中，小倩曾表態(tài)只要是自己決定了要努力的事情一定會很努力去做到；從中發(fā)現(xiàn)小倩其實是一個很有毅力與決心的孩子，對此我給予了很大的信任與支持。另外，本次談話結(jié)束后，小倩的媽媽打來電話咨詢。從她媽媽那里我不僅對小倩多了一份了解，也對小倩在輔導(dǎo)過程中所說內(nèi)容的真實可靠性加以了確認(rèn)。在與媽媽的溝通過程中，除了探討孩子的發(fā)展問題以外，還幫助其一起分析了家庭教育的方式方法，以更好地輔助小倩各方面的成長。

第四次輔導(dǎo)

本次輔導(dǎo)以了解小倩的近況及其學(xué)習(xí)計劃的落實情況為主，并根據(jù)她的實際情況對相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在本次輔導(dǎo)之前，恰好有一次獨(dú)立作業(yè)測試，通過班主任的反饋，了解到小倩近段時間表現(xiàn)較好且成績也有了一定的提升。因此，在面談中，給予了小倩很大的鼓勵與肯定，且明確表明自己對她的信任，以幫助其樹立更強(qiáng)的自信心和更加堅定的毅力來完成自己設(shè)定的目標(biāo)，從而更好地促進(jìn)小倩的成長。在看到小倩的努力以及取得的進(jìn)步以后，兩人商量暫時結(jié)束輔導(dǎo)，如小倩有需要可再來預(yù)約面談。

三、輔導(dǎo)評價

小倩自身有較強(qiáng)的求助意識和改變意愿，且平時接受著心理輔導(dǎo)活動課的熏陶，對輔導(dǎo)教師及個別輔導(dǎo)的原則等有一定的了解，故在輔導(dǎo)的過程中能夠很快建立良好的咨訪關(guān)系。

小倩在輔導(dǎo)的過程中愿意敞開心扉地訴說自己的情感問題及其他表現(xiàn)，能較為認(rèn)真地履行輔導(dǎo)過程中布置的作業(yè)，取得了一定的效果。具體表現(xiàn)為能夠有效克制自己的情感，在最近的一次獨(dú)立作業(yè)檢測中取得了良好的成績；班主任反映小倩最近的學(xué)習(xí)生活狀況較好，成績也有了一定的提升，值得表揚(yáng)；媽媽也反映孩子的表現(xiàn)好轉(zhuǎn)了很多。

總的來說，本次輔導(dǎo)已達(dá)到了預(yù)期的階段性目標(biāo)。對于個案的成長情況，隨后還會繼續(xù)跟進(jìn)。

四、輔導(dǎo)反思

在該個案的輔導(dǎo)過程中，我經(jīng)常提醒自己要運(yùn)用好傾聽、共情、具體化、追問、澄清等基本的心理輔導(dǎo)技能。同時，我主要采用了短期焦點解決和理性情緒行為療法進(jìn)行了輔導(dǎo)，且取得了一定的成效。與其他個案相比，該學(xué)生能夠自主地尋求幫助，較為自覺地去完成作業(yè)等是其取得進(jìn)步的一個主要原因。這讓我深刻體會到學(xué)生輔導(dǎo)要想取得一定的成效，最主要的就是要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)同心理輔導(dǎo)、愿意接受輔導(dǎo)等，否則光探討策略、調(diào)節(jié)情緒而沒有在現(xiàn)實生活中去實踐落實是無法引起太大改變和進(jìn)步的。另外，在輔導(dǎo)的過程中，我非常喜歡用短期焦點解決的咨詢理念和方法開展輔導(dǎo)，雖然在很多情況下都可以使用且能取得一定的成效，但自己也深刻感受到還需要在理念學(xué)習(xí)方法應(yīng)用等方面多加研修和提升。

注：本文獲第七屆“健康杯”中小學(xué)心理健康教育優(yōu)秀成果評選一等獎。

（作者單位：浙江省紹興市上虞區(qū)上虞外國語學(xué)校，紹興，312300）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/于 洪